Add a phone to a user

With Control Hub, you can assign a phone to a user for personal usage. The phones listed here support Webex Calling. While all these phones can be added using a MAC address, only the following subset can be registered using an activation code:

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Стационарный телефон Cisco серии 9800

Regarding DECT devices, only DECT base devices (not DECT handsets) are available for assignment in Control Hub. После назначения пользователю базового устройства необходимо вручную выполнить сопряжение трубки DECT с этим базовым устройством. Дополнительную информацию см. в статье Подключение трубки к базовой станции.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to the user from the Users section by navigating to Management > Users > select a user > Devices > Add device.
2

Choose Personal usage to assign a device to a user and then click Next.

3

Enter either the username or the actual name of the phone's owner, choose the user from the results, and then click Next.

4

Choose the kind of device you want to set up for the user:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
5

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Save.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-значный код активации должен быть вручную введен владельцем на устройстве.

    Для отображения экрана кода активации на многоплатформенном телефоне должно быть установлено микропрограммное обеспечение версии 11.2.3MSR1 или последующей. Для обновления микропрограммного обеспечения телефона пользователям необходимо перейти на сайт https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. MAC-адрес телефона должен быть уникальным. Если вы введете MAC-адрес телефона, который уже зарегистрирован, или допустите ошибку при вводе номера, отобразится сообщение об ошибке.

При использовании сторонних устройств могут применяться ограничения.

Если выбран вариант создания кода активации для устройства, но этот код еще не использовался, то состояние этого устройства будет прочитано как Активация в разделе Устройства назначенного пользователя и в списке основных устройств раздела Устройства в Control Hub. Keep in mind that it may take up to 10 minutes for device status to be updated in Control Hub.

To modify or manage the devices assigned to the user, see Manage a device for a user section in this article.

Добавление телефона в новое рабочее пространство

When people are at work, they gather in places such as lunch rooms, lobbies, and conference rooms. You can set up shared Webex devices in these Workspaces, add services, and then watch the collaboration happen.

The key principle of a Workspaces device is that it isn’t assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

The devices listed support Webex Calling. Хотя большинство этих устройств могут быть зарегистрированы с помощью MAC-адреса, используя код активации можно зарегистрировать только перечисленные ниже.

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832

  • Стационарный телефон Cisco серии 9800

Прежде чем начать

  • You can add up to five Cisco Desk phones, Cisco MPP phones, ATAs, or third-party devices to a Workspace with professional Workspace license.
    You can only add multiple devices to a professional workspace from the new workspace page. Turn on Try new Workspaces from the upper right corner of the workspace page to use the new workspace page.
  • You can add only one device to a Workspace with common area Workspace license.
1

Sign in to Control Hub, then go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new Workspace by going to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage, then click Next.

3

Choose New workspace, then click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location of the workspace. Щелкните Далее.

A workspace name can't be longer than 30 characters, and can't have %, #, <, >, /, \, and " characters.

5

Choose the kind of device you want to set up for the workspace:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
6

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Next.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-значный код активации должен быть вручную введен владельцем на устройстве.

    Для отображения экрана кода активации на многоплатформенном телефоне должно быть установлено микропрограммное обеспечение версии 11.2.3MSR1 или последующей. If phone firmware needs to be updated, direct users to https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. MAC-адрес телефона должен быть уникальным. Если вы введете MAC-адрес телефона, который уже зарегистрирован, или допустите ошибку при вводе номера, отобразится сообщение об ошибке.
Для Webex Calling в рабочее пространство можно добавить только один совместно используемый телефон.

В телефоне Cisco IP Conference Phone 7832 некоторые программные клавиши могут быть недоступны. Чтобы использовать полный набор программных клавиш, рекомендуется назначить этот телефон пользователю.

7

Click the Calling service, and choose the subscription and license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера.

If you want to add additional devices to a professional workspace, you can do it in any one of the following ways:
  • Go to Management > Devices > Add device > Shared usage > Existing workspace. From the drop-down, search and select the workspace.

    A notification appears if you've already added the maximum number of devices to the workspace and you can't proceed further.

  • Go to Management > Workspaces. Then, click under the Actions column of respective workspace and click Add Device.

    The Add Device option is disabled if you've already added the maximum number of devices to the workspace.

To modify or manage the devices assigned to the workspace, see Manage a device for a workspace section.

Перенамерование существующего телефона MPP другому пользователю или устройству

Чтобы повторно использовать телефон, который назначен для одного Webex Calling/рабочего пространства другому Webex Calling/workspace, выполните следующие действия:

1

В оке просмотра информации о клиенте https://admin.webex.comна перейдите в область Пользователь/Рабочее пространство, в котором в данный момент назначено устройство.

