Úprava uživatelů pomocí šablony CSV

list-menuZpětná vazba?
V Control Hub můžete aktualizovat přiřazení služeb až pro 20 000 lidí, včetně Hybrid Services a Webex Meetings.

Než začnete

  • Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor najednou. Po dokončení úkolu můžete nahrát další soubor.

  • Pomocí šablony CSV nemůžete odstranit žádné uživatele a místa.

  • Umístění přiřazené uživateli pomocí šablony CSV nelze změnit. Webex Calling

  • Pro Webex Calling uživatele jsou následující pole v souboru CSV povinná:

    • User ID/Email
    • Webex Callingsloupec licence, Webex Calling VAR Basic [sub-site name]nebo Webex Calling VAR Professional[sub-site name], s hodnotou TRUE.
    • Phone Numbera/nebo Extension
    • Location

    Pokud jste tato povinná pole nezahrnuli, změny provedené v ostatních sloupcích se nemusí projevit.

  • Pro ne Webex Calling uživatele je User ID/Emailsloupec jediným povinným polem.
  • Pro uživatele Cu Webex Calling stomer Assist jsou následující pole v souboru CSV povinná:
    • User ID/Email
    • Sloupec licence Customer Assist Customer Assist[sub-site name],, s hodnotou TRUE.
    • Phone Numbera/nebo Extension
    • Location

Některé editory tabulek odstraní znaménko + z buněk při otevření souboru.csv. Doporučujeme použít textový editor k aktualizaci .csv. Pokud používáte editor tabulek, nezapomeňte nastavit formát buňky na text a přidat zpět všechny odstraněné znaky +.

Exportujte nový soubor CSV, abyste zachytili nejnovější pole a vyhnuli se chybám při importu změn.

1

V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky S práva > Uživatelé > Správa uživatelů > CSV Přidat nebo upravit uživatele.

2

Klikněte na Exportovat a stáhnout soubor CSV.

Export začíná.
3

Kliknutím na tlačítko Stáhnout soubor stáhnete.

4

Upravte požadované sloupce ve staženém souboru.

  • Pokud aktualizujete User ID/Emailsloupec, vytvoří se nový uživatel.

  • Chcete-li aktualizovat umístění, zadejte název do slou Locationpce. Nemůžete změnit umístění pro Webex Calling uživatele.

  • Chcete-li službu přiřadit, TRUEpřidejte do příslušného sloupce služby a pro vyloučení služby přidejte FALSE.

    Pokud máte více předplatných, můžete použít ID předplatného v záhlaví sloupce k identifikaci služby, kterou chcete přidat. Pokud máte například dvě předplatné se stejnou službou, můžete určit službu z konkrétního předplatného, která se použije na uživatele.

  • Chcete-li aktualizovat ID volajícího, aktualizujte Caller ID Last namesloupce Caller ID Number, Caller ID First Name, a. Pokud ponecháte Caller ID Last namesloupce Caller ID NumberCaller ID First Name,, a prázdné, data ve Phone Number sloupc First Nameích Last Name,, a zobrazí se, když uživatel zavolá. Pokud ponecháte Caller ID Numbersloupec prázdný, zobrazí se hlavní číslo umístění, když uživatel zavolá.

    S Caller ID First Namelou Caller ID Last namepce a nesmí obsahovat speciální znaky. Pokud sloupce obsahují speciální znak, použije se zjednodušená verze názvu.

  • Slou External Caller ID Name Policy pec můžete aktualizovat jednou z těchto hodnot:

    • DIRECT_LINE—Zadejte tento řetězec, chcete-li nastavit jméno externího volajícího na jméno nebo příjmení uživatele.

    • LOCATION—Zadáním tohoto řetězce nastavíte název ID externího volajícího na název umístění webu.

    • OTHER—Zadejte tento řetězec, aby uživatel mohl zadat vlastní název externího ID volajícího.

  • Chcete-li zadat vlastní název, aktualizujte slou Custom External Caller ID Namepec.

5

Po uložení souboru CSV klikněte na tlačítko Importovat, vyberte soubor, který jste upravili, a potom klikněte na Otevřít.

6

Vyberte možnost Přidat pouze služby nebo Přidat a odebrat služby a klikněte na Odes lat.

Uživatel nemůže mít dvě licence pro volání. Pokud má vaše organizace více předplatných a chcete přesunout uživatele na nové předplatné, vyberte možnost Přidat a odebrat služby. Chcete-li přidat služby, nastavte buňky na hodnotu TR UE a odeberte služby nastavením těchto buněk na hodnotu FALSE.

Soubor CSV uživatele již neobsahuje sloupce pro Profil správce UC, Chování volání a Profil manažera UC Manager. Místo toho lze chování hovorů a profil UCM spravovat hromadně pomocí šablony volání. Další informace naleznete v tématu Nastavení chování volání.

Soubor CSV nahraje a vytvoří váš úkol. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno a váš úkol bude pokračovat. Chcete-li zkontrolovat průběh úkolu, přečtěte si článek S práva úkolů v části Cisco Webex Control Hub.

Pokud nepotlačíte e-maily s pozvánkami administrátora, noví uživatelé obdrží aktivační e-maily.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?