- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Esittelyssä upouusi Cisco Wireless Phone 9821 — luotettavan langattoman viestinnän kehitysaskel nykypäivän etulinjan ammattilaisille vähittäiskaupassa , teollisuudessa, terveydenhuollossa ja hotelli- ja ravintola-alalla. Lue seuraavat tiedot ennen puhelimen käyttöä. Tämä ohjeartikkeli sisältää tietoja puhelimen laitteistosta ja -painikkeista, puhelimen rekisteröinnin vaiheista, ohjedokumentaatiosta ja teknisestä tuesta.
Tietoja Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimesta
Cisco Wireless Phone 9821 on 802.11-kolmikaistainen langaton laite, jossa on Cisco Unified PhoneOS -käyttöjärjestelmä. Se tukee Cisco Unified Communications Manageria (Unified CM) ja Webex Callingia, mikä tarjoaa joustavuutta kehittyviin liiketoiminnan tarpeisiin. Tämä puhelin mahdollistaa kattavan ääniviestinnän tietokoneesi käyttämän langattoman lähiverkon kautta, jolloin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita, asettaa puheluita pitoon ja siirtää niitä saumattomasti.
Ääni- ja koodekkien tuki
Cisco Wireless Phone 9821 tukee laajaa valikoimaa koodekkeja, mukaan lukien G.711a, G.711u, G.722, G.722.2, G.729a, G.729ab, iLBC, iSAC ja OPUS. Se tukee myös pakkaamatonta laajakaistaista ääntä (16 bittiä, 16 kHz) erinomaisen äänenlaadun takaamiseksi. Vaativiin ympäristöihin suunniteltu Cisco Wireless Phone 9821 sisältää tekoälypohjaisen melunpoistotekniikan, joka varmistaa kristallinkirkkaan keskustelun myös meluisissa ympäristöissä.
Esteettömyys ja fyysiset ominaisuudet
- Kuulolaiteyhteensopiva (HAC); ei kuitenkaan tue tekstipuhelinominaisuuksia.
- Numeronäppäimessä 5 on tuntouurteet helppoa tunnistamista varten.
- Fyysisiin ominaisuuksiin kuuluvat:
- Iskunkestävä ja tärinänkestävä
- IP54-luokiteltu pöly- ja roiskeenkestäväksi
- Antibakteeristen pyyhkeiden sietokyky
- Lateksiton ja lyijytön
- USB On-the-Go (OTG) 2.0 -liitäntä
- Mukautettava punainen toimintopainike mahdollistaa nopean pääsyn tärkeisiin toimintoihin.
- Yhteensopiva olemassa olevien Cisco Wireless IP Phone 8821 -pöytälaturien ja monilaturien kanssa, mikä maksimoi investointisi ja yksinkertaistaa päivityksiä. Lataa pöytälaturilla yhtä puhelinta varten tai monikäyttölaturilla jopa kuutta puhelinta varten. Lisätietoja on kohdassa Lisävarusteet.
Lisätietoja puhelimesi teknisistä tiedoista ja ominaisuuksista on Cisco Wireless Phone 9821 -tuotetietolomakkeessa.
Parannetut tuottavuusominaisuudet
Peruspuheluiden hallinnan lisäksi puhelin tukee edistyneitä tuottavuusominaisuuksia kokoonpanosta riippuen:
- Langattomien Bluetooth-kuulokkeiden tuki, mukaan lukien tietyt handsfree-puheluominaisuudet.
- Pääsy puhelinnumeroosi ja yritystietokantaan.
- Pääsy verkkodataan, XML-sovelluksiin ja verkkopohjaisiin palveluihin.
- Puhelimen ominaisuuksien ja palveluiden mukauttaminen verkossa Cisco Unified Communications Self Care Portalin kautta.
- Sijainnin raportointi ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä, päivityksillä, kun puhelin liikkuu (esimerkiksi kävellessä rakennuksen ympäri), ja säännöllisillä raporteilla 24 tunnin välein, jos se on paikallaan.
Lisätietoja on Cisco Unified CM -dokumentaatiossa ja ohjekeskuksen hallinta-artikkeleissa.
