Puhelimen lisääminen käyttäjälle

Control Hubin avulla voit määrittää puhelimen käyttäjälle henkilökohtaista käyttöä varten. Täällä luetellut puhelimet tukevat Webex Calling -palvelua. Vaikka kaikki nämä puhelimet voidaan lisätä MAC-osoitteen avulla, vain seuraava osajoukko voidaan rekisteröidä aktivointikoodin avulla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet-6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferenssipuhelimet 7832 ja 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja

DECT-laitteiden osalta vain DECT-tukiasemat (ei DECT-luurit) voidaan määrittää Control Hubissa. Kun olet määrittänyt tukiaseman käyttäjälle, sinun on pariliitettävä DECT-luuri manuaalisesti kyseiseen tukiasemaan. Lisätietoja on kohdassa Luurin liittäminen tukiasemaan.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen käyttäjälle Käyttäjät-osiosta siirtymällä osoitteeseen Hallinta > Käyttäjät > valitse käyttäjä > Laitteet > Lisää laite.
2

Valitse Henkilökohtainen käyttö määrittääksesi laitteen käyttäjälle ja valitse sitten Seuraava.

3

Kirjoita joko puhelimen omistajan käyttäjätunnus tai todellinen nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja napsauta sitten Seuraava.

4

Valitse, millaisen laitteen haluat määrittää käyttäjälle:

  • Cisco-pöytäpuhelin-Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco-pöytäpuhelimen malli Valitse laite -pudotusvalikosta.
  • Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite-Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Managed Devices Valitse laite -pudotusvalikosta. Valitse sitten avattavasta valikosta Device type .
5

Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja napsauta sitten Tallenna.

  • By Activation Code-Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajalle. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

    Monialustaisissa puhelimissa on oltava laiteohjelmisto 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö tulee näkyviin. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, ohjaa käyttäjät osoitteeseen https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address-Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava ainutkertainen merkintä. Jos syötät jo rekisteröidyn puhelimen MAC-osoitteen tai teet virheen numeroa syöttäessäsi, näyttöön tulee virheilmoitus.

Kolmannen osapuolen laitteita käytettäessä voi olla rajoituksia.

Jos olet päättänyt luoda laitteelle aktivointikoodin, mutta et ole vielä käyttänyt koodia, kyseisen laitteen tila on Aktivointi määritetyn käyttäjän Laitteet -osiossa ja Control Hubin Laitteet -pääluettelossa. Muista, että laitteen tilan päivittäminen Control Hubiin voi kestää jopa 10 minuuttia.

Jos haluat muokata tai hallita käyttäjälle määritettyjä laitteita, katso tämän artikkelin Käyttäjän laitteen hallinta -osio.

Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat esimerkiksi lounashuoneisiin, auloihin ja neuvotteluhuoneisiin. Voit määrittää jaetut Webex-laitteet näihin työtiloihin, lisätä palveluita ja katsella sitten, miten yhteistyö sujuu.

Workspaces-laitteen keskeinen periaate on, että sitä ei ole osoitettu tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle paikalle, mikä mahdollistaa yhteiskäytön.

Laitteet, jotka on lueteltu osoitteessa , tukevat Webex Calling -palvelua. Useimmat näistä laitteista voidaan rekisteröidä MAC-osoitteen avulla, mutta vain seuraavat laitteet voidaan rekisteröidä aktivointikoodin avulla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferenssipuhelimet 7832 ja 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja

Ennen kuin aloitat

  • Voit lisätä työtilaan enintään viisi Ciscon pöytäpuhelinta, Ciscon MPP-puhelinta, ATA-laitetta tai kolmannen osapuolen laitetta ammattimaisella työtilalisenssillä.
    Voit lisätä useita laitteita ammatilliseen työtilaan vain uuden työtilan sivulta. Ota käyttöön Kokeile uusia työtiloja työtilasivun oikeasta yläkulmasta, jotta voit käyttää uutta työtilasivua.
  • Voit lisätä vain yhden laitteen työtilaan, jossa on yhteisen alueen työtilan lisenssi.
1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub, siirry sitten osoitteeseen Management > Devices > Add device.

Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan menemällä osoitteeseen Management > Workspaces > Add workspace.
2

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta sitten Seuraava.

3

Valitse Uusi työtila ja napsauta sitten Seuraava.

