Modificare gli utenti con un modello CSV

Prima che Lei cominci

Se ha più di un file CSV per la sua organizzazione, carichi un file alla volta. Una volta completata l'attività, può caricare il file successivo.
Non può eliminare utenti e sedi con il modello CSV.
Non può modificare la posizione assegnata a un Webex Calling utente con il modello CSV.
Per Webex Calling gli utenti, i seguenti campi del file CSV sono obbligatori:
- User ID/Email
- Webex Callingcolonna licenza, Webex Calling VAR Basic [sub-site name]o Webex Calling VAR Professional[sub-site name], con il valore TRUE.
- Phone Numbere/o Extension
- Location
Se non ha incluso questi campi obbligatori, le modifiche apportate alle altre colonne potrebbero non essere riflesse.
Per i non Webex Calling utenti, la User ID/Emailcolonna è l'unico campo obbligatorio.
Per gli utenti di Webex Calling Customer Assist, i seguenti campi del file CSV sono obbligatori:
- User ID/Email
- Colonna della licenza Customer Assist Customer Assist[sub-site name], con il valore TRUE.
- Phone Numbere/o Extension
- Location

Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando aprono il file .csv. Le suggeriamo di utilizzare un editor di testo per effettuare aggiornamenti in formato .csv. Se usa un editor di fogli di calcolo si assicuri di impostare il formato della cella sul testo e di aggiungere nuovamente i segni + che sono stati rimossi.

Esporta un nuovo CSV per acquisire i campi più recenti ed evitare errori nell'importazione delle modifiche.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vai su Gestione > Utenti > Gestisci utenti > Aggiungi o modifica utente in formato CSV.
2	Fai clic su Esporta e scarica CSV. Inizia l'esportazione.
3	Faccia clic su Scarica per scaricare il file.
4	Modificare le colonne richieste nel file scaricato. Se aggiorna una `User ID/Email`colonna, viene creato un nuovo utente. Per aggiornare la sede, inserisca il nome nella `Location`colonna. Non può modificare la posizione degli Webex Calling utenti. Per assegnare un servizio, `TRUE`aggiungerlo nella colonna relativa al servizio e per escludere un servizio, aggiungere `FALSE`. Quando ha più abbonamenti, può utilizzare l'ID dell'abbonamento nell'intestazione della colonna per identificare il servizio che desidera aggiungere. Ad esempio, se ha due abbonamenti con lo stesso servizio, può specificare un servizio da un abbonamento specifico da applicare all' utente. Per aggiornare l'ID chiamante, aggiorna le `Caller ID Number Caller ID Last name`colonne e. `Caller ID First Name` Se lascia vuote `Caller ID Last name`le colonne `Caller ID NumberCaller ID First Name`, e, i dati nelle `First NamePhone Number` colonne e vengono visualizzati quando l'utente effettua una chiamata. `Last Name` Se lascia la `Caller ID Number`colonna vuota, quando l'utente effettua una chiamata viene visualizzato il numero principale della sede. Le `Caller ID Last name`colonne `Caller ID First Name`e non possono contenere caratteri speciali. Se le colonne contengono un carattere speciale, viene utilizzata una versione semplificata del nome. Può aggiornare la `External Caller ID Name Policy` colonna con uno di questi valori: `DIRECT_LINE`—Inserisca questa stringa per impostare il nome dell'ID chiamante esterno sul nome o cognome dell'utente. `LOCATION`—Inserisca questa stringa per impostare il nome dell'ID chiamante esterno sul nome della sede del sito. `OTHER`—Inserisca questa stringa per consentire all' utente di inserire un nome ID chiamante esterno personalizzato. Per specificare un nome personalizzato, aggiorni la `Custom External Caller ID Name`colonna.
5	Dopo aver salvato il file CSV, faccia clic su Importa, selezioni il file che ha modificato, quindi faccia clic su Apri.
6	Scelga solo Aggiungi servizi o Aggiungi e rimuovi servizi e faccia clic su Invia. Un utente non può avere due licenze Calling. Se la sua organizzazione ha più abbonamenti e desidera spostare gli utenti a un nuovo abbonamento, scelga l'opzione Aggiungi e rimuovi servizi. Per aggiungere servizi, imposti le celle su TRUE e rimuova i servizi impostando le celle su FALSE. Il CSV utente non include più le colonne per UC Manager Profile, Calling Behavior e Calling Behavior UC Manager Profile. Invece, il comportamento delle chiamate e il profilo UCM possono essere gestiti in blocco utilizzando il modello di chiamata. Per ulteriori informazioni, veda Configurare il comportamento di chiamata. Il file CSV si carica e crea la sua attività. Può chiudere il browser o questa finestra e la sua attività continua a essere eseguita. Per esaminare lo stato di avanzamento della sua attività, veda Gestire le attività in Cisco Webex Control Hub. Se non sopprime le email di invito degli amministratori, i nuovi utenti ricevono le email di attivazione.

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