Mitä laatikossa on
Seuraavat tuotteet toimitetaan Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimen (osanumero WP-9821-BUN-K9 ja WP-9821-BUN-CN-K9) mukana. Jos jokin puuttuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
- Akku x 1
- Virtasovitin x 1
- Virtasovittimen vaihtopistoke x 1
- USB-kaapeli x 1
- Ohjekortti x 1, joka sisältää linkit tuotteen ohjeeseen ja vaatimustenmukaisuustietoihin
Laitteisto ja painikkeet
Langattomassa puhelimessasi on monia painikkeita ja laitteisto-ominaisuuksia, joita käytät säännöllisesti. Käytä seuraavia kuvia ja taulukoita tärkeiden painikkeiden ja laitteiston ominaisuuksien tunnistamiseen.
| Numero |
Laitteisto-ominaisuus |
Tarkoitus |
|---|---|---|
|
1 |
Merkkivalo (LED) |
Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilan.
|
|
2 |
Vastaanotin |
Puhelimen sisäänrakennettu vastaanotin. |
|
3 |
Kaiutinpainike |
Ota puhelimen kaiutintila käyttöön tai poista se käytöstä. Kun äänireittejä on useampi kuin yksi, pidä -painiketta painettuna 3 sekunnin ajan vaihtaaksesi äänireittiä. |
|
4 |
Puhelimen näyttö |
2,4 tuuman värinäyttö (resoluutio 240 x 320) Poista suojakalvo ennen puhelimen käyttöä. |
|
5 |
Toimintopainike |
Paina painiketta soittaaksesi palvelupuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvelusovelluksen, jos se on määritetty. |
|
6 |
Toimintopainikkeet |
Pääsy LCD-näytössä näkyviin erikoistoimintoihin |
|
7 |
Navigointiklusteri |
Navigointiryhmä koostuu navigointirenkaasta ja valintapainikkeesta. Navigointirengas (ulompi rengas):
Valitse-painike (navigointiklusterin keskellä):
|
|
8 |
Power/End Soittopainike |
|
|
9 |
Aakkosnumeerinen näppäimistö |
Käytä näppäimistöä numeroiden soittamiseen, kirjainten ja symbolien syöttämiseen sekä valikkokohtien valitsemiseen numeroiden perusteella. Yksi (1)
Tähti (*)
Nolla (0)
Punta (#)
|
|
10 |
Answer/Send nappi |
|
| Numero |
Laitteisto-ominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Kantohihnan paikka |
Käytetään nauhan sitomiseen. |
|
2 |
Salpalukko |
Paina ja pidä salpaa vasemmalle vapauttaaksesi paristoluukun. |
|
3 |
Sovelluspainike |
Käytä XML-sovellusten, kuten Push to Talkin, kanssa. Järjestelmänvalvoja määrittää painikkeen saatavuuden ja aktivointitavan. Näistä asetuksista riippuen painike voi toimia sovellusnäytössä, kaikissa valikoissa ja palveluissa tai puhelimen ollessa lukittuna. Painike voidaan määrittää käynnistämään toiminto joko välittömästi painalluksella tai useiden sekuntien painalluksen jälkeen. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojaltasi. |
|
4 |
Äänenvoimakkuuspainike |
|
|
5 |
Mykistyspainike |
Ota mykistystoiminto käyttöön tai poista se käytöstä. |
|
6 |
Paristoluukku |
Paristolokeron kansi. |
| Numero |
Laitteisto-ominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Kaiutinpuhelin |
Puhelimen sisäänrakennettu kaiutin. |
|
2 |
Kuulokeliitäntä |
Nosta suojakansi ja kytke kuulokkeet. |
| Numero |
Laitteisto-ominaisuus |
Kuvaus |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofoni |
Puhelimen sisäänrakennettu mikrofoni. Poista suojakalvo ennen puhelimen käyttöä. |
|
2 |
Latausportti |
Käytetään puhelimen lataamiseen. |
Rekisteröi puhelimesi
Riippuen siitä, miten järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelujenhallintajärjestelmään, voit rekisteröidä puhelimesi jollakin seuraavista tavoista:
- Kosketusvapaa: Puhelinrekisteröinnin aikana ei tarvita manuaalisia toimia. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
- Aktivointikoodi: (Vain Webex Calling -rekisteröinti) Rekisteröintiin vaaditaan 16-numeroinen aktivointikoodi. Voit saada tämän koodin järjestelmänvalvojaltasi. Kun sinua pyydetään rekisteröitymisen aikana, anna koodi jatkaaksesi.