4

Anna työtilan nimi (esimerkiksi fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huoneen kapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta Next.

Työtilan nimi ei saa olla yli 30 merkkiä pitkä, eikä siinä saa olla merkkejä %, #, , /, \ ja ".

5

Valitse laite, jonka haluat määrittää työtilaan:

  • Cisco-pöytäpuhelin-Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco-pöytäpuhelimen malli Valitse laite -pudotusvalikosta.
  • Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite-Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse Cisco Managed Devices Valitse laite -pudotusvalikosta. Valitse sitten avattavasta valikosta Device type .
6

Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja napsauta sitten Seuraava.

  • By Activation Code-Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajalle. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

    Monialustaisissa puhelimissa on oltava laiteohjelmisto 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö tulee näkyviin. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, ohjaa käyttäjät osoitteeseen https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address-Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava ainutkertainen merkintä. Jos syötät jo rekisteröidyn puhelimen MAC-osoitteen tai teet virheen numeroa syöttäessäsi, näyttöön tulee virheilmoitus.
Webex-puheluissa voit lisätä työtilaan vain yhden jaetun puhelimen.

Cisco IP Conference Phone 7832 -puhelimessa jotkin pikanäppäimet eivät ehkä ole käytettävissä. Jos tarvitset täydet pehmonäppäimet, suosittelemme, että määrität tämän puhelimen käyttäjälle.

7

Napsauta Calling -palvelua ja valitse tilauksen ja lisenssityypin tyyppi, jonka haluat määrittää työtilaan.

  • Ammattimainen työtila

  • Yhteinen työtila

Lisätietoja lisensseissä käytettävissä olevista ominaisuuksista on osoitteessa Webex Callingin lisenssityypeittäin käytettävissä olevat ominaisuudet.

8

Määritä Sijainti ja Puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan) ja napsauta sitten Tallenna. Sinulla on myös mahdollisuus määrittää lisälaite.

Jos haluat lisätä lisälaitteita ammattikäyttöön tarkoitettuun työtilaan, voit tehdä sen jollakin seuraavista tavoista:
  • Siirry osoitteeseen Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Jaettu käyttö > Olemassa oleva työtila. Etsi ja valitse avattavasta luettelosta työtila.

    Näyttöön tulee ilmoitus, jos olet jo lisännyt työtilaan enimmäismäärän laitteita etkä voi jatkaa eteenpäin.

  • Siirry osoitteeseen Management > Workspaces. Napsauta sitten kyseisen työtilan Toiminnot -sarakkeessa ja valitse Lisää laite.

    Lisää laite -vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo lisännyt työtilaan laitteiden enimmäismäärän.

Jos haluat muuttaa tai hallita työtilaan määritettyjä laitteita, katso Työtilan laitteen hallinta -osio.

Olemassa olevan MPP-puhelimen osoittaminen uudelleen toiselle käyttäjälle tai laitteelle

Voit käyttää yhdelle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle määritetyn puhelimen uudelleen toiseen Webex Calling -käyttäjään/työtilaan seuraavasti:

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com siihen käyttäjään/työtilaan, jolle laite on tällä hetkellä määritetty.

Voit määrittää laitteen uudelleen näissä tilanteissa:

  1. Jos haluat poistaa käyttäjän, valitse Delete User/Workspace poistaaksesi käyttäjän/työtilan ja siihen liittyvät laitteet.

  2. Jos haluat poistaa laitteen, valitse Devices ja valitse poistettava laite.

2

Siirry puhelimen asetusvalikkoon ja suorita seuraavat vaiheet, jotta voit määrittää puhelimen uudelleen.

  1. Valitse Laitehallinta, sitten Tehdasasetusten palautus .

  2. Puhelin käynnistyy uudelleen. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, puhelin näyttää Aktivointikoodi-näytön.

  3. Puhelin on nyt valmis uudelleenkohdentamista varten.

3

Noudata ohjeita Lisää ja määritä puhelin käyttäjälle tai Lisää puhelin uuteen työtilaan , kun haluat määrittää tai lisätä puhelimen käyttäjälle/työtilaan.

4

Kun olet lisännyt laitteen Control Hubiin, suorita seuraavat toimet puhelimessa:

  1. Aktivointikoodi:

    Syötä aktivointikoodi. Puhelin käynnistyy uudelleen, ja se liitetään uuteen käyttäjään/työtilaan.

