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Ver el historial de un dispositivo en Control Hub
¿Comentarios?En la vista del cliente en admin.webex.com , vaya a Dispositivos. Seleccione un dispositivo y haga clic en la ficha Historial en la página de detalles del dispositivo.
En esta página puede ver qué cambios se han realizado en:
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- Configuraciones (Cambio confirmado)
Muestra cuando el dispositivo informa a la nube que una configuración ha cambiado en el dispositivo. El cambio podría provenir del propio dispositivo, Control Hub, API o cualquier otro lugar donde pueda actualizar configuraciones.
- Configuraciones (actualización predeterminada de fábrica)
Muestra cuándo cambia un valor de configuración debido a una actualización de RoomOS.
- Configuraciones (ubicación predeterminada cambiada)
Muestra cuándo se agrega o cambia una configuración en el nivel de ubicación (donde está conectado el dispositivo). Esto solo surtirá efecto en el dispositivo si sigue la ubicación predeterminada para esta configuración.
- Configuraciones (se modificó el valor predeterminado de la organización)
Muestra cuándo se agrega o cambia una configuración a nivel de organización. Esto solo surtirá efecto en el dispositivo si sigue el valor predeterminado de la organización para esta configuración.
- Configuraciones (valor cambiado)
Muestra cuándo inicia un cambio de configuración con éxito, incluso si no se puede acceder al dispositivo desde la nube. Para obtener la confirmación del cambio, debe consultar Configuraciones (Cambio confirmado).
- Configuraciones (Cambio confirmado)
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Aplicaciones web (solo disponibles en dispositivos de la serie Board y Desk)
Los cambios predeterminados de organización y ubicación aparecen en el Historial del dispositivo, incluso si el dispositivo no puede aplicarlos. Esto puede suceder si la misma configuración ya está configurada en el nivel de dispositivo, lo que tiene prioridad. En este caso, el cambio de organización o ubicación no surtirá efecto hasta que la configuración del dispositivo esté configurada como predeterminada.
Cuando un usuario inicia sesión con sus credenciales de Webex, sus acciones se registran. Por ejemplo, el historial del Centro de control puede mostrar que se realizó un cambio local en un dispositivo.
Puede filtrar los resultados seleccionando una o más de las categorías disponibles y si el cambio fue realizado por el dispositivo o un administrador. Puede cambiar el rango de fechas en el filtro de calendario. El rango máximo de fechas es de 30 días.
Seleccione uno de los resultados para ver más detalles sobre los cambios que se han realizado en el dispositivo.
En el resumen y los detalles, puede ver qué cambió, quién hizo el cambio y cuándo y dónde se hizo ese cambio.
