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フィードバックがある場合PhoneOS 5.0 (1) を実行しているシスコワイヤレス電話9821のリリースノートを確認してください。
次の表は、個々の電話要件をまとめたものです。
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プラットフォーム |
サポート要件 |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 またはそれ以降 SRST 8.0（IOS ロード 15.1 (1) T）またはそれ以降 |
次の製造元インストール証明書（MIC） 認証局（CA）がプラットフォームに正しくインストールされていることを確認してください。
2026年8月6日—フォン 5.0 (1)
PhoneOS 5.0 (1) を実行しているシスコワイヤレス電話9821は、次の機能を提供します。
| 機能名 | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| 短縮ダイヤル | いいえ | はい |
| アクションボタン | はい | はい |
| アクティベーションコードのオンボーディング | はい | いいえ |
| ディスプレイの明るさとタイムアウトを調整できます | はい | はい |
| 呼び出し音と音量レベルを調整できます | はい | はい |
| アプリケーション起動パッド | はい | はい |
| アプリケーションキー（プッシュ・トゥ・トーク） | いいえ | はい |
| 可聴リンガーと振動リンガー | はい | はい |
| スピーカーによるオーディオパスの選択 | はい | はい |
| 自動応答 | いいえ | はい |
| ヘッドセットの自動検出 | はい | はい |
| 自動キーパッドロック | はい | はい |
| バックグラウンドノイズリダクション（BNR） | はい | はい |
| ビジー・ランプ・フィールド（BLF） | いいえ | はい |
| BLFピックアップ | いいえ | はい |
| BLFスピードダイヤル | いいえ | はい |
| ブラインド転送 | はい | いいえ |
| ブルートゥース | はい | はい |
| コール転送とコール転送通知 | はい | はい |
| 通話履歴リスト | はい | はい |
| コールパーク | いいえ | はい |
| コールピックアップ、グループピックアップ、およびその他のピックアップ | いいえ | はい |
| コールタイマー | はい | はい |
| 電話待ち | はい | はい |
| 折り返し電話 | いいえ | はい |
| 発信者番号 | はい | はい |
| Cバージ | いいえ | はい |
| 充電画面 | はい | はい |
| クラウド通話履歴 | はい | いいえ |
| 会議（合併） | いいえ | はい |
| 企業ディレクトリ | いいえ | はい |
| CTI | いいえ | はい |
| カスタム壁紙 | はい | はい |
| 邪魔しないでください（DND） | はい | はい |
| E.164/プラスダイヤリング | はい | はい |
| E911 | はい | はい |
| 緊急ダイヤル | はい | はい |
| USB経由のイーサネット | はい | はい |
| Extension Mobilityサービス | いいえ | はい |
| ファストダイヤルサービス | いいえ | はい |
| ホールド | はい | はい |
| キーパッドロック、リングサイレントモード、ボイスメールアクセス用のホットキー | はい | はい |
| 即時転送 | はい | はい |
| インターコム | いいえ | はい |
| ラストナンバーのリダイヤル | はい | はい |
| 現地の連絡先 | いいえ | はい |
| 地元のお気に入り | いいえ | はい |
| 悪意のある発信者ID | いいえ | はい |
| ミートミーカンファレンス | いいえ | はい |
| メッセージ待機インジケーター | はい | はい |
| モビリティ | いいえ | はい |
| 複数言語サポート | はい | はい |
| ミュージックオンホールド | はい | はい |
| ミュート | はい | はい |
| ネイティブ電話の移行 | いいえ | はい |
| ネットワークホールド | はい | はい |
| ネットワークプロファイル (4) | はい | はい |
| OOB | はい | はい |
| 個人ディレクトリ | いいえ | はい |
| 送信前にプレダイヤルします | はい | はい |
| 新規通話時の予測検索 | はい | はい |
| 問題報告ツール（PRT） | はい | はい |
| プログラマブルソフトキー（PSK）のカスタマイズ | はい | はい |
| 呼び出し音設定 — 電話がアクティブ（着信音、1回鳴る、ビープ音、フラッシュ） | いいえ | はい |
| ラインアピアランスごとの着信音 | はい | はい |
| RTL | はい | はい |
| サービス URL | いいえ | はい |
| アクセスを設定する | はい | はい |
| 共有回線とプライバシー | はい | はい |
| プライマリ回線のすべてのコールを表示 | はい | はい |
| サイレントモニタリングと録音 | いいえ | はい |
| シックスラインアピアランス | はい | はい |
| スピードダイヤル | はい | はい |
| SRST | いいえ | はい |
| STIR/SHAKENと匿名コール | はい | いいえ |
| 相互認証のサポートトランスポート層セキュリティ（TLS） | はい | はい |
| 時刻と日付の表示 | はい | はい |
| 転送します | はい | はい |
| ユニフォーム・リソース識別子（URI）ダイヤリング | はい | はい |
| アップグレード延期アラート | はい | はい |
