Tekniset tiedot

Puhelujen vähentäminen kaikissa laitteissa on asetettu käyttäjän oletuskäyttäytymiseksi, mutta voit muuttaa tätä asetusta linjakohtaisesti Control Hubissa. Valitse seuraavista asetusvaihtoehdoista:

  • Decline for all lines-Lopettaa puhelun soittamisen kaikissa käyttäjän laitteissa kyseisen linjan osalta.

  • Silence for this line- Lopettaa puhelun soittamisen vain kyseisessä laitteessa kyseisen linjan osalta.

Jaetun linjan sovelluksissa puhelu, joka soi kaikissa laitteissa, joissa linja näkyy, voidaan hylätä yhdessä laitteessa, jolloin soitto lakkaa automaattisesti soimasta muissa laitteissa. Jos tätä käyttäytymistä ei haluta, sitä on muutettava.

Jos laite on lisätty ennen tämän ominaisuuden käyttöönottoa, oletuskäyttäytyminen voi olla erilainen.

Linjan konfigurointi

Puhelun hylkäämistä ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:

  • Click to Dial-Kun laite soi, koska käyttäjä soittaa puhelun.

  • Executive Call Push Recall- Kun avustaja siirtää puhelun johtajalle eikä johtaja vastaa, puhelu soi takaisin avustajalle.

  • Call Park Recall-Kun puhelu pysäköidään ja palautetaan pysäköivälle käyttäjälle.

Määritä puhelun hylkäyskäyttäytyminen

Ennen kuin aloitat

Määritä käyttäjän linjanäppäinmääritykset ennen kuin määrität puhelun hylkäämiskäyttäytymisen kullekin linjalle.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Työtilat > Laitteet.

3

Valitse muokattava käyttäjä.

4

Valitse Configure Lines kohdasta Phone Users and Settings (Puhelimen käyttäjät ja asetukset).

5

Valitse Räätälöityjä käyttäytymismalleja.

6

Valitse tarvittava vaihtoehto Call decline behavior -pudotusvalikosta:

  • Kaikkien linjojen osalta laskua

  • Hiljaisuus tällä rivillä

7

Napsauta Tallenna.