Измените пользователей с помощью шаблона CSV
Прежде чем начать
-
Если у вас есть несколько CSV-файлов для вашей организации, загружайте по одному файлу за раз. Как только задача будет выполнена, вы можете загрузить следующий файл.
-
С помощью шаблона CSV нельзя удалять пользователей и местоположения.
-
Вы не можете изменить местоположение, присвоенное Webex Calling пользователю с помощью шаблона CSV.
-
Для Webex Calling пользователей следующие поля CSV-файла являются обязательными:
User ID/Email- Webex Callingстолбец лицензии
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]илиWebex Calling VAR Professional[sub-site name]со значениемTRUE. Phone Numberи/илиExtensionLocation
Если вы не включили эти обязательные поля, изменения, внесенные в другие столбцы, могут не быть отражены.
- Для лиц, не являющихся Webex Calling пользователями, этот
User ID/Emailстолбец является единственным обязательным полем. - Для пользователей службы Webex Calling поддержки клиентов следующие поля в CSV-файле являются обязательными:
User ID/Email- Столбец «Лицензия
Customer Assist[sub-site name]Customer Assist» со значениемTRUE. Phone Numberи/илиExtensionLocation
Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак + из ячеек при открытии CSV-файла. Мы рекомендуем вам использовать текстовый редактор для обновления в формате.csv. Если вы используете редактор электронных таблиц, обязательно задайте текстовый формат ячеек и добавьте все удаленные знаки +.
Экспортируйте новый CSV-файл, чтобы сохранить последние поля и избежать ошибок при импорте изменений.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
| 2 |
Нажмите «Экспорт» и «Загрузите CSV-файл». Экспорт начинается.
|
| 3 |
Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить файл. |
| 4 |
Отредактируйте необходимые столбцы в загруженном файле.
|
| 5 |
После сохранения CSV-файла нажмите «Импорт», выберите измененный файл и нажмите кнопку «Открыть». |
| 6 |
Выберите «Добавить только сервисы» или «Добавить и удалить сервисы» и нажмите «Отправить». У пользователя не может быть двух лицензий на звонки. Если в вашей организации несколько подписок и вы хотите перевести пользователей на новую подписку, выберите опцию Добавить и удалить сервисы. Чтобы добавить сервисы, задайте для ячеек значение TRUE и удалите сервисы, установив для этих ячеек значение FALSE. В пользовательском CSV-файле больше нет столбцов профиля менеджера UC, поведения при звонках и профиля диспетчера вызовов. Вместо этого можно массово управлять поведением вызовов и профилем UCM с помощью шаблона вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка поведения при звонках. Файл CSV загружает и создает вашу задачу. Вы можете закрыть браузер или это окно, и задача продолжит выполнение. Сведения о ходе выполнения задачи см. в разделе Управление задачами Cisco Webex Control Hub в. Если вы не заблокируете электронные письма с приглашениями администратора, новые пользователи получат письма с активацией. |