Dodavanje telefona korisniku

Pomoću platforme Control Hub možete korisniku da dodelite telefon radi lične upotrebe. Ovde navedeni telefoni podržavaju Webex Calling. Iako svi ovi telefoni mogu da se dodaju pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

Što se DECT uređaja, samo DECT osnovni uređaji (DECT slušalice) dostupni su za dodelu na platformi Control Hub. Nakon što korisniku dodelite osnovnu jedinicu, morate ručno upariti DECT slušalicu sa tom osnovnom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Takođe možete dodati uređaj korisniku iz odeljka "Korisnici" tako što ćete preći na opciju "Upravljanje > korisnicima > izaberete korisnika za > uređaje > dodaj uređaj".
2

Odaberite ličnu upotrebu da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na "Dalje ".

3

Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na "Dalje ".

4

Izaberite tip uređaja koji želite da podesiti za korisnika:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
5

Izaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".

  • Do aktivacioni kôd – odaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete deliti sa vlasnikom uređaja. 16-cifreni aktivacioni kôd mora biti ručno unet na sam uređaj.

    Multiplatform telefoni moraju da imaju opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran koda za aktivaciju. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, postavite pokazivač korisnicima na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po MAC– odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaju. MAC adresa telefona mora biti jedinstvena stavka. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.

Ograničenja se mogu primeniti prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali taj kôd još uvek niste koristili, status tog uređaja čita se kao aktivacija u odeljku "Uređaji dodeljenog korisnika" i glavnoj listi uređaja na platformi Control Hub. Imajte na umu da može da bude potrebno do 10 minuta da se status uređaja ažurira na platformi Control Hub.

Da biste izmenili uređaje dodeljene korisniku ili upravljali njima, pogledajte članak Upravljanje uređajem za korisnički odeljak u ovom članku.

Dodavanje telefona u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se na mestima kao što su sobe za ručak, lobove i konferencijska sala. Možete podesiti delite Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim posmatrate kako se saradnja odlaže.

Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.

Navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Iako većina ovih uređaja može da se registruje pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Desk Phone serije 9800

Pre nego što počnete

  • U radni prostor možete dodati do pet Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ja ili uređaja nezavisnih proizvođača u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.
    Više uređaja možete da dodate samo profesionalnom radnom prostoru sa nove stranice radnog prostora. Uključite Isprobajte nove radne prostore iz gornjog desnog ugla stranice radnog prostora da biste koristili novu stranicu radnog prostora.
  • Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj sa licencom za radni prostor u zajedničkom prostoru.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim pristupiteopciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru tako što ćete pristupti opciji " Upravljanje > radnim > dodaj radni prostor".
2

Izaberite " Deljena upotreba", a zatim kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor, a zatim kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Kliknite na Dalje.

Ime radnog prostora ne može biti duže od 30 znakova i ne može da sadrži %, # <,>, , /, \i " znakove.</,>

5

Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesiti za radni prostor:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
6

Odaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Dalje ".

  • Do aktivacioni kôd – odaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete deliti sa vlasnikom uređaja. 16-cifreni aktivacioni kôd mora biti ručno unet na sam uređaj.

    Multiplatform telefoni moraju da imaju opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran koda za aktivaciju. Ako firmver telefona treba da se ažurira, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po MAC– odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaju. MAC adresa telefona mora biti jedinstvena stavka. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.
Za Webex pozivanje možete da dodate samo jedan deljeni telefon na radni prostor.

Za Cisco IP konferencijski telefon 7832, neki softkeys možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban kompletan skup mekih tastera, preporučujemo da umesto toga dodelite ovaj telefon korisniku.

7

Kliknite na uslugu pozivanja i odaberite tip pretplate i licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Radni prostor u zajedničkom prostoru

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju i broj telefona (određen lokacijom koju odaberete), a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . Takođe imate mogućnost dodeljivanja proširenja.

Ako želite da dodate dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete da uradite na bilo koji od sledećih načina:
  • Idite u Upravljanje > uređajima > dodajte uređaj >deljenu upotrebu > postojeći radni prostor. U padajućem meniju pretražite i izaberite radni prostor.