| ボイスメール | はい | はい |
| 壁紙とテーマ | はい | はい |
| Webex 統合ディレクトリ検索 (DSS) | はい | いいえ |
| ウィスパーコーチング | いいえ | はい |
| XSI XML | はい | はい |
| イーサネット用の 802.1x | はい | はい |
既知の問題（バグ）は重大度に従って格付けされています。 この記事には次の説明が含まれています。
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重大度1から3の未解決のバグ
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重大度1から3のバグを解決しました
欠陥の状態は絶えず変化するので、リストには新しいファームウェアがリリースされた時点で未解決だった欠陥のスナップショットが反映されています。
始める前に
バグ検索ツールにアクセスするには、次のものが必要です。
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インターネット接続
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ウェブブラウザー
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Cisco.com のユーザ名とパスワード
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Cisco.com のユーザー名とパスワードでサインインします。 |
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「検索」フィールドにバグID番号を入力し、Enterを押します。 |
次にすべきこと
バグを検索する方法、保存された検索条件を作成する方法、バググループを作成する方法については、バグ検索ツールページの「ヘルプ」を選択してください。
Webex Calling
次のリストは、PhoneOS 5.0.1を実行してに登録されているシスコワイヤレス電話9821の未解決の重大度1、2、3の不具合を示しています。Webex Calling
- CSCwv82926：このプロファイルが「不許可」に設定されている場合、 対応する数字キーを押してもWi-Fiプロファイルメニューを開くことができません。
- CSCwv82931：アクションボタンが設定されていないというアラートは、連絡先の検索を停止します。
- CSCwv82938: CiscoIPPhoneStatusFile XML オブジェクトには、URL が変更されて再投稿された後も前の画像が表示されます。
Cisco Unified CM
このリリースには、PhoneOS 5.0.1を実行していてに登録されているCiscoワイヤレス電話9821の未解決の不具合は含まれていません。Cisco Unified CM
2026年8月4日 (電話番号 5.0.1)
このリリースには、解決された問題は含まれていません。
インストール要件
ファームウェアリリースをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager最新のデバイスパッケージが実行されていることを確認する必要があります。 デバイスパッケージのインストール方法の詳細については、「Unified CMCisco Unified Communications Managerデバイスパッケージインストールガイド」を参照してください。
このファームウェアリリースをサポートするのに必要なデバイスパッケージがない場合は、ファームウェアが正しく動作しない可能性があります。Cisco Unified Communications Manager
にファームウェアをインストールします Cisco Unified Communications Manager
電話ファームウェアリリースを使用する前に、Cisco Unified Communications ManagerCisco Unified CMクラスタ内のすべてのサーバーに最新のものをインストールする必要があります。
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プロンプトが表示されたら、セッション開始プロトコル（SIP）ソフトウェアを選択してください。 |
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最新リリースフォルダで、5.0 (1) を選択します。 |
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ファームウェアファイルを選択し、ダウンロードまたはカートに追加ボタンをクリックして、プロンプトに従います。 ファームウェアのファイル名は cmterm-phoneos.5-0-1-0005-61.cop.sha512です ファームウェアをカートに追加した場合、ファイルをダウンロードする準備ができたら、カートをクリックして、「すべてダウンロード」をクリックします。 |
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このファイルの詳細情報にアクセスするには、ダウンロードカートセクションのファームウェアファイル名の横にある+をクリックしてください。 |
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Readmeリンクをクリックして、ファームウェアのインストール手順を開きます。 |
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readmeファイルの指示に従ってファームウェアをインストールしてください。 |
ファームウェアのZipファイルをインストールします
