Tak for din feedback.
Har du feedback?Se disse udgivelsesnoter for Cisco Wireless Phone 9821, der kører PhoneOS 5.0 (1).
Følgende tabel beskriver de individuelle telefonkrav.
|
Platformen |
Krav til support |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 eller senere SRST 8.0 (IOS load 15.1 (1) T) eller nyere |
Sørg for, at følgende MIC-certifikat autoriteter (Manufacture Installed Certificate) er korrekt installeret på dine platforme:
6. august 2026—PhoneOS 5.0 (1)
Cisco Wireless Phone 9821, der kører PhoneOS 5.0 (1), leverer følgende funktioner:
| Funktionsnavn | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Forkortet opkald | Nej | Ja |
| Handlingsknap | Ja | Ja |
| Aktiveringskode onboarding | Ja | Nej |
| Justerbar skærmens lysstyrke og timeout | Ja | Ja |
| Justerbare ringe- og lydstyrkeniveauer | Ja | Ja |
| Applikationsstartpude | Ja | Ja |
| Programnøgle (Tryk for at tale) | Nej | Ja |
| Hørbare og vibrerende ringere | Ja | Ja |
| Valg af lydsti efter højttaler | Ja | Ja |
| Auto-svar | Nej | Ja |
| Automatisk registrering af headset | Ja | Ja |
| Automatisk tastaturlås | Ja | Ja |
| Baggrundsstøjreduktion (BNR) | Ja | Ja |
| Optaget lygtefelt (BLF) | Nej | Ja |
| BLF afhentning | Nej | Ja |
| BLF hurtigopkald | Nej | Ja |
| Blind overførsel | Ja | Nej |
| Bluetooth | Ja | Ja |
| Meddelelse om videresendelse af opkald og videresendelse af opkald | Ja | Ja |
| Opkaldshistoriklister | Ja | Ja |
| Opkald park | Nej | Ja |
| Afhentning af opkald, gruppeafhentning og anden afhentning | Nej | Ja |
| Opkaldstimer | Ja | Ja |
| Opkald venter | Ja | Ja |
| Tilbagekald | Nej | Ja |
| Opkalds-id | Ja | Ja |
| CBarge | Nej | Ja |
| Opladningsskærm | Ja | Ja |
| Cloud-opkaldshistorik | Ja | Nej |
| Konference (Merge) | Nej | Ja |
| Virksomhedsfortegnelse | Nej | Ja |
| CTI | Nej | Ja |
| Brugerdefineret tapet | Ja | Ja |
| Forstyr ikke (DND) | Ja | Ja |
| E.164/Plus opkald | Ja | Ja |
| E911 | Ja | Ja |
| Nødopkald | Ja | Ja |
| Ethernet over USB | Ja | Ja |
| Extension Mobilityservice | Nej | Ja |
| Hurtigopkaldsservice | Nej | Ja |
| Hold | Ja | Ja |
| Genvejstast til tastaturlås, ringlydløs tilstand og adgang til voicemail | Ja | Ja |
| Umiddelbar omdirigering | Ja | Ja |
| Intercom | Nej | Ja |
| Sidste nummer genopkald | Ja | Ja |
| Lokale kontakter | Nej | Ja |
| Lokale favoritter | Nej | Ja |
| Ondsindet opkalds-id | Nej | Ja |
| Meet-me-konference | Nej | Ja |
| Indikator for meddelelsesventetid | Ja | Ja |
| Mobilitet | Nej | Ja |
| Understøttelse af flere sprog | Ja | Ja |
| Musik på vent | Ja | Ja |
| Lydløs | Ja | Ja |
| Indbygget telefonoverførsel | Nej | Ja |
| Netværksstop | Ja | Ja |
| Netværksprofiler (4) | Ja | Ja |
| OOB | Ja | Ja |
| Personligt bibliotek | Nej | Ja |
| Forudgående opkald før afsendelse | Ja | Ja |
| Forudsigelig søgning på nyt opkald | Ja | Ja |
| Problemrapporteringsværktøj (PRT) | Ja | Ja |
| Programmerbar softkey (PSK) tilpasning | Ja | Ja |
