- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Spoznajte povsem novi brezžični telefon Cisco 9821 – evolucijo zanesljivih brezžičnih komunikacij za današnje strokovnjake v prvi vrsti v maloprodaji, proizvodnji, zdravstvu in gostinstvu. Pred uporabo telefona preberite naslednje informacije . Ta članek s pomočjo vsebuje informacije o strojni opremi telefona in gumbih , korakih za registracijo telefona , dokumentaciji s pomočjo in tehnični podpori.
O brezžičnem telefonu Cisco 9821
Brezžični telefon Cisco 9821 je tripasovna brezžična naprava 802.11, ki uporablja operacijski sistem Cisco Unified PhoneOS. Podpira Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) in Webex Calling, kar ponuja prilagodljivost za zadovoljevanje spreminjajočih se poslovnih potreb. Ta telefon omogoča celovito glasovno komunikacijo prek istega brezžičnega omrežja LAN, ki ga uporablja vaš računalnik, kar vam omogoča nemoteno klicanje in sprejemanje klicev, zadrževanje in preusmerjanje klicev.
Podpora za zvok in kodeke
Brezžični telefon Cisco 9821 podpira širok nabor kodekov, vključno z G.711a, G.711u, G.722, G.722.2, G.729a, G.729ab, iLBC, iSAC in OPUS. Podpira tudi nestisnjen širokopasovni zvok (16 bitov, 16 kHz) za vrhunsko kakovost zvoka. Brezžični telefon Cisco 9821, zasnovan za zahtevna okolja, ima tehnologijo za odstranjevanje šuma, ki jo poganja umetna inteligenca, za kristalno čiste pogovore tudi v hrupnih okoljih.
Dostopnost in fizične značilnosti
- Združljiv s slušnimi aparati (HAC); vendar ne podpira funkcij TTY.
- Tipka s številko 5 ima otipne rebre za lažje prepoznavanje.
- Fizične lastnosti vključujejo:
- Odporno na udarce in vibracije
- Zaščita pred prahom in vodo z oznako IP54
- Toleranca na antibakterijske robčke
- Brez lateksa in svinca
- Vmesnik USB On-the-Go (OTG) 2.0
- Prilagodljiv rdeči akcijski gumb omogoča hiter dostop do ključnih funkcij.
- Združljivost z obstoječim namiznim polnilnikom in večpolnilniki za brezžični telefon Cisco IP Phone 8821, kar maksimizira vašo naložbo in poenostavi nadgradnje. Polnite z namiznim polnilnikom za en telefon ali z večpolnilnikom za do šest telefonov. Za več informacij glejte Dodatki.
Za podrobnosti o specifikacijah in funkcijah telefona glejte podatkovni list za brezžični telefon Cisco 9821.
Izboljšane funkcije za produktivnost
Poleg osnovnega upravljanja klicev telefon podpira tudi napredne funkcije produktivnosti, odvisno od konfiguracije:
- Podpora za brezžične slušalke Bluetooth, vključno z nekaterimi možnostmi prostoročnega klicanja.
- Dostop do vaše telefonske številke in imenika podjetja.
- Dostop do omrežnih podatkov, aplikacij XML in spletnih storitev.
- Spletna prilagoditev funkcij in storitev telefona prek portala za samopomoč Cisco Unified Communications.
- Poročanje o lokaciji ob začetni registraciji, s posodobitvami, ko se telefon premakne (na primer, ko hodi po stavbi), in periodičnimi poročili vsakih 24 ur, če je telefon v mirovanju.
Za več informacij glejte dokumentacijo za Cisco Unified CM in članke o upravljanju v centru za pomoč.
Kaj je v škatli
Naslednji artikli so priloženi vašemu brezžičnemu telefonu Cisco 9821 (številka dela WP-9821-BUN-K9 in WP-9821-BUN-CN-K9). Če kateri koli element manjka, se obrnite na skrbnika.
- Baterija x 1
- Napajalnik x 1
- Nadomestni vtič napajalnika x 1
- USB kabel x 1
- Kartica z navodili x 1, ki vsebuje povezave do pomoči za izdelek in informacij o skladnosti
Strojna oprema in gumbi
Vaš brezžični telefon ima veliko gumbov in funkcij strojne opreme, ki jih boste redno uporabljali. Za prepoznavanje pomembnih funkcij gumbov in strojne opreme uporabite naslednje slike in tabele.
