- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Perakende, imalat, sağlık hizmetleri ve misafirperverlik alanlarında günümüzün önde gelen profesyonelleri için güvenilir kablosuz iletişimin evrimi olan yepyeni Cisco Kablosuz Telefon 9821 ile tanışın. Telefonunuzu kullanmadan önce aşağıdaki bilgileri okuyun. Bu Yardım makalesinde telefon donanımı ve düğmeleri, telefon kaydı adımları, yardım belgeleri ve teknik destek hakkında bilgiler yer almaktadır.
Cisco Kablosuz Telefon 9821 Hakkında
Cisco Kablosuz Telefon 9821, Cisco Unified PhoneOS çalıştıran bir 802.11 üç bantlı kablosuz cihazdır. Destekler Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ve Webex Calling gelişen iş ihtiyaçlarını karşılamak için esneklik sunar. Bu telefon, bilgisayarınız tarafından kullanılan aynı kablosuz LAN üzerinden kapsamlı sesli iletişim sağlar ve arama yapmanıza ve almanıza, aramaları sorunsuz bir şekilde tutmanıza ve aktarmanıza olanak tanır.
Ses ve codec desteği
Cisco Kablosuz Telefon 9821, G.711a, G.711u, G.722, G.722.2, G.729a, G.729ab, iLBC, iSac ve OPUS dahil olmak üzere çok çeşitli codec bileşenlerini destekler. Üstün ses kalitesi için sıkıştırılmamış geniş bant sesi (16 bit, 16 kHz) destekler. Zorlu ortamlar için tasarlanan Cisco Kablosuz Telefon 9821, gürültülü ortamlarda bile kristal netliğinde konuşmalar sağlamak için yapay zeka destekli gürültü giderme teknolojisine sahiptir.
Erişilebilirlik ve fiziksel özellikler
- İşitme cihazı uyumlu (HAC); ancak, TTY özelliklerini desteklemez.
- 5 numaralı tuş, kolay tanımlama için dokunsal çıkıntılar içerir.
- Fiziksel özellikler şunları içerir:
- Darbeye dayanıklı ve titreşime dayanıklı
- Toz ve su direnci için IP54 dereceli
- Antibakteriyel mendillerin toleransı
- Lateks içermez ve kurşunsuz
- Hareket halindeyken USB (OTG) 2.0 arabirimi
- Özelleştirilebilir kırmızı Eylem düğmesi kritik işlevlere hızlı erişim sağlar.
- Mevcut Cisco Kablosuz IP Telefon 8821 masaüstü şarj cihazı ve çoklu şarj cihazlarıyla uyumluluk, yatırımınızı en üst düzeye çıkarır ve yükseltmeleri basitleştirir. Tek bir telefon için masaüstü şarj cihazı veya altı telefona kadar çoklu şarj cihazı ile şarj edin. Daha fazla bilgi için bkz. Aksesuarlar.
Telefonunuzun teknik özellikleri ve özellikleri hakkında ayrıntılar için bkz. Cisco Kablosuz Telefon 9821 Veri Sayfası.
Geliştirilmiş üretkenlik özellikleri
Temel çağrı işlemenin ötesinde, telefon yapılandırmaya bağlı olarak gelişmiş üretkenlik özelliklerini destekler:
- Bazı ahizesiz arama özellikleri de dahil olmak üzere Bluetooth kablosuz kulaklık desteği.
- Telefon numaranıza ve şirket rehberinize erişim.
- Ağ verilerine, XML uygulamalarına ve web tabanlı hizmetlere erişim.
- Cisco Unified Communications Self Care Portal aracılığıyla telefon özelliklerinin ve hizmetlerinin çevrimiçi özelleştirilmesi.
- İlk kayıt sırasında konum raporlaması, telefon hareket ettiğinde güncellemeler ( örneğin bir binanın etrafında dolaşmak) ve duruyorsa her 24 saatte bir periyodik rapor lar.
Daha fazla bilgi için Yardım Merke Cisco Unified CMzi'ndeki belgel ere ve yönetim makalelerine bakın.
Kutuda ne var
Aşağıdaki öğeler Cisco Kablosuz Telefon 9821 (parça numarası WP-9821-BUN-K9 ve WP-9821-BUN -CN-K9) ile birlikte gelir. Herhangi bir öğe eksikse, yöneticinize başvurun.