Cisco Unified Communications Manageraでインストーラープログラムをロードできない場合は、 次の.zipファイルを使用してファームウェアをロードできます：CMTerm-Phoneos.5-0-1-0005-61.zip。
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プロンプトが表示されたら、セッション開始プロトコル（SIP）ソフトウェアを選択してください。 |
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最新リリースフォルダで、5.0 (1) を選択します。 |
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ファームウェアファイルを選択し、ダウンロードまたはカートに追加ボタンをクリックして、プロンプトに従います。 ファームウェアのファイル名はCMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-61.zipです |
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ファイルを解凍します。 |
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解凍したファイルをTFTPサーバーのディレクトリに手動でコピーします。 |
ユニファイドコミュニケーションマネージャーエンドポイントロケールインストーラー
デフォルトでは、電話は英語（米国）ロケールに設定されています。 他のロケールの電話を使用するには、クラスタ内のすべてのサーバに、ロケール固有のバージョンの Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer をインストールする必要があります。Cisco Unified Communications Manager ロケールインストーラーは、電話のユーザーインターフェイスと国別の電話トーン用の最新の翻訳テキストをシステムにインストールして、電話で使用できるようにします。
リリースに必要なロケールインストーラーにアクセスするには、ソフトウェアのダウンロードページにアクセスし、お使いの電話モデルに移動して、Unified Communications Manager Endpoints Locale Installerのリンクを選択します。
詳細については、Cisco Unified Communications Manager特定のリリースのドキュメントを参照してください。
最新のロケールインストーラーは、すぐには利用できない場合があります。引き続きウェブサイトをチェックして、更新を確認してください。
Cisco.comからファームウェアファイルをダウンロードし、電話管理WebページまたはWebブラウザのコマンドを使用してファームウェアをインストールします。
ファームウェアファイルをダウンロードしてください
始める前に
cisco.comのユーザー名とパスワードを入手してください。 ファームウェアをダウンロードするには、cisco.comにログインする必要があります。
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プロンプトが表示されたら、セッション開始プロトコル（SIP）ソフトウェアを選択してください。 |
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最新リリースフォルダで、5.0 (1) を選択します。 |
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（オプション）ファイル名にマウスポインターを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。 |
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Phonos.5-0-1-0005-61.zipのファームウェアファイルをダウンロードしてください。 |
次にすべきこと
cisco.comからダウンロードした.zipファイルを解凍し、アップグレードサーバの適切な場所にファイルを配置します。
電話機のウェブページでファームウェアをアップグレードしてください
始める前に
cisco.comからダウンロードした.zipファイルを解凍し、アップグレードサーバの適切な場所にファイルを配置します。 適切な場所は、アップグレードに使用するプロトコルに応じて、TFTP、HTTP、またはHTTPSのダウンロードフォルダです。
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電話管理ウェブページにログインします。 携帯電話のウェブページのURLは
http:///admin/advanced <phone IP address>です。例:
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ファームウェアのアップグレードセクションで、アップグレードルールにロードURLを入力します。 ロードファイルのURLを入力するときは、次の形式に従ってください。 例:
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「すべての変更を送信」をクリックします。 |
お使いのウェブブラウザでファームウェアをアップグレードしてください
始める前に
cisco.comからダウンロードした.zipファイルを解凍し、アップグレードサーバの適切な場所にファイルを配置します。 適切な場所は、アップグレードに使用するプロトコルに応じて、TFTP、HTTP、またはHTTPSのダウンロードフォルダです。
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ウェブブラウザのアドレスバーに、電話アップグレードのURLを次の形式で入力します。 例:
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