- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tutustu täysin uuteen Cisco Wireless Phone 9821 — luotettavan langattoman viestinnän kehitykseen nykypäivän etulinjan ammattilaisille vähittäiskaupan, valmistuksen, terveydenhuollon ja vieraanvaraisuuden alalla. Lue seuraavat tiedot ennen puhelimen käyttöä. Tässä ohjeartikkelissa on tietoja puhelimen laitteistosta ja painikkeista, puhelimen rekisteröinnin vaiheista, ohjeasiakirjoista ja teknisestä tuesta.
Tietoja Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimesta
Cisco Wireless Phone 9821 on kolmikaistainen 802.11-langaton laite, jossa on Cisco Unified PhoneOS. Se tukee Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ja Webex Calling tarjoaa joustavuutta vastaamaan muuttuviin liiketoimintatarpeisiin. Tämä puhelin mahdollistaa kattavan ääniviestinnän samassa langattomassa lähiverkossa, jota tietokone käyttää, jolloin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita, pitää ja siirtää puheluita saumattomasti.
Ääni- ja koodekkituki
Cisco Wireless Phone 9821 tukee monenlaisia koodekkeja, mukaan lukien G.711a, G.711u, G.722, G.722.2, G.729a, G.729ab, iLBC, iSac ja OPUS. Se tukee myös pakkaamatonta laajakaistaista ääntä (16 bittiä, 16 kHz) erinomaisen äänenlaadun saavuttamiseksi. Vaativiin ympäristöihin suunniteltu Cisco Wireless Phone 9821 sisältää tekoälypohjaisen melunpoistotekniikan, joka varmistaa kristallinkirkkaat keskustelut myös meluisissa olosuhteissa.
Saavutettavuus ja fyysiset ominaisuudet
- Kuulolaitteiden yhteensopiva (HAC); se ei kuitenkaan tue TTY-ominaisuuksia.
- Numero 5 -näppä in sisältää kosketusharjat tunnistamisen helpottamiseksi.
- Fyysisiä ominaisuuksia ovat:
- Iskunkestävä ja tärinänkestävä
- IP54-luokiteltu pölyn- ja vedenkestävyydelle
- Antibakteeristen pyyhkeiden sietokyky
- Lateksiton ja lyijytön
- USB On-the-Go (OTG) 2.0 -liitäntä
- Muokattava punainen toimintopainike mahdollistaa nopean pääsyn kriittisiin toimintoihin.
- Yhteensopivuus olemassa olevan Cisco Wireless IP Phone 8821 -pöytälaturin ja monilaturien kanssa, maksimoi investointisi ja yksinkertaistaa päivityksiä. Lataa pöytä laturilla yhdelle puhelimelle tai monilaturilla enintään kuudelle puhelimelle. Lisätietoja on kohdassa Lisä varusteet.
Lisätietoja puhelimesi teknisistä tiedoista ja ominaisuuksista on Cisco Wireless Phone 9821 -tietolomakkeessa.
Parannetut tuottavuusominaisuudet
Puhelujen peruskäsittelyn lisäksi puhelin tukee kehittyneitä tuottavuusominaisuuksia kokoonpanosta riippuen:
- Langattomien Bluetooth-kuulokkeiden tuki, mukaan lukien tietyt handsfree-puheluominaisuudet.
- Pääsy puhelinnumeroon ja yrityshakemistoon.
- Pääsy verkkotietoihin, XML-sovelluksiin ja verkkopohjaisiin palveluihin.
- Puhelimen ominaisuuksien ja palveluiden online-räätälöinti Cisco Unified Communications Self Care Portaalin kautta.
- Sijaintiraportointi ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä, päivitykset puhelimen liikkuessa ( esimerkiksi kävelemällä rakennuksen ympäri) ja säännöllisiä raportteja 24 tunnin välein, jos se on paikallaan.
Lisätietoja on ohjekesk Cisco Unified CMuksen ohje issa ja hallintaartikkeleissa.