- Valinta UCM-rekisteröinnissä: Valitse Cisco UCM, kun sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
- Vaihtoehtoinen TFTP: (Vain Cisco Unified CM -rekisteröinti) Rekisteröinti vaatii vaihtoehtoisen TFTP-palvelimen osoitteen, jos puhelimestasi puuttuu TFTP-osoite. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi tarvittavan palvelimen osoitteen ja anna sitten tämä osoite manuaalisesti rekisteröintiprosessin loppuun saattamiseksi.
Rekisteröinnin aikana puhelin tarkistaa DHCP-asetukset oletusjärjestyksessä 66, 160, 159, 150, 60, 43 ja 125 hankkiakseen valmistelupalvelimen URL-osoitteen. Ensimmäinen puhelimen vastaanottama kelvollinen määritysvastaus (joka sisältää 401-valtuutuspyynnön) määrittää sen valmistelupalvelimen. Varmista, että palvelimesi on määritetty oikein käsittelemään puhelinrekisteröinnit onnistuneesti.
Puhelimesi rekisteröityy automaattisesti, kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä kosketuksettomassa rekisteröintiskenaariossa sinun ei tarvitse syöttää mitään tietoja tai tehdä valintoja, koska koko rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelujenhallintajärjestelmään.
| 1 |
Valitse Käynnistä tervetulonäytössä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon ja siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun jälkeen. |
| 2 |
Näyttö ilmoittaa, että puhelimesi on muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon onnistuneesti. Aikakatkaisun jälkeen puhelin alkaa tarkistaa asetuksia ja aloittaa sitten rekisteröinnin automaattisesti. Rekisteröinti kestää yleensä noin 3 minuuttia verkon tilasta riippuen. Kun rekisteröinti onnistuu, ensisijaisen linjasi nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 3 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan käytöstä kohinan poistotoiminto. Jos et tee mitään, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun jälkeen. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelua puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Käynnistyksen yhteydessä puhelin tarkistaa automaattisesti kokoonpanonsa ja pyytää aktivointikoodia. Huomaa, että aktivointikoodit ovat kertakäyttöisiä.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Hanki 16-numeroinen aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi.
| 1 |
Valitse Käynnistä tervetulonäytössä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun jälkeen. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöltä Seuraava, kun puhelin on muodostanut yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin alkaa tarkistaa asetuksia aikakatkaisun jälkeen. |
| 3 |
Verkkosi tilasta ja järjestelmänvalvojan puhelujenhallintajärjestelmän asetuksista riippuen puhelin saattaa kehottaa sinua valitsemaan puhelupalvelun. Valitse tässä tapauksessa . Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen. |
| 4 |
Kun sinulta pyydetään aktivointikoodia, anna se ja valitse Aktivoi. Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Yleensä se kestää noin 3 minuuttia verkon tilasta riippuen. Kun rekisteröinti onnistuu, ensisijaisen linjasi nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 5 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan käytöstä kohinan poistotoiminto. Jos et tee mitään, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun jälkeen. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelua puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Rekisteröi puhelimesi Cisco Unified CM:ään, kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä valitussa UCM-rekisteröintitilanteessa sinun tarvitsee vain valita Cisco UCM -palvelu, ja loput rekisteröinnistä tapahtuvat automaattisesti.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Puhelimesi muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.
-
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi Cisco Unified CM:ään.
| 1 |
Valitse Käynnistä tervetulonäytössä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun jälkeen. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöltä Seuraava, kun puhelin on muodostanut yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin alkaa tarkistaa asetuksia aikakatkaisun jälkeen. |
| 3 |
Verkkoyhteyden tilasta ja järjestelmänvalvojan puhelujenhallintajärjestelmän asetuksista riippuen puhelin kehottaa sinua valitsemaan puhelupalvelun. Valitse tässä tapauksessa . |
| 4 |
Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Yleensä se kestää noin 3 minuuttia verkon tilasta riippuen. Kun rekisteröinti onnistuu, ensisijaisen linjasi nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 5 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan käytöstä kohinan poistotoiminto. Jos et tee mitään, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun jälkeen. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelua puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Joissakin tilanteissa Ciscon DHCP-palvelin ei sisällä TFTP-palvelimien verkkotietoja. Rekisteröinnin suorittamiseksi sinun on annettava manuaalisesti vaihtoehtoinen TFTP-palvelimen osoite, jonka järjestelmänvalvoja on antanut.