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Namen |
|---|---|---|
|
1 |
Indikatorska lučka (LED) |
Označuje stanja klica, sporočila in telefona.
|
|
2 |
Sprejemnik |
Vgrajeni sprejemnik telefona. |
|
3 |
Gumb za zvočnik |
Vklopite ali izklopite način zvočnika za telefon. Če je več kot ena zvočna pot, pritisnite in držite 3 sekunde, da spremenite zvočno pot. |
|
4 |
Zaslon telefona |
2,4-palčni barvni zaslon (ločljivost 240 x 320) Pred uporabo telefona odstranite zaščitno folijo. |
|
5 |
Gumb za dejanje |
Pritisnite gumb za servisni klic, na primer klic v sili, ali za zagon servisne aplikacije, če je konfigurirana. |
|
6 |
Programske tipke |
Dostop do posebnih funkcij, ki so prikazane na LCD-zaslonu |
|
7 |
Navigacijska gruča |
Navigacijska skupina je sestavljena iz navigacijskega obroča in gumba za izbiro. Navigacijski obroč (zunanji obroč):
Gumb za izbiro (sredina navigacijske gruče):
|
|
8 |
Power/End Gumb za klic |
|
|
9 |
Alfanumerična tipkovnica |
S tipkovnico lahko kličete številke, vnašate črke in simbole ter izbirate elemente menija s številko. Ena (1)
Zvezdica (*)
Nič (0)
Funt (#)
|
|
10 |
Answer/Send gumb |
|
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Reža za vrvico |
Uporablja se za vezanje vrvice. |
|
2 |
Zaklepna ključavnica |
Za sprostitev vrat baterije potisnite in držite zapah v levo. |
|
3 |
Gumb aplikacije |
Uporabljajte z aplikacijami XML, kot je Pritisni in govori. Vaš skrbnik konfigurira razpoložljivost gumba in način aktivacije. Odvisno od teh nastavitev lahko gumb deluje na zaslonu z aplikacijami, v vseh menijih in storitvah ali ko je telefon zaklenjen. Gumb je mogoče konfigurirati tako, da sproži dejanje takoj po pritisku ali po nekaj sekundah držanja. Za več informacij se obrnite na svojega skrbnika. |
|
4 |
Gumb za glasnost |
|
|
5 |
Gumb za utišanje zvoka |
Vklopite ali izklopite funkcijo utišanja. |
|
6 |
Vrata baterije |
Pokrov predala za baterije. |
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Zvočnik |
Vgrajeni zvočnik telefona. |
|
2 |
Priključek za slušalke |
Dvignite zaščitni pokrov in priključite slušalke. |
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofon |
Vgrajen mikrofon telefona. Pred uporabo telefona odstranite zaščitno folijo. |
|
2 |
Polnilna vrata |
Uporablja se za polnjenje telefona. |
Registrirajte svoj telefon
Glede na to, kako skrbnik konfigurira vaš telefon v sistemu za nadzor klicev, lahko za registracijo telefona uporabite enega od naslednjih načinov:
- Brez dotika: Med registracijo telefona ni potreben ročni poseg. Registracija se izvede samodejno.
- Aktivacijska koda: (Samo za registracijo pri Webex Calling) Za registracijo je potrebna 16-mestna aktivacijska koda. To kodo lahko dobite od svojega skrbnika. Ko se med postopkom registracije prikaže poziv, vnesite kodo za nadaljevanje.
- Izbrana registracija UCM: Ko ste pozvani, da izberete klicno storitev, izberite Cisco UCM. Registracija se izvede samodejno.
- Nadomestni TFTP: (Samo za registracijo v Cisco Unified CM) Registracija zahteva nadomestni naslov strežnika TFTP, če vašemu telefonu manjka naslov TFTP. Za pridobitev potrebnega naslova strežnika se obrnite na skrbnika in nato ročno vnesite ta naslov, da dokončate postopek registracije.
Med registracijo telefon preveri možnosti DHCP v privzetem zaporedju 66, 160, 159, 150, 60, 43 in 125, da pridobi URL strežnika za omogočanje uporabe. Prvi veljaven konfiguracijski odgovor, ki ga telefon prejme (ki vključuje zahtevo za avtorizacijo 401), bo določil njegov strežnik za omogočanje uporabe. Prepričajte se, da je vaš strežnik pravilno konfiguriran za uspešno obdelavo registracij telefonov.
Vaš telefon se samodejno registrira, ko se zažene in poveže z omrežjem. V tem scenariju registracije brez dotika vam ni treba vnašati nobenih podatkov ali izbirati, saj celotna registracija poteka samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Vaš skrbnik je konfiguriral vaš telefon v sistemu za nadzor klicev.
| 1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni. Vaš telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem in ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu se prikaže, da se je vaš telefon uspešno povezal z omrežjem Wi-Fi. Ob časovni omejitvi telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno začne registracijo. Registracija običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se ime ali številka vaše primarne linije prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 3 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja šuma. Če ne ukrepate, telefon funkcijo omogoči ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko med klicem filtrira hrup iz ozadja. Če funkcijo onemogočite zdaj, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Ob zagonu telefon samodejno preveri svojo konfiguracijo in vas pozove k aktivacijski kodi. Upoštevajte, da so aktivacijske kode za enkratno uporabo.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo od svojega skrbnika.
| 1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni. Vaš telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Naprej, kar kaže, da se je telefon uspešno povezal z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi začne preverjati konfiguracijo. |
| 3 |
Glede na stanje vašega omrežja in konfiguracije skrbnika v sistemu za nadzor klicev vas lahko telefon pozove, da izberete klicno storitev. V tem primeru izberite . V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom. |
| 4 |
Ko boste pozvani k aktivacijski kodi, vnesite aktivacijsko kodo in izberite Aktiviraj. Vaš telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se ime ali številka vaše primarne linije prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja šuma. Če ne ukrepate, telefon funkcijo omogoči ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko med klicem filtrira hrup iz ozadja. Če funkcijo onemogočite zdaj, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Registrirajte telefon v Cisco Unified CM, ko se zažene in poveže z omrežjem. V tem scenariju registracije UCM, ki ga morate izvesti, je, da izberete storitev Cisco UCM, preostanek registracije pa se izvede samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Vaš telefon se poveže z brezžičnim omrežjem.
