Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Проверете тези бележки за изданието за безжичен телефон Cisco 9821, работещ с PhoneOS 5.0 (1).
Следващата таблица описва индивидуалните изисквания за телефона.
|
Платформа |
Изисквания за поддръжка |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 или по-късно SRST 8.0 (зареждане на IOS 15.1 (1) T) или по-нова версия |
Уверете се, че следните органи за сертификат за инсталиран производствен сертификат (MIC) са правилно инсталирани на вашите платформи:
6 август 2026 г. — PhoneOS 5.0 (1)
Безжичен телефон Cisco 9821, работещ с PhoneOS 5.0 (1), предоставя следните функции:
| Име на функцията | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Съкратено набиране | Не | Да |
| Бутон за действие | Да | Да |
| Вграждане на код за активиране | Да | Не |
| Регулируема яркост на дисплея и тайм | Да | Да |
| Регулируеми нива на звънене и звук | Да | Да |
| Подложка за стартиране на приложението | Да | Да |
| Клавиш за приложения (Push to Talk) | Не | Да |
| Звукови и вибриращи звънчета | Да | Да |
| Избор на аудио път чрез високоговорител | Да | Да |
| Автоматичен отговор | Не | Да |
| Автоматично откриване на слушалки | Да | Да |
| Автоматично заключване на клавиатурата | Да | Да |
| Намаляване на фоновия шум (BNR) | Да | Да |
| Заето поле за лампи (BLF) | Не | Да |
| BLF пикап | Не | Да |
| BLF бързо набиране | Не | Да |
| Сляп трансфер | Да | Не |
| Блутут | Да | Да |
| Известие за пренасочване на повикване и пренасо | Да | Да |
| Списъци с история на обажданията | Да | Да |
| Контакт парк | Не | Да |
| Вземане на обаждане, групово вземане и друго вземане | Не | Да |
| Таймер за повикване | Да | Да |
| Изчакване на обаждане | Да | Да |
| Обратно обаждане | Не | Да |
| Идентификатор на повикващия | Да | Да |
| CBarge | Не | Да |
| Екран за зареждане | Да | Да |
| История на обажданията в облак | Да | Не |
| Конференция (сливане) | Не | Да |
| Корпоративен указател | Не | Да |
| CTI | Не | Да |
| Персонализиран тапет | Да | Да |
| Не безпокойте (DND) | Да | Да |
| E.164/Плюс набиране | Да | Да |
| E911 | Да | Да |
| Аварийно набиране | Да | Да |
| Етернет през USB | Да | Да |
| Extension Mobilityобслужване | Не | Да |
| Услуга за бързо набиране | Не | Да |
| Задръжте | Да | Да |
| Бърз клавиш за заключване на клавиатурата, безшумен режим на звънене и достъп до гласовата поща | Да | Да |
| Незабавно отклоняване | Да | Да |
| Домофон | Не | Да |
| Повторно набиране на последен номер | Да | Да |
| Местни контакти | Не | Да |
| Местни любими | Не | Да |
| Злонамереен идентификатор на обаждащия | Не | Да |
| Конференция „Срещни се с мен“ | Не | Да |
| Индикатор за изчакване на съобщение | Да | Да |
| Мобилност | Не | Да |
| Поддръжка на множество езици | Да | Да |
| Музика в задържане | Да | Да |
| Заглушаване | Да | Да |
| Местна миграция на телефона | Не | Да |
| Мрежово задържане | Да | Да |
| Мрежови профили (4) | Да | Да |
| OOB | Да | Да |
| Личен указател | Не | Да |
| Предварително набиране преди изпращане | Да | Да |
| Предсказващо търсене при ново обаждане | Да | Да |
| Инструмент за докладване на проблеми (PRT) | Да | Да |
| Персонализиране на програмируеми софтуерни клавиши (PSK) | Да | Да |
| Настройка на звънене — телефонът е активен (звъни, звъни веднъж, звуков сигнал, светкавица) | Не | Да |
| Външен вид на тон на звънене | Да | Да |
| RTL | Да | Да |
| URL адрес на услугата | Не | Да |
| Настройка на достъп | Да | Да |
| Споделена линия и поверителност | Да | Да |
| Показване на всички обаждания на първичната линия | Да | Да |
| Безшумен мониторинг и запис | Не | Да |
| Шест редови изяви | Да | Да |
| Скоро набиране | Да | Да |
| SRST | Не | Да |
| STIR/SHAKEN и Анонимно обаждане | Да | Не |
| Поддръжка за взаимно удостоверяване на сигурността на транспортния слой (TLS) | Да | Да |
| Показване на час и дата | Да | Да |
| Трансфер | Да | Да |
| Набиране на единен идентификатор на ресурси (URI) | Да | Да |
| Предупреждение за отлагане на | Да | Да |
| Гласова поща | Да | Да |
| Тапети и тема | Да | Да |
| Търсене на унифицирани директории на Webex (DSS) | Да | Не |
| Коучинг за шепот | Не | Да |
| XSI XML | Да | Да |
| 802.1x за Ethernet | Да | Да |
Известните проблеми (бъгове) се оценяват според тежестта. Тази статия съдържа описания на следното:
-
Отворете бъгове с тежест от 1 до 3
-
Решени грешки с тежест 1 до 3
Тъй като състоянието на дефектите непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени към момента на пускане на новия фърмуер.