  2. MAC-osoite:

    Kirjoita #000 aktivointikoodinäytössä, puhelin otetaan uudelleen käyttöön Webex Calling -palvelussa ja se varataan uudelle käyttäjälle/työtilalle.

Lisää taulun, työpöydän tai huonelaitteen uuteen työtilaan.

Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat monissa työtiloissa, kuten lounashuoneissa, auloissa ja neuvotteluhuoneissa. Voit määrittää jaetut Cisco Webex -laitteet näihin työtiloihin, lisätä palveluita ja katsella sitten, miten yhteistyö sujuu.

Workspaces-laitteen keskeinen periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle paikalle, mikä mahdollistaa yhteiskäytön.

Laitteet, jotka on lueteltu tässä tukevat Webex Calling -palvelua.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan työtilat-osiosta navigoimalla osoitteeseen Hallinta > Työtilat > Lisää työtila.
2

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava.

3

Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava.

4

Anna työtilan nimi (esimerkiksi fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huoneen kapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Next.

5

Valitse Cisco Room and Desk -laite.

6

Valitse jokin seuraavista palveluista ja napsauta Seuraava.

  • Puhelu Webexissä (1:1-puhelu, ei-PSTN) -Käyttäjät voivat soittaa vain Webex App- tai Webex Session Initiation Protocol (SIP) -puheluita käyttämällä SIP-osoitetta (esimerkiksi username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling - Sen lisäksi, että tämän työtilan käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa Webex App- ja SIP-puheluita, he voivat myös soittaa ja vastaanottaa puheluita laitteella Webex Calling -numerointisuunnitelman sisällä. Voit esimerkiksi soittaa työkaverillesi valitsemalla puhelinnumeron 555-555-5555, liittymän 5555 tai SIP-osoitteen username@example.webex.com, mutta voit myös soittaa paikalliseen pizzeriaan.
7

Jos olet valinnut Cisco Webex Calling -palvelun, valitse tilaus ja lisenssityyppi, jonka haluat määrittää työtilaan.

  • Ammattimainen työtila

  • Yhteinen työtila

Lisätietoja lisensseissä käytettävissä olevista ominaisuuksista on osoitteessa Webex Callingin lisenssityypeittäin käytettävissä olevat ominaisuudet.

8

Määritä Sijainti, Puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan), Laajennus ja napsauta sitten Tallenna.

9

Aktivoi laite käyttämällä annettua koodia. Voit kopioida, lähettää sähköpostitse tai tulostaa aktivointikoodin.

Laitteiden lisääminen ja määrittäminen irtotavarana

Jos haluat määrittää useita laitteita käyttäjille ja työtiloille, voit täyttää CSV-tiedoston tarvittavilla tiedoilla ja aktivoida laitteet muutamalla helpolla toimenpiteellä.

  • Voit lisätä työtilaan enintään 5 Cisco-pöytäpuhelinta, Cisco MPP-puhelinta, ATA-laitetta tai kolmannen osapuolen laitetta Professional-työtilan lisenssillä.
  • Voit lisätä vain yhden laitteen työtilaan, jossa on yhteisen alueen työtilan lisenssi.

Laitteet, jotka on lueteltu tässä tukevat Webex Calling -palvelua. Voit rekisteröidä kaikki laitteet MAC-osoitteen avulla, mutta rekisteröi seuraavat laitteet aktivointikoodin avulla:

  • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferenssipuhelimet 7832 ja 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone 9800 -sarja

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Useita Cisco IP -puhelimia.

2

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Lataa.

  • Users in my organization- Voit saada luettelon kaikista organisaatiosi käyttäjistä ja heidän ominaisuuksistaan, jotta sinun ei tarvitse etsiä jokaista käyttäjää manuaalisesti.
  • Organisaationi työtilat- Voit saada luettelon kaikista organisaatiosi työtiloista ja niihin liittyvistä ominaisuuksista, jotta sinun ei tarvitse etsiä jokaista työtilaa manuaalisesti.
    Jos työtilassa on useita laitteita, vain ensimmäinen laite näkyy ladatussa CSV-tiedostossa. Voit kuitenkin määrittää useita laitteita ammattimaiselle työtilalle CSV-tiedoston avulla lisäämällä tiedot erillisille riveille.

    Jos haluat nähdä, mitkä laitteet kuuluvat työtilaan, voit viedä laitteen CSV-tiedoston navigoimalla osoitteeseen Management > Devices. Valitse sitten yksi tai useampi laite ja napsauta Export to CSV.

  • Add device sample template-Voit käyttää käytettävissä olevaa mallia syöttääksesi tietoja, kuten käyttäjätunnukset, tyypin (ilmoita, onko kyseessä käyttäjä vai työtila), MAC-osoitteet ja laitemallit.
Voit käyttää seuraavaa taulukkoa CSV-tiedoston valmisteluun.
Seuraavat kentät ovat pakollisia, kun laite määritetään Webex Calling -käyttäjille ja työtiloille:
  • Käyttäjille: Käyttäjänimi, Tyyppi, Laitetyyppi ja Malli, jos laitetyyppi on IP.
  • Työtilaa varten: Käyttäjätunnus, Tyyppi, Puhelinnumero tai -laajennus, Webex Calling Workspace [tilauksen nimi], Laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.

Sarakkeen nimiKuvausTuettu arvo

Käyttäjänimi

Jos haluat määrittää laitteen käyttäjälle, anna käyttäjän sähköpostiosoite.

Älä anna käyttäjätunnusta tai nimeä.

Jos haluat määrittää laitteen työtilaan, kirjoita työtilan nimi.

Jos syötät työtilan, jota ei vielä ole olemassa, työtila luodaan automaattisesti.

Esimerkki käyttäjän sähköpostista: test@example.com

Esimerkki työtilan nimestä: Taukohuone

Tyyppi

Kirjoita sopivaksi tyypiksi käyttäjä tai työtila.

KÄYTTÄJÄ

TYÖPAIKKA

Puhelinnumero

Kirjoita puhelinnumero.

Esimerkki: +12815550100

Laajennus

Syötä lisälaite.

Esimerkki: 00-999999

Laitteen tyyppi

Syötä laitteen tyyppi.

Jos haluat käyttää Webex Calling -palvelun kanssa monialustapuhelimia, ATA- tai DECT-laitteita, kirjoita IP.

Jos haluat luoda uusia työtiloja, joissa on RoomOS-laitteita, kirjoita WEBEX tai WEBEX_CALLING halutusta Calling-vaihtoehdosta riippuen.

Malli

Syötä laitemalli, jos laitetyyppi on IP.

Esimerkkilaitemalli: Cisco 7841, Cisco 8851 jne.

MAC-osoite

Kirjoita laitteen MAC-osoite.

Jos jätät MAC-osoitekentän tyhjäksi, aktivointikoodi luodaan.

Käytä RoomOS-laitteiden aktivointikoodeja.

Esimerkki MAC-osoite: 001A2B3C4D5E

Sijainti

Kirjoita käyttäjän tai työtilan sijainnin nimi.

Esimerkki: San Jose

Soittosuunnitelma

Kirjoita TRUEs, jos haluat ottaa Ciscon Calling Planin käyttöön äskettäin lisätyssä työtilassa.

Tämä ominaisuus ei toimi käyttäjille, olemassa oleville työtiloille eikä työtiloille, joiden sijainti ei ole tuettu.

TRUE

FALSE

Webex Calling Workspace [tilauksen tunnus]

Määritä tilaus, jota käytetään yhteisen alueen tai ammattilaisten kutsutyöalueiden luomiseen.

Jokaisella tilauksella, jolla on työtilan lisenssi, on vastaava sarake. Voit määrittää joko yleisen alueen työtilan lisenssin tai ammattikäyttöön tarkoitetun työtilan lisenssin. Jos haluat määrittää lisenssin, kirjoita TRUE johonkin lisenssityypin sarakkeeseen kyseisessä tilauksessa.

Työtilalle saa määrittää vain yhden tilauksen.

Voit myös siirtää työtiloja tilauksesta toiseen. Jos haluat siirtää, kirjoita FALSE lähdetilaus-sarakkeeseen ja TRUE kohdetilaus-sarakkeeseen.

Suosittelemme käyttämään hiljattain luotua mallia CSV-tuontitiedoston valmisteluun, sillä se sisältää tarkat tiedot työtilan lisenssien aktiivisista tilauksista.

