- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?אנו מאפשרים ללקוחות Webex נוספים לספק ולאחסן חלק מהנתונים שלהם או את כולם (כולל פגישות, העברת הודעות, שיחות, מרכז קשר, זהויות משתמשים, מפתחות הצפנה, ניתוח ונתוני חיוב) במרכזי הנתונים הגלובליים של Webex באזור שלהם.
סקירה כללית
המטרה הכוללת של תושבות נתונים (שנקראה בעבר יישוב נתונים) ב- Webex היא לאחסן נתוני משתמשים במרכזי נתונים אזוריים המתאימים למיקום הלקוח. הצעה זו זמינה ללקוחות חדשים ומספקת את הפונקציונליות הבאה ברמה גבוהה:
-
המערכות שלנו מאחסנות את הזהויות שלך, כגון כתובת דוא"ל ומזהה משתמש, באזור הגיאוגרפי שלך. שירות הזהות של Webex מעבד בקשות אימות לקוחות באופן מקומי באזור שלך.
משתמשים יכולים להמשיך להיפגש, לשלוח הודעות ולהתקשר למשתמשים בארגונים אחרים ברחבי העולם ללא צורך בחשבונות נפרדים באשכולות זרים. המשמעות היא ש- Webex אינה מפיצה אלמנטים נוספים של נתונים אישיים
- מפתחות הצפנה עבור המשתמשים שלך נוצרים ומאוחסנים באזור הגיאוגרפי של הארגון שלך, ושירות ניהול המפתחות (KMS) באזור שלך מטפל בבקשות למפתחות להצפנה ופענוח רווחים, הודעות ותוכן באפליקציית Webex.
- תוכן מוצפן שנוצר על ידי משתמשים (פגישות, הודעות, לוחות לבן, קבצים ומט א נתונים קשורים) מאוחסן באזור הגיאוגרפי של הארגון.
- תוכן שנוצר בינה מלאכותית הן לפגישות והן להודעות מאוחסן באותו מרכז נתונים כמו התוכן שנוצר על ידי המשתמש. זה מבטיח שכל הנתונים יישארו באותו אזור גיאוגרפי.
- אנו מאחסנים נתונים אודות הארגון שלך, כגון דומיינים מאומתים, העדפות ו הגדרות אבטחה, באזור גיאוגרפי אחד.
- שותפי Webex באזור אחד יכולים ליצור ארגוני לקוחות בכל אזור שבו אנו מציעים את השירותים.
- שירותי Webex Hybrid נתמכים באזור, כולל ספרייה היברידית, לוח שנה היברידי, שיחות היברידיות, רשת וידאו, אבטחת נתונים היברידית והודעות היברידיות.
- שמירת יומן הביקורת היא שנה אחת (12 חודשים) ברוב האזורים ושלוש שנים בהודו. בעת חיפוש ביומני ביקורת, באפשרותך לכלול רק פעילויות מהשנה האחרונה. לקבלת מידע נוסף, ראה ס קירת יומן הפעילות של מנהל המערכת ב- Control Hub.
מיקום מרכז הנתונים של שירותי Webex ותוכן שנוצר על ידי משתמשים
|
שירותי Webex ותוכן שנוצר על ידי משתמשים |
US |
EU |
קנדה |
UK |
יפן |
אוסטרליה |
סינגפור |
ערב הסעודית | הודו |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings* |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |
|
Webex Messaging** |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
Webex Calling*** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
|
סקלינג (סלידו) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||||
|
זהות משותפת |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
✓ | ||
|
ניתוח |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
מפתחות הצפנה |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
שירותים היברידיים (אבטחת נתונים, שיחות, לוח שנה, ספרייה, רשת וידאו ו הודעות) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||
|
מרכז הקשר של Webex**** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
* לרשימת מרכזי Webex Meetings הנתונים לשאר העולם, עיין בגי ליון נתוני פר Webex Meetings טיות.
** לרשימת מרכזי Webex Messaging הנתונים לשאר העולם, עיין בגי ליון נתוני פר Webex Messaging טיות.
*** לרשימת מרכזי Webex Calling הנתונים לשאר העולם, עיין בגי ליון הנתונים של הפר Webex Calling טיות.
**** לרשימת נתוני מרכז הקשר של Webex לשאר העולם, עיין ביי שוב נתונים במרכז הקשר.
כיצד אנו קובעים את אזור תושבות הנתונים
תושבות נתוני העברת הודעות
במהלך הקצאה, מנהל המערכת שמגדיר ארגון רואה תפריט נפתח בורר מדינה במרכז הבקרה. אנו קובעים את האזור הגיאוגרפי בו נמצאים נתוני הארגון בהתבסס על מיפוי המדינה שנבחרה ל- DC המקביל שלה. כאשר אתה יוצר גרסת ניסיון ובוחר מדינה הממפה לא זור אירופה, למשל, התוכן שנוצר על ידי המשתמשים בארגון מאוחסן באזור, כמו גם זהויות המשתמש ומפתחות ההצפנה.
