- Start
- /
- Artikel
Avvisa ett ringande samtal på alla enheter för en användare
Användare kan avvisa inkommande samtal på flera enheter eller delade linjer. När du avböjer på Webex-klienten eller någon enhet slutar alla enheter ringa och samtalet dirigeras sedan baserat på upptagna konfigurationer. Den här funktionen gäller för Cisco IP-telefoner, Webex-rumssystem och alla Webex-klienter.
Specifikationer
Avslag på samtal på alla enheter är inställt som användarens standardbeteende, men du kan ändra den här inställningen per rad i kontrollhubben. Välj bland följande konfiguration salternativ:
-
Avvisa för alla linjer — Stoppar samtalet från att ringa på alla användares enheter för den linjen.
-
Tystnad för den här linjen — Stoppar samtalet från att ringa endast på den enheten för den linjen.
I delade linjeapplikationer kan ett samtal som ringer på alla enheter där linjen visas avvisas på en enhet och automatiskt sluta ringa de andra enheterna. Om detta beteende inte önskas måste det ändras.
Om enheten lades till innan den här funktionen introducerades kan standardbeteendet skilja sig åt.
Avslag på samtal gäller inte i följande fall:
-
Klicka för att ringa — När en enhet ringer eftersom användaren ringer.
-
Executive Call Push Rec all - När en assistent överför ett samtal till en chef och verkställande direktören inte svarar, ringer samtalet tillbaka till assist enten.
-
Call Park Recall — När ett samtal är parkerat och återkallas till parkeringsan vändaren.
Konfigurera beteende för avvisning av samtal
Innan du börjar
Konfigurera en användares radnyckeltilldelningar innan du anger beteendet för avvisning av samtal för varje rad.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till . |
| 3 |
Välj den användare som ska ändras. |
| 4 |
Klicka på Konfigurera linjer från Telefonanvändare och inställningar. |
| 5 |
Välj An passade beteenden. |
| 6 |
Välj det alternativ som behövs i li strutan Beteende för samtalsavslag:
|
| 7 |
Klicka på Spara. |