Add a phone to a user

With Control Hub, you can assign a phone to a user for personal usage. The phones listed here support Webex Calling. While all these phones can be added using a MAC address, only the following subset can be registered using an activation code:

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)

  • IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Настільний телефон Cisco серії 9800

Regarding DECT devices, only DECT base devices (not DECT handsets) are available for assignment in Control Hub. Після призначення базової станції користувачеві слід вручну з’єднати трубку DECT із цією базовою станцією. Додаткову інформацію див. в статті Підключення трубки до базової станції.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to the user from the Users section by navigating to Management > Users > select a user > Devices > Add device.
2

Choose Personal usage to assign a device to a user and then click Next.

3

Enter either the username or the actual name of the phone's owner, choose the user from the results, and then click Next.

4

Choose the kind of device you want to set up for the user:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
5

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Save.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-значний код активації потрібно вручну ввести на самому пристрої.

    Щоб відобразити екран коду активації на багатоплатформовому телефоні, на ньому повинно бути встановлено мікропрограмне забезпечення 11.2.3MSR1 або пізнішої версії. У разі необхідності оновлення мікропрограмного забезпечення телефону користувачам потрібно перейти на вебсайт https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. MAC-адреса телефону повинна бути унікальним записом. Якщо ввести MAC-адресу телефону, який вже зареєстровано, або допустити помилку під час введення номера, з’явиться повідомлення про помилку.

При використанні сторонніх пристроїв може бути застосовано обмеження.

If you chose to generate an activation code for the device but you haven't yet used that code, the status of that device reads as Activating in the assigned user's Devices section and the main Devices list in Control Hub. Keep in mind that it may take up to 10 minutes for device status to be updated in Control Hub.

To modify or manage the devices assigned to the user, see Manage a device for a user section in this article.

Додавання телефону до нового робочого простору

When people are at work, they gather in places such as lunch rooms, lobbies, and conference rooms. You can set up shared Webex devices in these Workspaces, add services, and then watch the collaboration happen.

The key principle of a Workspaces device is that it isn’t assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

The devices listed support Webex Calling. Хоча більшість цих пристроїв можна зареєструвати за допомогою MAC-адреси, за допомогою коду активації можна зареєструвати лише наведені нижче.

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)

  • IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832

  • Настільний телефон Cisco серії 9800

Перш ніж почати

  • You can add up to five Cisco Desk phones, Cisco MPP phones, ATAs, or third-party devices to a Workspace with professional Workspace license.
    You can only add multiple devices to a professional workspace from the new workspace page. Turn on Try new Workspaces from the upper right corner of the workspace page to use the new workspace page.
  • You can add only one device to a Workspace with common area Workspace license.
1

Sign in to Control Hub, then go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new Workspace by going to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage, then click Next.

3

Choose New workspace, then click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location of the workspace. Клацніть Далі.

A workspace name can't be longer than 30 characters, and can't have %, #, <, >, /, \, and " characters.

5

Choose the kind of device you want to set up for the workspace:

  • Cisco Desk Phone—If you choose this option, select the Cisco Desk Phone model from the Select device drop-down menu.
  • Cisco phone, ATA, or 3rd party device—If you choose this option, choose Cisco Managed Devices from the Select device drop-down menu. Then select the Device type from the drop-down menu.
6

Choose whether you want to register the phone with an activation code (if the option appears) or a MAC address, and then click Next.

  • By Activation Code—Choose this option if you want to generate an activation code that you can share with the device owner. 16-значний код активації потрібно вручну ввести на самому пристрої.

    Щоб відобразити екран коду активації на багатоплатформовому телефоні, на ньому повинно бути встановлено мікропрограмне забезпечення 11.2.3MSR1 або пізнішої версії. If phone firmware needs to be updated, direct users to https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • By MAC Address—Choose this option if you know the MAC address of the device. MAC-адреса телефону повинна бути унікальним записом. Якщо ввести MAC-адресу телефону, який вже зареєстровано, або допустити помилку під час введення номера, з’явиться повідомлення про помилку.
For Webex Calling, you can only add one shared phone to a Workspace.

У IP-телефоні Cisco для конференц-зв’язку 7832 деякі програмні клавіші можуть бути недоступними. Щоб використовувати повний набір програмних клавіш, рекомендується призначити цей телефон користувачеві.

7

Click the Calling service, and choose the subscription and license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Призначте розташування і номер телефону (визначається вибраним розташуванням), а потім клацніть Зберегти. Також можна призначити додатковий номер.

