تعديل المستخدمين باستخدام قالب CSV

قبل أن تبدأ

إذا كان لديك أكثر من ملف CSV لمؤسستك، فقم بتحميل ملف واحد في كل مرة. بمجرد اكتمال المهمة، يمكنك تحميل الملف التالي.
لا يمكنك حذف أي مستخدمين ومواقع باستخدام قالب CSV.
لا يمكنك تغيير الموقع المعين Webex Calling لمستخدم باستخدام قالب CSV.
بالنسبة Webex Calling للمستخدمين، تعتبر الحقول التالية في ملف CSV إلزامية:
- User ID/Email
- Webex Callingعمود الترخيص، Webex Calling VAR Basic [sub-site name]أو Webex Calling VAR Professional[sub-site name]، مع القيمة TRUE.
- Phone Numberو/أو Extension
- Location
إذا لم تقم بتضمين هذه الحقول الإلزامية، فقد لا تنعكس التغييرات التي تم إجراؤها على الأعمدة الأخرى.
بالنسبة لغير Webex Calling المستخدمين، User ID/Emailالعمود هو الحقل الإلزامي الوحيد.
بالنسبة لمستخدمي Webex Calling خدمة مساعدة العملاء، تعتبر الحقول التالية في ملف CSV إلزامية:
- User ID/Email
- عمود ترخيص مساعدة العملاء Customer Assist[sub-site name],, مع القيمة TRUE.
- Phone Numberو/أو Extension
- Location

تقوم بعض برامج تحرير جداول البيانات بإزالة علامة + من الخلايا عند فتح ملف.csv. نقترح عليك استخدام محرر نصوص لإجراء تحديثات.csv. إذا كنت تستخدم محرر جداول البيانات، فتأكد من تعيين تنسيق الخلية على نص، وإضافة أي علامات + تمت إزالتها مرة أخرى.

قم بتصدير ملف CSV جديد لالتقاط أحدث الحقول وتجنب الأخطاء في استيراد التغييرات.

1	من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المستخدمون > إدارة المستخدمين > CSV إضافة مستخدم أو تعديله.
2	انقر فوق تصدير وتنزيل CSV. يبدأ التصدير.
3	انقر فوق تنزيل لتنزيل الملف.
4	قم بتحرير الأعمدة المطلوبة في الملف الذي تم تنزيله. إذا قمت بتحديث `User ID/Email`عمود، فسيؤدي ذلك إلى إنشاء مستخدم جديد. لتحديث الموقع، أدخل الاسم في `Location`العمود. لا يمكنك تغيير الموقع Webex Calling للمستخدمين. لتعيين خدمة، قم بإضافتها `TRUE`مقابل عمود الخدمة ذي الصلة، ولاستبعاد خدمة، قم بإضافتها `FALSE`. عندما يكون لديك اشتراكات متعددة، يمكنك استخدام معرف الاشتراك في رأس العمود لتحديد الخدمة التي تريد إضافتها. على سبيل المثال، إذا كان لديك اشتراكان بنفس الخدمة، يمكنك تحديد خدمة من اشتراك معين لتطبيقها على المستخدم. لتحديث معرف المتصل `Caller ID NumberCaller ID First Name`، قم بتحديث `Caller ID Last name`الأعمدة. إذا تركت `Caller ID Last name`الأعمدة `Caller ID NumberCaller ID First Name`، و، فارغة، فسيتم عرض البيانات الموجودة في `First Name Last Name`، `Phone Number` والأعمدة عندما يقوم المستخدم بإجراء مكالمة. إذا تركت `Caller ID Number`العمود فارغًا، فسيظهر الرقم الرئيسي للموقع عندما يقوم المستخدم بإجراء مكالمة. لا يمكن أن تحتوي `Caller ID Last name`الأعمدة على أحرف خاصة. `Caller ID First Name` إذا كانت الأعمدة تحتوي على حرف خاص، فسيتم استخدام نسخة مبسطة من الاسم. يمكنك تحديث `External Caller ID Name Policy` العمود بإحدى هذه القيم: `DIRECT_LINE`—أدخل هذه السلسلة لتعيين اسم معرف المتصل الخارجي إلى الاسم الأول أو الأخير للمستخدم. `LOCATION`—أدخل هذه السلسلة لتعيين اسم معرف المتصل الخارجي إلى اسم موقع الموقع. `OTHER`—أدخل هذه السلسلة للسماح للمستخدم بإدخال اسم معرف المتصل الخارجي المخصص. لتحديد اسم مخصص، قم بتحديث `Custom External Caller ID Name`العمود.
5	بعد حفظ ملف CSV، انقر فوق استيراد، وحدد الملف الذي قمت بتعديله، ثم انقر فوق فتح.
6	اختر إما إضافة خدمات فقط أو إضافة خدمات وإزالتها، وانقر فوق إرسال. لا يمكن للمستخدم الحصول على ترخيصين للاتصال. إذا كانت مؤسستك لديها اشتراكات متعددة، وتريد نقل المستخدمين إلى اشتراك جديد، فاختر خيار إضافة خدمات وإزالتها. لإضافة خدمات، قم بتعيين الخلايا إلى TRUE وإزالة الخدمات عن طريق تعيين هذه الخلايا إلى FALSE. لم يعد CSV الخاص بالمستخدم يتضمن الأعمدة الخاصة بملف تعريف مدير UC وسلوك الاتصال وملف تعريف مدير UC لسلوك الاتصال. بدلاً من ذلك، يمكن إدارة سلوك المكالمة وملف تعريف UCM بشكل مجمّع باستخدام قالب الاتصال. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد سلوك الاتصال. يقوم ملف CSV بتحميل مهمتك وإنشائها. يمكنك إغلاق المتصفح أو هذه النافذة وتستمر مهمتك في العمل. لمراجعة تقدم مهمتك، راجع إدارة المهام في Cisco Webex Control Hub. إذا لم تقم بإيقاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بدعوة المشرف، فسيتلقى المستخدمون الجدد رسائل التنشيط الإلكترونية.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.

تعديل المستخدمين باستخدام قالب CSV

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة