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Configurar portales de voz para Webex Calling en Control Hub
¿Comentarios?Cuando activa este servicio, recibe un correo electrónico con su número de portal de voz. Llame a este número de teléfono para grabar sus saludos de asistente automático. Este es también el número de teléfono que los usuarios de esta ubicación llaman para acceder a sus mensajes y configuraciones de correo de voz.
La extensión del portal de voz suele ser los últimos cuatro dígitos del número de teléfono del portal de voz.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a y luego seleccione la ubicación que desea actualizar. |
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Haga clic en la pestaña Llamadas, desplácese hasta Configuración de funciones de llamadas y haga clic en Portal de voz.
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Escriba un nombre para el portal de voz. |
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En Identificación de llamadas de línea directa, seleccione un identificador de llamadas para mostrar cuando una persona haga una llamada desde este portal de voz. Puede elegir un nombre para mostrar u otro nombre de identificador de llamadas de línea directa, se muestra un campo en el que puede ingresar un nombre personalizado. Otro nombre de identificador de llamadas de línea directa admite caracteres Unicode de una longitud máxima de 128 caracteres. |
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En el campo Marcar por nombre, escriba el nombre que desee usar para marcar este portal de voz. El campo Marcar por nombre admite caracteres ASCII. |
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Seleccione el idioma del anuncio de audio para la ubicación en el menú desplegable Idioma. |
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En Llamada entrante, elija un número de teléfono y/o establezca un número de extensión de los números configurados para la ubicación en el menú desplegable. El número de correo de voz y la extensión que ha asignado para la ubicación aparecen de forma predeterminada en el menú desplegable. Si no asigna un número de correo de voz y una extensión para una ubicación, entonces no puede acceder a los mensajes de voz para esa ubicación. |
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En Código de acceso de administrador del portal de voz, establezca el código de acceso para su ubicación y, a continuación, vuelva a ingresar el código de acceso para confirmarlo. Sólo los administradores pueden acceder a este código de acceso. Cuando un usuario o administrador marcan el número del portal de voz, el sistema IVR ofrece dos opciones:
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Haga clic en Guardar para confirmar sus cambios. |