If you want to add additional devices to a professional workspace, you can do it in any one of the following ways:
  • Go to Management > Devices > Add device > Shared usage > Existing workspace. From the drop-down, search and select the workspace.

    A notification appears if you've already added the maximum number of devices to the workspace and you can't proceed further.

  • Go to Management > Workspaces. Then, click under the Actions column of respective workspace and click Add Device.

    The Add Device option is disabled if you've already added the maximum number of devices to the workspace.

To modify or manage the devices assigned to the workspace, see Manage a device for a workspace section.

Перепризначення наявного телефону MPP іншому користувачу або пристрою

Щоб повторно використати телефон, призначений одному користувачу/робочій області Webex Calling іншому користувачу/робочій області Webex Calling, виконайте наведені нижче дії.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Користувача / Робочої області, де зараз призначено пристрій.

Перепризначити пристрій можна в таких сценаріях:

  1. If you wish to delete the user, select Delete User/Workspace to delete the user/workspace and the associated devices.

  2. Якщо ви хочете видалити пристрій, виберіть Пристрої та виберіть пристрій для видалення.

2

На телефоні зайдіть в меню налаштувань і виконайте ці дії для перепризначення телефону.

  1. Виберіть Адмініструванняпристрою, потім Скидання до заводських налаштувань .

  2. Телефон перезавантажується. Після завершення перезавантаження телефон відобразить екран «Код активації».

  3. Тепер телефон готовий до перепризначення.

3

Дотримуйтеся вказівок у розділі Додавання та призначення телефону користувачу або Додавання телефону до нової робочої області для призначення або додавання телефону до користувача або робочої області.

4

Після додавання пристрою в Control Hub виконайте на телефоні такі дії:

  1. Для коду активації:

    Введіть код активації. Телефон перезавантажується і знаходиться на борту нового користувача / робочої області.

  2. Для MAC-адреси:

    Enter #000 on the Activation Code screen, the phone is reonboarded with Webex Calling and provisions to the new user/workspace.

Add a board, desk, or room device to a new workspace

У робочий час користувачі збираються разом у різних робочих просторах, як-от у їдальні, холі або конференц-залі. Можна налаштувати пристрої Cisco Webex, які знаходяться в спільному використанні в цих робочих просторах, додати до них служби, а потім переглянути, як проходить співпраця.

The key principle of a Workspaces device is that it’s not assigned to a specific user, but rather a physical location, allowing for shared usage.

The devices listed here support Webex Calling.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device.

You can also add a device to a new workspace from the Workspaces section by navigation to Management > Workspaces > Add workspace.
2

Choose Shared usage and click Next.

3

Choose New workspace and click Next.

4

Enter a name for the workspace (such as the name of the physical room), select the room type, add the room capacity, and choose the location for the workspace. Потім клацніть Далі.

5

Choose Cisco Room and Desk device.

6

Choose one of the following services and click Next.

  • Call on Webex (1:1 call, non-PSTN) —Users can only make Webex App or Webex Session Initiation Protocol (SIP) calls using a SIP address (for example, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —In addition to being able to make and receive Webex App and SIP calls, people in this Workspace can use the device to make and receive phone calls from within the Webex Calling numbering plan. For example, you can call your coworker by dialing the phone number 555-555-5555, extension 5555, or SIP address username@example.webex.com but you can also call your local pizzeria.
7

If you've chosen Cisco Webex Calling service, then choose the subscription and the license type that you want to assign to the workspace.

  • Professional workspace

  • Common area workspace

To find out more about the features that are available with the licenses, see Features available by license type for Webex Calling.

8

Assign a Location, Phone Number (determined by the location that you choose), an Extension, and then click Save.

9

Активуйте пристрій за допомогою наданого коду. Код активації можна скопіювати, надіслати електронною поштою або роздрукувати.

Масове додавання і призначення пристроїв

To assign several devices to users and workspaces, you can populate a CSV file with the required information and activate those devices in just a couple of easy steps.

  • You can add up to 5 Cisco Desk Phones, Cisco MPP phones, ATAs, or 3rd party devices to a workspace with Professional workspace license.
  • You can add only one device to a workspace with common area workspace license.

The devices listed here support Webex Calling. You can register all devices using a MAC address; however, register the following subset of devices using an activation code:

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)

  • IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Настільний телефон Cisco серії 9800

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Devices > Add device > Multiple Cisco IP phones.

2

Choose one of the following options and click Download.