Преди да започнете
Необходимо е следното, за да получите достъп до инструмента за търсене на грешки:
-
Интернет връзка
-
Уеб браузър
-
Потребителско име и парола на Cisco.com
| 1 |
Отворете инстру мента за търсене на грешки. |
| 2 |
Влезте с вашето потребителско име и парола за Cisco.com. |
| 3 |
Въведете номера на идентификационния номер на бъ г в полето Тър сене и натиснете Enter. |
Какво да правя по-нататък
За информация как да търсите грешки, да създавате запазени търсения и да създавате групи от грешки, изберете По мощ на страницата Инструмент за търсене на грешки.
Webex Calling
Следващият списък идентифицира отворени дефекти по тежест 1, 2 и 3 за безжичен телефон Cisco 9821, работещ с PhoneOS 5.0.1 и регистриран на. Webex Calling
- CSCWV82926: Не може да се отвори меню за Wi-Fi профил чрез натискане на съответните цифрови клавиши, когато този профил е зададен на Неразрешено.
- CSCWV82931: Бутонът за действие, който не е конфигуриран предупреждение, спира търсенето на контакти.
- CSCWV82938: Обектът CiscoipPhoneStatusFile XML все още показва предишното изображение, след като URL адресът бъде променен и препубликуван.
Cisco Unified CM
Тази версия не включва никакви отворени дефекти за Cisco Wireless Phone 9821, работещ с PhoneOS 5.0.1 и регистриран на. Cisco Unified CM
4 август 2026 г. (PhoneOS 5.0.1)
Това издание не включва решени проблеми.
Изисквания за инсталиране
Преди да инсталирате версията на фърмуера, трябва да Cisco Unified Communications Manager се уверите, че работи с най-новия пакет на устройството. За повече информация относно това как да инсталирате пакет на устройства виж Unified CM те Ръководство за инстали Cisco Unified Communications Managerране на пакети с устройства.
Ако нямате Cisco Unified Communications Manager необходимия пакет за устройство, който да поддържа тази версия на фърмуера, фърмуерът може да не работи правилно.
Инсталирайте фърмуера на Cisco Unified Communications Manager
Преди да използвате версията на фърмуера на телефона, трябва да инсталирате най-новото Cisco Unified Communications Manager на всички Cisco Unified CM сървъри в клъстера.
