A hívásvisszautasítás minden eszközön a felhasználó alapértelmezett viselkedésként van beállítva, de ezt a beállítást soronként módosíthatja a Vezérlőközpontban. Válasszon a következő konfigurációs lehetőségek közül:

• Elutasítás minden sor esetében — Leállítja a hívás csengését az adott vonal hoz tartozó összes felhasználó eszközén.

• Csend ehhez a vonal hoz — Leállítja a hívás csengését csak az adott vonalon.

Megosztott vonalalkalmazásokban az a hívás, amely minden olyan eszközön csengő, ahol a vonal megjelenik, elutasí tható az egyik eszközön, és automatikusan leállítható a többi eszköz csengése. Ha ez a viselkedés nem kívánatos, módosítani kell.

A hívásvisszautasítás nem érvényes a következő esetekben:

• Kattintson a tárcsá záshoz — Amikor egy eszköz csörög, mert a felhasználó hívást kezdeményez .

• Executive Call Push Recall — Amikor egy asszisztens átadja a hívást egy ügyvezetőnek, és a vezető nem válaszol, a hívás visszahívja az asszisz tenst.

• Call Park Recall — Amikor egy hívás parkol, és visszahívja a parkoló felhasználóját.