  • Users in my organization—You can get a list of all users in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each user.
  • Workspaces in my organization—You can get a list of all workspaces in your organization and their associated attributes so you don't have to manually look up each workspace.
    If a workspace has multiple devices, only the first device appears in the downloaded CSV. However, you can assign multiple devices to a professional workspace through CSV by adding the details in separate rows.

    If you want to see which devices belong to a workspace, you can export the device CSV by navigating to Management > Devices. Then, select one or more devices and click Export to CSV.

  • Add device sample template—You can use the available template to enter information such as usernames, type (indicate whether it's a user or a workspace), MAC addresses, and device models.
You can use the following table to prepare your CSV file.
The following fields are mandatory when assigning a device to Webex Calling users and workspaces:
  • Для користувачів Username, Type, Device Type, and Model if the device type is IP.
  • For Workspace: Username, Type, Phone number or Extension, Webex Calling Workspace [subscription name], Device Type, and Model if the device type is IP.

Ім'я стовпцяОписSupported Value

Ім’я користувача

To assign a device to a user, enter the user's email address.

Don't enter the user ID or their name.

To assign a device to a workspace, enter the workspace name.

Якщо ввести робочий простір, який іще не існує, його буде створено автоматично.

Example user email: test@example.com

Example workspace name: Break Room

Тип

Enter the appropriate type as user or workspace.

КОРИСТУВАЧ

РОБОЧИЙ ПРОСТІР

Номер телефону

Введіть номер телефону.

Example: +12815550100

Внутрішній номер

Enter an extension.

Приклад: 00-999999

Тип пристрою

Enter the type of the device.

To use any Multiplatform Phones, ATA or DECT devices with Webex Calling, enter IP.

To create new workspaces to have RoomOS devices, enter WEBEX or WEBEX_CALLING, depending on the desired Calling option

Модель

Enter the device model if the device type is IP.

Example device model: Cisco 7841, Cisco 8851, and so on

MAC-адреса

Enter the MAC address of the device.

If you leave the MAC address field blank, an activation code is generated.

Use activation codes for the RoomOS devices.

Example MAC address: 001A2B3C4D5E

Розташування

Enter the name of the user or workspace location.

Приклад: Сан-Хосе

Calling Plan

Enter TRUEs to enable Cisco Calling Plan for the newly added workspace.

This feature doesn’t work for users, existing workspaces, and workspaces with unsupported location.

СПРАВЖНІЙ

ДЕТАЛЬНІШЕ

Webex Calling Workspace [subscription ID]

Specify the subscription to be utilized for creating common-area or professional calling workspaces.

Each subscription possessing workspace license has a corresponding column. You can assign either a common area workspace license or a professional workspace license. To assign a license, enter TRUE in any one of the license type columns of the respective subscription.

You must assign only one subscription for a workspace.

You can also transfer workspaces from one subscription to another. To transfer, enter FALSE in the source subscription column and TRUE in the target subscription column.

We recommend using a recently generated template to prepare the CSV import file, as it will contain accurate information regarding the active subscriptions for workspace licenses.

СПРАВЖНІЙ

ДЕТАЛЬНІШЕ

Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]

These Phone Number and Extension fields were previously titled Directory Number and Direct Line; these column names continue to support for a short time.
Рекомендується в одному файлі CSV вказувати не більше 1000 пристроїв. If you want to add more than 1000 devices, use a second CSV file.
3

Заповніть електронну таблицю.

4

Передайте файл CSV, перетягнувши його або клацнувши Вибрати файл.

5

If the MAC address is blank, you get the options to choose where the activation code gets sent.

  • Provide a link—The activation code gets added to a CSV file. After import, you’ll get a link to download the activation code file on the Import Status screen.
  • Email activation code—If the device is for a workspace, the activation code gets sent to you, as the administrator. Якщо пристрій призначено для користувача, код активації буде надіслано електронною поштою користувачу.

You or the user need to enter the activation code on the device for activating it.

6

Клацніть Надіслати.

Displays the updated status when the devices become active.

Щоб користувачі могли ввести код активації на багатоплатформовому пристрої, на ньому має бути запущено мікропрограмне забезпечення 11.2.3MSR1 або пізнішої версії. For information about upgrading phone firmware, see this article.

Export a device list

If you want to view the list of devices assigned to users and workspaces, you can export the CSV file.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої.

Select multiple devices from the device list and select the Export option. You can choose the fields to include in the CSV file, and export the content to a local folder.

The fields displayed on the CSV file depend on the connection of the device to the platform. Therefore, some fields aren’t available in the output file.

