CSV 템플릿으로 사용자 수정하세요.

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컨트롤 허브에서 하이브리드 서비스와 Webex Meetings 포함 최대 20,000명에게 서비스 할당을 업데이트할 수 있어요.

시작하기 전에

  • 조직에 대한 CSV 파일이 두 개 이상이면 한 번에 한 파일씩 업로드하세요. 작업이 완료되면 다음 파일을 업로드할 수 있어요.

  • CSV 템플릿으로는 사용자와 위치를 삭제할 수 없어요.

  • CSV 템플릿으로는 Webex Calling 사용자에게 할당된 위치를 변경할 수 없어요.

  • Webex Calling사용자의 경우 CSV 파일의 다음 필드는 필수예요.

    • User ID/Email
    • Webex Calling라이선스 칼럼 Webex Calling VAR Professional[sub-site name], Webex Calling VAR Basic [sub-site name]또는 값 포함 TRUE.
    • Phone Number및/또는 Extension
    • Location

    이러한 필수 필드를 포함하지 않은 경우, 다른 열에 대한 변경 사항이 반영되지 않을 수 있어요.

  • Webex Calling비사용자의 경우 User ID/Email열이 유일한 필수 필드예요.
  • Webex Calling고객 지원 사용자의 경우 CSV 파일의 다음 필드는 필수예요.
    • User ID/Email
    • 고객 지원 라이센스 열 Customer Assist[sub-site name], 값 포함 TRUE.
    • Phone Number및/또는 Extension
    • Location

어떤 스프레드시트 편집자들은 .csv 파일을 열 때 셀에서 + 기호를 제거해요. .csv를 업데이트하려면 텍스트 편집기를 사용하는 것이 좋습니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우 셀 형식을 텍스트로 설정하고 제거된 + 기호를 다시 추가하세요.

새 CSV를 내보내서 최신 필드를 캡처하고 변경 사항 가져오기 오류를 방지하세요.

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https://admin.webex.com 고객 보기에서 관리 > 사용자 > 사용자 관리 > CSV 사용자 추가 또는 수정으로 가세요.

2

내보내기 및 CSV 다운로드 클릭해요.

수출이 시작돼요.
3

파일을 다운로드하려면 다운로드를 클릭하세요.

4

다운로드한 파일에서 필수 열을 편집하세요.

  • User ID/Email컬럼을 업데이트하면 새 사용자가 생성돼요.

  • 위치를 업데이트하려면 Location열에 이름을 입력하세요. Webex Calling사용자 위치는 변경할 수 없어요.

  • 서비스를 할당하려면 관련 서비스 TRUE열에 추가하고, 서비스를 제외하려면 FALSE추가하세요.

    여러 번 구독하면 열 헤더의 구독 ID로 추가하려는 서비스를 식별할 수 있어요. 예를 들어 같은 서비스에 두 개의 구독이 있는 경우 특정 구독에서 서비스를 지정하여 사용자에게 적용할 수 있어요.

  • 발신자 번호를 업데이트하려면, Caller ID NumberCaller ID First Name, Caller ID Last name열을 업데이트하세요. Caller ID Number, Caller ID First Name, 및 Caller ID Last name열을 비워두면 사용자가 전화를 걸 때 First Name Last Name, 및 Phone Number 열에 데이터가 표시돼요. Caller ID Number열을 비워 두면 사용자가 전화를 걸 때 영업소의 기본 번호가 표시돼요.

    Caller ID First Name및 Caller ID Last name열에는 특수 문자를 포함할 수 없어요. 열에 특수 문자가 있으면 이름의 단순화된 버전이 사용돼요.

  • 다음 값 중 하나로 External Caller ID Name Policy 열을 업데이트할 수 있어요.

    • DIRECT_LINE—외부 발신자 ID 이름을 사용자의 이름이나 성으로 설정하려면 이 문자열을 입력하세요.

    • LOCATION —외부 발신자 ID 이름을 사이트 위치 이름으로 설정하려면 이 문자열을 입력하세요.

    • OTHER —사용자가 사용자 지정 외부 발신자 ID 이름을 입력할 수 있게 하려면 이 문자열을 입력하세요.

  • 사용자 지정 이름을 지정하려면 Custom External Caller ID Name열을 업데이트하세요.

5

CSV 파일을 저장한 후 가져오기를 클릭하고 수정한 파일을 선택한 다음 열기를 클릭해요.

6

서비스만 추가 또는 서비스 추가 및 제거를 선택하고 제출을 클릭하세요.

사용자는 통화 라이선스를 두 개 가질 수 없어요. 조직에 여러 구독이 있는데 사용자를 새 구독으로 옮기려면 서비스 추가 및 제거 옵션을 선택하세요. 서비스를 추가하려면 셀을 TRUE로 설정하고 셀을 FALSE로 설정하여 서비스를 제거하세요.

사용자 CSV에는 UC 관리자 프로필, 통화 행동 및 통화 행동 UC 관리자 프로필 열이 더 이상 포함되지 않아요. 대신 통화 템플릿으로 통화 행동과 UCM 프로필을 대량으로 관리할 수 있어요. 자세한 내용은 통화 행동 설정을 참조하세요.

CSV 파일이 업로드되고 작업을 생성해요. 브라우저나 이 창을 닫으면 작업이 계속 실행돼요. 작업의 진행 상황을 검토하려면 의 작업 관리를 참조하십시오Cisco Webex Control Hub.

관리자 초대 이메일을 표시하지 않으면 새 사용자는 활성화 이메일을 받게 돼요.

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