TRUE

FALSE

Webex Calling Professional Workspace [tilaustunnus]

Näiden puhelinnumero- ja laajennuskenttien nimet olivat aiemmin Hakemistonumero ja Suora linja; nämä sarakkeiden nimet ovat edelleen käytössä lyhyen aikaa.
Suosittelemme, että rajoitat laitteiden määrän 1000:een CSV-tiedostoa kohti. Jos haluat lisätä yli 1000 laitetta, käytä toista CSV-tiedostoa.
3

Täytä laskentataulukko.

4

Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai napsauttamalla Valitse tiedosto.

5

Jos MAC-osoite on tyhjä, voit valita, mihin aktivointikoodi lähetetään.

  • Anna linkki- Aktivointikoodi lisätään CSV-tiedostoon. Tuonnin jälkeen saat linkin aktivointikooditiedoston lataamiseen Tuonnin tila -näytössä.
  • Sähköpostitse lähetettävä aktivointikoodi- Jos laite on tarkoitettu työtilaa varten, aktivointikoodi lähetetään sinulle järjestelmänvalvojana. Jos laite on tarkoitettu käyttäjälle, aktivointikoodi lähetetään käyttäjälle sähköpostitse.

Sinun tai käyttäjän on syötettävä aktivointikoodi laitteeseen sen aktivoimiseksi.

6

Napsauta Lähetä.

Näyttää päivitetyn tilan, kun laitteista tulee aktiivisia.

Monialustalaitteissa on oltava laiteohjelmisto 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta käyttäjät voivat syöttää aktivointikoodin laitteeseensa. Tietoja puhelimen laiteohjelmiston päivittämisestä on osoitteessa tämä -artikkeli.

Laiteluettelon vieminen

Jos haluat tarkastella käyttäjille ja työtiloille määritettyjen laitteiden luetteloa, voit viedä CSV-tiedoston.

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Laitteet.

Valitse useita laitteita laiteluettelosta ja valitse vaihtoehto Vie . Voit valita CSV-tiedostoon sisällytettävät kentät ja viedä sisällön paikalliseen kansioon.

CSV-tiedostossa näkyvät kentät riippuvat laitteen ja alustan välisestä yhteydestä. Siksi jotkin kentät eivät ole käytettävissä tulostiedostossa.

Käyttäjän laitteen hallinta

Voit lisätä, poistaa, käynnistää uudelleen, tarkistaa aktivoinnin tai luoda uuden aktivointikoodin laitteille, jotka on määritetty käyttäjille organisaatiossasi. Tästä voi olla hyötyä, kun laitteita voidaan tarvittaessa tarkastella ja hallita käyttäjän näytössä.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Devices.

3

Voit lisätä laitteen tälle käyttäjälle valitsemalla Add Device.

Jos käyttäjälle on jo määritetty laite ja haluat lisätä toisen laitteen, valitse Toiminto > Lisää laite.

Lisätietoja laitteen lisäämisestä käyttäjälle on kohdassa Add phones to a user .

4

Jos haluat muuttaa olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen tai luoda laitteelle uuden aktivointikoodin, jos se on mahdollista. Lisätietoja puhelinasetusten määrittämisestä on osoitteessa Configure and Update Phone Settings.

5

Jos käyttäjälle lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kuvassa esitetyllä tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on liittynyt Webex-alustaan ja että sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

6

Voit hallita laitetta valitsemalla Toiminnot . Toiminnot auttavat soveltamaan kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmistoja.

Toiminnot-välilehdellä on nämä vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle:
  • Sovelletaan muutoksia - Pyytää puhelinta lataamaan ja soveltamaan kokoonpanomuutoksia.
  • Uudelleenkäynnistys-pyyntö pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen ja lataa nykyinen kokoonpano.
  • Raportoi ongelma-ilmoitus pyytää laitetta luomaan ja lataamaan PRT:n pilvipalveluun.
  • Poista - Poistaa käyttäjän luettelossa olevan laitteen.

Työtilan laitteen hallinta

Laitteita voidaan lisätä ja hallita suoraan työtilan profiilista. Työtilan laitteisiin voi kuulua ATA-laitteita, kuten faksilaitteita. Voit myös määrittää työtilalaitteen Hoteling Hostiksi. Lisätietoja hotellikäytöstä, ks: Hotellien muodostaminen Cisco Webex Control Hubissa.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Työtilat.

