Få vist enhedens historik i Control Hub

list-menuHar du feedback?
Enhedshistorik giver dig mulighed for hurtigt at kontrollere, hvad der er sket på enheden. Oplysninger om ændringer af konfigurationer, makroer, webapps og softwareversioner hjælper dig, når du vil se, hvad der er ændret, og når du skal foretage fejlfinding af en enhed.

Gå til Enheder i kundevisningen på admin.webex.com . Vælg en enhed, og klik på fanen Hist orik på siden med enhedsoplysninger.

På denne side kan du se, hvilke ændringer der er foretaget i:

  • Konfigurationer

    • Konfigurationer (Ændring bekræftet)

      Viser, når enheden rapporterer tilbage til skyen, at en konfiguration er ændret på enheden. Ændringen kan komme fra selve enheden, Control Hub, API'er eller ethvert andet sted, hvor du kan opdatere konfigurationer.

    • Konfigurationer (fabriksindstilling opdateret)

      Viser, når en konfigurationsværdi ændres på grund af en RoomOS-opgradering.

    • Konfigurationer (Placeringsstandard ændret)

      Viser, når en konfiguration tilføjes eller ændres på Placeringsniveau (hvor enheden er tilsluttet). Dette træder kun i kraft på enheden, hvis den følger placeringsstandarden for denne konfiguration.

    • Konfigurationer (Organisationens standard ændret)

      Viser, hvornår en konfiguration tilføjes eller ændres på organisationsniveau. Dette træder kun i kraft på enheden, hvis den følger organisationens standard for denne konfiguration.

    • Konfigurationer (værdi ændret)

      Viser, når du starter en konfigurationsændring med succes, selvom enheden ikke kan nås fra skyen. For at få bekræftelse på ændringen skal du se på Konfigurationer (Ændring bekræftet).

  • Makroer

  • Webapps (kun tilgængelige på enheder i Board- og Desk-serien)

  • Softwareversioner

Standardændringer i organisation og placering vises i Enhedshistorik, selvom enheden ikke kan anvende dem. Dette kan ske, hvis den samme konfiguration allerede er indstillet på enhedsniveau, som har prioritet. I dette tilfælde træder ændringen af organisation eller placering ikke i kraft, før enhedens konfiguration er indstillet til at følge standard.

Når en bruger logger ind med deres Webex-legitimationsoplysninger, logges deres handlinger. Kontrolhubhistor ikken kan f.eks. vise, at der er foretaget en lokal ændring på en enhed.

Du kan filtrere resultaterne ved at vælge en eller flere af de tilgængelige kategorier og efter, om ændringen blev foretaget af enheden eller en administrator. Du kan ændre datointervallet i kalenderfilteret. Det maksimale datointerval er 30 dage.

Vælg et af resultaterne for at se flere detaljer om de ændringer, der er foretaget på enheden.

I resuméet og detaljerne kan du se, hvad der blev ændret, hvem der foretog ændringen, og hvornår og hvor ændringen blev foretaget.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?