Керування пристроєм для користувача

Пристрої, які призначено користувачам у вашій організації, можна додати, видалити, перезавантажити, перевірити їхню активацію або створити для них новий код активації. Це може бути корисним у разі необхідності перегляду й керування пристроями на екрані «Користувачі».

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Users.

2

Select a user and click Devices.

3

Щоб додати пристрій до цього користувача, клацніть Додати пристрій.

If the user is already assigned a device and you want to add another device, click Action > Add device.

For more information on adding the device to a user, see Add phones to a user section.

4

Щоб змінити наявний пристрій, виберіть ім’я пристрою.

This takes you to the Devices page. Тут можна переглянути й змінити налаштування пристрою, видалити або перезавантажити його, а також створити новий код активації для пристрою, якщо це можливо. Додаткову інформацію про налаштування параметрів телефону див. в статті Налаштування і оновлення параметрів телефону.

5

Якщо до користувача додано пристрій Webex Aware, у розділі пристроїв буде відображено параметр Webex Aware, як показано на схемі. Елемент Webex Aware вказує на те, що пристрій приєднано до платформи Webex і він має доступ до функцій Webex, які підтримуються телефоном.

6

Щоб керувати пристроєм, клацніть Дії. У розділі дій можна застосувати зміни конфігурації або оновити мікропрограмне забезпечення пристроїв MPP.

Вкладка «Дії» містить наведені нижче параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware.
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Керування пристроєм для робочого простору

Додавати пристрої та керувати ними можна безпосередньо з профілю робочого простору. Пристрої робочого простору можуть включати пристрої ATA, як-от факсимільні апарати. Пристрій робочого простору також можна налаштувати як ресурс для резервування. For more information about hoteling, see: Hoteling in Cisco Webex Control Hub.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Workspaces.

2

Select the workspace to modify.

3

To add a device, click Add Device in the Devices tile.

For more information on adding devices to workspace, see Add a phone to a new workspace section.

4

Щоб змінити наявний пристрій, виберіть ім’я пристрою.

This takes you to the Devices page. Тут можна переглянути й змінити налаштування пристрою, видалити або перезавантажити його, а також увімкнути пристрій як ресурс для резервування. Додаткову інформацію про налаштування параметрів телефону див. в статті Налаштування і оновлення параметрів телефону.

5

Якщо до робочого простору додано пристрій Webex Aware, у розділі пристроїв буде відображено параметр Webex Aware, як показано на схемі. Елемент Webex Aware вказує на те, що пристрій приєднано до платформи Webex і він має доступ до функцій Webex, які підтримуються телефоном.

6

Щоб керувати пристроєм, клацніть Дії. У розділі дій можна застосувати зміни конфігурації або оновити мікропрограмне забезпечення пристроїв MPP.

Вкладка «Дії» містить наведені нижче параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware.
  • Apply Changes—Issues request to the phone to download and apply changes to the configuration.
  • Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration.
  • Report Problem—Issues request to the device to generate and upload a PRT to the cloud.
  • Delete—Deletes a device that is listed for the user.

Налаштувати лінії: додавання ліній і зміна їхнього порядку для пристрою MPP

Shared line appearance allows you to add lines to a primary device of the user and reorder how the lines appear. This feature allows a user to receive and place calls to and from another user's extension, using their own phone. An example of shared line appearance is an executive assistant who wants to make and receive calls from the boss's line. Індикація спільної лінії також може бути іншим екземпляром лінії основного користувача.

The maximum configuration limit is 35 devices for each user phone number, including the desktop or mobile App of the user. You can add additional lines to the workspace phone. However, you can add only the workspace phone with professional license as a shared line.

When assigning a shared line, you can assign numbers from different Webex Calling locations to devices in a different location. For example, a number (user, workspace, virtual line) from the UK location can be assigned to a device that is assigned to a user in the U.S. location.

For more information on shared line across locations, see: Configuration of shared lines and virtual lines across locations.

When a user adds the Speed dials to their MPP phone, they aren’t visible in the Control Hub. Speed dials can be overwritten on configuring a shared line.

If a user has numbers from other users/groups configured on their devices, you can add a custom label for the shared line. This custom label helps to identify one shared line appearance from the other.

1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі або Робочі простори (залежно від того, де призначено пристрій, який потрібно змінити).

2

Виберіть користувача або робочий простір, якого потрібно змінити, і прокрутіть сторінку до розділу Пристрої.

3

Select the device to add or modify the shared lines, and scroll to Phone Users and Settings.

