- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Spoznajte povsem nov Cisco Wireless Phone 9821 — razvoj zanesljivih brezžičnih komunikacij za današnje vrhunske strokovnjake na področju maloprodaje, proizvodnje, zdravstvenega varstva in gostinstva. Pred uporabo telefona preberite naslednje informacije. Ta članek pomoči vključuje informacije o strojni opremi in gumbih telefona, korake za registracijo telefona, dokumentacijo za pomoč in tehnično podporo.
O brezžičnem telefonu Cisco 9821
Cisco Wireless Phone 9821 je tripasovna brezžična naprava 802.11, ki uporablja Cisco Unified PhoneOS. Podpira Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) in ponuja prilagodljivost Webex Calling za zadovoljevanje razvijajočih se poslovnih potreb. Ta telefon omogoča cel ovito glasovno komunikacijo prek istega brezžičnega omrežja LAN, ki ga uporablja vaš računalnik, kar vam omogoča nemoteno oddajanje in sprejemanje klicev, zadrževanje in prenos klicev.
Podpora za avdio in kodeke
Cisco Wireless Phone 9821 podpira široko paleto kodekov, vključno z G.711A, G.711U, G.722, G.722.2, G.729A, G.729AB, iLBC, iSac in OPUS. Podpira tudi nestisnjen širokopasovni zvok (16 bitov, 16 kHz) za vrhunsko kakovost glasu. Cisco Wireless Phone 9821 je zasnovan za zahtevna okolja in ima tehnologijo odstranjevanja hrupa, ki poganja umetna inteligenca, ki zagotavlja kristalno jasne pogovore tudi v hrupnih nastavitvah.
Dostopnost in fizične lastnosti
- Združljiv s slušnim aparatom (HAC); vendar ne podpira funkcij TTY.
- Ključ števil ka 5 vključuje otipne grebene za enostavno identifikacijo.
- Fizične značilnosti vključujejo:
- Odporen proti udarcem in vibracijam
- IP54 za odpornost na prah in vodo
- Toleranca antibakterijskih robčkov
- Brez lateksa in brez svinca
- USB vmesnik na poti (OTG) 2.0
- Prilagodljiv rdeči gumb Action omogoča hiter dostop do kritičnih funkcij.
- Združljivost z obstoječim namiznim polnilnikom in večkratnimi polnilniki Cisco Wireless IP Phone 8821, kar povečuje vaše naložbe in poenostavlja nadgradnje. Polnite z namiznim polnilnikom za en telefon ali večkratnim polnilnikom za do šest telefonov. Za več informacij gle jte Dodatki.
Za podrobnosti o specifikacijah in funkcijah telefona glejte podatkovni list Cisco Wireless Phone 9821.
Izboljšane funkcije produktivnosti
Poleg osnovnega upravljanja klicev telefon podpira napredne funkcije produktivnosti, odvisno od konfiguracije:
- Podpora za brezžične slušalke Bluetooth, vključno z določenimi možnostmi prostoročnega klica.
- Dostop do vaše telefonske številke in imenika podjetja.
- Dostop do omrežnih podatkov, aplikacij XML in spletnih storitev.
- Spletno prilagajanje funkcij in storitev telefona prek portala Cisco Unified Communications Self Care Portal.
- Poročanje o lokaciji ob začetni registraciji, s posodobitvami, ko se telefon premika (na primer hoja po stavbi) in rednimi poročili vsakih 24 ur, če miruje.
Če želite več informacij, glejte Cisco Unified CMdokument acijo in članke o administraciji v Centru za pomoč.
Kaj je v škatli
Naslednji elementi so priloženi vašemu brezžičnemu telefonu Cisco 9821 (številka dela WP-9821-BUN-K9 in WP-98 21-BUN-CN-K9). Če kateri koli element manjka, se obrnite na skrbnika.