Mitä laatikossa on
Seuraavat tuotteet toimitetaan Cisco Wireless Phone 9821 (osanumero WP-9821-BUN-K9 ja WP-9821-BUN -CN-K9) mukana. Jos kohteita puuttuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
- Akku x 1
- Virtalähde x 1
- Virtalähteen vaihtopistoke x 1
- USB-kaapeli x 1
- Osoitinkortti x 1, joka sisältää linkit tuotteen ohjeisiin ja vaatimustenmukaisuustietoihin
Laitteisto ja painikkeet
Langattomassa puhelimessasi on monia painikkeita ja laitteistoominaisuuksia, joita käytät säännöllisesti. Tunn ista tärkeät painike- ja laitteistoominaisuudet seuraavien kuvien ja taulukoiden avulla.
| Numero |
Laitteistoominaisuus |
Tarkoitus |
|---|---|---|
|
1 |
Merkkivalo (LED) |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilat.
|
|
2 |
Vastaanotin |
Puhelimen sisäänrakennettu vastaanotin. |
|
3 |
Kaiutinpainike |
Ota kaiutintila päälle tai pois päältä puhelimessa. Kun äänipolkua on useampi kuin yksi, vaihda äänipolkua pitämällä painettuna 3 sekunnin ajan. |
|
4 |
Puhelimen näyttö |
2,4 tuuman värinäyttö (resoluutio 240 x 320) Poista suojakalvo ennen puhelimen käyttöä. |
|
5 |
Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty. |
|
6 |
Valonäppäinpainikkeet |
Pääsy nestekidenäytössä näkyviin erityistoimintoihin |
|
7 |
Navigointiklusteri |
Navigointiklusteri koostuu navigointirenkaasta ja Select -painikkeesta. Navigointirengas (ulkorengas):
Valintapainike (navigointiklusterin keskellä):
|
|
8 |
Virta/Lopeta puhelu -painike |
|
|
9 |
Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Näppäimistön avulla voit soittaa numeroita, kirjoittaa kirjaimia ja symboleja ja valita valikkokohteita numeron mukaan. Yksi (1)
Tähti (*)
Nolla (0)
Punta (#)
|
|
10 |
Vastaa/lähetä-painike |
|
| Numero |
Laitteistoominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Kaulanauha |
Käytetään kaulanauhan sitomiseen. |
|
2 |
Salpalukko |
Vapauta akun luukku painamalla salpalukkoa vasemmalla. |
|
3 |
Sovelluspainike |
Käytä XML-sovellusten, kuten Push to Talk, kanssa. Järjestelmänvalvoja määrittää painikkeen käytettävyys- ja aktivointitavan. Näistä asetuksista riippuen painike voi toimia Sovellukset-näytössä, kaikissa valikoissa ja palveluissa tai puhelimen ollessa lukittuna. Painike voidaan määrittää käynnistämään toiminto joko heti painettaessa tai sen jälkeen, kun sitä pidetään useita sekunteja. Lisätietoja saat järjestelmänvalvojalta. |
|
4 |
Äänenvoimakkuuspainike |
|
|
5 |
Mykistyspainike |
Ota mykistystoiminto käyttöön tai poista se käytöstä. |
|
6 |
Akun luukku |
Paristolokeron kansi. |
| Numero |
Laitteistoominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Kaiutinpuhelin |
Puhelimen sisäänrakennettu kaiutin. |
|
2 |
Kuulokkeiden portti |
Nosta suojakansi ja kytke kuulokkeet pistorasiaan. |
| Numero |
Laitteistoominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofoni |
Puhelimen sisäänrakennettu mikrofoni. Poista suojakalvo ennen puhelimen käyttöä. |
|
2 |
Latausportti |
Käytetään puhelimen lataamiseen. |
Rekisteröi puhelimesi
Riippuen siitä, miten järjestelmänvalvoja määrittää puhelimen puhelunhallintajärjestelmässä , voit rekisteröidä puhelimen jollakin seuraavista tavoista:
- Zero-touch: Puhelimen rekisteröinnin aikana ei tarvita manuaalista toimintaa. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
- Aktivointikoodi: (vain Webex Calling rekisteröinti) Rekisteröinti edellyttää 16-numeroista aktivointikoodia. Voit hankkia tämän koodin järjestelmänvalvojaltasi. Kun rekisteröintiprosessin aikana pyydetään, kirjoita koodi jatkaaksesi.
