- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Daha fazla Webex müşterisinin, kendi bölgelerindeki Webex global veri merkezlerinde verilerinin bir kısmını veya tamamını (toplantılar, mesajlaşma, arama, iletişim merkezi, kullanıcı kimlikleri, şifreleme anahtarları, analitik ve faturalandırma verileri dahil) sağlama ve saklama seçeneklerine sahip oluyoruz.
Genel Bakış
Webex'te veri yerleşiminin (eski adıyla veri yerelliği olarak adlandırılır) genel amacı, kullanıcı ver ilerini müşterinin konumuna karşılık gelen bölgesel veri merkezlerinde depolamaktır. Bu teklif yeni müşter iler için kullanılabilir ve aşağıdaki üst düzey işlevselliği sağlar:
-
Sistemlerimiz e-posta adresi ve kullanıcı kimliği gibi kimliklerinizi coğrafi bölgenizde saklar. Webex kimlik hizmeti, bölgenizdeki yerel olarak istemci kimlik doğrulama isteklerini işler.
Kullanıcılar, yabancı kümelerde ayrı hesaplara ihtiyaç duymadan dünyanın dört bir yanındaki diğer kuruluşlardaki kullanıcı larla görüşmeye, mesaj göndermeye ve kullanıcılarla aramaya devam edebilir. Bu, Webex'in ek kişisel veri öğelerini çoğaltmadığı anlamına gelir
- Kullanıcılarınız için şifreleme anahtarları kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde oluşturulur ve saklanır ve bölgenizdeki Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS), Webex Uygulamasında alanları, iletileri ve içeriği şifrelemek ve şifresini çözmek için anahtar taleplerini işler.
- Şifrelenmiş kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (toplantılar, mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar ve ilgili meta veriler) kuruluşun coğrafi bölgesinde saklanır.
- Hem toplantılar hem de mesajlar için yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle aynı veri merkezinde saklanır. Bu, tüm verilerin aynı coğrafi bölgede kalmasını sağlar.
- Kuruluşunuzla ilgili doğrulanmış etki alanları, tercihler ve güvenlik ayarları gibi verileri tek bir coğrafi bölgede saklarız.
- Bir bölgedeki Webex İş Ortakları, hizmetleri sunduğumuz herhangi bir bölgede müşteri organizasyonları oluştur abilir.
- Hibrit Dizin, Hibrit Takvim, Hibrit Arama, Video Mesh, Hibrit Veri Güvenliği ve Hibrit Mesajlar dahil olmak üzere bölgede Webex Hibrit Hizmetleri desteklenmektedir.
- Denetim günlüğü tutma işlemleri çoğu bölgede bir yıl (12 ay), Hindistan'da ise üç yıldır. Den etim günlüklerini ararken, yalnızca geçen yıla ait etkinlikleri ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da yönetici etkinlik günlüğünüzü gözden geçirme.
Webex hizmetlerinin ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin veri merkezi konumu
|
Webex hizmetleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik |
US |
EU |
Kanada |
UK |
Japonca |
Avustralya |
Singapur |
Suudi Arabistan | Hindistan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings* |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |
|
Webex Messaging** |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
Webex Calling*** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
|
Polling (Anket) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||||
|
Ortak kimlik |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
✓ | ||
|
Analitik |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
Şifreleme anahtarları |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |||||
|
Hibrit Hizmetler (veri güvenliği, arama, takvim, dizin, video ağı ve mesajlar) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||
|
Webex İletişim Merkezi**** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
* Dünyanın geri kalan Webex Meetings ına ait veri merkezlerinin listesi için Webex MeetingsGizlilik veri sayfasına bakın.
** Dünyanın geri kalan Webex Messaging ına ait veri merkezlerinin listesi için Webex MessagingGizlilik veri sayfasına bakın.
*** Dünyanın geri kalanına ait Webex Calling veri merkezlerinin listesi için Webex CallingGizlilik veri sayfasına bakın.
**** Dünyanın geri kalanına ait Webex İletişim Merkezi verilerinin listesi için İletişim Merkezi'ndeki Veri Yerelliği bölümüne bakın.
Veri yerleşim bölgesini nasıl belirleriz
Mesajlaşma veri yerleşimi
Hazırlık sırasında, bir kuruluşu ayarlayan yönetici, Denetim Merkezi'nde bir Ülke Seçici açılır menüsünü görür. Kuruluşun verilerinin bulunduğu coğrafi bölge yi, seçilen ülkenin karşılık gelen DC ile haritalanmasına dayanarak belir leriz. Bir deneme sürümü oluşturduğunuzda ve örneğin Avrupa bölgesiyle eşlenen bir ülke seçtiğinizde, kuruluşun kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, kullanıcı kimlikleri ve şifreleme anahtarlarının yanı sıra bölgede depolanır.
