Când activați acest serviciu, primiți un e-mail care conține numărul portalului dumneavoastră vocal. Apelați acest număr de telefon pentru a înregistra salutările operatorului automat. Acesta este, de asemenea, numărul de telefon utilizatorii de la acest apel locație pentru a accesa mesajele lor de poștă vocală și setările.

Extensia portalului de voce este de obicei ultimele patru cifre ale numărului de telefon al portalului de voce.

1

Din https://admin.webex.com, accesați Management > Locații și apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.

2

Faceți clic pe fila Apeluri, derulați la Setări funcții apeluriși faceți clic pe Portal vocal.

3

Introduceți un nume pentru portalul vocal.

4

Introduceți un nume de prenume ID apelant și un nume de familie id apelant.

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Nume apelant este completat automat și nu poate fi modificat.

5

Selectați limba anunțului audio pentru locație în meniul vertical Limbă .

6

Sub Apelprimit, alegeți un număr de telefon și/sau setați un număr de extensie din acele numere configurate pentru locație din meniul vertical.

Numărul de poștă vocală și extensia pe care le-ați atribuit pentru locație apar în mod implicit în meniul vertical.

Dacă nu atribuiți un număr de mesagerie vocală și o extensie pentru o locație, nu puteți accesa mesageria vocală pentru locația respectivă.

7

Sub Cod de acces administrator portal vocal, setați codul de acces pentru locația dvs., apoi introduceți din nou codul de acces pentru a confirma.

Doar administratorii pot accesa această parolă.

Când un utilizator sau un administrator formează numărul portalului vocal, sistemul IVR oferă două opțiuni:

  • Introduceți codul de acces—Utilizatorul introduce codul PIN al mesageriei vocale pentru a accesa căsuța poștală atunci când apelează de la propriul număr and/or extensie. Dacă introduceți parola de administrator pentru această opțiune, nu puteți accesa portalul vocal.

  • Presă * pentru a introduce numărul cutiei poștale și parola—Aceasta este valabilă atât pentru accesul administratorului, cât și pentru cel al utilizatorului la portalul vocal. Administratorii pot introduce numărul de telefon și codul de acces configurate în această procedură pentru a gestiona salutările operatorului automat și setările cutiei poștale. Utilizatorii pot folosi această opțiune și atunci când apelează de la un număr nealocat. Utilizatorii introduc numărul de telefon și/sau extensia și codul PIN de poștă vocală pentru a avea acces la mesageria vocală de la orice număr.

8

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați portalul vocal în Control Hub.