로컬 게이트웨이를 사용하면 사용자의 속도에 맞춰 Webex Calling으로 마이그레이션할 수 있습니다. 로컬 게이트웨이는 기존 온프레미스 배포를 Webex Calling과 통합합니다. 기존 PSTN 연결을 사용할 수도 있습니다.

Webex Calling에 대한 로컬 게이트웨이를 구성하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

  • SIP 및 미디어 프로토콜 등 VoIP에 대한 지식과 기본적인 문제 해결 능력이 필요합니다.

  • 로컬 게이트웨이로 구성된 장치(세션 경계 컨트롤러)에 대한 실무적 이해입니다.

  • 세션 보더 컨트롤러를 작동하려면 라이센스가 필요합니다.

  • 사내에 구축되어 Webex Calling과 함께 작동하도록 구성된 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 또는 이와 동등한 PBX에 대한 지식이 필요합니다. (온프레미스 환경과 통합하는 경우)

다음 문서는 배포 옵션에 익숙해지는 데 도움이 될 수 있습니다.

표 1. Cisco Local Gateway와 관련된 개념

용어

참조

트렁크 및 경로 그룹

자세한 내용은 Webex Calling 기본 아키텍처의 트렁크 및 경로 그룹 을 참조하세요.

ByoPSTN, 엔터프라이즈 다이얼링

Bring Your Own PSTN의 약자입니다. 자세한 내용은 Webex Calling 기본 아키텍처의 PSTN 액세스 및 온프레미스 상호 연결 을 참조하세요.

OTT(Over the Top), Webex Edge Connect

자세한 내용은 Webex Calling 기본 아키텍처의 []액세스 연결 옵션 을 참조하세요.

로컬 게이트웨이 트렁킹 모델

로컬 게이트웨이 트렁킹 모델에는 두 가지 유형이 있습니다.

  • 등록 기반 트렁크

  • 인증서 기반 트렁크

이러한 모델은 비슷한 기능을 제공하지만, 규모와 장치 지원 측면에서 차이가 있습니다. 귀하의 요구 사항에 맞는 올바른 트렁킹 모델을 선택하세요.

표 2. 로컬 게이트웨이의 트렁킹 모델 비교

기능

등록 기반

자격증 기반

동시 통화

트렁크당 최대 250건의 동시 통화 가능.

동시 호출 > 트렁크당 250달러.

장치 유형

Cisco Unified Border Element(CUBE)만 지원합니다.

자세한 내용은 CUBE 플랫폼 지원을 참조하세요.

인증서 기반 트렁킹에 지원되는 장치 유형표에 언급된 대로 장치 유형을 선택하세요.

인증 모델

등록 및 통화 인증에 사용되는 공유 사용자 이름과 비밀번호를 사용하는 다이제스트 기반 인증 모델입니다.

자세한 내용은 등록 기반 트렁크를 참조하세요.

LGW FQDN 검증을 통한 인증서 기반 인증.

자세한 내용은 인증서 기반 트렁크를 참조하세요.

로컬 게이트웨이가 Webex Calling 클라우드를 향해 시작하는 모든 SIP 트랜잭션에는 로컬 게이트웨이의 FQDN이 있는 연락처 헤더가 포함되어야 합니다.

옵션 로컬 게이트웨이의 거래는 제어 허브의 로컬 게이트웨이 상태를 온라인 상태로 만드는 데 특히 중요합니다.

네트워크, 방화벽 및 NAT 요구 사항

수신 및 송신 트래픽에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex Calling에 대한 포트 참조 정보를 참조하세요.

모든 NAT 또는 공용 IP. 동적 NAT는 설정이 쉽고 방화벽 구성이 덜 필요하므로 더 선호됩니다.

방화벽이 유입 및 유출 트래픽(Webex에서 로컬 게이트웨이로의 통화 및 그 반대)을 모두 허용해야 합니다.

유입 트래픽의 경우, 방화벽은 아웃바운드 등록 메시지를 기반으로 인바운드 핀홀을 엽니다.

모든 Webex Calling IP 주소와 포트에 핀홀 개방이 권장됩니다. 이는 로컬 게이트웨이가 등록하는 IP 주소나 포트에 국한되지 않습니다.

공용 IP 또는 정적 NAT를 포함한 공용 인터넷 연결 네트워크입니다.

유입 및 유출 트래픽(Webex Calling에서 로컬 게이트웨이로의 트래픽 및 그 반대의 경우)을 허용하려면 방화벽이 필요합니다.

