Після активації цієї послуги ви отримаєте електронний лист із номером вашого голосового порталу. Зателефонуйте за цим номером телефону, щоб записати привітання автосекретаря. Це також номер телефону, який користувачі в цьому місці телефонують, щоб отримати доступ до своїх повідомлень і налаштувань голосової пошти.

Розширення голосового порталу зазвичай є останніми чотирма цифрами телефонного номера голосового порталу.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Управління > Розташування, а потім виберіть розташування, яке потрібно оновити.

3

Натисніть вкладку Виклики, прокрутіть до Налаштування функцій викликівта натисніть Голосовий портал.

4

Введіть назву голосового порталу.

5

У розділі Ідентифікатор абонента прямої лініївиберіть ідентифікатор абонента, який відображатиметься, коли хтось здійснює дзвінок з цього голосового порталу. Ви можете вибрати Ім’я для відображення або Інше ім’я абонента прямої лінії, відобразиться поле, в яке можна ввести власне ім’я.

Інше ім'я абонента прямої лінії підтримує символи Юнікоду максимальною довжиною 128 символів.

6

У полі Набір номера за іменем введіть ім'я, яке ви хочете використовувати для набору номера на цей голосовий портал.

Поле «Набрати за іменем» підтримує символи ASCII.

7

Виберіть мову звукового оголошення для розташування в розкривному меню Мова .

8

У розділі Вхідні викликивиберіть зі спадного меню номер телефону та/або встановіть додатковий номер із номерів, настроєних для розташування.

Номер голосової пошти та розширення, які ви призначили для розташування, за замовчуванням відображаються у спадному меню.

Якщо ви не призначите номер голосової пошти та додатковий номер для певного місця розташування, то не зможете отримати доступ до голосової пошти для цього місця розташування.

9

У розділі Пароль адміністратора голосового порталувстановіть пароль для свого місцезнаходження, а потім введіть його ще раз для підтвердження.

Тільки адміністратори мають доступ до цього пароля.

Коли користувач або адміністратор набирає номер голосового порталу, система IVR надає два варіанти:

  • Введіть пароль— Користувач вводить свій PIN-код голосової пошти для доступу до своєї поштової скриньки під час дзвінка зі свого власного номера and/or розширення. Якщо ви введете пароль адміністратора для цієї опції, ви не зможете отримати доступ до голосового порталу.

  • Натисніть * ввести номер поштової скриньки та пароль— це для доступу адміністратора та користувача до голосового порталу. Адміністратори можуть ввести номер телефону та пароль, настроєні в цій процедурі для керування привітаннями автосекретаря та налаштуваннями поштової скриньки. Користувачі також можуть використовувати цю опцію під час дзвінка з непризначеного номера. Користувачі вводять свій номер телефону та/або додатковий номер, а також PIN-код голосової пошти, щоб отримати доступ до своєї голосової пошти з будь-якого номера.

10

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте це відеодемонстраційне відео про те, як налаштувати голосовий портал у Control Hub.