- Pil x 1
- Güç adaptörü x 1
- Güç adaptörü yedek fişi x 1
- USB kablosu x 1
- Ürün yardım ve uyumluluk bilgilerinin bağlantılarını içeren işaretçi kartı x 1
Donanım ve düğmeler
Kablosuz telefonunuzda düzenli olarak kullanacağınız birçok düğme ve donanım özelliği vardır. Önemli düğ me ve donanım özelliklerini tanımlamak için aşağıdaki şekilleri ve tabloları kullanın.
| Numara |
Donanım Özelliği |
Amaç |
|---|---|---|
|
1 |
Gösterge ışığı (LED) |
Aramanın, mesajın ve telefonun durumlarını gösterir.
|
|
2 |
Alıcı |
Telefonun dahili alıcısı. |
|
3 |
Hoparlör düğmesi |
Telefon için hoparlör modunu açın veya kapatın. Birden fazla ses yolu olduğunda, ses yolunu değiştirmek için 3 saniye basılı tutun. |
|
4 |
Telefon ekranı |
2.4 “renkli ekran (Çözünürlük 240 x 320) Telefonu kullanmadan önce koruyucu filmi çıkarın. |
|
5 |
Eylem düğmesi |
Acil durum çağrısı gibi bir servis çağrısı yapmak veya yapılandırılmışsa bir servis uygulamasını çalıştır mak için düğmeye basın. |
|
6 |
Yumuşak tuş düğmeleri |
LCD'de görüntülenen özel işlevlere erişim |
|
7 |
Gezinme Kümesi |
Gezinme Kümesi, Navigasyon Halkası ve Seç düğmesinden oluşur. Navigasyon Halkası (dış halka):
Seç düğmesi (Gezinme Kümesinin ortasında):
|
|
8 |
Güç/Çağrı Sonlandırma düğmesi |
|
|
9 |
Alfanümerik tuş takımı |
Numaraları çevirmek, harfleri ve sembolleri girmek ve sayıya göre menü öğelerini seçmek için tuş takımını kullanın. Bir (1)
Yıldız işareti (*)
Sıfır (0)
Pound (#)
|
|
10 |
Yanıtla/Gönder düğmesi |
|
| Numara |
Donanım Özelliği |
Açıklama |
|---|---|---|
|
1 |
Kordon yuvası |
Kordon bağlamak için kullanılır. |
|
2 |
Mandal kilidi |
Pil kapağını serbest bırakmak için mandal kilidini sola doğru itin ve basılı tutun. |
|
3 |
Uygulama düğmesi |
Push to Talk gibi XML uygulamalarıyla kullanın. Yöneticiniz düğmenin kullanılabilirliğini ve etkinleştirme yöntemini yapılandırır. Bu ayarlara bağlı olarak, düğme Uygulamalar ekranından, tüm menüler ve hizmetler arasında veya telefon kilitliyken çalışabilir. Düğme, basıldıktan hemen sonra veya birkaç saniye basılı tutulduktan sonra bir eylemi tetikleyecek şekilde yapılandırılabilir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun. |
|
4 |
Ses düğmesi |
|
|
5 |
Sessiz düğmesi |
Sessiz özelliğini açın veya kapatın. |
|
6 |
Akü kapağı |
Pil bölmesinin kapağı. |
| Numara |
Donanım Özelliği |
Açıklama |
|---|---|---|
|
1 |
Hoparlör |
Telefonun dahili hoparlörü. |
|
2 |
Kulaklık bağlantı noktası |
Koruyucu kapağı kaldırın ve bir kulaklık takın. |
| Numara |
Donanım Özelliği |
Açıklama |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofon |
Telefonun dahili mikrofonu. Telefonu kullanmadan önce koruyucu filmi çıkarın. |
|
2 |
Şarj portu |
Telefonu şarj etmek için kullanılır. |
Telefonunuzu kaydedin
Yöneticinizin telefonunuzu arama kontrol sisteminde nasıl yapılandırdığına bağlı olarak, telefonunuzu kaydetmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Sıfır dokun uş: Telefon kaydı sırasında manuel müdahale gerekmez. Kayıt otomatik olarak yapılır.
- Aktivasyon kodu: (yalnızca Webex Calling kayıt) Kayıt için 16 basamaklı bir aktivasyon kodu gerekir. Bu kodu yöneticinizden alabilirsiniz. Kayıt işlemi sırasında istendiğinde, devam etmek için kodu girin.
- Seçilmiş UCM kay dı: Cisco UCMBir çağrı hizmeti seçmeniz istendiğinde seçin. Kayıt otomatik olarak yapılır.