В указанных сценариях можно перенана должно быть перенанамеровано устройство.

  1. If you wish to delete the user, select Delete User/Workspace to delete the user/workspace and the associated devices.

  2. При желании удалить устройство выберите Устройства и выберите устройство, которое необходимо удалить.

2

На телефоне перейдите в меню настроек и выполните следующие шаги, чтобы переназапустить телефон.

  1. Выберите Администрирование устройств, затем Заводской сброс .

  2. Телефон перезагружается. По завершении перезагрузки телефон отображает код активации экрана.

  3. Теперь телефон готов к перенамерению.

3

Для назначения или добавления телефона пользователю или рабочему пространству следуйте инструкциям в области Добавить и назначить телефон пользователю или Добавить телефон в новое рабочее пространство.

4

При добавлении устройства в Control Hub выполните на телефоне указанные действия.

  1. Для кода активации:

    Введите код активации. Телефон перезагружается и передается новому рабочему пространству или пользователю.

  2. Для MAC-адреса:

    Enter #000 on the Activation Code screen, the phone is reonboarded with Webex Calling and provisions to the new user/workspace.

Add a board, desk, or room device to a new workspace

Когда люди на работе, они собираются во многих рабочих пространствах, таких как столовые, холлы и конференц-залы. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.

The key principle of a Workspaces device is that it’s not assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new workspace from the Workspaces section by navigation to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage and click Next.

3

Choose New workspace and click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location for the workspace. Затем щелкните Далее.

5

Choose Cisco Room and Desk device.

6

Choose one of the following services and click Next.

  • Call on Webex (1:1 call, non-PSTN) —Users can only make Webex App or Webex Session Initiation Protocol (SIP) calls using a SIP address (for example, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —In addition to being able to make and receive Webex App and SIP calls, people in this Workspace can use the device to make and receive phone calls from within the Webex Calling numbering plan. For example, you can call your coworker by dialing the phone number 555-555-5555, extension 5555, or SIP address username@example.webex.com but you can also call your local pizzeria.
7

If you've chosen Cisco Webex Calling service, then choose the subscription and the license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Назначьте местоположение, номер телефона (определяемый выбранным местоположением), добавочный номер, а затем щелкните Сохранить.

9

Активируйте устройство с помощью предоставленного кода. Код активации можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Массовое добавление и назначение устройств

To assign several devices to users and workspaces, you can populate a CSV file with the required information and activate those devices in just a couple of easy steps.

  • You can add up to 5 Cisco Desk Phones, Cisco MPP phones, ATAs, or 3rd party devices to a workspace with Professional workspace license.
  • You can add only one device to a workspace with common area workspace license.

Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. You can register all devices using a MAC address; however, register the following subset of devices using an activation code:

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Стационарный телефон Cisco серии 9800

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device > Multiple Cisco IP phones.

2

Choose one of the following options and click Download.

  • Users in my organization—You can get a list of all users in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each user.
  • Workspaces in my organization—You can get a list of all workspaces in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each workspace.
    If a workspace has multiple devices, only the first device appears in the downloaded CSV. However, you can assign multiple devices to a professional workspace through CSV by adding the details in separate rows.

    If you want to see which devices belong to a workspace, you can export the device CSV by navigating to Management > Devices. Then, select one or more devices and click Export to CSV.

  • Add device sample template—You can use the available template to enter information such as usernames, type (indicate whether it's a user or a workspace), MAC addresses, and device models.
You can use the following table to prepare your CSV file.
The following fields are mandatory when assigning a device to Webex Calling users and workspaces:
  • Для пользователей. Username, Type, Device Type, and Model if the device type is IP.
  • For Workspace: Username, Type, Phone number or Extension, Webex Calling Workspace [subscription name], Device Type, and Model if the device type is IP.

Название столбцаОписаниеSupported Value

Имяпользователя

To assign a device to a user, enter the user's email address.

Don't enter the user ID or their name.

To assign a device to a workspace, enter the workspace name.

Если ввести не существовать workspace, это workspace будет создано автоматически.

Example user email: test@example.com

Example workspace name: Break Room

Тип

Enter the appropriate type as user or workspace.

USER

РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ

Номер телефона

Введите номер телефона.

Example: +12815550100

Расширение

Enter an extension.

Пример. 00-999999

Тип устройства

Enter the type of the device.

To use any Multiplatform Phones, ATA or DECT devices with Webex Calling, enter IP.

To create new workspaces to have RoomOS devices, enter WEBEX or WEBEX_CALLING, depending on the desired Calling option

Модель

Enter the device model if the device type is IP.