Bir ülkenin hangi bölgeye eşlendiğini belirlemek için Microsoft Excel dosyasını CountryCodeGEOMapping.xlsx dosyasını indirebilir ve açılır menüden ülke adını seçebilirsiniz. Bağlantıya eriştiğinizde dosya hemen indirilmeye başlar.
Toplantılar Veri yerleşimi
Toplantı verileri, sağlama sırasında bir Webex Meetings site için seçtiğiniz saat dilimine göre bir veri merkezinde depolanır. Örneğin, Avrupa Birliği şehirlerinden birinden bir saat dilimi seçerseniz Toplantılar verileri Frankfurt'taki veri merkezinde bulunur. Avrupa Birliği dışındaki diğer saat dilimleri için toplantı verileri, seçilen şehre en yakın veri merkezinde bulunacaktır. Dünyanın geri kalan Webex Meetings ına ait veri merkezlerinin listesi için Webex MeetingsGizlilik veri sayfasına bakın.
Webex Callingikamet
Arama verileri, sipariş işlemi sırasında İş Ortağı tarafından Cisco'ya sağlanan müşterinin ana iş yerine en yakın veri merkezinde saklanır. Veri yerleşimi Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'daki önemli pazarlarda mevcuttur ve daha fazla bölgeye genişlemeye devam eder. Webex CallingVeri merkezlerinin listesi için lütfen Webex CallingGizlilik veri sayfasına bakın.
Webex İletişim Merkezi ikametgahı
Webex Contact Center, Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'da faaliyet gösterdiğimiz birçok ülkede veri yerleşimi sağladı ve genişlemeye devam ediyor. Kurulum sihirbazındaki İletişim Merkezi sekmesinde seçtiğiniz Çalışma Ülkesi açılır listesine bağlı olarak, sistem, Cont act Center'daki Veri Yerelliği bölümünde tanımlanan Operasyon Ül kesi ile Veri Merkezi eşlemesine dayalı olarak kiracıyı en yakın veri merkezinde oluşturur.
Yönetici etkinliği veri yerleşimi
Hindistan" Webex Calling dan kaynaklanan İletişim Merkezi olaylarıyla ilgili yönetici faaliyetleri, Hindistan"da bulunan veri merkezlerinde saklanır.. Bu, bölgesel veri yerleşimi gerekliliklerine ve yasal düzenlemelere uyumu sağlar.
Birden çok kümeye veya veri merkezine sahip müşteriler, bu konumlarda oluşturulan yönetici etkinliklerini görüntüleyebilir. Bu olayların depolama konumu, kuruluşunuzun konumuna ve yasal gerekliliklere uygun olarak Webex tarafından otomatik olarak yönetilir. Müşteriler, yönetici etkinliklerinin depolandığı yeri seçme veya değiştirme olanağına sahip olamaz, böylece veri yerleş imi politikalarına uygunluk sağlanır.
Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da yönetici etkinlik günlüğünüzü gözden geçirme.
Alan sahipliği ve içerik depolama bölgesi
İçeriği, içeriğin göründüğü alana sahip olan kuruluş bölgesinde depolarız. Mülkiyet alanın türüne bağlıdır:
-
Grup Alanı—Sahibi, alanı oluşturan kişinin organizasyonudur. İçeriği sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.
-
Ekip içindeki boşluk—Ekibi oluşturan kişinin organizasyonu, ekip içinde oluşturulan alanlara sahiptir. Ekibin dışında oluşturulan ve ardından ekibe taşınan alanlar orijinal mülkiyetini korur. İçeriği alan sahibinin organizasyonunun bulunduğu bölgede depolarız.
-
İki kişi arasındaki konuşma (grup dışı alan) —Kişiler farklı kuruluşlardaysa, her kuruluş kullanıcının yayınladığı içeriğe sahiptir. Görüşmede Kuzey Amerika/Row GEO'dan bir kullanıcı varsa, konuşma içeriğini Kuzey Amerika/Row GEO'da saklarız.
-
Bir bot tarafından oluşturulan alan — Mülkiyet, bot olmayan ilk katılımcının organizasyonuna atanır ve içeriği sahibinin kuruluşunun bulunduğu bölgede depolarız.
Veri yerleşimi ile ilgili sık sorulan sorular
Verilerimin nerede olduğunu nereden öğrenebilirim?
Cisco, tüm Webex hizmetlerinin veri yerleşimi konusunda şeffaftır. Müşteri veya iş ortağı yöneticileri, Denetim Merkezi'ndeki doğrulayabilir.
Webex İletişim Merkezi hizmeti için, Control Hub'da onaylayabilirsiniz.
Verilerini bölgelerindeki yeni veri merkezlerine taşımaya uygun olan eski müşteriler için Control Hub'daki kuruluşunuzun verileri için veri merkezi geçiş planları bölümüne bakın.
