Il rifiuto delle chiamate su tutti i dispositivi è impostato come comportamento predefinito dell'utente, ma può modificare questa impostazione, per riga, nel Control Hub. Scelga tra le seguenti opzioni di configurazione:

• Rifiuta per tutte le linee —Impedisce alla chiamata di squillare su tutti i dispositivi dell'utente per quella linea.

• Silenzio per questa linea: impedisce alla chiamata di squillare solo su quel dispositivo per quella linea.

Nelle applicazioni con linea condivisa, una chiamata che squilla su tutti i dispositivi su cui appare la linea può essere rifiutata su un dispositivo e interrompe automaticamente la chiamata sugli altri dispositivi. Se questo comportamento non è desiderato, deve essere modificato.

Il rifiuto delle chiamate non si applica nei seguenti casi:

• Fai clic per chiamare: quando un dispositivo squilla perché l'utente effettua una chiamata.

• Executive Call Push Recall: quando un assistente trasferisce una chiamata a un dirigente e il dirigente non risponde, la chiamata richiama l'assistente.

• Call Park Recall —Quando una chiamata è parcheggiata e richiama l'utente del parcheggio.