CSVテンプレートでユーザーを変更してください

list-menuフィードバックがある場合
Control Hub では、ハイブリッドサービスや Webex Meetings を含め、最大 20,000 人のサービス割り当てを更新できます。

始める前に

  • 組織に複数のCSVファイルがある場合は、一度に1つのファイルをアップロードしてください。 タスクが完了したら、次のファイルをアップロードできます。

  • CSVテンプレートでは、ユーザーや場所を削除することはできません。

  • CSVテンプレートでは、Webex Callingユーザーに割り当てられた場所を変更することはできません。

  • Webex Callingユーザーには、CSVファイルの次のフィールドは必須です。

    • User ID/Email
    • Webex Callingライセンス列、Webex Calling VAR Basic [sub-site name]またはWebex Calling VAR Professional[sub-site name]、値付きTRUE。
    • Phone Numberおよび/または Extension
    • Location

    これらの必須フィールドを含めていないと、他の列に加えられた変更が反映されない可能性があります。

  • Webex Callingユーザー以外の場合、User ID/Email列は唯一の必須フィールドです。
  • Webex Callingカスタマーアシストのユーザーには、CSVファイルの次のフィールドが必須です。
    • User ID/Email
    • カスタマーアシストのライセンス列Customer Assist[sub-site name]、値が表示されます TRUE。
    • Phone Numberおよび/または Extension
    • Location

スプレッドシートエディタの中には、.csvファイルを開くときにセルから+記号を削除するものがあります。 .csvを更新するには、テキストエディターを使用することをお勧めします。 スプレッドシートエディターを使用する場合は、セルの形式をテキストに設定し、削除した+記号を追加し直してください。

新しいCSVをエクスポートして、最新のフィールドをキャプチャし、変更のインポートでエラーが発生しないようにしてください。

1

https://admin.webex.com のカスタマービューから、[管理] > [ユーザー] > [ユーザーの管理] > [CSV] [ユーザーの追加または変更] に移動します。

2

「エクスポート」と「CSVをダウンロード」をクリックします。

輸出が始まります。
3

ファイルをダウンロードするには [ダウンロード] をクリックしてください。

4

ダウンロードしたファイルの必須列を編集してください。

  • User ID/Email列を更新すると、 新しいユーザーが作成されます。

  • 場所を更新するには、 Location列に名前を入力してください。 Webex Callingユーザーの場所は変更できません。

  • サービスを割り当てるには、TRUE 関連するサービス列に追加し、サービスを除外するには、 FALSE追加してください。

    複数の契約を結んでいる場合は、 列ヘッダーの購読IDを使用して、追加したいサービスを指定できます。 たとえば、同じサービスのサブスクリプションが2つある場合は、 特定のサブスクリプションのサービスを指定してユーザーに適用することができます。

  • 発信者番号を更新するには、、Caller ID NumberCaller ID First Name、 Caller ID Last name列を更新してください。 Caller ID Number、Caller ID First Name、Caller ID Last name 列を空白のままにしておくと、First Name、 Last Name、Phone Number 列のデータは、ユーザーが電話をかけるときに表示されます。 Caller ID Number列を空白のままにしておくと、 ユーザーが電話をかけたときにその場所のメイン番号が表示されます。

    Caller ID First NameCaller ID Last nameと列には特殊文字を含めることはできません。 列に特殊文字が含まれている場合は、 その名前の簡略版が使用されます。

  • External Caller ID Name Policy 列は次のいずれかの値で更新できます。

    • DIRECT_LINE—この文字列を入力して 、 外部発信者ID名をユーザーの名または姓に設定します。

    • LOCATION—この文字列を入力して、 外部発信者ID名をサイトの場所名に設定します。

    • OTHER—この文字列を入力すると、 ユーザーはカスタムの外部発信者ID名を入力できます。

  • カスタム名を指定するには、Custom External Caller ID Name列を更新してください。

5

CSVファイルを保存したら、「インポート」をクリックし、変更したファイルを選択して、「開く」をクリックします。

6

[サービスのみ追加] または [サービスの追加と削除] を選択し、[送信] をクリックします。

1人のユーザーが2つの通話ライセンスを持つことはできません。 組織に複数のサブスクリプションがあり、ユーザーを新しいサブスクリプションに移動したい場合は、「サービスの追加と削除」オプションを選択してください。 サービスを追加するには、セルをTRUEに設定し、それらのセルをFALSEに設定してサービスを削除します。

ユーザーCSVには、 UCマネージャープロファイル、通話動作、 通話行動UCマネージャープロファイルの列が含まれなくなりました。 代わりに、通話動作とUCMプロファイルは、 通話テンプレートを使用して一括管理できます。 詳しくは、「通話動作の設定」を参照してください。

CSVファイルがアップロードされ、タスクが作成されます。 ブラウザまたはこのウィンドウを閉じても、タスクは引き続き実行されます。 タスクの進行状況を確認するには、の「タスクの管理 」を参照してくださいCisco Webex Control Hub。

管理者の招待メールを抑制しないと、新規ユーザーにはアクティベーションメールが届きます。

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