2

Valitse muokattava työtila.

3

Voit lisätä laitteen valitsemalla Laitteet -laatassa Lisää laite .

Lisätietoja laitteiden lisäämisestä työtilaan on kohdassa Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan .

4

Jos haluat muuttaa olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen ja ottaa laitteen käyttöön Hoteling Hostina. Lisätietoja puhelinasetusten määrittämisestä on osoitteessa Configure and Update Phone Settings.

5

Jos työtilaan lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kuvassa esitetyllä tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on liittynyt Webex-alustaan ja että sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

6

Voit hallita laitetta valitsemalla Toiminnot . Toiminnot auttavat soveltamaan kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmistoja.

Toiminnot-välilehdellä on nämä vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle:
  • Sovelletaan muutoksia - Pyytää puhelinta lataamaan ja soveltamaan kokoonpanomuutoksia.
  • Uudelleenkäynnistys-pyyntö pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen ja lataa nykyinen kokoonpano.
  • Raportoi ongelma-ilmoitus pyytää laitetta luomaan ja lataamaan PRT:n pilvipalveluun.
  • Poista - Poistaa käyttäjän luettelossa olevan laitteen.

Linjojen määrittäminen - MPP-laitteen linjojen lisääminen ja uudelleenjärjestäminen.

Jaetun linjan ulkoasun avulla voit lisätä linjoja käyttäjän ensisijaiseen laitteeseen ja järjestellä linjat uudelleen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjä voi vastaanottaa ja soittaa puheluita toisen käyttäjän liittymästä ja toiseen liittymään omalla puhelimellaan. Esimerkki jaetusta linjan käytöstä on johdon assistentti, joka haluaa soittaa ja vastaanottaa puheluita pomon linjalta. Jaetut linjaesiintymiset voivat olla myös ensisijaisen käyttäjän linjan toinen esiintymä.

Enimmäismääritysraja on 35 laitetta kutakin käyttäjän puhelinnumeroa kohti, mukaan lukien käyttäjän työpöytä- tai mobiilisovellus. Voit lisätä lisälinjoja työtilan puhelimeen. Voit kuitenkin lisätä jaetuksi linjaksi vain työtilapuhelimen, jossa on ammattilaislisenssi.

Kun määrität jaetun linjan, voit määrittää eri Webex Calling -sijaintien numeroita eri sijainnissa oleville laitteille. Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva numero (käyttäjä, työtila, virtuaalilinja) voidaan määrittää laitteelle, joka on määritetty yhdysvaltalaiselle käyttäjälle.

Lisätietoja eri toimipisteiden välisestä jaetusta linjasta on osoitteessa: Jaettujen linjojen ja virtuaalisten linjojen konfigurointi eri toimipisteissä.

Kun käyttäjä lisää pikavalinnat MPP-puhelimeensa, ne eivät näy Control Hubissa. Pikavalinnat voidaan korvata jaetun linjan määrityksen yhteydessä.

Jos käyttäjän laitteisiin on määritetty muiden käyttäjien/ryhmien numeroita, voit lisätä jaetulle linjalle mukautetun merkinnän. Tämä mukautettu merkintä auttaa tunnistamaan yhden jaetun linjan ulkonäön toisesta.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Users tai Workspaces (riippuen siitä, mihin muokattava laite on määritetty).

2

Valitse muokattava käyttäjä tai työtila ja selaa kohtaan Devices.

3

Valitse laite, johon haluat lisätä tai muuttaa jaettuja linjoja, ja selaa osoitteeseen Phone Users and Settings.

Tässä puhelimessa esiintyvät käyttäjät ja paikat on lueteltu esiintymisjärjestyksessä.

4

Jos haluat lisätä tai poistaa käyttäjiä tai paikkoja tästä puhelimesta, valitse Configure Lines.

5

Voit poistaa rivin napsauttamalla -kuvaketta.

Et voi poistaa rivillä 1 olevaa ensisijaista käyttäjää.
6

Voit lisätä jaetun linjan ulkoasun napsauttamalla -kuvaketta.

Lisää rivit siinä järjestyksessä kuin haluat niiden näkyvän. Jos haluat järjestää rivin ulkoasun uudelleen, poista ja lisää luetteloon haluamassasi järjestyksessä.
7

Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse esiin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta Tallenna.