- Valittu UCM-rekisteröinti: Valitse, Cisco UCMkun sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
- Vaihtoehtoinen TFTP: (vain Cisco Unified CM rekisteröinti) Rekisteröinti vaatii vaihtoehtoisen TFTP-palvelimen osoitteen, jos puhelimesta puuttuu TFTP-osoite. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan saadaksesi tarvittavan palvel imen osoitteen ja kirjoita sitten tämä osoite manuaalisesti rekisteröintiprosessin loppuun saattamiseksi.
Rekisteröinnin aikana puhelin tarkistaa DHCP-asetukset oletusjärjestyksessä 66, 160, 159, 150, 60, 43 ja 125 saadakseen käyttöönottopalvelimen URL-osoitteen. Ensimmäinen kelvollinen määritysvastaus, jonka puhelin vastaanottaa (joka sisältää 401-valtuutuspyynnön), määrittää sen varauspalvelimen. Varmista, että palvelin on määritetty oikein käsittelemään puhelinrekisteröintejä onnistuneesti.
Puhelimesi rekisteröidään automaattisesti, kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä nollakosketusrekisteröintiskenaariossa, sinun ei tarvitse syöttää mitään syötettä tai tehdä mitään valintaa, koska koko rekisteröinti etenee automaattisesti.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelunhallintajärjestelmään.
| 1 |
Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkko on ja siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. |
| 2 |
Näytössä näkyy, että puhelimesi muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon onnistuneesti. Aikakatkaisun jälkeen puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanoa ja aloittaa sitten rekisteröinnin automaattisesti. Tyypillisesti rekisteröinti kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 3 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Käynnistyksen yhteydessä puhelin tarkistaa automaattisesti kokoonpanonsa ja pyytää aktivointikoodia. Huomaa, että aktivointikoodit ovat kertakäyttöisiä.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Hanki 16-numeroinen aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi.
| 1 |
Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöstä Seuraava, joka osoittaa, että puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanoa aikakatkaisun yhteydessä. |
| 3 |
Riippuen verkon kunnosta ja järjestelmänvalvojan kokoonpanoista puhel unohjausjärjestelmässä, puhelin saattaa kehottaa sinua valitsemaan puhelupalvelun. Valitse tällöin . Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen. |
| 4 |
Kun kehotetaan antamaan aktivointikoodia, kirjoita aktivointikoodi ja valitse Aktivoi. Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Tyypillisesti se kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 5 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Rekisteröi puhelimesi, Cisco Unified CM kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä valitussa UCM-rekisteröintiskenaari ossa, ainoa toiminto, jonka teet, on valita Cisco UCMpalvelu ja lo put rekisteröinnistä etenevät automaattisesti.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi päälleCisco Unified CM.
| 1 |
Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöstä Seuraava, joka osoittaa, että puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanoa aikakatkaisun yhteydessä. |
| 3 |
Riippuen verkon kunnosta ja järjestelmänvalvojan kokoonpanoista puhelun ohjausjärjestelmässä, puhelin kehottaa sinua valitsemaan puhelupalvelun. Valitse tällöin i. |
| 4 |
Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Tyypillisesti se kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 5 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Joissakin tilanteissa Cisco DHCP -palvelin ei sisällä TFTP-palvelimien verkkotietoja. Rekisteröinnin suorittamiseksi sinun on syötettävä järjestelmänvalvojan antama vaihtoehtoinen TFTP-palvelimen osoite manuaalisesti.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Hanki TFTP-palvelimen osoite järjestelmänvalvojaltasi.