| 1 |
Отидете на Из тегляне на софтуер за IP телефони. |
| 2 |
Изберете Без . |
| 3 |
Изберете Софту ер за протокол за иницииране на сесия (SIP), ако бъде подканен. |
| 4 |
В папката Последна версия изберете 5.0 (1). |
| 5 |
Изберете файла на фърмуера, щракнете върху бутона Изтегляне или Добавяне в колич ката и следвайте инструкциите: Името на фърмуера е CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-61.cop.SHA512 Ако сте добавили фърмуер в количката, когато сте готови да изтеглите файловете, щракнете върху количката и след това щракнете върху Из тегли всички. |
| 6 |
Щракнете върху + до името на файла на фърмуера в секцията Изтегляне на количката за изтегляне, за да получите достъп до повече информация за този файл. |
| 7 |
Щракнете върху връзката Readme, за да отворите инструкциите за инсталиране на фърмуера. |
| 8 |
Следвайте инструкциите във файла readme, за да инсталирате фърмуера. |
Инсталирайте Zip файловете на фърмуера
Ако a не Cisco Unified Communications Manager е налично за зареждане на програмата за инсталиране, следните файлове.zip са налични за зареждане на фърмуера: cmterm-Phoneos.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Отидете на Из тегляне на софтуер за IP телефони. |
| 2 |
Изберете Без . |
| 3 |
Изберете Софту ер за протокол за иницииране на сесия (SIP), ако бъде подканен. |
| 4 |
В папката Последна версия изберете 5.0 (1). |
| 5 |
Изберете файла на фърмуера, щракнете върху бутона Изтегляне или Добавяне в колич ката и следвайте инструкциите: Името на фърмуера е CMTERM-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Разархивирайте файловете. |
| 7 |
Ръчно копирайте разархивираните файлове в директорията на TFTP сървъра. |
Инсталатор на локални крайни точки на Unified Communications Manager
По подразбиране телефоните ви са настроени за локалните настройки на английски (САЩ). За да използвате телефоните в други локални настройки, трябва да инсталирате специфичната за локално ниво версия на Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer на всеки Cisco Unified Communications Manager сървър в клъстера. Locale Installer инсталира най-новия преведен текст за потребителския интерфейс на телефона и специфични за държавата телефонни тонове във вашата система, така че те да са достъпни за телефоните.
За да получите достъп до локалния инсталатор, необходим за дадена версия, отворете страницата за изтегляне на софтуер, отидете до модела на телефона си и изберете връзката Инсталатор на локални настройки на Unified Communications Manager за крайни точки.
За повече информация вижте документацията за конкретното ви Cisco Unified Communications Manager издание.
Най-новият локален инсталатор може да не е достъпен веднага; продължете да проверявате уебсайта за актуализации.
Изтеглете файла на фърмуера от cisco.com и след това инсталирайте фърмуера с уеб страницата за администриране на телефона или с помощта на командата във вашия уеб браузър.
Изтеглете файла на фърмуера
Преди да започнете
Получете вашето потребителско име и парола за cisco.com. Изтеглянето на фърмуера изисква да влезете в cisco.com.
| 1 |
Отидете на Из тегляне на софтуер за IP телефони. |
| 2 |
Изберете Без . |
| 3 |
Изберете Софту ер за протокол за иницииране на сесия (SIP), ако бъде подканен. |
| 4 |
В папката Последна версия изберете 5.0 (1). |
| 5 |
(Незадължително) Поставете показалеца на мишката върху името на файла, за да видите подробностите за файла и стойностите на контролната сума. |
| 6 |
Изтеглете файла на фърмуера PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
Какво да правя по-нататък
Разархивиране .zip файла, който сте изтеглили от cisco.com, и поставете файловете на подходящото място на вашия сървър за надстройка.
Надстройте фърмуера на уеб страницата на телефона
Преди да започнете
Разархивиране .zip файла, който сте изтеглили от cisco.com, и поставете файловете на подходящото място на вашия сървър за надстройка. Подходящото местоположение е папката за изтегляне TFTP, HTTP или HTTPS, в зависимост от протокола, който искате да използвате за надстройката.
| 1 |
Влезте в уеб страницата за администриране на телефона. URL адресът на уеб страницата на телефона ви е
http:///admin/advanced<phone IP address>.Пример:
|
| 2 |
Отидете на |
| 3 |
В секцията Надстройка на фърмуера въведете URL адреса за зареждане в правилото за надграждане. Следвайте този формат, когато въведете URL адреса на файла за зареждане: Пример:
|
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Надстройте фърмуера с вашия уеб браузър
Преди да започнете
Разархивиране .zip файла, който сте изтеглили от cisco.com, и поставете файловете на подходящото място на вашия сървър за надстройка. Подходящото местоположение е папката за изтегляне TFTP, HTTP или HTTPS, в зависимост от протокола, който искате да използвате за надстройката.
|
В адресната лента на вашия уеб браузър въведете URL адреса за надстройка на телефона в следния формат: Пример:
Посочете файл |