공용 DNS 서비스 요구 사항

공용 DNS 서비스에서는 특별한 구성이 필요하지 않습니다.

  • 도메인 등록이 필요합니다. 도메인 관리를 참조하세요.

  • DNS A 레코드 또는 DNS SRV 레코드는 공용 DNS 서버에서 구성해야 합니다.

CA 및 인증서 요구 사항

  • Webex 서비스 인증서에 서명한 CA 번들은 로컬 게이트웨이에 업로드되어야 합니다.

클라우드 커넥터를 사용한 온보딩 및 문제 해결

구성 문제에 대한 자동 문제 해결을 지원합니다.

구성 문제에 대한 자동 문제 해결을 지원하지 않습니다.

지원되는 세션 경계 컨트롤러

정부용 Webex에서 로컬 게이트웨이에 대한 인증서 기반 트렁킹을 구성합니다. 또한, CUBE는 현재 정부용 Webex를 지원하는 유일한 세션 보더 컨트롤러(SBC)입니다.

표 3. 등록 기반

SBC 공급업체 및 모델

최소 버전

공개 경고

Webex for Government

Cisco—CUBE 모델은 라우터 플랫폼 지원에 나열되어 있습니다.

시스코 IOS XE 벵갈루루 17.6.1a

Cisco SD-WAN 솔루션의 일부로 컨트롤러 모드에서 로컬 게이트웨이를 구성하려면 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 이상 릴리스를 사용하세요.

권장 버전은 Cisco Software Research 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 "제안된" 릴리스 중 하나를 선택하세요.

Cisco ISR 1100 플랫폼은 구성 검증을 지원하지 않습니다.

Cisco SD-WAN을 사용하여 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음 사항은 지원되지 않습니다.

  • 로컬 게이트웨이를 Control Hub에 등록

  • 게이트웨이 구성 검증

정부용 Webex는 등록 기반 트렁킹을 지원하지 않습니다.

표 4. 자격증 기반

SBC 공급업체 및 모델

최소 버전

공개 경고

Webex for Government

Cisco—CUBE 모델은 라우터 플랫폼 지원에 나열되어 있습니다.

시스코 IOS XE 쿠퍼티노 17.9.1a

권장 버전은 Cisco Software Research 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 "제안된" 릴리스 중 하나를 선택하세요.

Cisco SD-WAN을 사용하여 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음 사항은 지원되지 않습니다.

  • 로컬 게이트웨이를 Control Hub에 등록

  • 게이트웨이 구성 검증

지원됨

Oracle—AP 시리즈

9.0.0

ICE 상호 운용성의 한계. Cisco Webex - Oracle SBC와 Cisco Webex Calling의 3자 로컬 게이트웨이(LGW ) 통합 솔루션 문서의 섹션 9를 참조하세요.

지원되지 않음

오라클—VME

9.0.0

ICE 상호 운용성의 한계. Cisco Webex - Oracle SBC와 Cisco Webex Calling의 3자 로컬 게이트웨이(LGW ) 통합 솔루션 문서의 섹션 9를 참조하세요.

지원되지 않음

Oracle—퍼블릭 클라우드의 Oracle SBC

9.0.0

ICE 상호 운용성의 한계. Cisco Webex - Oracle SBC와 Cisco Webex Calling의 3자 로컬 게이트웨이(LGW ) 통합 솔루션 문서의 섹션 9를 참조하세요.

지원되지 않음

오디오코드—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

ICE 상호 운용성의 한계. AudioCodes SBC 구성 참고 사항을 사용하여 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하세요.

지원되지 않음

AudioCodes—Mediant 기기

7.40A.250.440

ICE 상호 운용성의 한계. AudioCodes SBC 구성 참고 사항을 사용하여 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하세요.

지원되지 않음

리본—SBC 5000 시리즈, SBC 7000 및 SBC SWe

10.1

ICE 상호 운용성의 한계. 주의사항 섹션을 참조하세요.

지원되지 않음

리본—SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 상호 운용성의 한계. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 확인하세요.

지원되지 않음

리본—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

ICE 상호 운용성의 한계. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 확인하세요.

지원되지 않음

anynode—SBC4.10

지원되지 않음

이탈텔 넷매치-S SBC넷매치-S-CI 5.8.0-20240111알려진 제한 사항에 대해서는 WEBEX 호출을 위한 NetMatch-S CI SBC 구성 을 다운로드하고 섹션 3.3 주의 사항을 참조하세요.