Kuruluş sağlama işlemi sırasında neden Ülke Seçici görüyorum?
Cisco Webexmüşterilere belirli Webex App verilerini “coğrafi tabanlı” veri merkezlerinde yerelleştirme olanağı sunmaktan heyecan duyar. Hazırlık sırasında, Ülke Seçici, yeni bir müşteri kuruluşunun verilerini hangi bölgenin depolayacağını belirler. Buna kur uluş kimliği, kullanıcıların kişisel kimlikleri, şifreleme anahtarları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (şifrelenmiş mesajlar, panolar, dosyalar ve ilgili meta veriler) dahildir.
Her ülke için önceden tanım lanmış Webex iletileri veri merkezi eşlemesine dayanarak, AB, Orta Doğu ve Afrika müşterileri AB veri merkezlerine sağlanacak; ABD, Kanada, APAC ve Güney Amerika müşterileri ABD veri merkezlerine sağlanacaktır.
Webex MeetingsSitelerin birçok küresel bölge için yerel olduğunu unutmayın. Daha fazla ayrıntı için Webex MeetingsGizlilik veri sayfasına bakın. Kanada'dan gelen müşteriler ortak uygulama verilerini ve kullanıcı profillerini Kanada veri merkezlerinde saklayabilir.
Şu anda hangi GEO konumları destekleniyorWebex Messaging?
Daha sonra daha fazla lokasyona genişletmek amacıyla aşağıdaki yerleri tanıttık:
-
Avrupa—Frankfurt ve Amsterdam'daki veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Bu bölge Kı ta Avrupası, Orta Doğu ve Afrika'daki ülkelerle eşlenmiştir.
-
Kuzey Amerika ve Dünyanın Geri Kalanı (RoW) —Amerika Birleşik Devletleri'ndeki veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
GEO konumu için bir ülke seçerken öneri nedir?
Bir müşterinin kuruluş verileri, Webex App hizmetinin sağlandığı GEO konumunda oluşturulur ve korunur. Hazırlık sırasında yönetici, açılır menüden bir ülke seçmek için yeni bir seçenek görür. Bu eylem, kuruluşun kullanıcıları ve şifreleme anahtarları için GEO konumunu kalıcı olarak ayarlar.
Bir kuruluş için ülke seçerken, aşağıdaki önerileri göz önünde bulundurun:
-
Kuruluşun kullanıcıları öncelikle bir ülkede bulunuyorsa, kuruluşun işletme adresiyle eşleşmese bile o ülkeyi seçin. Bu, kullanıcılara en yakın veri merkezlerinde depolamayı kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve gecikmeyi en aza indirecektir.
-
Kullanıcılar birden fazla ülkeye yayılmışsa, en yüksek kullanıcı sayısına sahip ülkeyi seçin. Kuruluşun tüm kullanıcılarının, o ülkede veya GEO'da bulunmayanlar bile, verilerinin ilişkili GEO konumunda saklanacağını unutmayın.
-
İdeal olarak, gönderilen ülke ve veri yerleşim ülkesi aynıdır.
Şu anda GEO konumları arasında geçişi desteklemiyoruz. Bir GEO'da bir kuruluş oluşturduğunuzda, o GEO'da kalır.
Belirli bir ülkenin eşlendiği GEO konumunu kontrol etmek için CountryCodeGEOMapping.xlsx dosyasını indirin, dosyayı Microsoft Excel'de açın ve açılır menüden ülkeyi seçin.
Kuruluşumun kullanıcıları diğer bölgelerdeki kullanıcılarla işbirliği yapmaya devam edebilir mi?
Evet. Veri yerleşimi, kullanıcı deneyiminin basitliğinden ödün vermeden Webex App'in güvenlik ve uyumluluk özelliklerini güçlendirir. Platformumuzdaki tüm kullanıcılar tek bir kullanıcı kimliğini korurken küresel olarak iletişim kurabilir.
Veri yerleşimi, GEO'lar genelinde uyumluluğu ve görünürlüğü nasıl etkiler?
Uyumluluk görevlileri, verilerin nerede depolandığına bakılmaksızın kullanıcı içeriği üzerinde %100 görünürlüğe sahip olmaya devam eder (Webex App sahiplik modeline göre). Bu, eDiscovery ve bulut erişim güvenliği aracısı (CASB) entegrasyonları gibi uyumluluk yeteneklerinin, kullanıcılarınız diğer bölgelerden olanlarla işbirliği yapsalar bile, veri kaybı önleme olaylarını izlemenize ve bunlarla ilgili işlem yapmanıza izin vermeye devam edeceği anlamına gelir. Halihazırda mevcut olan yönetici denetimleri, harici iletişimi gerektiği gibi devre dışı bırakmanıza olanak tanır.
