Odmietnutie hovoru na všetkých zariadeniach je nastavené ako predvolené správanie používateľa, ale toto nastavenie môžete zmeniť na riadok v Control Hub. Vyberte si z nasledujúcich možností konfigurácie:

• Odmietnutie pre všetky riad ky — Zastaví zvonenie hovoru na všetkých zariadeniach používateľa pre danú linku.

• Ticho pre tento riadok — Zastaví zvonenie hovoru iba na danom zariadení pre danú linku.

V aplikáciách zdieľanej linky môže byť hovor, ktorý zazvoní na všetkých zariadeniach, kde sa linka zobrazuje, odmietnuť na jednom zariadení a automaticky zastaviť zvonenie ostatných zariadení. Ak toto správanie nie je žiaduce, musí sa upraviť.

Odmietnutie hovoru sa nevzťahuje v nasledujúcich prípadoch:

• Kliknite na vytoč enie — Keď zariadenie zazvoní, pretože používateľ uskutoční hovor.

• Push Recall Executive Call — Keď asistent prenesie hovor výkonnému pracovníkovi a výkonný riaditeľ neodpovedá, hovor zazvoní späť asistent ovi.

• Call Park Recall — Keď je hovor zaparkovaný a vyvolaný používateľovi parkovacieho zariadenia.