| Ringindstilling - telefon aktiv (ring, ring en gang, bip, flash) | Nej | Ja |
| Ringetone pr. linje udseende | Ja | Ja |
| RTL | Ja | Ja |
| Tjeneste-URL | Nej | Ja |
| Indstilling af adgang | Ja | Ja |
| Delt linje og privatliv | Ja | Ja |
| Vis alle opkald på primær linje | Ja | Ja |
| Lydløs overvågning og optagelse | Nej | Ja |
| Seks linjeoptrædener | Ja | Ja |
| Hurtigopkald | Ja | Ja |
| SRST | Nej | Ja |
| STIR/SHAKEN og anonymt opkald | Ja | Nej |
| Understøttelse af gensidig godkendelse Transport Layer Security (TLS) | Ja | Ja |
| Visning af klokkeslæt og dato | Ja | Ja |
| Overførsel | Ja | Ja |
| URI-opkald (Uniform Resources Identifier) | Ja | Ja |
| Advarsel om udsættelse af opgradering | Ja | Ja |
| Telefonsvarer | Ja | Ja |
| Tapet & Tema | Ja | Ja |
| Webex Unified Directory-søgning (DSS) | Ja | Nej |
| Hviske-coaching | Nej | Ja |
| XSI XML | Ja | Ja |
| 802.1x til Ethernet | Ja | Ja |
Kendte problemer (bugs) klassificeres efter sværhedsgrad. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
-
Åbn fejl af sværhedsgrad 1 til 3
-
Løst fejl af sværhedsgrad 1 til 3
Da fejlstatus konstant ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor ny firmware blev frigivet.
Før du begynder
Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
-
En internetforbindelse
-
En webbrowser
-
Et Cisco.com brugernavn og adgangskode
| 1 | |
| 2 |
Log ind med dit Cisco.com brugernavn og adgangskode. |
| 3 |
Indtast fejlnummeret i feltet Søg efter, og tryk på Enter. |
Hvad skal man gøre næste
Du kan finde oplysninger om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper, ved at vælge Hjæl p på siden Fejlsøgningsværktøj.
Webex Calling
Følgende liste identificerer åbne alvorlighedsfejl 1, 2 og 3 for Cisco Wireless Phone 9821, der kører PhoneOS 5.0.1 og er registreret til. Webex Calling
- CSCwv82926: Kan ikke åbne en Wi-Fi-profilmenu ved at trykke på de tilsvarende numeriske taster, når denne profil er indstillet til Ikke tilladt.
- CSCwv82931: Alarmen Handlingsknappen, der ikke er konfigureret, stopper kontaktsøgningen.
- CScwv82938: XML-objektet CiscoIpPhoneStatusFile viser stadig det forrige billede, efter at URL'en er ændret og genindsendt.
Cisco Unified CM
Denne udgivelse inkluderer ikke nogen åbne fejl for Cisco Wireless Phone 9821, der kører PhoneOS 5.0.1 og er registreret til. Cisco Unified CM
4. aug. 2026 (PhoneOS 5.0.1)
Denne udgivelse indeholder ikke nogen løste problemer.
Installationskrav
Før du installerer firmwareudgivelsen, skal du sikre dig, at du Cisco Unified Communications Manager kører den nyeste enhedspakke. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer en Unified CM enhedspakke, under Installationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager enhedspak ke.
Hvis du Cisco Unified Communications Manager ikke har den nødvendige enhedspakke til at understøtte denne firmwareudgivelse, fungerer firmwaren muligvis ikke korrekt.