- Baterija x 1
- Napajalnik x 1
- Nadomestni vtič napajalnika x 1
- USB kabel x 1
- Kazalna kartica x 1, ki vsebuje povezave do pomoči za izdelek in informacije o skladnosti
Strojna oprema in gumbi
Vaš brezžični telefon ima veliko gumbov in funkcij strojne opreme, ki jih boste redno uporabljali. Za prepozn avanje pomembnih funkcij gumbov in strojne opreme uporabite naslednje slike in tabele.
| Število |
Funkcija strojne opreme |
Namen |
|---|---|---|
|
1 |
Indikatorska lučka (LED) |
Označuje stanja klica, sporočila in telefona.
|
|
2 |
Sprejemnik |
Vgrajen sprejemnik telefona. |
|
3 |
Gumb zvočnika |
Vklopite ali izklopite način zvočnika za telefon. Ko je več zvočnih poti, pritisnite in držite 3 sekunde, da spremen ite zvočno pot. |
|
4 |
Zaslon telefona |
2.4" barvni zaslon (ločljivost 240 x 320) Pred uporabo telefona odstranite zaščitno folijo. |
|
5 |
Gumb za dejanje |
Pritisnite gumb, da oddate servisni klic, na primer klic v sili, ali zažen ete servisno aplikacijo, če je konfigurirana. |
|
6 |
Gumbi Softkey |
Dostop do posebnih funkcij, ki so prikazane na LCD-ju |
|
7 |
Navigacijski grozd |
Navigacijska grozda je sestavljena iz navigacijskega obroča in gumba Select. Navigacijski obroč (zunanji obroč):
Izberite gumb (središče navigacijske grozde):
|
|
8 |
Gumb za vklop/konec klica |
|
|
9 |
Alfanumerična tipkovnica |
S tipkovnico lahko klicate številke, vnesete črke in simbole ter izberete elemente menija po številkah. Ena (1)
Zvezdica (*)
Nič (0)
Funt (#)
|
|
10 |
Gumb Odgovor/Pošlji |
|
| Število |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Reža za vrvico |
Uporablja se za vezanje vrvice. |
|
2 |
Zaklepanje zapaha |
Potisnite in držite ključavnico zapaha na levi strani, da sprostite vrata akumulatorja. |
|
3 |
Gumb za aplikacijo |
Uporabite z aplikacijami XML, kot je Push to Talk. Vaš skrbnik konfigurira razpoložljivost in način aktiviranja gumba. Glede na te nastavitve lahko gumb deluje na zaslonu Aplikacije, v vseh men ijih in storitvah ali medtem, ko je telefon zaklenjen. Gumb je mogoče konfigurirati tako, da sproži dejanje bodisi takoj po pritisku bodisi po nekaj sekundah zadrževanja. Za več informacij se obrnite na skrbnika. |
|
4 |
Gumb za glasnost |
|
|
5 |
Gumb za utišanje zvoka |
Vklopite ali izklopite funkcijo izklopa zvoka. |
|
6 |
Baterijska vrata |
Pokrov prostora za baterije. |
| Število |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Zvočnik |
Vgrajen zvočnik telefona. |
|
2 |
Vrata za slušalke |
Dvignite zaščitni pokrov in priključite slušalke. |
| Število |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofon |
Vgrajen mikrofon v telefonu. Pred uporabo telefona odstranite zaščitno folijo. |
|
2 |
Vrata za polnjenje |
Uporablja se za polnjenje telefona. |
Registrirajte svoj telefon
Glede na to, kako skrbnik konfigurira telefon v sistemu za nadzor klicev, lahko za registracijo telefona uporabite enega od naslednjih načinov:
- Zero-touch: Med registracijo telefona ni potrebno ročno posredovanje. Registracija se izvede samodejno.
- Aktivacijska koda: (samo Webex Calling registracija) Za registracijo je potrebna 16-mestna aktivacijska koda. To kodo lahko dobite pri skrbniku. Ko ste med postopkom registracije pozvani, vnesite kodo za nadaljevanje.