    Pojaviće se obaveštenje ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor i ne možete da nastavite dalje.

  • Idite u upravljanje >radnim prostorima. Zatim kliknite u okviru kolone Radnje odgovarajućog radnog prostora i kliknite na " Dodaj uređaj".

    Opcija "Dodaj uređaj" je onemogućena ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor.

Da biste izmenili uređaje dodeljene radnom prostoru ili upravljali njima, pogledajte odeljak "Upravljanje uređajem za radni prostor".

Ponovno poravnavanje postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste ponovo koristiti telefon koji je dodeljen jednom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru drugom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru, sledite ove korake:

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na korisnički/radni prostor gde je uređaj trenutno dodeljen.

Uređaj možete ponovo dodeliti u ovim scenarijima:

  1. Ako želite da izbrišete korisnika, izaberite " Izbriši korisnika/radni prostor" da biste izbrisali korisnika/radni prostor i povezane uređaje.

  2. Ako želite da izbrišete uređaj, izaberite stavku Uređaji i odaberite uređaj za brisanje.

2

Na telefonu idite u meni podešavanja i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon.

  1. Izaberite administraciju uređaja, a zatim fabričko uspostavljanje početnih vrednosti .

  2. Telefon se restartuje. Kada dovršite ponovno pokretanje sistema, telefon prikazuje ekran "Aktivacioni kôd".

  3. Telefon je sada spreman za preraspodelu.

3

Sledite uputstva u fascikli "Dodaj i dodeli telefon" korisniku ili dodajte telefon novom radnom prostoru da biste korisniku/radnom prostoru dodelili ili dodali telefon.

4

Kada dodate uređaj u Control Hub, dovršite ove radnje na telefonu:

  1. Za aktivacioni kôd:

    Unesite kôd za aktivaciju. Telefon se ponovo pokreće i ukrcava se na novi korisnički/radni prostor.

  2. Za MAC adresu:

    Unesite #000 na aktivacioni kôd ekranu, telefon je ponovo priključen Webex Calling i dodelama za novog korisnika/radni prostor.

Dodajte tablu, radni sto ili sobni uređaj novom radnom prostoru

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima kao što su sale za ručak, lobiji i konferencijske sale. Deljene Cisco Webex uređaje možete podesiti na ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru iz odeljka " Radni prostori" navigacijom do stavke "Upravljanje" >radnim prostorima > dodaj radni prostor.
2

Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na dugme Dalje.

5

Izaberite Cisco Room i Desk uređaj.

6

Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na "Dalje ".

  • Pozivi u usluzi Webex (poziv 1:1, bez PSTN) – Korisnici mogu da upućuju samo Webex aplikaciju ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) pozive koristeći SIP adresu (na primer username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling – Osim što mogu da upućuju i primaju pozive i SIP pozive, osobe u ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva u okviru plana Webex Calling brojeva. Na primer, možete pozvati svog saradnika biranjem broja broj telefona 555-555-5555, lokala 5555 ili SIP adresu username@example.webex.com ali možete i da pozovete lokalnu pizzeriju.
7

Ako ste izabrali Cisco Webex Calling uslugu, odaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Radni prostor u zajedničkom prostoru

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju, broj telefona (određenu lokacijom koju odaberete), proširenje, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

9

Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Možete da kopirate, pošaljete e-poruku ili odštampate kôd za aktivaciju.

Dodavanje i dodeljivanje uređaja na veliko

Da biste korisnicima i radnim prostorima dodelili nekoliko uređaja, možete da popunjavate uređaje CSV datoteka potrebnim informacijama i da aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

  • U radni prostor možete dodati do 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ja ili uređaja treće strane u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.
  • Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj sa licencom radnog prostora u zajedničkom prostoru.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrujte sledeći pod-skup uređaja pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

1

Iz prikaza klijenta u programu , pristupite opciji"Upravljanje > uređajima > dodajte > Cisco IP telefona".https://admin.webex.com

2

Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na "Preuzmi ".

