Konfigurirajte uređaje usluge Webex Calling i upravljajte njima

Dodajte telefon korisniku

Uz Control Hub, možete dodijeliti telefon korisniku za osobnu upotrebu. Navedeni telefoni ovdje podrška Webex Calling. Dok se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adresa, samo sljedeći podskup može se registrirati pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800

Što se tiče DECT uređaja, samo DECT bazni uređaji (ne DECT slušalice) dostupni su za dodjelu u Control Hubu. Nakon što korisniku dodijelite osnovnu jedinicu, morate ručno upariti DECT slušalicu s tom osnovnom jedinicom. Dodatne informacije potražite u članku Povezivanje slušalice s baznom stanicom.

1	Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj . Također možete dodati uređaj korisniku iz odjeljka Korisnici navigacijom do Upravljanje > Korisnici > odaberite korisnika > Uređaji > Dodajte uređaj .
2	Odaberite Osobna upotreba da dodijelite uređaj korisniku, a zatim kliknite Dalje .
3	Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite Dalje .
4	Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za korisnika: Cisco stolni telefon —Ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona iz Odaberite uređaj padajući izbornik. Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane —Ako odaberete ovu opciju, odaberite Cisco upravljani uređaji od Odaberite uređaj padajući izbornik. Zatim odaberite Vrsta uređaja s padajući izbornik.
5	Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Spremi . Po aktivacijskom kodu —Odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kod koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. 16-znamenkasti aktivacijski kôd mora se ručno unijeti na sam uređaj. Multiplatformski telefoni moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji za prikaz zaslona aktivacijskog koda. Ako je potrebno ažurirati firmware telefona, usmjerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html. Po MAC adresi —Odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstven unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci. Ograničenja se mogu primjenjivati kada se koriste uređaji drugih proizvođača. Ako ste odabrali generirati aktivacijski kod za uređaj, ali ga još niste upotrijebili, status tog uređaja glasi Aktiviranje u dodijeljenom korisniku Uređaji odjeljak i glavni Uređaji popisu u Control Hubu. Imajte na umu da može proći do 10 minuta da se status uređaja ažurira u Control Hubu. Za izmjenu uređaja dodijeljenih korisniku ili upravljanje njima, pogledajte Upravljajte uređajem za korisnika odjeljak u ovom članku.

Dodavanje telefona u novi radni prostor

Kad su ljudi na poslu, okupljaju se na mjestima kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sobe. Možete postaviti dijeljene Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.

Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.

Navedeni uređaji podrška Webex Calling. Iako se većina tih uređaja može registrirati pomoću MAC adrese, samo se sljedeći podskup može registrirati pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Ciscov stolni telefon serije 9800

Prije početka

Možete dodati do pet Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA ili uređaja trećih strana u Workspace s profesionalnom licencom za Workspace.
Više uređaja možete dodati samo u profesionalni radni prostor sa stranice novog radnog prostora. Uključite Isprobajte nove radne prostore iz gornjeg desnog kuta stranice radnog prostora za korištenje nove stranice radnog prostora.
Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor s licencom za zajednički prostor za radni prostor.