ATA-laitteen määrittäminen käyttäjälle

Voit määrittää käyttäjälle osoitetun analogisen puhelinsovitinlaitteen (ATA) portit Control Hubissa. Tällä hetkellä ATA-laitteille on saatavilla kaksi kokoonpanoa: kaksiporttiset laitteet ja 24-porttiset laitteet.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Käyttäjät.

2

Valitse muokattava käyttäjä ja selaa kohtaan Devices.

3

Valitse laite, jota haluat lisätä tai muuttaa.

4

Kohdassa Users on this Device, valitse Configure Ports.

5

Voit lisätä jaetun porttimäärityksen napsauttamalla -kuvaketta.

6

Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse esiin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta sitten Tallenna.

Etsinnässä näkyvät vain työtilat, joissa ei ole laitteita.
7

Jos laite vaatii T.38-faksin pakkausta, merkitse T.38-sarakkeen valintaruutu tai ohita käyttäjätason pakkausvaihtoehdot ja valitse sitten Tallenna.

Työtilalla voi olla ATA. Tämä on hyödyllistä faksilaitteille.

Lisää numeroita sijaintiisi

Voit lisätä puhelinnumeroita asiakasorganisaatiosi pöytä- ja huonelaitteisiin milloin tahansa, olipa kokeilujakso kesken tai olet siirtynyt maksulliseen tilaukseen.

Olemme lisänneet Control Hubiin lisättävien puhelinnumeroiden määrän 250:stä 1000:een.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut > Soittaminen > Numerot ja napsauta sitten Lisää numeroita.

2

Määritä Sijainti ja Numerotyyppi. Jos siirrät numeroita, anna sekä nykyinen että uusi laskutusnumerosi.

3

Määritä Sijainti, Osavaltio, Suuntanumero, Etuliite (valinnainen) ja napsauta sitten Etsi.

Käytettävissä olevat numerot näytetään.

4

Valitse numerot, jotka haluat lisätä sijaintiin.

Valitsemasi numerot siirtyvät Valitut numerot -kenttään.

5

Napsauta Tallenna.

Tarkista tilattujen PSTN-numeroiden tila

Näet luettelon PSTN-numeroista, jotka organisaatiosi on tilannut. Näistä tiedoista näet käyttämättömät numerot, jotka ovat käytettävissä, ja numerot, jotka on tilattu ja jotka tulevat pian saataville.

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Palvelut > Soittaminen > PSTN-tilaukset.

Monialustapuhelimeen (MPP) liitetyt lisävarusteet - päätelaitteet ja näppäinlaajennusmoduulit (KEMit)

Kun liität lisävarusteita (kuulokkeet/KEMit) MPP-laitteeseen, ne näkyvät Control Hubin Laitteet-välilehdellä inventaariokohteena. Control Hub Devices -luettelosta voit selvittää lisävarusteen mallin, tilan ja sen, kenelle lisävaruste kuuluu. Kun valitset lisävarusteen, saat lisätietoja, kuten lisävarusteen sarjanumeron ja nykyisen ohjelmistoversion. Lisävarusteen tilakenttä ilmoitetaan "online"-kenttänä niin kauan kuin lisävaruste on liitetty MPP:hen. MPP-yhteydellä varustettu kuuloke päivittää ohjelmistonsa automaattisesti uusimpaan versioon, joka on saatavilla laitehallinnasta.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä -esittelyvideo siitä, miten lisävarusteita voi tarkastella Control Hubissa.
Taulukko 1. Yhteensopivat kuulokkeet

Puhelinmalli

Cisco Headset 520 Series -kuulokkeet

Ciscon kuulokkeet 530-sarja

Ciscon 560-sarjan kuulokkeet

Ciscon kuulokkeet 730-sarja

Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP-puhelin 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP-puhelin 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP-konferenssipuhelin 7832/8832

—

—

—

—

Taulukko 2. Yhteensopivat näppäinlaajennusmoduulit

Puhelinmalli

KEM

Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845

—

Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP-puhelin 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP-puhelin 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP-konferenssipuhelin 7832/8832

—

Webex Calling -palveluun rekisteröityjen puhelimien näppäinlaajennusmoduulin (näppäinlaajennusmoduuli) ongelmien vianmääritystä varten katso lisätietoja osoitteesta Troubleshoot Key Expansion Modules Issues in Webex Calling .