Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?PhoneOS 5.0 (1) çalıştıran Cisco Kablosuz Telefon 9821 için bu sürüm notlarına bakın.
Aşağıdaki tabloda bireysel telefon gereksinimleri açıklanmaktadır.
|
Platform |
Destek gereksinimleri |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 veya daha sonra SRST 8.0 (IOS yükü 15.1 (1) T) veya üstü |
Aşağıdaki Üretim Yüklü Sertifika (MIC) Sertifika Y etkililerinin (CA'lar) platformlarınıza doğru şekilde yüklendiğinden emin olun:
6 Ağustos 2026—PhoneOS 5.0 (1)
PhoneOS 5.0 (1) çalıştıran Cisco Kablosuz Telefon 9821 aşağıdaki özellikleri sunar:
| Özellik adı | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Kısaltılmış arama | Hayır | Evet |
| Eylem düğmesi | Evet | Evet |
| Etkinleştirme kodu alıştırma | Evet | Hayır |
| Ayarlanabilir ekran parlaklığı ve zaman aşımı | Evet | Evet |
| Ayarlanabilir zil ve ses seviyeleri | Evet | Evet |
| Uygulama başlatma pedi | Evet | Evet |
| Uygulamalar tuşu (Konuşmak için Push) | Hayır | Evet |
| Sesli ve titreşimli ziller | Evet | Evet |
| Hoparlör ile ses yolu seçimi | Evet | Evet |
| Otomatik cevap | Hayır | Evet |
| Kulaklığın otomatik algılanması | Evet | Evet |
| Otomatik tuş takımı kilidi | Evet | Evet |
| Arka Plan Gürültü Azaltma (BNR) | Evet | Evet |
| Yoğun Lamba Alanı (BLF) | Hayır | Evet |
| BLF pikap | Hayır | Evet |
| BLF hızlı arama | Hayır | Evet |
| Kör transfer | Evet | Hayır |
| Bluetooth | Evet | Evet |
| Çağrı yönlendirme ve Arama yönlendirme bildirimi | Evet | Evet |
| Çağrı geçmişi listeleri | Evet | Evet |
| Çağrı parkı | Hayır | Evet |
| Çağrı Alma, Grup Alma ve Diğer Teslim Alma | Hayır | Evet |
| Çağrı zamanlayıcısı | Evet | Evet |
| Arama bekliyor | Evet | Evet |
| Geri arama | Hayır | Evet |
| Arayan Kimliği | Evet | Evet |
| CBarge | Hayır | Evet |
| Şarj ekranı | Evet | Evet |
| Bulut arama geçmişi | Evet | Hayır |
| Konferans (Birleştirme) | Hayır | Evet |
| Kurumsal rehber | Hayır | Evet |
| CTI | Hayır | Evet |
| Özel duvar kağıdı | Evet | Evet |
| Rahatsız Etmeyin (DND) | Evet | Evet |
| E.164/Artı Arama | Evet | Evet |
| E911 | Evet | Evet |
| Acil arama | Evet | Evet |
| USB üzerinden Ethernet | Evet | Evet |
| Extension Mobilityhizmet | Hayır | Evet |
| Hızlı arama hizmeti | Hayır | Evet |
| Tutun | Evet | Evet |
| Tuş takımı kilidi, sessiz zil modu ve sesli mesaj erişimi için kısayol tuşu | Evet | Evet |
| Anında yönlendirme | Evet | Evet |
| İnterkom | Hayır | Evet |
| Son numara yeniden arama | Evet | Evet |
| Yerel irtibat kişileri | Hayır | Evet |
| Yerel favoriler | Hayır | Evet |
| Kötü amaçlı arayan kimliği | Hayır | Evet |
| Benimle tanış konferansı | Hayır | Evet |
| Mesaj bekleme göstergesi | Evet | Evet |
| Hareketlilik | Hayır | Evet |
| Çoklu dil desteği | Evet | Evet |
| Müzik beklemede | Evet | Evet |
| Sessiz | Evet | Evet |
| Yerel telefon geçişi | Hayır | Evet |
| Ağ tutma | Evet | Evet |
| Ağ profilleri (4) | Evet | Evet |
| OOB | Evet | Evet |
| Kişisel rehber | Hayır | Evet |
| Göndermeden önce ön arama | Evet | Evet |
| Yeni aramada öngörücü arama | Evet | Evet |
| Sorun Bildirimi Aracı (PRT) | Evet | Evet |
| Programlanabilir Softkey (PSK) özelleştirme | Evet | Evet |
| Zil ayarı - telefon aktif (çalma, bir kez çalma, bip sesi, flaş) | Hayır | Evet |
| Satır başına zil sesi görünümü | Evet | Evet |
| RTL | Evet | Evet |
| Hizmet URL'si | Hayır | Evet |
| Erişimi ayarlama | Evet | Evet |
| Paylaşılan hat ve Gizlilik | Evet | Evet |
| Birincil Hat Üzerindeki Tüm Çağrıları Göster | Evet | Evet |
| Sessiz izleme ve kayıt | Hayır | Evet |
| Altı satır görünümleri | Evet | Evet |
| Hızlı arama | Evet | Evet |
| SRST | Hayır | Evet |
| STIR/SHAKEN ve Anonim çağrı | Evet | Hayır |
| Karşılıklı kimlik doğrulama Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) desteği | Evet | Evet |
| Saat ve tarih göstergesi | Evet | Evet |
| Transfer | Evet | Evet |
| Tek tip Kaynaklar Tanımlayıcısı (URI) arama | Evet | Evet |
| Yükseltme erteleme uyarısı | Evet | Evet |
| Sesli mesaj | Evet | Evet |
| Duvar Kağıdı ve Tema | Evet | Evet |
| Webex Birleşik Dizin Araması (DSS) | Evet | Hayır |
| Fısıltı koçluğu | Hayır | Evet |
| XSI XML | Evet | Evet |
| Ethernet için 802.1x | Evet | Evet |
Bilinen sorunlar (hatalar) ciddiyetine göre derecelendirilir. Bu makale aşağıdakilerin açıklamalarını içerir:
-
1 ila 3 şiddetindeki hataları açın
-
1 ila 3 şiddetindeki hatalar çözüldü
Arıza durumu sürekli değiştiğinden, liste, yeni ürün yazılımı yayınlandığında açık olan kusurların anlık görüntüsünü yansıtır.
Başlamadan önce
Hata Arama Aracı'na erişmek için aşağıdakilere ihtiyacınız var:
-
İnternet bağlantısı
-
Bir web tarayıcısı
-
Cisco.com kullanıcı adı ve şifresi
| 1 |
Hata Arama Aracı'nı açın. |
| 2 |
Cisco.com kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. |
| 3 |
Ara alanına hata kimliği numarasını girin ve Enter tuşuna basın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Hataları nasıl arayacağınız, kayıtlı aramalar oluşturma ve hata grupları oluşturma hakkında bilgi için Hata Arama Ar acı sayfasında Yardım'ı seçin.
Webex Calling
Aşağıdaki liste, PhoneOS 5.0.1 çalıştıran ve kayıtlı Cisco Kablosuz Telefon 9821 için açık önem derecesi 1, 2 ve 3 kusurlarını tanımlar. Webex Calling
- CSCwv82926: Bu profil İzin Verilmez olarak ayarlandığında ilgili sayısal tuşlara basılarak bir Wi-Fi profil menüsü açılamıyor.
- CSCWv82931: Eylem düğmesi yapılandırılmamış uyarısı, Kişi aramasını durdurur.
- CSCWv82938: URL değiştirilip yeniden yayınlandıktan sonra CiscoIpPhoneStatusFile XML nesnesi önceki görüntüyü görüntülemeye devam eder.
Cisco Unified CM
Bu sürüm, PhoneOS 5.0.1 çalıştıran ve kayıtlı Cisco Kablosuz Telefon 9821 için herhangi bir açık kusur içermez. Cisco Unified CM
4 Ağustos 2026 (PhoneOS 5.0.1)
Bu sürüm, çözülmüş herhangi bir sorunu içermez.
Kurulum gereksinimleri
Ürün yazılımı sürümünü yüklemeden önce, en son aygıt paketini Cisco Unified Communications Manager çalıştırdığınızdan emin olmalısınız. Bir aygıt paketinin nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için Unified CM bkz. Ayg Cisco Unified Communications Managerıt Paketi Yükleme Kılavuzu.
Bu ürün yazılımı sürümünü desteklemek için gerekli aygıt paketine sahip değilseniz, ürün yazılımı düzgün çalışmayabilir. Cisco Unified Communications Manager
Ürün yazılımını yükleyin Cisco Unified Communications Manager
Telefon ürün yazılımı sürümünü kullanmadan önce, küme Cisco Unified Communications Manager deki tüm Cisco Unified CM sunuculara en son sürümü yüklemeniz gerekir.