- Alternatif TFTP: (yalnızca Cisco Unified CM kayıt) Telefonunuzda bir TFTP adresi yoksa kayıt için alternatif bir TFTP sunucu adresi gerekir. Gerekli sunucu adresini almak için yöneticinize başvurun ve ardından kayıt işlemini tamamlamak için bu adresi manuel olarak girin.
Kayıt sırasında telefon, sağlama sunucusunun URL'sini almak için varsayılan 66, 160, 159, 150, 60, 43 ve 125 sırasındaki DHCP seçeneklerini kontrol eder. Telefonun aldığı ilk geçerli yapılandırma yanıtı (401 yetkilendirme isteği içerir), provizyon sunucusunu belirleyecektir. Sunucunuzun telefon kayıtlarını başarıyla işlemek için uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Telefonunuz önyüklendiğinde ve ağa bağlandığında otomatik olarak kaydedilir. Bu sıfır dokunuşla kayıt senaryosunda, tüm kayıt otomatik olarak ilerledikçe herhangi bir girdi girmenize veya herhangi bir seçim yapmanıza gerek yoktur.
Başlamadan önce
-
Telefonunu açtın.
-
Telefonunuz kablosuz bir ağa bağlanır.
-
Yöneticiniz telefonunuzu çağrı kontrol sisteminde yapılandırmıştır.
| 1 |
Hoş Gel diniz ekranında Başlat'ı seçin. Telefonunuz ağa bağlan maya çalışır ve zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. |
| 2 |
Ekran, telefonunuzun başarıyla Wi-Fi'ye bağlandığını gösterir. Zaman aşımına uğradığında, telefon yapılandırmayı kontrol etmeye başlar ve ardından kaydı otomatik olarak başlatır. Tipik olarak, kayıt ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil satır adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir. |
| 3 |
Kayıt tamamlandığında, gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenecektir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımında etkinleştirir. Bu özellik, bir arama sırasında arka plan seslerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz, daha sonra yine de etkinleştirebilirsiniz. |
Başlangıçta, telefon yapılandırmasını otomatik olarak kontrol eder ve sizden bir aktivasyon kodu ister. Etkinleştirme kodlarının tek kullanımlık olduğunu unutmayın.
Başlamadan önce
-
Telefonunu açtın.
-
Telefonunuz kablosuz bir ağa bağlanır.
-
Yöneticinizden 16 basamaklı bir aktivasyon kodu alın.
| 1 |
Hoş Gel diniz ekranında Başlat'ı seçin. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. |
| 2 |
Telefon unuzun ağa başarıyla bağlandığını gösteren telefon ekranında İleri'yi seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında yapılandırmayı kontrol etmeye başlar. |
| 3 |
Ağ durumunuza ve yöneticinizin arama kontrol sistemindeki yapılandırmalarına bağlı olarak, telefon sizden bir arama hizmeti seçmenizi isteyebilir. Bu durumda dol öğesini seçin. Aksi takdirde, bir sonraki adıma devam edin. |
| 4 |
Bir aktivasyon kodu istendiğinde, etkinleştirme kodunuzu girin ve Etkin leştir 'i seçin. Telefonunuz hemen kaydı başlatır. Tipik olarak, ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil satır adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir. |
| 5 |
Kayıt tamamlandığında, gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenecektir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımında etkinleştirir. Bu özellik, bir arama sırasında arka plan seslerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz, daha sonra yine de etkinleştirebilirsiniz. |
Telefonunuzu öny Cisco Unified CM üklendiğinde ve ağa bağlandığında kaydedin. Bu seçilmiş UCM kayıt senaryosunda, siz den gelen tek eylem Cisco UCMhizmeti seçmektir ve kaydın geri kalanı otomatik olarak ilerler.
Başlamadan önce
-
Telefonunu açtın.
-
Telefonunuz kablosuz bir ağa bağlanır.
-
Yöneticiniz telefonunuzu açık yapılandırdıCisco Unified CM.
| 1 |
Hoş Gel diniz ekranında Başlat'ı seçin. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. |
| 2 |
Telefon unuzun ağa başarıyla bağlandığını gösteren telefon ekranında İleri'yi seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında yapılandırmayı kontrol etmeye başlar. |
| 3 |
Ağ durumunuza ve yöneticinizin arama kontrol sistemindeki yapılandırmalarına bağlı olarak, telefon sizden bir arama hizmeti seçmenizi ister. Bu durumda, seçin. |
| 4 |
Telefonunuz hemen kaydı başlatır. Tipik olarak, ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil satır adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir. |
| 5 |
Kayıt tamamlandığında, gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenecektir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımında etkinleştirir. Bu özellik, bir arama sırasında arka plan seslerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz, daha sonra yine de etkinleştirebilirsiniz. |
Bazı durumlarda, Cisco DHCP sunucusu TFTP sunucularının ağ bilgilerini içermez. Kaydı gerçekleştirmek için, yöneticinizin sağladığı alternatif bir TFTP sunucusu adresini manuel olarak girmeniz gerekir.