  • Korisnici u mojoj organizaciji – Možete dobiti listu svih korisnika u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svakog korisnika.
  • Radni prostori u mojoj organizaciji – Možete da dobijete listu svih radnih prostora u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svaki radni prostor.
    Ako radni prostor ima više uređaja, samo prvi uređaj se pojavljuje u preuzetoj CSV. Međutim, profesionalnom radnom prostoru možete da dodelite više uređaja CSV dodavanjem detalja u zasebne redove.

    Ako želite da vidite koji uređaji pripadaju radnom prostoru, uređaj možete da izvezete CSV prelaskom na opciju "Upravljanje > uređajima". Zatim izaberite jedan uređaj ili više njih i kliknite na dugme " Izvezi" da biste CSV.

  • Dodajte uzorak šablona uređaja – raspoloživi šablon možete da koristite za unos informacija kao što su korisnička imena, otkucajte (označite da li je korisnik ili radni prostor), MAC adrese i modele uređaja.
Sledeću tabelu možete da koristite za pripremu CSV datoteka.
Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:
  • Za korisnike: Korisničko ime, tip, tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.
  • Za radni prostor: Korisničko ime, tip, broj telefona ili lokal, Webex Calling radni prostor [ime pretplate], tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.

Ime koloneOpisPodržana vrednost

Korisničko ime

Da biste korisniku dodelili uređaj, unesite lozinku e-adresa.

Nemojte unositi korisnički ID ili njihovo ime.

Da biste dodelili uređaj radnom prostoru, unesite ime radnog prostora.

Ako unesete radni prostor koji još uvek ne postoji, radni prostor se automatski kreira.

Primer e-adrese korisnika: test@example.com

Primer imena radnog prostora: Soba za pauzu

Tip

Unesite odgovarajući tip kao korisnika ili radni prostor.

KORISNIK

RADNI PROSTOR

Broj telefona

Unesite broj telefona.

Primer: +12815550100

Lokal

Unesite lokal.

Primer: 00-999999

Tip uređaja

Unesite tip uređaja.

Da biste koristili multiplatformski telefon, ATA ili DECT uređaje sa uređajima Webex Calling, unesite IP.

Da biste kreirali nove radne prostore za roomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_CALLING, u zavisnosti od željene opcije pozivanja

Model

Unesite model uređaja ako vrsta uređaja je IP.

Primer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851, itd.

MAC adresa

Unesite MAC adresa uređaja.

Ako polje ostavite MAC adresa prazno, generiše se aktivacioni kôd.

Koristite aktivacione kodove za RoomOS uređaje.

Primer MAC adresa: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Unesite ime lokacije korisnika ili radnog prostora.

Primer: San Hoze

Plan pozivanja

Unesite TRU-ove da biste omogućili Cisco plan pozivanja za novododati radni prostor.

Ova funkcija ne funkcioniše za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore sa nepodržanom lokacijom.

ISTINA

NETAČNO

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]

Navedite pretplatu koja će biti iskorišćena za kreiranje zajedničkog prostora ili profesionalnih radnih prostora za pozivanje.

Svaka pretplata koja poseduje licencu radnog prostora ima odgovarajuću kolonu. Možete da dodelite licencu za radne prostore u zajedničkom prostoru ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodelili licencu, unesite TRUE u bilo kojoj od kolona tipa licence odgovarajuće pretplate.

Morate da dodelite samo jednu pretplatu za radni prostor.

Radne prostore možete da prenosite i iz jedne pretplate u drugu. Da biste preneli, unesite FALSE u kolonu za izvor pretplate i TRUE u koloni ciljane pretplate.

Preporučujemo da koristite nedavno generisani šablon za CSV za uvoz datoteke, jer će ona sadržati tačne informacije u vezi sa aktivnim pretplatama za licence radnog prostora.

ISTINA

NETAČNO

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]

Ova polja za broj telefona i lokal su prethodno naslovljena kao broj direktorijuma i direktna linija; ova imena kolona i dalje podržavaju kratko vreme.
Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteka.
3

Popunite unakrsnu tabelu.