| 1 |
IP telefonlar için Yazılım İndirme bölümüne gidin. |
| 2 |
'i seçin. |
| 3 |
İsten irse Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Yazıl ımını seçin. |
| 4 |
En Son Sürüm klasöründe 5.0 (1) öğesini seçin. |
| 5 |
Ürün yazılımı dosyasını seçin, İndir veya Sep ete ekle düğmesini tıklayın ve talimatları izleyin: Ürün yazılımı dosya adı CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.cop.sha512 Sepete ürün yazılımı eklediyseniz, dosyaları indirmeye hazır olduğunuzda Sepet'i tıklayın ve ardından Tümünü İndir 'i tıklayın. |
| 6 |
Bu dosya hakkında daha fazla bilgiye erişmek için İndirme Sepeti bölümünde ürün yazılımı dosyası adının yanındaki + işaretini tıklayın. |
| 7 |
Donanım yazılımının kurulum talimatlarını açmak için Readme bağlantısını tıklayın. |
| 8 |
Ürün yazılımını yüklemek için readme dosyasındaki talimatları izleyin. |
Firmware Zip dosyalarını yükleyin
Yükleyici programı Cisco Unified Communications Manager yüklemek için uygun değilse, ürün yazılımını yüklemek için aşağıdaki .zip dosyaları kullanılabilir: CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
IP telefonlar için Yazılım İndirme bölümüne gidin. |
| 2 |
'i seçin. |
| 3 |
İsten irse Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Yazıl ımını seçin. |
| 4 |
En Son Sürüm klasöründe 5.0 (1) öğesini seçin. |
| 5 |
Ürün yazılımı dosyasını seçin, İndir veya Sep ete ekle düğmesini tıklayın ve talimatları izleyin: Ürün yazılımı dosya adı CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Dosyaları açın. |
| 7 |
Açılmış dosyaları TFTP sunucusundaki dizine manuel olarak kopyalayın. |
Birleşik İletişim Yöneticisi Uç Noktaları Yerel Ayarı Yükleyicisi
Varsayılan olarak, telefonlarınız İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri) yerel ayarı için ayarlanmıştır. Telefonları diğer yerel ayarlarda kullanmak için, kümedeki her sunucuya Unified Communications Manager Endpoints Local Installer'ın yerel olarak özel sürümünü yüklemeniz gerekirCisco Unified Communications Manager. Yerel Ayarlayıcı, telefonlar için kullanılabilir olması için telefon kullanıcı arabirimi ve ülkeye özgü telefon sesleri için en son çevrilmiş metni sisteminize yükler.
Bir sürüm için gerekli Yerel Ayarlama Yükleyicisine erişmek için Yazılım İndirme sayfasına erişin, telefon modelinize gidin ve Unified Communications Manager Endpoints Local Installer bağlantısını seçin.
Daha fazla bilgi için, belirli Cisco Unified Communications Manager sürümünüze ilişkin belgelere bakın.
En son Yerel Ayarlayıcı hemen kullanılamayabilir; güncellemeler için web sitesini kontrol etmeye devam edin.
Ürün yazılımı dosyasını cisco.com'dan indirin ve ardından telefon yönetimi web sayfasıyla veya web tarayıcınızdaki komutu kullanarak ürün yazılımını yükleyin.
Ürün yazılımı dosyasını indirin
Başlamadan önce
Cisco.com için kullanıcı adınızı ve şifrenizi alın. Ürün yazılımı indirme işlemi cisco.com'a giriş yapmanızı gerektirir.
| 1 |
IP telefonlar için Yazılım İndirme bölümüne gidin. |
| 2 |
'i seçin. |
| 3 |
İsten irse Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Yazıl ımını seçin. |
| 4 |
En Son Sürüm klasöründe 5.0 (1) öğesini seçin. |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Dosya ayrıntılarını ve kontrol toplamı değerlerini görmek için fare imlecinizi dosya adının üzerine yerleştirin. |
| 6 |
PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip ürün yazılımı dosyasını indirin. |
Bundan sonra ne yapmalı
Cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını açın ve dosyaları yükseltme sunucunuzdaki uygun konuma yerleştirin.
Telefon web sayfasındaki ürün yazılımını yükseltin
Başlamadan önce
Cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını açın ve dosyaları yükseltme sunucunuzdaki uygun konuma yerleştirin. Yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak uygun konum TFTP, HTTP veya HTTPS indirme klasörüdür.
| 1 |
Telefon yönetimi web sayfasına giriş yapın. Telefonunuzun web sayfanızın URL'si
http:///admin/advanced'dir<phone IP address>.Örnek:
|
| 2 |
bölümüne gidin. |
| 3 |
Ürün Yazılımı Yükseltme bölümünde Yüksel tme Kur alı'na yükleme URL'sini girin. Yükleme dosyası URL'sini girdiğinizde bu biçimi izleyin: Örnek:
|
| 4 |
Tüm Değişiklikleri Gönder'i tıklayın. |
Ürün yazılımını web tarayıcınızla yükseltin
Başlamadan önce
Cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını açın ve dosyaları yükseltme sunucunuzdaki uygun konuma yerleştirin. Yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak uygun konum TFTP, HTTP veya HTTPS indirme klasörüdür.
|
Web tarayıcınızın adres çubuğuna telefon yükseltme URL'sini aşağıdaki biçimde girin: Örnek:
URL'de |