Installer firmwaren på Cisco Unified Communications Manager
Før du bruger telefonens firmwareudgivelse, skal du installere det nyeste Cisco Unified Communications Manager på alle Cisco Unified CM servere i klyngen.
| 1 |
Gå til Download af software til IP-telefoner. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Vælg SIP-software (Session Initiation Protocol), hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
Vælg 5.0 (1) i mappen Seneste udgivelse. |
| 5 |
Vælg firmwarefilen, klik på knappen Download eller Tilføj til indkøbskurv, og følg vejledningen: Firmwarens filnavn er CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.cop.sha512 Hvis du har føjet firmware til indkøbskurven, skal du klikke på indkøbskurven og derefter klikke på Download alle, når du er klar til at downloade filerne. |
| 6 |
Klik på +ud for firmwarefilnavnet i afsnittet Download indkøbskurv for at få adgang til flere oplysninger om denne fil. |
| 7 |
Klik på linket Readme for at åbne installationsvejledningen til firmwaren. |
| 8 |
Følg instruktionerne i readme-filen for at installere firmwaren. |
Installer firmwarens zip-filer
Hvis en ikke Cisco Unified Communications Manager er tilgængelig for at indlæse installationsprogrammet, er følgende zip-filer tilgængelige for at indlæse firmwaren: CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Gå til Download af software til IP-telefoner. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Vælg SIP-software (Session Initiation Protocol), hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
Vælg 5.0 (1) i mappen Seneste udgivelse. |
| 5 |
Vælg firmwarefilen, klik på knappen Download eller Tilføj til indkøbskurv, og følg vejledningen: Firmware-filnavnet er CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Pak filerne ud. |
| 7 |
Kopier de udpakkede filer manuelt til mappen på TFTP-serveren. |
Installationsprogram for Unified Communications Manager-slutpunkter
Som standard er dine telefoner konfigureret til den engelske (USA) lokalitet. Hvis du vil bruge telefonerne i andre lokalindstillinger, skal du installere den lokalspecifikke version af Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på hver Cisco Unified Communications Manager server i klyngen. Lokalinstallationsprogrammet installerer den seneste oversatte tekst til telefonens brugergrænseflade og landespecifikke telefontoner på dit system, så de er tilgængelige for telefonerne.
For at få adgang til det lokale installationsprogram, der kræves for en udgivelse, skal du gå til siden Download af software, navigere til din telefonmodel og vælge linket Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Du kan finde flere oplysninger i dokumentationen til den pågældende Cisco Unified Communications Manager udgave.
Det seneste Locale Installer er muligvis ikke umiddelbart tilgængeligt; fortsæt med at tjekke webstedet for opdateringer.
Download firmwarefilen fra cisco.com, og installer derefter firmwaren med telefonadministrationswebsiden eller ved hjælp af kommandoen i din webbrowser.
Download firmwarefilen
Før du begynder
Få dit brugernavn og adgangskode til cisco.com. Download af firmware kræver, at du logger ind på cisco.com.
| 1 |
Gå til Download af software til IP-telefoner. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Vælg SIP-software (Session Initiation Protocol), hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
Vælg 5.0 (1) i mappen Seneste udgivelse. |
| 5 |
(Valgfrit) Placer musemarkøren på filnavnet for at se filoplysningerne og kontrolsumværdierne. |
| 6 |
Download firmwarefilen PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
Hvad skal man gøre næste
Pak den .zip-fil ud, som du har downloadet fra cisco.com, og placer filerne på den relevante placering på opgraderingsserveren.
Opgrader firmwaren på telefonens webside
Før du begynder
Pak den .zip-fil ud, som du har downloadet fra cisco.com, og placer filerne på den relevante placering på opgraderingsserveren. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-downloadmappen afhængigt af den protokol, du vil bruge til opgraderingen.
| 1 |
Log ind på telefonadministrationens webside. URL-adressen til din telefonwebside er
http:///admin/avanceret<phone IP address>.Eksempel:
|
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
I afsnittet Firmwareopgradering skal du indtaste indlæsningswebadressen i Op graderingsreglen. Følg dette format, når du indtaster URL-adressen til indlæsningsfilen: Eksempel:
|
| 4 |
Klik på Send alle ændringer. |
Opgrader firmwaren med din webbrowser
Før du begynder
Pak den .zip-fil ud, som du har downloadet fra cisco.com, og placer filerne på den relevante placering på opgraderingsserveren. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-downloadmappen afhængigt af den protokol, du vil bruge til opgraderingen.
|
Indtast URL-adressen til telefonopgraderingen i følgende format i adresselinjen i din webbrowser: Eksempel:
Angiv fil |
