У цій статті
Технічні характеристики
Налаштування поведінки відхилення викликів

Відхилення дзвінка на всіх пристроях для користувача

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Користувачі можуть відхиляти вхідні дзвінки на декількох пристроях або спільних лініях. При відмові на клієнті Webex або будь-якому пристрої всі пристрої перестають дзвонити, а потім дзвінок направляється на основі налаштувань зайнятості. Ця функція застосовується до IP-телефонів Cisco, кімнатних систем Webex та всіх клієнтів Webex.

Технічні характеристики

Відхилення дзвінків на всіх пристроях встановлюється як поведінка користувача за замовчуванням, але ви можете змінити цей параметр для кожного рядка в Центрі керування. Виберіть один з наступних варіантів конфігурації:

  • Відхилити для всіх ряд ків — зупиняє дзвінок від дзвінка на всіх пристроях користувача для цієї лінії.

  • Тиша для цієї лінії - зупиняє дзвінок від дзвінка лише на цьому пристрої для цієї лінії.

У програмах спільної лінії дзвінок, який дзвонить на всіх пристроях, де з'являється лінія, може бути відхилений на одному пристрої та автоматично припинити дзвінок на інших пристроях. Якщо така поведінка не є бажаною, її потрібно змінити.

Якщо пристрій було додано до введення цієї функції, поведінка за замовчуванням може відрізнятися.

Line Configuration

Відхилення дзвінка не застосовується в наступних випадках:

  • Клацніть, щоб набрати. Коли пристрій дзвонить, оскільки користувач здійснює дзвінок.

  • Відкликання виконавчого дзвінка — Коли помічник передає дзвінок керівнику, а керівник не відповідає, дзвінок повертається поміч нику.

  • Call Park Recall — коли дзвінок припаркований і відкликає користувача паркування.

Налаштування поведінки відхилення викликів

Перш ніж почати

Налаштуйте призначення ключів рядка користувача перед тим, як налаштувати поведінку відхилення викликів для кожного рядка.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Робочих просторів > П ристрої.

3

Виберіть користувача для зміни.

4

Натисніть Налаштувати лінії в розділі Користувачі телефону та налаштування.

5

Виберіть Н алаштована поведін ка.

6

У спадному списку «Поведін ка відхилення дзвін ків» виберіть потрібний параметр:

  • Зниження для всіх рядків

  • Тиша для цієї лінії

7

Натисніть Збере гти.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?