1	Prijavite se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj . Također možete dodati uređaj u novi radni prostor tako da odete na Upravljanje > Radni prostori > Dodajte radni prostor .
2	Odaberite Zajednička upotreba , a zatim kliknite Dalje .
3	Odaberite Novi radni prostor , a zatim kliknite Dalje .
4	Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Kliknite na Dalje. Naziv radnog prostora ne može biti duži od 30 znakova i ne može sadržavati znakove %, #, , /, \ i ".
5	Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za radni prostor: Cisco stolni telefon —Ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona iz Odaberite uređaj padajući izbornik. Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane —Ako odaberete ovu opciju, odaberite Cisco upravljani uređaji od Odaberite uređaj padajući izbornik. Zatim odaberite Vrsta uređaja s padajući izbornik.
6	Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Dalje . Po aktivacijskom kodu —Odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kod koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. 16-znamenkasti aktivacijski kôd mora se ručno unijeti na sam uređaj. Multiplatformski telefoni moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji za prikaz zaslona aktivacijskog koda. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, usmjerite korisnike nahttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html . Po MAC adresi —Odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstven unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci. Za Webex pozive možete dodati samo jedan zajednički telefon u radni prostor. Za Cisco IP konferencijski telefon 7832 neki softkeys možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban cijeli skup softkeys, preporučujemo da ovaj telefon umjesto toga dodijelite korisniku.
7	Kliknite na Zove uslugu i odaberite vrstu pretplate i licence koju želite dodijeliti radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Zajednički radni prostor Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne uz licence, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling .
8	Dodijelite lokaciju i telefonski broj (određen odabranom lokacijom), a zatim kliknite Spremi. Također imate mogućnost dodjele proširenja. Ako želite dodati dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete učiniti na bilo koji od sljedećih načina: Idi na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj > Zajednička upotreba > Postojeći radni prostor . Na padajućem izborniku potražite i odaberite radni prostor. Pojavljuje se obavijest ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor i ne možete nastaviti dalje. Idi na Upravljanje > Radni prostori . Zatim kliknite ispod Radnje stupac odgovarajućeg radnog prostora i kliknite Dodaj uređaj . The Dodaj uređaj opcija je onemogućena ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor. Za izmjenu ili upravljanje uređajima dodijeljenim radnom prostoru, pogledajte Upravljajte uređajem za radni prostor odjeljak.

Ponovna dodjela postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste ponovno koristili telefon koji je dodijeljen jednom korisniku/radnom prostoru web-poziva drugom korisniku/radnom prostoru web-pozivanja, slijedite ove korake:

1	Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Korisnik/radni prostor u kojem je uređaj trenutno dodijeljen. Uređaj možete ponovno dodijeliti u sljedećim scenarijima: Ako želite izbrisati korisnika, odaberite Izbriši korisnika/radni prostor za brisanje korisnika/radnog prostora i povezanih uređaja. Ako želite izbrisati uređaj, odaberite Uređaji i odaberite uređaj koji želite izbrisati.
2	Na telefonu idite na izbornik postavki i dovršite ove korake da biste ponovno dodijelili telefon. Odaberite Administracijauređaja, a zatim Vraćanje na tvorničke postavke . Telefon se ponovno pokreće. Po dovršetku ponovnog pokretanja telefon prikazuje zaslon aktivacijskog koda. Telefon je sada spreman za preraspodjelu.
3	Slijedite upute u odjeljku Dodavanje i dodjela telefona korisniku ili Dodavanje telefona u novi radni prostor da biste dodijelili ili dodali telefon korisniku/radnom prostoru.
4	Prilikom dodavanja uređaja u Kontrolno središte dovršite ove akcije na telefonu: Za aktivacijski kôd: Unesite aktivacijski kôd. Telefon se ponovno pokreće i ukrcan je na novog korisnika/radni prostor. Za MAC adresu: Unesite #000 na zaslonu aktivacijskog koda, telefon se ponovno uključuje s Webex Calling Callingom i omogućuje novom korisniku/radnom prostoru.

Dodajte korisniku sobni uređaj

Dodjeljivanje uređaja odbora, stola ili sobe kao osobnog uređaja nekome omogućuje im da svoje Webex pozive i sastanke izravno primaju na svoj uređaj. Za više detalja, pogledajte Korisniku dodijelite osobnu ploču, stol ili sobu .

Dodajte ploču, stol ili sobni uređaj u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima poput soba za ručak, lobija i konferencijskih dvorana. U tim radnim prostorima možete postaviti zajedničke Cisco Webex uređaje, dodati usluge, a zatim gledati kako se suradnja događa.

Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.

Ovdje navedeni uređaji podržavaju Webex pozive.