כדי לקבוע לאיזה אזור ממפה מדינה, באפשרותך להוריד את קובץ Microsoft Excel CountryCodeGEOMapping.xlsx ול בחור את שם המדינה מהתפריט הנפתח. הקובץ מתחיל להוריד מיד כשאתה ניגש לקי שור.
מפגשים תושבות נתונים
נתוני פגישות מאוחסנים במרכז נתונים בהתבסס על אזור הזמן שתבחר עבור Webex Meetings אתר במהלך הקצאה. לדוגמה, אם תבחר אזור זמן מאחת הערים של האי חוד האירופי, נתוני הפגישות יתקיימו במרכז הנתונים בפרנקפורט. נתוני פגישות עבור אזורי זמן אחרים מחוץ לאיחוד האירופי יהיו ממוקמים בכל מרכז הנתונים הקרוב ביותר לעיר שנבחרה. לרשימת מרכזי Webex Meetings הנתונים לשאר העולם, עיין בגי ליון נתוני פר Webex Meetings טיות.
Webex Callingתושבות
נתוני השיחות מאוחסנים במרכז הנתונים הקרוב למקום העסק העיקרי של הלקוח, כפי שנמסר לסיסקו על ידי השותף במהלך תהליך ההזמנה. תושבות נתונים זמינה בשווקי מפתח בצפון אמריקה, אירופה ואסיה וממשיכים להתרחב לא זורים נוספים. לרשימת מרכזי Webex Calling הנתונים, עיין בגי ליון Webex Calling נתוני הפרטיות.
מגורים במרכז הקשר של Webex
מרכז הקשר של Webex השיג תושבות נתונים במדינות רבות בהן אנו עושים עסקים בצפון אמריקה, אירופה ואסיה וממשיך להתרחב. בהתבסס על הרשימה הנפתחת ארץ הפעולה שבחרת בכרטיסיה מרכז אנשי קשר באשף ההתקנה, המערכת יוצרת את הדייר במרכז הנתונים הקרוב ביותר בהתבסס על מיפוי אר ץ הפעולה למרכז הנתונים המוגדר ב - Location Data Center.
תושבות נתוני פעילות מנהל
פעילויות מנהל הקשורות ל Webex Calling אירועי מרכז הקשר שמקורם בהודו מאוחסנות במרכזי נתונים הממוקמים בהודו. זה מבטיח עמידה בדרישות תושבות נתונים אזוריות ותקנות משפטיות.
לקוחות עם מספר אשכולות או מרכזי נתונים יכולים להציג פעילויות מנהל שנוצרו במיקומים אלה. מיקום האחסון של אירועים אלה מנוהל באופן אוטומטי על ידי Webex, בהתאם למיקום הארגוני ולדרישות החוקיות שלך. ללקוחות אין אפשרות לבחור או לשנות היכן מאוחסנות פעילויות מנהל, מה שמבטיח עמידה במדיניות שמירת הנתונים.
לקבלת מידע נוסף, ראה ס קירת יומן הפעילות של מנהל המערכת ב- Control Hub.
בעלות על שטח ואזור אחסון תוכן
אנו מאחסנים תוכן באזור הארגון שבבעלותו המרחב בו מופיע התוכן. הבעלות תלויה בסוג החלל:
-
מרחב קבוצתי — הבעלים הוא הארגון של האדם שיצר את החלל. אנו מאח סנים תוכן באזור של ארגון הבעלים.
-
מרחב בתוך צוות — הארגון של האדם שיצר את הצוות הוא הבעלים של מרחבים שנוצרו בתוך הצוות. חללים שנוצרו מחוץ לצוות ולאחר מכן עברו לצוות שומרים על הבעלות המקורית שלהם. אנו מאחסנים תוכן באזור הארגון של בעל החלל.
-
שיחה בין שני אנשים (מרחב לא קבוצתי) — אם האנשים נמצאים בארגונים שונים, כל ארגון מחזיק בתוכן שהמשתמש שלו מפרסם. אם השיחה כוללת משתמש מצפון אמריקה/ROW GEO, אנו מאחסנים את תוכן השיחה בצפון אמריקה/ROW GEO.
-
שטח שנוצר על ידי בוט - אנו מקצים בעלות לארגון של המשת תף הראשון שאינו בוט ומאחסנים את התוכן באזור הארגון של הבעלים.
שאלות נפוצות לגבי מיקומי נתונים
היכן אוכל לגלות היכן נמצאים הנתונים שלי?
סיסקו היא שקופה לגבי מיקום הנתונים של כל שירותי Webex. מנהלי לקוחות או שו תפים יכולים לאמת את המיקום של שירותי Webex שלהם עבור פגישות, הודעות ונתוני יישומים נפוצים על-ידי מעבר לח במרכז הבקרה.
עבור שירות מרכז הקשר של Webex, באפשרותך לאשר את תושבות הנתונים על-ידי מעבר אל זת הבקרה.