Example device model: Cisco 7841, Cisco 8851, and so on

MAC-адрес

Enter the MAC address of the device.

If you leave the MAC address field blank, an activation code is generated.

Use activation codes for the RoomOS devices.

Example MAC address: 001A2B3C4D5E

Местоположение

Enter the name of the user or workspace location.

Пример. Сан-Хосе

Calling Plan

Enter TRUEs to enable Cisco Calling Plan for the newly added workspace.

This feature doesn’t work for users, existing workspaces, and workspaces with unsupported location.

TRUE

FALSE

Webex Calling Workspace [subscription ID]

Specify the subscription to be utilized for creating common-area or professional calling workspaces.

Each subscription possessing workspace license has a corresponding column. You can assign either a common area workspace license or a professional workspace license. To assign a license, enter TRUE in any one of the license type columns of the respective subscription.

You must assign only one subscription for a workspace.

You can also transfer workspaces from one subscription to another. To transfer, enter FALSE in the source subscription column and TRUE in the target subscription column.

We recommend using a recently generated template to prepare the CSV import file, as it will contain accurate information regarding the active subscriptions for workspace licenses.

TRUE

FALSE

Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]

These Phone Number and Extension fields were previously titled Directory Number and Direct Line; these column names continue to support for a short time.
Рекомендуется указывать в файле CSV не более 1000 устройств. If you want to add more than 1000 devices, use a second CSV file.
3

Заполните таблицу.

4

Загрузите файл CSV, перетащив его или щелкнув Выбрать файл.

5

If the MAC address is blank, you get the options to choose where the activation code gets sent.

  • Provide a link—The activation code gets added to a CSV file. After import, you’ll get a link to download the activation code file on the Import Status screen.
  • Email activation code—If the device is for a workspace, the activation code gets sent to you, as the administrator. Если устройство предназначено для пользователя, код активации будет отправлен пользователю по электронной почте.

You or the user need to enter the activation code on the device for activating it.

6

Нажмите кнопку Отправить.

Displays the updated status when the devices become active.

На многоплатформальных устройствах должна быть запущена нагрузка микропрограммного обеспечения 11.2.3MSR1 или более поздней, чтобы пользователи вводили код активации на своем устройстве. For information about upgrading phone firmware, see this article.

Export a device list

If you want to view the list of devices assigned to users and workspaces, you can export the CSV file.

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства.

Select multiple devices from the device list and select the Export option. You can choose the fields to include in the CSV file, and export the content to a local folder.

The fields displayed on the CSV file depend on the connection of the device to the platform. Therefore, some fields aren’t available in the output file.

Управление устройством для пользователя

Можно добавить, удалить, перезагрузить, проверить активацию или создать новый код активации для устройств, которые назначены пользователям в вашей организации. Это может быть полезно при необходимости для просмотра устройств на экране пользователей и управления ими.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Users.

2

Select a user and click Devices.

3

Чтобы добавить устройство для этого пользователя, щелкните Добавить устройство.

If the user is already assigned a device and you want to add another device, click Action > Add device.

For more information on adding the device to a user, see Add phones to a user section.

4

Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название.

This takes you to the Devices page. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройства, а также создавать для устройства новый код активации, если это возможно. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона.

5

Если устройство, добавленное пользователю с webex Aware, отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, поддерживаемным телефоном.

6

Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP.

На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Управление устройством для рабочего пространства

Добавлять устройства и управлять ими можно непосредственно в профиле рабочего пространства. К устройствам рабочего пространства могут относиться устройства ATA, например факсы. Также можн настроить устройство рабочего пространства в качестве организатора резервирования рабочего места. For more information about hoteling, see: Hoteling in Cisco Webex Control Hub.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Workspaces.

2

Select the workspace to modify.

3

To add a device, click Add Device in the Devices tile.

For more information on adding devices to workspace, see Add a phone to a new workspace section.

4

Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название.

This takes you to the Devices page. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройство, а также включать функцию использования устройства в качестве организатора резервирования рабочего места. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона.

5

Если устройством, добавленным в Workspace, является Webex Aware, параметр Webex Aware отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, которые поддерживаются телефоном.

6

Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP.

На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Настройка линий – добавление и переустройка линий для устройства MPP

Shared line appearance allows you to add lines to a primary device of the user and reorder how the lines appear. This feature allows a user to receive and place calls to and from another user's extension, using their own phone. An example of shared line appearance is an executive assistant who wants to make and receive calls from the boss's line. Кроме того, внешний вид линий общего использования может относиться к другому экземпляру основной линии пользователя.

The maximum configuration limit is 35 devices for each user phone number, including the desktop or mobile App of the user. You can add additional lines to the workspace phone. However, you can add only the workspace phone with professional license as a shared line.