1	Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj . Također možete dodati uređaj novom radnom prostoru iz odjeljka Radni prostori navigacijom do Upravljanje > Radni prostori > Dodajte radni prostor .
2	Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje .
3	Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje .
4	Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite mjesto za radni prostor. Zatim kliknite Dalje.
5	Odaberite Cisco uređaj za sobu i stol .
6	Odaberite jednu od sljedećih usluga i kliknite Dalje . Poziv putem Webex (poziv 1:1, ne-PSTN) —Korisnici mogu upućivati pozive samo putem Webex aplikacije ili Webex Protokol za pokretanje sesije (SIP) pomoću SIP adrese (na primjer, korisničko ime@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling —Osim što mogu upućivati i primati pozive iz aplikacije Webex i SIP , ljudi u ovom radnom prostoru mogu koristiti uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva unutar plana brojanja Webex Calling . Na primjer, možete nazvati svog kolegu biranjem telefonskog broja 555-555-5555, proširenja 5555 ili SIP adrese korisničko ime@example.webex.com, ali možete nazvati i svoju lokalnu pizzeriju.
7	Ako ste odabrali Cisco Webex Calling uslugu, zatim odaberite pretplatu i vrstu licence koju želite dodijeliti radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Zajednički radni prostor Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne uz licence, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling .
8	Dodijelite lokaciju, telefonski broj (određen odabranim mjestom), proširenje , a zatim kliknite Spremi.
9	Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Aktivacijski kôd možete kopirati, poslati e-poštom ili ispisati.

Skupno dodavanje i dodjeljivanje uređaja

Da biste dodijelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteka potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

Možete dodati do 5 Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, ATA ili uređaja treće strane u radni prostor s licencom za profesionalni radni prostor.
Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor s licencom zajedničkog radnog prostora.

Ovdje navedeni uređaji podržavaju Webex pozive. Možete registrirati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrirajte sljedeći podskup uređaja pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj > Više Cisco IP telefona .

Odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Preuzmi .

Korisnici u mojoj organizaciji —Možete dobiti popis svih korisnika u svojoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno tražiti svakog korisnika.
Radni prostori u mojoj organizaciji — Možete dobiti popis svih radnih prostora u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno tražiti svaki radni prostor.
Ako radni prostor ima više uređaja, u preuzetom CSV-u pojavljuje se samo prvi uređaj. Međutim, možete dodijeliti više uređaja profesionalnom radnom prostoru putem CSV -a dodavanjem pojedinosti u zasebne retke.
Ako želite vidjeti koji uređaji pripadaju radnom prostoru, možete izvesti CSV uređaja navigacijom do Upravljanje > Uređaji . Zatim odaberite jedan ili više uređaja i kliknite Izvoz u CSV .
Dodajte predložak uzorka uređaja —Možete koristiti dostupni predložak za unos informacija kao što su korisnička imena, tip (naznačite je li to korisnik ili radni prostor), MAC adrese i modeli uređaja.

Za pripremu CSV datoteka možete koristiti sljedeću tablicu.

Sljedeća su polja obavezna kada se uređaj dodjeljuje korisnicima i radnim prostorima Webex Calling :

Za korisnike: Korisničko ime, Vrsta, Vrsta uređaja i Model ako je vrsta uređaja IP.
Za radni prostor: Korisničko ime, Vrsta, Telefonski broj ili ekstenzija, Webex Calling Workspace [naziv pretplate], Vrsta uređaja i Model ako je vrsta uređaja IP.