-
Järjestelmänvalvoja on ottanut automaattisen rekisteröinnin käyttöön Cisco Unified CM
| 1 |
Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöstä Seuraava, joka osoittaa, että puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Sitten puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanon ja kehottaa sinua valitsemaan puhelup alvelun. |
| 3 |
Paina Asetukset. |
| 4 |
Valitse Järjestel . |
| 5 |
Ota käyttöön vaihtoehtoinen TFTP. |
| 6 |
Anna IP-osoite TFTP-palvelimeen<n>, joka <n>edustaa TFTP-palvelimen tyyppiä.
TFTP-palvelin 1 on ensisijainen palvelin, TFTP-palvelin 2 on toissijainen palvelin.
|
| 7 |
Paina Tallenna. Rekisteröinti alkaa automaattisesti. Tyypillisesti rekisteröinti kestää noin minuutin verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 8 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Lisäohjeita ja tietoja
Selaa tätä ohjekeskuksesta, niin saat Cisco Wireless Phone 9821 -puhelinta koskevaa ohjesisältöä. Jos et löydä kiinnostavaa aihetta sieltä, yritä etsiä sitä ja rajata tarvittaessa tuloksia vasemmalla olevilla suodattimilla.
Jos sinulla on kysyttävää puhelimesi toiminnoista, ota yhteyttä järjestel mänvalvojaan.
Lisätietoja on seuraavissa osioissa:
-
Jos haluat etsiä teknistä tukea, siirry Ciscon tekniseen tukeen.
-
Jos haluat tarkastella laitteistotakuun ehtoja, siirry Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehtoihin.
Tekninen tuki
Cisco tarjoaa ympärivuorokautisia teknisiä tukipalveluita sekä verkossa että puhelimitse kaikille asiakkaille, yhteistyökumppaneille, jälleenmyyjille ja jakelijoille, joilla on voimassa olevat Cisco-palvelusopimukset.
Sinulla on oltava Cisco.com-käyttäjätunnuksesi, sopimuksesi ja sarjanumerosi valmiina, kun otat yhteyttä Cisco-tukeen, jotta tukipyyntösi viivästyminen voidaan estää.
Lisäksi tukihenkilöstö tarvitsee seuraavat tiedot:
-
Sarjanumero — Jokaisen laitteen takana on sarjanumero.
-
Aika- ja päivämääräongelma ilmeni — tukihenkilöstö käyttää laitteiden lokeja tai pilvimittareita ongelmien vianmääritykseen. On hyödyllistä saada likimääräinen paikallinen aika ja päivämäärä.
-
Laitelokit — Tukihenkilökunta saattaa vaatia laitelokeja ongelman perimmäisen syyn tunnistamiseksi.
-
Lyhyt kuvaus - Sisällytä kaikki tapahtumat ennen tapahtumaa.
Tukihenkilöstö voi ratkaista useimmat laiteohjelmisto-ongelmat ilman Return Material Authorization (RMA) -lupaa. On parasta käyttää RMA-prosessia laitteistokysymyksiin.
Löydät luettelon Ciscon maailmanlaajuisista tukikeskuksista osoitteesta https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscon yhden vuoden rajoitetut laitteistotakuun ehdot
Laitteistotakuuasi ja palveluihin, joita voit käyttää takuuaikana, sovelletaan erityisehtoja.
Virallinen takuulausunto, mukaan lukien Cisco-ohjelmistoihin sovellettavat takuut ja lisenssisopimukset, on saatavilla osoitteessa Tuotetakuut.
Akun takuu
Cisco Wireless Phone 9821 -akulla on rajoitettu 90 päivän takuu vasta sen jälkeen, kun se on lähetetty Ciscolta.