When assigning a shared line, you can assign numbers from different Webex Calling locations to devices in a different location. For example, a number (user, workspace, virtual line) from the UK location can be assigned to a device that is assigned to a user in the U.S. location.

For more information on shared line across locations, see: Configuration of shared lines and virtual lines across locations.

When a user adds the Speed dials to their MPP phone, they aren’t visible in the Control Hub. Speed dials can be overwritten on configuring a shared line.

If a user has numbers from other users/groups configured on their devices, you can add a custom label for the shared line. This custom label helps to identify one shared line appearance from the other.

1

В оке просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи или Рабочие пространства (в зависимости от места назначения устройства, которое необходимо изменить).

2

Выберите пользователя или рабочее пространство, которое необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства.

3

Select the device to add or modify the shared lines, and scroll to Phone Users and Settings.

Пользователи и места, которые отображаются на этом телефоне, перечислены в порядке их внешнего вида.

4

Чтобы добавить или удалить пользователей или места с этого телефона, выберите Настройка линий.

5

Чтобы удалить линию, щелкните пиктограмму .

Удалить основного пользователя на линии 1 невозможно.
6

Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму .

Добавьте линии в предпочтительном порядке их отображения. Чтобы изменить внешний вид линий, удалите его и добавьте в список в предпочтительном порядке отображения.
7

Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить.

Настройка устройства ATA для пользователя

Порты можно настроить на устройстве аналогового телефонного адаптера (ATA), назначенном пользователю в Control Hub. Currently, the two configurations for ATA devices available are for devices with two ports and devices with 24 ports.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства.

3

Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить.

4

В области Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов.

5

Чтобы добавить конфигурацию общего порта, щелкните пиктограмму .

6

Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить.

В поиске будут отображаться только рабочие пространства без устройств.
7

If the device requires T.38 fax compression, check the box in the T.38 column or override the user-level compression options, and then click Save.

Рабочее пространство может иметь устройство ATA. Это необходимо для факсов.

Добавление номеров к вашему местоположению

Добавить номера телефонов к стационарным устройствам или устройствам комнаты в вашей клиентской организации можно в любое время независимо от того, истек срок действия пробной версии или нет.

We've increased the number of telephone numbers that you can add in Control Hub 250 to 1000.

1

В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Службы > Вызовы > Номера, затем щелкните Добавить номера.

2

Укажите Местоположение и Тип номера. Если выполняется перенос номеров, введите как текущие, так и новые номера телефона для выставления счета.

3

Specify the Location, State, Area Code, Prefix (optional), and then click Search.

Available numbers are displayed.

4

Select the numbers that you want to add to the location.

The numbers you choose move over to the Selected Numbers field.

5

Щелкните Сохранить.

Проверка состояния заказанных номеров PSTN

Можно просмотреть список номеров ТСОП, заказанных вашей организацией. With this information you can see the unused numbers that are available, and the numbers that have been ordered that will soon become available.

В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.comперейдите к Службы > Вызовы > Заказы ТСОП.

Подключенные к многоплатформенным телефонам (MPP): гарнитуры и кноповые модули расширения (KEMS)

When you connect accessories (Headsets/KEMs) to an MPP device, they appear as an inventory item under the Devices tab in the Control Hub. В ассортиментном списке устройств Control Hub можно найти модель принадлежности, состояние и пользователя, к которому относится принадлежность. При выборе принадлежности можно получить дополнительную информацию, например серийный номер принадлежности и текущую версию программного обеспечения. Поле состояния принадлежности находится в состоянии "онлайн" при условии подключения принадлежности к MPP. Гарнитура, подключенная к MPP, автоматически модернизирует свое программное обеспечение до последней версии, доступной в службе управления устройствами.

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to view your accessories in Control Hub.
Таблица 1. Совместимые гарнитуры

Модель телефона

Гарнитура Cisco серии 520

Гарнитура Cisco серии 530

Гарнитура Cisco серии 560

Гарнитура Cisco серии 730

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

—

—

RJ9 и RJ11

—

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

от USB

от USB

от USB

RJ9 и RJ11

—

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP Phone 6871

от USB

от USB

от USB

—

Cisco IP Conference Phone 7832/8832

—

—

—

—

Таблица 2. Совместимые кнопочные модули расширения

Модель телефона

KEM

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

—

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP Phone 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Conference Phone 7832/8832

—

Для устранения неполадок, которые возникли с кноф. модуля расширения (кнопочный модуль расширения) на телефонах, зарегистрированных в Webex Calling, см. Webex Calling устранение неполадок с модулями расширения кноф. в Webex Calling.