Felhasználók módosítása CSV-sablonnal
Mielőtt elkezdené
-
Ha egynél több CSV-fájllal rendelkezik a szervezetéhez, akkor egyszerre csak egy fájlt töltsön fel. Miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.
-
A CSV-sablonnal nem törölhet felhasználókat és helyszíneket.
-
A Webex Calling felhasználóhoz rendelt helyszínt nem lehet módosítani a CSV-sablonnal.
-
Webex Calling felhasználók számára a CSV-fájl következő mezőinek kitöltése kötelező:
User ID/Email
- Webex híváslicenc oszlop,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
vagyWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, a következő értékkel:TRUE
. Phone Number
és/vagyExtension
Location
Ha nem adta meg ezeket a kötelező mezőket, előfordulhat, hogy a többi oszlopban végrehajtott módosítások nem jelennek meg.
- A nem Webex Calling felhasználók számára a
User ID/Email
oszlop az egyetlen kötelező mező. - A Webex Calling Customer Assist felhasználói számára a CSV-fájl következő mezőinek kitöltése kötelező:
User ID/Email
- Ügyfélszolgálati licenc oszlop,
Customer Assist[sub-site name]
,TRUE
értékkel. Phone Number
és/vagyExtension
Location
Néhány táblázatszerkesztő eltávolítja a + aláírás a cellákból, amikor megnyitják a .csv fájlt. Javasoljuk, hogy a .csv frissítéséhez használjon szövegszerkesztőt. Ha munkafüzet-szerkesztőt használ, állítsa a cellaformátumot szöveges formátumra, és adja hozzá az eltávolított + jeleket.
Exportáljon egy új CSV-fájlt a legújabb mezők rögzítéséhez és a módosítások importálásának hibáinak elkerüléséhez.
1 |
Az ügyfél nézetből a https://admin.webex.comrészben lépjen a . |
2 |
Kattintson a CSV exportálása és letöltéselehetőségre. Megkezdődik az export.
|
3 |
A fájl letöltéséhez kattintson a Letöltés gombra. |
4 |
Szerkessze a letöltött fájlban a szükséges oszlopokat.
|
5 |
A CSV-fájl mentése után kattintson az Importálásgombra, jelölje ki a módosított fájlt, majd kattintson a Megnyitásgombra. |
6 |
Válassza a Csak szolgáltatások hozzáadása vagy a Szolgáltatásokhozzáadása és eltávolítása lehetőséget, majd kattintson a Küldésgombra . Egy felhasználónak nem lehet két híváslicence. Ha szervezete több előfizetéssel rendelkezik, és új előfizetésbe szeretné áthelyezni a felhasználókat, válassza a Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása lehetőséget. Szolgáltatások hozzáadásához állítsa a cellákat TRUE értékre, a szolgáltatások eltávolításához pedig a FALSEértékre. A felhasználói CSV fájl már nem tartalmazza a következő oszlopokat: UC Manager Profile, Calling Behavior, és Calling Behavior UC Manager Profile. Ehelyett a hívási viselkedés és az UCM profil tömegesen kezelhető a hívási sablon használatával. További információkért lásd: Hívási viselkedés beállítása. A CSV-fájl feltölti és létrehozza a feladatot. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd a Cisco Webex Control Hub Feladatok kezelése részét. Ha nem tiltja le a rendszergazdai meghívó e-maileket, az új felhasználók aktiválási e-maileket kapnak. |