Naziv stupca	Opis	Podržana vrijednost
Korisničko ime	Da biste dodijelili uređaj korisniku, unesite njegovu adresa e-pošte. Nemojte unositi ID korisnika ili njegovo ime. Da biste dodijelili uređaj radnom prostoru, unesite naziv radnog prostora. Ako unesete radni prostor koji još ne postoji, radni prostor se automatski stvara.	Primjer e-pošte korisnika: test@example.com Primjer naziva radnog prostora: Soba za odmor
Upišite	Unesite odgovarajuću vrstu kao korisnik ili radni prostor.	KORISNIK RADNI PROSTOR
Telefonski broj	Unesite telefonski broj.	Primjer: +12815550100
Kućni broj	Unesite ekstenziju.	Primjer: 00-999999
Vrsta uređaja	Unesite vrstu uređaja.	Za korištenje bilo kojeg višeplatformskog telefona, ATA ili DECT uređaja s Webex Calling, unesite IP. Da biste stvorili nove radne prostore za RoomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_ POZIVANJE, ovisno o željenoj opciji poziva
Model	Unesite model uređaja ako je vrsta uređaja IP.	Primjer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851 i tako dalje
MAC adresa	Unesite MAC adresa uređaja. Ako polje MAC adresa ostavite prazno, generira se aktivacijski kod. Koristite aktivacijske kodove za RoomOS uređaje.	Primjer MAC adresa: 001A2B3C4D5E
Lokacija	Unesite naziv korisnika ili lokacije radnog prostora.	Primjer: San Jose
Plan poziva	Unesite TRUE da biste omogućili Cisco plan pozivanja za novododani radni prostor. Ova značajka ne radi za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore s nepodržanom lokacijom.	ISTINIT LAŽAN
Webex Calling Workspace [ ID pretplate]	Odredite pretplatu koja će se koristiti za stvaranje radnih prostora za zajedničko ili profesionalno pozivanje. Svaka pretplata koja posjeduje licencu za radni prostor ima odgovarajući stupac. Možete dodijeliti licencu za zajednički radni prostor ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodijelili licencu, unesite TRUE u bilo koji od stupaca vrste licence odgovarajuće pretplate. Morate dodijeliti samo jednu pretplatu za radni prostor. Također možete prenijeti radne prostore s jedne pretplate na drugu. Za prijenos, unesite FALSE u izvorni stupac pretplate i TRUE u stupac ciljne pretplate. Preporučujemo korištenje nedavno generiranog predloška za pripremu CSV datoteke za uvoz jer će sadržavati točne informacije o aktivnim pretplatama za licence radnog prostora.	ISTINIT LAŽAN
Webex Calling Professional Workspace [ ID pretplate]		ISTINIT LAŽAN

Ova polja telefonskog broja i proširenja su prethodno naslovljena Broj imenika i Izravna linija ; ovi nazivi stupaca i dalje podržavaju još kratko vrijeme.

Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite dodati više od 1000 uređaja, upotrijebite drugu CSV datoteka.

Ispunite proračunsku tablicu.

Prenesite CSV datoteku povlačenjem i ispuštanjem ili klikom na Odabir datoteke.

Ako je MAC adresa prazna, dobivate opcije za odabir gdje će se poslati aktivacijski kod.

Navedite vezu —Aktivacijski kod se dodaje u CSV datoteka. Nakon uvoza, dobit ćete vezu za preuzimanje datoteke aktivacijskog koda na zaslonu statusa uvoza.
Aktivacijski kod putem e-pošta -pošte —Ako je uređaj za radni prostor, aktivacijski kod se šalje vama, kao administratoru. Ako je uređaj namijenjen korisniku, aktivacijski kôd šalje se korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik morate unijeti aktivacijski kod na uređaju da biste ga aktivirali.

Kliknite Pošalji.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

Multiplatformni uređaji moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji kako bi korisnici mogli unijeti aktivacijski kôd na svoj uređaj. Za informacije o nadogradnji firmvera telefona pogledajte ovo članak.

Izvezite popis uređaja

Ako želite vidjeti popis uređaja dodijeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete izvesti CSV datoteka.

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Uređaji.

Odaberite više uređaja s popisa uređaja i odaberite Izvoz opcija. Možete odabrati polja koja će se uključiti u CSV datoteka i izvoziti sadržaj u lokalnu mapu.

Polja prikazana u CSV datoteka ovise o povezanosti uređaja s platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.

Upravljanje uređajem za korisnika

Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti, provjeriti aktivaciju ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima unutar vaše tvrtke ili ustanove. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na zaslonu korisnika, kada je to potrebno.

