- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Avvise et ringeanrop på alle enheter for en bruker
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Brukere kan avvise innkommende anrop på flere enheter eller delte linjer. Når du avslår på Webex-klienten eller en hvilken som helst enhet, slutter alle enheter å ringe, og samtalen blir deretter dirigert basert på travle konfigurasjoner. Denne funksjonen gjelder Cisco IP-telefoner, Webex-romsystemer og alle Webex-klienter.
Spesifikasjoner
Avvisning av anrop på alle enheter er angitt som en brukers standardatferd, men du kan endre denne innstillingen, per linje, i Kontrollhuben. Velg mellom følgende konfigurasjon salternativer:
-
Avvis for alle linjer — Stopper samtalen fra å ringe på alle brukerens enheter for den linjen.
-
Stillhet for denne linjen — Stopper samtalen fra å ringe bare på den enheten for den linjen.
I delte linjeprogrammer kan et anrop som ringer på alle enheter der linjen vises, avvises på en enhet og automatisk slutte å ringe de andre enhetene. Hvis denne oppførselen ikke er ønsket, må den endres.
Hvis enheten ble lagt til før introduksjonen av denne funksjonen, kan standardatferden variere.
Avvisning av anrop gjelder ikke i følgende tilfeller:
-
Klikk for å ringe — Når en enhet ringer fordi brukeren ringer.
-
Executive Call Push Rec all — Når en assistent overfører en samtale til en leder og lederen ikke svarer, ringer samtalen tilbake til assist enten.
-
Call Park Recall — Når en samtale er parkert og tilbakekalles til parkeringsbrukeren.
Konfigurer atferd med å avvise anrop
Før du begynner
Konfigurer en brukers linjenøkkeltilordninger før du angir atferden for avvisning av anrop for hver linje.
| 1 |
Logg på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Velg brukeren du vil endre. |
| 4 |
Klikk Konfigurer linjer fra Telefonbrukere og innstillinger. |
| 5 |
Velg Til passet atferd. |
| 6 |
Velg alternativet som trengs i rullegardinlisten Anrops avvisningsatferd:
|
| 7 |
Klikk på Lagre. |