-
Vaš skrbnik je konfiguriral vaš telefon v storitvi Cisco Unified CM.
| 1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni. Vaš telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Naprej, kar kaže, da se je telefon uspešno povezal z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi začne preverjati konfiguracijo. |
| 3 |
Glede na stanje vašega omrežja in konfiguracije skrbnika v sistemu za nadzor klicev vas telefon pozove, da izberete klicno storitev. V tem primeru izberite . |
| 4 |
Vaš telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se ime ali številka vaše primarne linije prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja šuma. Če ne ukrepate, telefon funkcijo omogoči ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko med klicem filtrira hrup iz ozadja. Če funkcijo onemogočite zdaj, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
V nekaterih primerih strežnik Cisco DHCP ne vsebuje omrežnih informacij strežnikov TFTP. Za dokončanje registracije morate ročno vnesti nadomestni naslov strežnika TFTP, ki vam ga posreduje skrbnik.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Pridobite naslov strežnika TFTP od skrbnika.
-
Vaš skrbnik je omogočil samodejno registracijo v storitvi Cisco Unified CM.
| 1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni. Vaš telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. |
| 2 |
Na zaslonu telefona izberite Naprej, kar kaže, da se je telefon uspešno povezal z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in vas nato pozove, da izberete klicno storitev. |
| 3 |
Pritisnite Nastavitve. |
| 4 |
Izberite . |
| 5 |
Vklopi Alternativni TFTP. |
| 6 |
V polje TFTP strežnik <n>vnesite IP-naslov, kjer <n> predstavlja vrsto TFTP strežnika. TFTP strežnik 1 je primarni strežnik, TFTP strežnik 2 je sekundarni strežnik.
|
| 7 |
Pritisnite Shrani. Registracija se začne samodejno. Registracija običajno traja približno 1 minuto, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se ime ali številka vaše primarne linije prikaže v zgornjem levem kotu zaslona telefona. |
| 8 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja šuma. Če ne ukrepate, telefon funkcijo omogoči ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko med klicem filtrira hrup iz ozadja. Če funkcijo onemogočite zdaj, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Dodatna pomoč in informacije
Za pomoč pri uporabi brezžičnega telefona Cisco 9821 si oglejte ta center za pomoč. Če tam ne najdete teme, ki vas zanima, jo poskusite poiskati in po potrebi uporabite filtre na levi, da zožite rezultate.
Če imate vprašanja o funkcijah, ki so na voljo v vašem telefonu, se obrnite na skrbnika.
Za več informacij o pomoči glejte naslednje razdelke:
-
Za tehnično podporo obiščite tehnično podporo Cisco.
-
Za ogled garancijskih pogojev za strojno opremo obiščite enoletne omejene garancijske pogoje za strojno opremo Cisco.
Tehnična podpora
Cisco vsem strankam, partnerjem, prodajalcem in distributerjem, ki imajo veljavne Ciscove servisne pogodbe, nudi 24-urno tehnično podporo, tako prek spleta kot po telefonu.
Ko se obrnete na podporo Cisco, imejte pripravljeno uporabniško številko Cisco.com, pogodbeno številko in serijsko številko, da preprečite morebitne zamude pri obravnavi zahteve za podporo.
Poleg tega podporno osebje potrebuje naslednje podatke:
-
Serijska številka – Vsaka naprava ima na hrbtni strani serijsko številko.
-
Prišlo je do težave z datumom in časom – osebje za podporo uporablja dnevnike naprav ali meritve v oblaku za odpravljanje težav. Koristno je vedeti približni lokalni čas in datum.
-
Dnevniki naprave – Osebje za podporo lahko potrebuje dnevnike naprave, da ugotovi vzrok vaše težave.
-
Kratek opis – Vključite vsa dejanja pred incidentom.
Podporno osebje lahko reši večino težav z vdelano programsko opremo brez dovoljenja za vračilo materiala (RMA). Za težave s strojno opremo je najbolje uporabiti postopek RMA.
Seznam centrov za podporo Cisco po vsem svetu najdete na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Enoletna omejena garancija za strojno opremo Cisco
Za garancijo za strojno opremo in storitve, ki jih lahko uporabljate v garancijskem obdobju, veljajo posebni pogoji.
Vaša uradna garancijska izjava, vključno z garancijami in licenčnimi pogodbami, ki veljajo za programsko opremo Cisco, je na voljo na Garancije za izdelke.
Garancija za baterijo
Baterija brezžičnega telefona Cisco 9821 ima le omejeno 90-dnevno garancijo po odpremi iz podjetja Cisco.