1	Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Korisnici .
2	Odaberite korisnika i kliknite Uređaji .
3	Da biste ovom korisniku dodali uređaj, kliknite Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodijeljen uređaj i želite dodati drugi uređaj, kliknite Akcija > Dodajte uređaj . Za više informacija o dodavanju uređaja korisniku, pogledajte Dodajte telefone korisniku odjeljak.
4	Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaj, ako je primjenjivo. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u članku Konfiguriranje i ažuriranje postavkitelefona.
5	Ako je uređaj dodan korisniku Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj ukrcao na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje podržava telefon.
6	Kliknite Akcije da biste upravljali uređajem. Akcije pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove mogućnosti za uređaj s omogućenim webexom: Primijeni promjene—Problemi sa zahtjevom za telefon za preuzimanje i primjenu promjena konfiguracije. Ponovno pokretanje—izdaje zahtjev za prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije. Prijavite problem – uređaj postavlja zahtjev za generiranje i prijenos PRT-a u oblak. Izbriši—briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Upravljanje uređajem za radni prostor

Uređaji se mogu dodavati i njima se može upravljati izravno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, kao što su faks uređaji. Uređaj radnog prostora možete postaviti i kao glavno računalo za hotele. Za više informacija o hotelskom smještaju pogledajte: Smještaj u Cisco Webex Control Hub .

1	Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Radni prostori .
2	Odaberite radni prostor za izmjenu.
3	Za dodavanje uređaja kliknite Dodaj uređaj u Uređaji pločica. Za više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor pogledajte Dodajte telefon u novi radni prostor odjeljak.
4	Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u članku Konfiguriranje i ažuriranje postavkitelefona.
5	Ako je uređaj dodan u radni prostor Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj ukrcao na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje telefon podržava.
6	Kliknite Akcije da biste upravljali uređajem. Akcije pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove mogućnosti za uređaj s omogućenim webexom: Primijeni promjene—Problemi sa zahtjevom za telefon za preuzimanje i primjenu promjena konfiguracije. Ponovno pokretanje—izdaje zahtjev za prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije. Prijavite problem – uređaj postavlja zahtjev za generiranje i prijenos PRT-a u oblak. Izbriši—briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Konfiguriranje crta – dodavanje i promjena redoslijeda linija za MPP uređaj

Zajednički izgled linije omogućuje vam da dodate linije na primarni uređaj korisnika i promijenite redoslijed prikaza linija. Ova značajka omogućuje korisniku primanje i upućivanje poziva na i s proširenja drugog korisnika, koristeći svoj vlastiti telefon. Primjer dijeljena linija je izvršni pomoćnik koji želi upućivati i primati pozive sa šefove linije. Pojavljivanja zajedničke linije također mogu biti još jedna instanca linije primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svaki telefonski broj korisnika, uključujući desktop ili mobilnu aplikaciju korisnika. Telefonu radnog prostora možete dodati dodatne linije. Međutim, kao dijeljena linija možete dodati samo telefon radnog prostora s profesionalnom licencom.

Kada dodjeljujete dijeljena linija, možete dodijeliti brojeve s različitih Webex Calling lokacija uređajima na drugom mjestu. Na primjer, broj (korisnik, radni prostor, virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu može se dodijeliti uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u.

Za više informacija o dijeljena linija na različitim lokacijama pogledajte: Konfiguracija zajedničkih linija i virtualnih linija na različitim lokacijama .

Kada korisnik doda brzo biranje na svoj MPP telefon, oni nisu vidljivi u kontrolnom čvorištu. Brza biranja mogu se prebrisati pri konfiguriranju dijeljena linija.

Ako korisnik ima konfigurirane brojeve drugih korisnika/grupa na svojim uređajima, možete dodati prilagođenu oznaku za dijeljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže identificirati jedan dijeljena linija od drugog.