4

Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku.

5

Ako je MAC adresa prazan, dobijate opcije da odaberete gde će se poslati aktivacioni kôd.

  • Navedite vezu – aktivacioni kôd se dodaje u CSV datoteka. Nakon uvoza, dobićete vezu za preuzimanje datoteke aktivacionog koda na ekranu statusa uvoza.
  • Aktivacioni kôd e-pošte – ako je uređaj za radni prostor, aktivacioni kôd će vam biti poslat kao administrator. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik treba da unesete aktivacioni kôd na uređaj da biste ga aktivirali.

6

Kliknite na „Pošalji“.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

Multiplatformni uređaji moraju da koriste opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi korisnici mogli da unesu aktivacioni kôd na svoj uređaj. Više informacija o nadogradnji firmvera telefona potražite u ovom članku .

Izvezi listu uređaja

Ako želite da prikažete listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete ovu CSV datoteka.

Iz prikaza kupca unutra https://admin.webex.com, idite na stavku Uređaji .

Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju izvoza . Možete odabrati polja koja želite da uključite u CSV datoteka i izvezite sadržaj u lokalnu fasciklu.

Polja prikazana na CSV datoteka zavise od veze uređaja sa platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlazoj datoteci.

Upravljanje uređajem za korisnika

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete sistem, proverite aktivaciju ili kreirate novi kôd za aktivaciju za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za prikazivanje i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, kada je to potrebno.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Upravljanje > korisnicima".

2

Izaberite korisnika i kliknite na "Uređaji ".

3

Kliknite na dugme "Dodaj uređaj" da biste ovom korisniku dodali uređaj.

Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a vi želite da dodate drugi uređaj, kliknite na "Radnja " > dodaj uređaj.

Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u odeljku "Dodavanje telefona u korisnički odeljak".

4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

5

Ako je uređaj koji je dodat korisniku Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon.

6

Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu u primeni promena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim:
  • Primeni promene – Problemi sa zahtevom za telefon da se preuzmu i primene promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Zahtev za ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije je u toku.
  • Prijavite problem – Problemi sa zahtevom za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Upravljanje uređajem za radni prostor

Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu da uključuju ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora možete podesiti i kao domaćin hotela. Više informacija o rezervaciji potražite u članku: U hotelu Cisco Webex Control Hub.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > radnim prostorima".

2

Izaberite radni prostor za izmenu.

3

Da biste dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj " na pločica uređaja.

Više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u članku Dodavanje telefona novom odeljku radnog prostora.

4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

5

Ako je uređaj dodat radnom prostoru Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje telefon podržava.

6

Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu u primeni promena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim:
  • Primeni promene – Problemi sa zahtevom za telefon da se preuzmu i primene promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Zahtev za ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije je u toku.
  • Prijavite problem – Problemi sa zahtevom za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Konfigurisanje linija - dodavanje i poručivanje linija za MPP uređaj

Deljeni izgled linije vam omogućava da dodate linije u primarni uređaj korisnika i da promenite redosled pojavljivanja linija. Ova funkcija omogućava korisniku da prima i upućuje pozive ka lokalu drugog korisnika i sa drugog korisnika koristeći svoj telefon. Primer deljena linija je izvršni asistent koji želi da upućuje i prima pozive sa šefove linije. Pojavljivanje deljenih linija takođe može biti još jedna instanca reda primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svakog korisnika broj telefona, uključujući radnu površinu ili mobilnu aplikaciju korisnika. Možete dodati dodatne linije telefonu radnog prostora. Međutim, možete da dodate samo telefon radnog prostora sa profesionalnom licencom kao deljena linija.

Prilikom dodeljivanja broja deljena linija, možete da dodelite brojeve Webex Calling lokacija uređajima na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije u UK može da se dodeli uređaju koji je dodeljen korisniku na SAD lokaciji.

Više informacija o učesnicima deljena linija na svim lokacijama potražite u članku: Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na lokacijama.