- Iz@@ brana registracija UCM: izberite, Cisco UCMko boste pozvani, da izberete klicno storitev. Registracija se izvede samodejno.
- Nadomestni TFTP: (samo Cisco Unified CM registracija) Za registracijo je potreben nadomestni naslov strežnika TFTP, če v telefonu manj ka naslov TFTP. Obrnite se na skrbnika, da dobite potreben naslov strežnika, nato pa ročno vnesite ta naslov, da dokončate postopek registracije.
Med registracijo telefon preveri možnosti DHCP v privzetem zaporedju 66, 160, 159, 150, 60, 43 in 125, da pridobi URL strežnika za zagotavljanje storitev. Prvi veljavni konfiguracijski odziv, ki ga prejme telefon (ki vključuje zahtevo za avtorizacijo 401), bo določil njegov strežnik za oskrbo. Prepričajte se, da je vaš strežnik pravilno konfiguriran za uspešno obdelavo telefonskih registracij.
Vaš telefon se samodejno registrira, ko se zažene in poveže z omrežjem. V tem scenariju registracije brez dotika vam ni treba vnašati nobenega vnosa ali izbirati, saj celotna registracija poteka samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Vaš skrbnik je konfiguriral telefon v sistemu za nadzor klicev.
| 1 |
Na zaslonu dobrodošlice izberite Zač ni. Vaš telefon se poskuša povez ati z omrežjem in ob izteku časa preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu se prikaže, da se vaš telefon uspešno poveže z omrežjem Wi-Fi. Ob izteku časa telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno zažene registracijo. Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko registracija uspe, se ime ali številka primarne vrstice prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 3 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob izteku časa. Ta funkcija lahko med klicem filtrira zvoke v ozadju. Če se odločite onemogočiti funkcijo zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje. |
Ob zagonu telefon samodejno preveri svojo konfiguracijo in vas pozove za aktivacijsko kodo. Upoštevajte, da so aktivacijske kode za enkratno uporabo.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo od skrbnika.
| 1 |
Na zaslonu dobrodošlice izberite Zač ni. Vaš telefon se poskuša povezati z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob izteku časa preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Nap rej, ki prikazuje, da se telefon uspešno poveže z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon začne preverjati konfiguracijo ob izteku časa. |
| 3 |
Glede na stanje vašega omrežja in konfiguracije skrbnika v sistemu za nadzor klicev vas telefon lahko pozove, da izberete klicno storitev. V tem primeru izberite . V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom. |
| 4 |
Ko ste pozvani za aktivacijsko kodo, vnesite aktivacijsko kodo in izberite Aktiviraj. Vaš telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko registracija uspe, se ime ali številka primarne vrstice prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob izteku časa. Ta funkcija lahko med klicem filtrira zvoke v ozadju. Če se odločite onemogočiti funkcijo zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje. |
Registrirajte telefon, Cisco Unified CM ko se zažene in poveže z omrežjem. V tem izbranem scenariju registracije UCM je edino dejanje, da izberete Cisco UCMstoritev, preost anek registracije pa poteka samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Vaš skrbnik je konfiguriral vaš telefon vklopljenCisco Unified CM.
| 1 |
Na zaslonu dobrodošlice izberite Zač ni. Vaš telefon se poskuša povezati z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob izteku časa preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Nap rej, ki prikazuje, da se telefon uspešno poveže z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon začne preverjati konfiguracijo ob izteku časa. |
| 3 |
Glede na stanje vašega omrežja in konfiguracije skrbnika v sistemu za nadzor klicev vas telefon pozove, da izberete klicno storitev. V tem primeru izberite . |
| 4 |
Vaš telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko registracija uspe, se ime ali številka primarne vrstice prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob izteku časa. Ta funkcija lahko med klicem filtrira zvoke v ozadju. Če se odločite onemogočiti funkcijo zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje. |
V nekaterih primerih strežnik Cisco DHCP ne vsebuje omrežnih informacij strežnikov TFTP. Za izvedbo registracije morate ročno vnesti nadomestni naslov strežnika TFTP, ki ga zagotovi vaš skrbnik.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Pridobite naslov strežnika TFTP od skrbnika.
