Modyfikowanie użytkowników za pomocą szablonu CSV

list-menuOpinia?
Możesz aktualizować przypisania usług dla maksymalnie 20 000 osób w Control Hub, w tym usługi hybrydowe i Webex Meetings.

Zanim zaczniesz

  • Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, przesyłaj jeden plik na raz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać następny plik.

  • Nie można usunąć żadnych użytkowników i lokalizacji za pomocą szablonu CSV.

  • Nie można zmienić lokalizacji przypisanej użytkowni Webex Calling kowi za pomocą szablonu CSV.

  • Dla Webex Calling użytkowników następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:

    • User ID/Email
    • Webex Callingkolumna licencji Webex Calling VAR Basic [sub-site name]lub Webex Calling VAR Professional[sub-site name], z wartością TRUE.
    • Phone Numberi/lub Extension
    • Location

    Jeśli nie uwzględniono tych obowiązkowych pól, zmiany wprowadzone w pozostałych kolumnach mogą nie zostać odzwierciedlone.

  • Dla osób niebęd Webex Calling ących użytkownikami User ID/Emailkolumna jest jedynym obowiązkowym polem.
  • W przypadku użytkowników pomocy Webex Calling klienta następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:
    • User ID/Email
    • Kolumna licencji Customer Assist Customer Assist[sub-site name],, z wartością TRUE.
    • Phone Numberi/lub Extension
    • Location

Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek po otwarciu pliku.csv. Sugerujemy użycie edytora tekstu do dokonywania aktualizacji.csv. Jeśli używasz edytora arkusza kalkulacyjnego, upewnij się, że format komórki został ustawiony na tekst i dodaj z powrotem wszystkie usunięte znaki +.

Eksportuj nowy plik CSV, aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian.

1

W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do menu Zarządz anie > Uży tkownicy > Zarządzaj użytkownikami > CSV Dodaj lub modyfikuj użytkownika.

2

Kliknij Eksportuj i pobierz plik CSV.

Rozpoczyna się eksport.
3

Kliknij Pobierz, aby pobrać plik.

4

Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.

  • Jeśli aktualizujesz User ID/Emailkolumnę, utwor zy ona nowego użytkownika.

  • Aby zaktualizować lokalizację, wprowadź nazwę w Locationkolumnie. Nie możesz zmienić lokalizacji dla Webex Calling użytkowników.

  • Aby przypisać usługę, dodaj TRUEdo odpowiedniej kolumny usługi, a aby wykluczyć usługę, dodaj FALSE.

    Jeśli masz wiele subskrypcji, możesz użyć identyfikatora subskrypcji w nagłówku kolumny, aby zidentyfikować usługę, którą chcesz dodać. Na przykład, jeśli masz dwie subskrypcje z tą samą usługą, możesz określić usługę z określonej subskrypcji, która ma być stosowana do użytkownika.

  • Aby zaktualizować identyfikator dzwoniącego, zaktualizuj Caller ID Last namekolumny Caller ID NumberCaller ID First Name, i. Jeśli Caller ID Last namekolumny Caller ID Number, Caller ID First Name, i zostaną pozostawione puste, dane w Phone Number kolumnach First Name Last Name, i zostaną wyświetlone podczas wykonywania połączenia przez użytkownika. Jeśli Caller ID Numberkolumna zostanie pusta, główny numer lokalizacji zostanie wyświetlony, gdy użytkownik wykonuje połączenie.

    Kolum Caller ID Last nameny Caller ID First Namei nie mogą zawierać znaków specjalnych. Jeśli kolumny zawierają znak specjalny, używana jest uproszczona wersja nazwy.

  • Możesz zaktualizować External Caller ID Name Policy kolumnę jedną z następujących wartości:

    • DIRECT_LINE—Wprowadź ten ciąg, aby ustawi ć nazwę identyfikatora dzwoniącego zewnętrznego jako imię lub nazwis ko użytkownika.

    • LOCATION—Wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę identyfikatora dzwoniącego zewnętrznego jako nazwę lokalizacji witryny.

    • OTHER—Wprowadź ten ciąg, aby umożliwić użytkowni kowi wprowadzenie niestandardowej nazwy identyfikatora dzwoniącego zewnętrznego.

  • Aby określić nazwę niestandardową, zaktualizuj Custom External Caller ID Namekolumnę.

5

Po zapisaniu pliku CSV kliknij polecenie Importuj, zaznacz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

6

Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prze ślij.

Użytkownik nie może mieć dwóch licencji Calling. Jeśli Twoja organizacja ma wiele subskrypcji i chcesz przenieść użytkowników do nowej subskrypcji, wybierz opcję Dodaj i usuń usługi. Aby dodać usługi, ustaw komórki na PRAW DA i usuń usługi, ustawiając te komórki na FALSE.

Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla profilu Menedżera UC, zachowania wywoł ywania i profilu Menedżera UC zachowania wywoływania. Zamiast tego zachowaniem wywołania i profilem UCM można zarządzać zbiorczo za pomocą szablonu wywoływania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Kon figurowanie zachowania wywoływania.

Plik CSV przesyła i tworzy Twoje zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie kontynuowane. Aby przejrzeć postęp zadania, z obacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub.

Jeśli nie wyłączysz wiadomości e-mail z zaproszeniami administratora, nowi użytkownicy otrzymują e-maile aktywacyjne.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?