Ennen kuin aloitat
-
Olet käynnistänyt puhelimesi.
-
Hanki TFTP-palvelimen osoite järjestelmänvalvojaltasi.
-
Järjestelmänvalvojasi on ottanut automaattisen rekisteröinnin käyttöön Cisco Unified CM:ssä
| 1 |
Valitse Käynnistä tervetulonäytössä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun jälkeen. |
| 2 |
Valitse puhelimen näytöltä Seuraava, kun puhelin on muodostanut yhteyden verkkoon. Jos et tee mitään, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun jälkeen. Sitten puhelin alkaa tarkistaa asetuksia ja kehottaa sinua valitsemaan puhelupalvelun. |
| 3 |
Paina Asetukset. |
| 4 |
Valitse . |
| 5 |
Ota käyttöön Vaihtoehtoinen TFTP. |
| 6 |
Kirjoita IP-osoite kohtaan TFTP-palvelin <n>, jossa <n> edustaa TFTP-palvelimen tyyppiä. TFTP-palvelin 1 on ensisijainen palvelin, TFTP-palvelin 2 on toissijainen palvelin.
|
| 7 |
Paina Tallenna. Rekisteröinti alkaa automaattisesti. Rekisteröinti kestää yleensä noin minuutin verkon tilasta riippuen. Kun rekisteröinti onnistuu, ensisijaisen linjasi nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa. |
| 8 |
Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan käytöstä kohinan poistotoiminto. Jos et tee mitään, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun jälkeen. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelua puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin. |
Lisäapua ja -tietoja
Selaa tätä ohjekeskusta saadaksesi ohjeita Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimeesi. Jos et löydä kiinnostavaa aihetta sieltä, yritä hakea sitä ja käytä tarvittaessa vasemmalla olevia suodattimia tulosten rajaamiseen.
Jos sinulla on kysyttävää puhelimesi toiminnoista, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Lisätietoja on seuraavissa osioissa:
-
Jos haluat etsiä teknistä tukea, siirry osoitteeseen Ciscon tekninen tuki.
-
Voit tarkastella laitteistotakuun ehtoja osoitteessa Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehdot.
Tekninen tuki
Cisco tarjoaa ympärivuorokautista teknistä tukea sekä verkossa että puhelimitse kaikille asiakkaille, kumppaneille, jälleenmyyjille ja jakelijoille, joilla on voimassa oleva Ciscon huoltosopimus.
Pidä Cisco.com-käyttäjätunnuksesi, sopimus- ja sarjanumerosi käsillä, kun otat yhteyttä Ciscon tukeen, jotta tukipyyntösi käsittelyssä ei ilmene viivästyksiä.
Lisäksi tukihenkilöstö tarvitsee seuraavat tiedot:
-
Sarjanumero – Jokaisen laitteen takana on sarjanumero.
-
Aika- ja päivämääräongelma ilmeni – Tukihenkilöstö käyttää laitelokeja tai pilvimittareita ongelmien vianmääritykseen. On hyödyllistä tietää likimääräinen paikallinen aika ja päivämäärä.
-
Laitelokit – Tukihenkilöstö saattaa tarvita laitelokeja ongelman perimmäisen syyn selvittämiseksi.
-
Lyhyt kuvaus – Sisällytä kaikki tapahtumaa edeltäneet toimenpiteet.
Tukihenkilöstö voi ratkaista useimmat laiteohjelmisto-ongelmat ilman palautusmateriaalin valtuutusta (RMA). Laitteisto-ongelmien ratkaisemiseksi on parasta käyttää RMA-prosessia.
Löydät luettelon Ciscon maailmanlaajuisista tukikeskuksista osoitteesta https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehdot
Laitteistotakuuseen ja takuuaikana käytettävissä oleviin palveluihin sovelletaan erityisehtoja.
Virallinen takuulausekkeesi, joka sisältää Cisco-ohjelmistoihin sovellettavat takuut ja käyttöoikeussopimukset, on saatavilla osoitteessa Tuotetakuut.
Akun takuu
Cisco Wireless Phone 9821 -akulla on vain rajoitettu 90 päivän takuu sen jälkeen, kun se on lähetetty Ciscolta.