지원되지 않음

Webex Calling은 NAT 뒤에 있는 로컬 게이트웨이의 배포를 지원합니다. 통화 동작은 네트워크에서 사용되는 NAT 방화벽 유형과 SBC에서 제공하는 기능에 따라 달라질 수 있습니다.

통화 용량 요구 사항

다음 표에 표시된 것처럼 등록 기반 및 인증서 기반 트렁킹 모델은 동시 통화 용량이 다릅니다.

표 5. 통화 용량 가이드라인(로컬 게이트웨이당)

동시 통화 요구 사항)

대략적인 사용자 수

트렁크 유형 선호도

최소 링크 품질

~ 2000–6500

65000

자격증 기반

상호 연결

~ 250–2000

20000

자격증 기반

오버 더 탑(OTT)

최대 250개

2500

등록 기반

Ott

연결 자격

지속적으로 높은 품질의 통화를 보장하려면 로컬 게이트웨이와 Webex Calling 간의 네트워크 연결은 다음과 같은 최대 품질을 가져야 합니다.

  • 100ms 단방향 지연

  • 10ms 패킷 지터

  • 0.5% 패킷 손실

통화 용량에 대한 자세한 내용은 Webex Calling의 기본 아키텍처를 참조하세요.

로컬 게이트웨이 구성

1

Control Hub에서 트렁크를 구성합니다.

2

로컬 게이트웨이 역할을 수행하도록 장치를 구성합니다.

3

Control Hub 상태에서 로컬 게이트웨이가 활성화되어 있는지 확인하세요.

파트너 호스팅 게이트웨이에 대한 지침은 파트너 호스팅 게이트웨이 구성을 참조하세요.

Webex Calling은 현재 vCUBE의 단일 인스턴스에서 실행되는 CME와 LGW를 모두 지원하지 않습니다.

로컬 게이트웨이 문제 해결

로컬 게이트웨이 상태가 활성화되지 않았거나 다른 문제가 있는 경우 지원팀에 문의하기 전에 다음 문서를 참조하세요.

로컬 게이트웨이가 활성화되지 않은 경우 제어 허브에서 트렁크 상태를 확인하세요.

  1. Control Hub에 로그인합니다.

  2. 서비스 로 이동 > 호출 > 통화 라우팅.

  3. 상태를 확인할 트렁크를 선택하세요.

  4. 트 렁크 정보를 클릭합니다.

트렁크의 다양한 상태는 다음과 같습니다.

  • 온라인— 모든 Webex Calling 에지 프록시와 로컬 게이트웨이 간의 성공적인 연결

  • 오프라인—Webex Calling과 로컬 게이트웨이 간 연결 실패

  • 손상됨— 최소한 하나의 Webex Calling 에지 프록시와 로컬 게이트웨이 간의 연결이 실패했습니다.

  • 알 수 없음—Webex Calling과 최근 추가된 로컬 게이트웨이 간의 연결을 설정하는 동안

인증서 기반 트렁크 또는 등록 기반 트렁크의 트렁크 상태 업데이트에 대해서는 Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling을 참조하세요.

타사 로컬 게이트웨이 지원

타사 SBC를 사용하여 Webex Calling을 배포하려면 Cisco와 공급업체 파트너 모두의 지원이 필요합니다. 지원 세부 사항은 다음과 같습니다.

  1. Webex Calling 지원:

    • Cisco 또는 Webex Calling을 사용하는 파트너는 Cisco 지원(TAC 지원)을 받기 위해 Cisco와 지원 계약을 체결해야 합니다.

    • Cisco에서는 Webex Calling을 에지 배포까지, 그리고 Webex Calling에 등록된 Cisco IP Phone에 대한 고객 지원을 제공합니다.

  2. 공급업체 지원:

    • 배포 과정에서 Cisco는 검증된 타사 SBC 장치를 보유한 고객이나 파트너에게 지원을 제공하며, 실제 SBC에 대한 지원을 제공할 책임이 없습니다.

    • Cisco는 고객과 SBC 공급업체와 관련된 Cisco 이외의 지원 사례에 대해 책임을 지지 않습니다. 배포 중에 발생하는 문제나 소프트웨어 결함은 SBC 공급업체와 Cisco와 논의할 수 있습니다.

타사 로컬 게이트웨이 지원을 보여주는 다이어그램