1	Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnici ili radni prostori (ovisno o tome gdje je uređaj za izmjenu dodijeljen).
2	Odaberite korisnika ili radni prostor za izmjenu i pomicanje do uređaja.
3	Odaberite uređaj za dodavanje ili izmjenu zajedničkih linija i pomaknite se do Korisnici telefona i postavke . Korisnici i mjesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su redoslijedom izgleda.
4	Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mjesta s ovog telefona, odaberite Konfiguriraj retke.
5	Da biste uklonili crtu, kliknite ikonu . Primarnog korisnika ne možete ukloniti na 1. liniji.
6	Da biste dodali izgled zajedničke crte, kliknite ikonu . Dodajte retke redoslijedom kojim želite da se pojave. Da biste promijenili redoslijed izgleda retka, izbrišite i dodajte na popis redoslijedom kojim želite da se pojave.
7	Unesite naziv ili telefonski broj i odaberite neku od mogućnosti koje će se pojaviti i kliknite Spremi.

Konfiguriranje ATA uređaja za korisnika

Priključke možete konfigurirati na analognom telefonskom adapteru (ATA) uređaju dodijeljenom korisniku u kontrolnom čvorištu . Trenutno su dostupne dvije konfiguracije za ATA uređaje za uređaje s dva porta i uređaje s 24 porta.

1	Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnici.
2	Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i pomaknuti se do odjeljka Uređaji.
3	Odaberite uređaj na koji želite dodati ili izmijeniti.
4	U odjeljku Korisnici na ovom uređajukliknite Konfiguriraj priključke.
5	Da biste dodali konfiguraciju zajedničkog priključka, kliknite ikonu .
6	Unesite naziv ili telefonski broj i odaberite neku od mogućnosti koje će se pojaviti, a zatim kliknite Spremi. U pretraživanju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
7	Ako uređaj zahtijeva T.38 kompresiju faksa, potvrdite okvir u stupcu T.38 ili nadjačajte opcije kompresije na razini korisnika, a zatim kliknite Spremi . Radni prostor može imati ATA. To je korisno za faks uređaje.

Dodavanje brojeva na svoju lokaciju

Telefonske brojeve u stolne i sobne uređaje u svojoj korisničkoj organizaciji možete dodati u bilo kojem trenutku, bez obzira nalazite li se usred probne verzije ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.

Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Control Hub 250 na 1000.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > Pozivanje > Brojevi, a zatim kliknite Dodaj brojeve.
2	Navedite mjesto i vrstubroja. Ako prenosite brojeve, unesite i trenutne i nove brojeve naplate.
3	Odredite Lokacija , država , Pozivni broj , Prefiks (neobavezno), a zatim kliknite Traži . Prikazuju se dostupni brojevi.
4	Odaberite brojeve koje želite dodati lokaciji. Brojevi koje odaberete prelaze na Odabrani brojevi polju.
5	Kliknite na Spremi.

Provjerite stanje naručenih PSTN brojeva

Možete vidjeti popis PSTN brojeva koje je vaša tvrtka ili ustanova naručila. Uz ove podatke možete vidjeti neiskorištene brojeve koji su dostupni, te naručene brojeve koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu otvorite Servisi > Pozivanje > PSTN narudžbe.

Pribor povezan s višeplatformnim telefonom (MPP) – slušalice s mikrofonom i moduli za proširenje ključeva (KEM-ovi)

Kada povežete pribor (slušalice/KEM) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u Control Hub-u. Iz inventara Uređaja kontrolnog čvorišta možete saznati model dodatne opreme, status i kome pripada pribor. Kada odaberete dodatnu opremu, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme prijavljuje se kao "online" sve dok je dodatna oprema povezana s MPP-om. Slušalice povezane s MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom od upravljanja uređajima.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako vidjeti svoj pribor u Control Hubu.

Tablica 1. Kompatibilne slušalice s mikrofonom
Model telefona	Cisco slušalice serije 520	Cisco slušalice serije 530	Cisco slušalice serije 560	Cisco slušalice serije 730
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—	—	RJ9 i RJ11	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 i RJ11	—
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6871	USB	USB	USB	—
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—	—	—	—

Tablica 2. Kompatibilni moduli proširenja ključa
Model telefona	KEM
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—

Da biste riješili probleme s kojima se suočavate s modulom proširenja ključa (modul proširenja ključa) na telefonima registriranim na Webex pozivima, detalje potražite u članku Otklanjanje poteškoća s modulima proširenja ključeva u Webex pozivima .