עבור לקוחות מדור קודם הזכאים להעברת הנתונים שלהם למ רכזי הנתונים החדשים באזוריהם, עיין בתוכניות העברת מרכז נתונים עבור נתוני הארגון שלך ב- Control Hub.
מדוע אני רואה בורר מדינה במהלך תהליך הקצאת הארגון?
Cisco Webexמתרגשת לספק ללקוחות את היכולת למקם נתונים מסוימים של אפליקציית Webex בתוך מרכזי נתונים "מבוססי גיאוגרפי". במהלך הקצאה, בורר המדינה קו בע באיזה אזור יאחסן נתונים של ארגון לקוחות חדש. זה כולל זהות ארגונית, זהויות אישיות של משתמשים, מפתחות הצפנה ו תוכן שנוצר על ידי משתמשים (הודעות מוצפנות, לוחות, קבצים ומטא נתונים קשורים).
בהתבסס על מיפוי מרכז הנתונים של הודעות Webex שהוגדר מראש עבור כל מדינה, לקוחות האיחוד האירופי, המ זרח התיכון ואפריקה יסופקו למרכזי נתונים של האיחוד האירופי; לקוחות ארה"ב, קנדה, APAC וד רום אמריקה יועברו למרכזי נתונים בארה"ב.
שים לב שא Webex Meetings תרים הם מקומיים לאזורים גלובליים רבים. לפרטים נוספים, עיין בגי ליון נתוני פר Webex Meetings טיות. לקוחות מקנדה יכולים לאחסן את נתוני היי שומים ופרופילי המשתמש הנפוצים שלהם במרכזי נתונים קנדיים.
באילו מיקומי GEO נתמכים כרגעWebex Messaging?
הצגנו את המיקומים הבאים, מתוך כוונה להתרחב למיקומים נוספים בהמשך:
-
אירופה — מתארחת במרכזי הנתונים בפרנקפורט ובאמסטרדם. אזור זה ממופה למדינות ביבשת אירופה, המזרח התיכון ואפריקה.
-
צפון אמריקה ושאר העולם (RoW) - מתארח במרכזי נתונים בארצות הברית.
מהי ההמלצה בבחירת מדינה למיקום GEO?
נתוני הארגון של הלקוח נוצרים ומתוחזקים במיקום GEO שבו שירות Webex App מסופק. במהלך הקצאה, מנהל המערכת יראה אפשרות חדשה לבחירת מדינה מתפריט נפתח. פעולה זו מגדירה לצמיתות את מיקום GEO עבור משתמשי הארגון ומפתחות ההצפנה.
בעת בחירת המדינה לארגון, שקול את ההמלצות הבאות:
-
אם משתמשי הארגון ממוקמים בעיקר במדינה אחת, בחר מדינה זו, גם אם היא אינה תואמת לכתובת העסק של הארגון. זה ישפר את חוויית המשתמש וימזער את ההשהיה על ידי שימוש באחסון במרכזי הנתונים הקרובים ביותר למשתמשים.
-
אם המשתמשים פרוסים במספר מדינות, בחר את המדינה שיש לה את מספר המשתמשים הגבוה ביותר. זכור כי כל משתמשי הארגון ישמרו את הנתונים שלהם במיקום GEO המשויך, גם אלה שאינם ממוקמים באותה מדינה או GEO.
-
באופן אידיאלי, ארץ המשלוח למדינה ומדינת תושבות הנתונים זהים.
כרגע איננו תומכים בהעברה בין מיקומי GEO. כאשר אתה יוצר ארגון ב- GEO, הוא נשאר באותו GEO.
כדי לבדוק את מיקום ה- GEO שאליו ממפה מדינה מסוימת, הורד את הקובץ CountryCodeGEOMapping.xlsx, פתח את הקו בץ ב- Microsoft Excel ובחר את המדינה מהתפריט הנפתח.
האם משתמשי הארגון שלי יכולים להמשיך לשתף פעולה עם משתמשים באזורים אחרים?
כן. תושבות נתונים מחזקת את תכונות האבטחה והתאימות של Webex App מבלי לפגוע בפשטות חוויית המשתמש. כל המשתמשים בפלטפורמה שלנו יכולים לתקשר באופן גלובלי תוך שמירה על זהות משתמש אחת.
כיצד משפיעה תושבות הנתונים על תאימות ונראות בכל מערכות הגיאוגרפיות?
לקציני התאימות ממשיכים להיות נראות של 100% על תוכן המשתמש ללא קשר למקום שבו הנתונים מאוחסנים (בהתבסס על מודל הבעלות על אפליקציית Webex). המשמעות היא שיכולות תאימות כמו גילוי אלקטרוני ושילובים של מתווך אבטחת גישה לענן (CASB) ימשיכו לאפשר לך לעקוב אחר אירועים למניעת אובדן נתונים ולנקוט בפ עולה, גם אם המשתמשים שלך משתפים פעולה עם משתמשים מאזורים אחרים. פקדי מנהל המערכת שכבר זמינים מאפשרים לך להשבית תקשורת חיצונית לפי הצורך.