Kada korisnik doda brojeve za brzo biranje na MPP telefon, oni nisu vidljivi na portalu Control Hub. Brzo biranje se može obrisati pri konfigurisanju broja za deljena linija.

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisane na svojim uređajima, možete da dodate prilagođenu oznaku za ovu deljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže da identifikujete jednu deljena linija od druge.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comGo to Users or Workspaces (u zavisnosti od toga gde je uređaj za izmenu dodeljen).

2

Izaberite korisnika ili radni prostor da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj da biste dodali ili izmenili deljene linije i pomerite se do korisnika telefona i podešavanja.

Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su po redosledu izgleda.

4

Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite stavku Konfiguriši redove.

5

Kliknite na ikonu da biste uklonili liniju.

Ne možete ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
6

Kliknite na ikonu da biste dodali izgled deljene linije.

Dodajte redove redosledom kojim želite da se pojave. Da biste promenili redosled izgleda reda, izbrišite i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojave.
7

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju i kliknite na dugme Sačuvaj .

Konfigurisanje ATA uređaja za korisnika

Portove na Analognom telefonskom adaptoru (ATA) uređaju dodeljenom korisniku u kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa dva porta i uređajima sa 24 porta.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na stavku "Korisnici ".

2

Izaberite korisnika da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite uređaj.

4

U okviru Korisnici na ovom uređaju kliknitena dugme Konfiguriši portove.

5

Kliknite na ikonu da biste dodali konfiguraciju deljenog porta.

6

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

U pronalaženju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
7

Ako je uređaju potrebna kompresija faksa T.38, označite polje u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

Dodavanje brojeva na lokaciju

U svakom trenutku možete da dodate brojeve telefona na sto i sobne uređaje u organizaciji klijenata, bez obzira da li ste usred probne datoteke ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.

Povećali smo broj brojeva telefona koje možete da dodate na platformi Control Hub 250 na 1000.

1

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge i > pozivanje > a zatim kliknite na dugme Dodaj brojeve.

2

Navedite lokaciju i vrstu broja. Ako podatke o prikljuиete, unesite trenutne i nove brojeve naplate.

3

Navedite lokaciju, državu, pozivni broj, prefiks (opcionalno), a zatim kliknite na "Pretraži".

Prikazani su dostupni brojevi.

4

Izaberite brojeve koje želite da dodate lokaciji.

Brojevi koje odaberete premestite se u polje "Izabrani brojevi ".

5

Kliknite na Sačuvaj.

Proverite status poručenih PSTN brojeva

Možete videti listu PSTN brojeva koje je vaša organizacija naručila. Pomoću ove informacije možete da vidite neiskorišćene brojeve koji su dostupni i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > PSTN porudžbina.

Višestruki telefonski (MPP) povezani pribor – Slušalice i ključni moduli proširenja (KEM-ove)

Kada povežete pribor (slušalice/KEM-ove) sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka iz inventara na kartici "Uređaji" na portalu Control Hub. Na zalihama "Uređaji kontrolnog čvorišta" možete saznati model pribora, status i kome saučesnik pripada. Kada izaberete pribor, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj pribora i trenutna verzija softvera. Polje statusa pribora je prijavljeno kao "online" sve dok je pribor povezan sa MPP- om. Slušalice povezane sa MPP automatski će nadograditi softver najnovijom verzijom dostupnom iz alatke "Upravljanje uređajem".

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da vidite svoj pribor na platformi Control Hub.
Tabela 1. Kompatibilne slušalice sa mikrofonom

Model telefona

Serija Cisco Slušalice 520

Cisco Slušalice 530 Series

Cisco Slušalice 560 Series

Cisco Slušalice 730 Series

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP Telefon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP Telefon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—

—

—

—

Sto 2. Kompatibilni moduli proširenja ključeva

Model telefona

KEM

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

—

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP Telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—

Da biste rešili probleme sa ključnim modulom proširenja (ključni modul proširenja) na telefonima registrovanim na Webex Pozivanje, pogledajte članak Rešavanje problema sa ključnim modulima proširenja u webex pozivu za detalje.