-
Vaš skrbnik je omogočil samodejno registracijo Cisco Unified CM
| 1 |
Na zaslonu dobrodošlice izberite Zač ni. Vaš telefon se poskuša povezati z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob izteku časa preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Nap rej, ki prikazuje, da se telefon uspešno poveže z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob izteku časa preide na naslednji korak. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in vas nato pozove, da izberete klicno storitev. |
| 3 |
Pritisnite Nastavitve. |
| 4 |
Izberite . |
| 5 |
Vklopite nadomestni TFTP. |
| 6 |
V strežnik TFTP vnesite naslov IP<n>, kjer <n>predstavlja vrsto strežnika TFTP.
TFTP strežnik 1 je primarni strežnik, TFTP strežnik 2 je sekundarni strežnik.
|
| 7 |
Pritisnite Shrani. Registracija se začne samodejno. Običajno registracija traja približno 1 minuto, odvisno od stanja omrežja. Ko registracija uspe, se ime ali številka primarne vrstice prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 8 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob izteku časa. Ta funkcija lahko med klicem filtrira zvoke v ozadju. Če se odločite onemogočiti funkcijo zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje. |
Dodatna pomoč in informacije
Prebrskajte to središče za pomoč, če želite pridobiti vsebino pomoči o svojem brezžičnem telefonu Cisco 9821. Če tam ne najdete teme, ki vas zanima, jo poskusite poiskati in po potrebi uporabite filtre na levi strani, da zožite rezultate.
Če imate vprašanja o funkcijah, ki so na voljo v telefonu, se obrnite na skrb nika.
Za več informacij o pomoči si oglejte naslednje razdelke:
-
Če želite poiskati tehnično podporo, pojdite na Cisco tehnično podporo.
-
Če si želite ogledati pogoje garancije strojne opreme, pojdite na Ciscove enoletne omejene garancijske pogoje strojne opreme.
Tehnična podpora
Cisco zagotavlja 24-urne storitve tehnične podpore, tako prek spleta kot po telefonu vsem strankam, partnerjem, prodajalcem in distributerjem, ki imajo veljavne pogodbe o storitvah Cisco.
Ko stopite v stik s podporo Cisco.com, morate imeti svoj uporabniški ID, pogodbo in serijske številke Cisco.com pripravljene, da preprečite morebitne zamude pri zahtevi za podporo.
Poleg tega podporno osebje potrebuje naslednje informacije:
-
Serijska številka - vsaka naprava ima serijsko številko na zadnji strani.
-
Pojavila se je težava s časom in datumom — Podporno osebje za odpravljanje težav uporablja dnevnike naprav ali meritve v oblaku. Koristno je imeti približen lokalni čas in datum.
-
Dnevniki naprav — Podporno osebje morda zahteva, da dnevniki naprav ugotovijo glavni vzrok težave.
-
Kratek opis — vključite vsa dejanja pred incidentom.
Podporno osebje lahko reši večino težav z vdelano programsko opremo brez dovoljenja za vračilo materiala (RMA). Za težave s strojno opremo je najbolje uporabiti postopek RMA.
Seznam Ciscovih svetovnih podpornih centrov najdete na naslo vu https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscovi enoletni omejeni garancijski pogoji strojne opreme
Za garancijo strojne opreme in storitve, ki jih lahko uporabljate v garancijskem obdobju, veljajo posebni pogoji.
Vaša uradna izjava o garanciji, vključno z garancijami in licenčnimi pogodbami, ki veljajo za programsko opremo Cisco, je na voljo na naslovu Garancije za izdelke.
Garancija za baterijo
Baterija Cisco Wireless Phone 9821 ima omejeno 90-dnevno garancijo šele po pošiljanju iz podjetja Cisco.