Користувачів і робочі місця, які відображено на цьому телефоні, наведено в порядку їхнього відображення.

4

Щоб додати або видалити користувачів або робочі місця із цього телефону, виберіть Налаштувати лінії.

5

Щоб видалити лінію, клацніть значок .

Основного користувача на лінії 1 видалити неможливо.
6

Щоб додати індикацію спільної лінії, клацніть значок .

Додайте лінії в тому порядку, в якому вони мають відображатися. Щоб змінити порядок індикації ліній, видаліть їх і додайте до списку в тому порядку, в якому вони мають відображатися.
7

Введіть ім’я або номер телефону й виберіть один із параметрів, які буде відображено, а потім клацніть Зберегти.

Налаштування пристрою ATA для користувача

Можна налаштувати порти на пристрої аналогового телефонного адаптера (ATA), призначеного користувачу в Control Hub. Currently, the two configurations for ATA devices available are for devices with two ports and devices with 24 ports.

1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі.

2

Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і прокрутіть сторінку до розділу Пристрої.

3

Виберіть пристрій, для якого потрібно додати або змінити користувача.

4

У розділі Користувачі на цьому пристрої клацніть Налаштувати порти.

5

Щоб додати конфігурацію спільного порту, клацніть значок .

6

Введіть ім’я або номер телефону й виберіть один із параметрів, які буде відображено, а потім клацніть Зберегти.

Під час пошуку буде відображено лише робочі простори без пристроїв.
7

If the device requires T.38 fax compression, check the box in the T.38 column or override the user-level compression options, and then click Save.

У робочому просторі може знаходитися ATA. Це корисно для факсимільних апаратів.

Додавання номерів до розташування

Додати номери телефону до настільних і кімнатних пристроїв у вашій клієнтській організації можна будь-коли, незалежно від того, чи використовується пробна версія, чи виконано перетворення в платну передплату.

We've increased the number of telephone numbers that you can add in Control Hub 250 to 1000.

1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Виклики > Номери, а потім клацніть Додати номери.

2

Укажіть Розташування і Тип номера. У разі перенесення номерів укажіть як поточний, так і новий номери для виставлення рахунку.

3

Specify the Location, State, Area Code, Prefix (optional), and then click Search.

Available numbers are displayed.

4

Select the numbers that you want to add to the location.

The numbers you choose move over to the Selected Numbers field.

5

Клацніть Зберегти.

Перевірка стану замовлених номерів PSTN

Можна переглядати список номерів PSTN, які замовила ваша організація. With this information you can see the unused numbers that are available, and the numbers that have been ordered that will soon become available.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Виклики > Замовлення PSTN.

Аксесуари, підключені до багатоплатформного телефону (MPP) — гарнітури та модулі розширення ключів (KEM)

When you connect accessories (Headsets/KEMs) to an MPP device, they appear as an inventory item under the Devices tab in the Control Hub. У розділі «Облік пристроїв» у Control Hub наведено дані про модель аксесуара, стан і користувача, якому належить аксесуар. Під час вибору аксесуара можна отримати додаткову інформацію, як-от серійний номер аксесуара й поточну версію його програмного забезпечення. Якщо аксесуар підключено до MPP, у полі стану аксесуара буде вказано значення «Онлайн». Для гарнітури, підключеної до MPP, програмне забезпечення буде автоматично оновлено до останньої версії, доступної в розділі «Керування пристроями».

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to view your accessories in Control Hub.
Таблиця 1. Сумісні гарнітури

Модель телефону

Гарнітура Cisco серії 520

Гарнітура Cisco серії 530

Гарнітура Cisco серії 560

Гарнітура Cisco серії 730

IP-телефон Cisco 8811/8841/8845

—

—

RJ9 і RJ11

—

IP-телефон Cisco 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 і RJ11

—

IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

IP-телефон Cisco 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

IP-телефон Cisco 6871

USB

USB

USB

—

IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832/8832

—

—

—

—

Таблиця 2. Сумісні клавішні приставки

Модель телефону

КЕМ

IP-телефон Cisco 8811/8841/8845

—

IP-телефон Cisco 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861

—

IP-телефон Cisco 6821/6841/6861/6871

—

IP-телефон Cisco 6851

CP-68KEM-3PCC

IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832/8832

—

Щоб усунути проблеми, з якими стикається модуль розширення ключа (модуль розширення ключа) на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling, перегляньте вирішення проблем із модулями розширення ключів у Webex Calling для отримання детальної інформації.