Başlamadan önce
-
Telefonunu açtın.
-
Yöneticinizden bir TFTP sunucusu adresi alın.
-
Yöneticiniz otomatik kaydı etkinleştirdi Cisco Unified CM
| 1 |
Hoş Gel diniz ekranında Başlat'ı seçin. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. |
| 2 |
Telefon unuzun ağa başarıyla bağlandığını gösteren telefon ekranında İleri'yi seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Ardından telefon yapılandırmayı kontrol etmeye başlar ve ardından bir çağrı hizmeti seçmenizi ister. |
| 3 |
Ayarlar'a basın. |
| 4 |
|
| 5 |
Alternatif TFT P'yi açın. |
| 6 |
TFTP sunucusunun türünü <n><n>temsil eden TFTP Sun ucusu'na bir IP adresi girin.
TFTP Sunucusu 1 birincil sunucudur, TFTP Sunucusu 2 ise ikincil sunucudur.
|
| 7 |
Kaydet'e basın. Kayıt otomatik olarak başlar. Tipik olarak, kayıt ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 1 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil satır adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir. |
| 8 |
Kayıt tamamlandığında, gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenecektir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımında etkinleştirir. Bu özellik, bir arama sırasında arka plan seslerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz, daha sonra yine de etkinleştirebilirsiniz. |
Ek yardım ve bilgiler
Cisco Kablosuz Telefon 9821'inizle ilgili yardım içeriği almak için bu Yardım Merkezi'ne göz atın. İlgilendiğiniz konuyu orada bulamazsanız, aramayı deneyin ve gerekirse sonuçları daraltmak için soldaki filtreleri kullanın.
Telefonunuzda bulunan işlevler hakkında sorularınız varsa, yöneticinize başvurmalısınız.
Daha fazla yardım bilgisi için aşağıdaki bölümlere bakın:
-
Teknik destek aramak için Cisco teknik desteğine gidin.
-
Donanım garantisi koşullarını görüntülemek için Cisco bir yıllık sınırlı donanım garantisi şart larına gidin.
Teknik destek
Cisco, geçerli Cisco hizmet sözleşmelerine sahip tüm müşterilere, iş ortaklarına, satıcılara ve distribütörlere hem çevrimiçi hem de telefonla 24 saat teknik destek hizmetleri sunar.
Destek talebinizde herhangi bir gecikmeyi önlemek için Cisco Destek ile iletişime geçtiğinizde Cisco.com Kullanıcı Kimliğinizi, Sözleşmenizi ve Seri numaralarınızı hazır bulundurmalısınız.
Ek olarak, destek personeli aşağıdaki bilgilere ihtiyaç duyar:
-
Seri Numarası - Her cihazın arkasında bir seri numarası vardır.
-
Saat ve tarih sorunu oluştu—Destek personeli sorunları gidermek için cihaz günlüklerini veya bulut metriklerini kullanır. Yaklaşık yerel saat ve tarihe sahip olmak yararlıdır.
-
Cihaz Günlükleri—Destek personeli, sorununuzun temel nedenini belirlemek için cihaz günlüklerini isteyebilir.
-
Kısa açıklama - Olaydan önceki tüm eylemleri dahil edin.
Destek personeli, ürün yazılımı sorunlarının çoğunu İade Malzeme Yetkilendirmesi (RMA) olmadan çözebilir. Donanım sorunları için RMA işlemini kullanmak en iyisidir.
Cisco dünya çapındaki destek merkezlerinin listesini https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html adresinde bulabilirsiniz.
Cisco bir yıllık sınırlı donanım garantisi koşulları
Garanti süresi boyunca kullanabileceğiniz donanım garantisi ve servisleriniz için özel şartlar geçerlidir.
Cisco yazılımı için geçerli garantiler ve lisans sözleşmeleri de dahil olmak üzere resmi Garanti Beyanınız Ürün Garantisi adres inde mevcuttur.
Pil garantisi
Cisco Kablosuz Telefon 9821 bataryası, Cisco'dan gönderildikten sonra yalnızca 90 günlük sınırlı bir garantiye sahiptir.
