تساعدك البوابة المحلية على الانتقال إلى Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تقوم البوابة المحلية بدمج نشرك المحلي الحالي مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي لديك.

تأكد مما يلي قبل تكوين بوابة محلية لمكالمات Webex:

  • معرفة تقنية VoIP، مثل بروتوكولات SIP والوسائط، والقدرة على إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

  • فهم عملي للأجهزة (وحدة التحكم في حدود الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.

  • مطلوب ترخيص لتشغيل وحدة التحكم في حدود الجلسة.

  • معرفة برنامج Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو PBX المكافئ الذي تم نشره في مؤسستك وتم تكوينه للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع بيئة محلية.)

يمكن أن تساعدك المقالات التالية في التعرف على خيارات النشر:

الجدول 1. المفاهيم المتعلقة بـ Cisco Local Gateway

مصطلح

المراجع

جذوع الأشجار ومجموعات المسارات

لمزيد من المعلومات، راجع الجذوع ومجموعات المسارات في بنية Webex Calling Preferred Architecture.

ByoPSTN، الاتصال الهاتفي للمؤسسات

اختصار لـ Bring Your Own PSTN (أحضر شبكة الهاتف العامة الخاصة بك). لمزيد من المعلومات، راجع الوصول إلى شبكة PSTN والربط المحلي في هندسة Webex Calling Preferred Architecture.

عبر القمة (OTT)، Webex Edge Connect

لمزيد من المعلومات، راجع خيارات اتصال الوصول في بنية Webex Calling Preferred Architecture.

نماذج ربط البوابة المحلية

هناك نوعان من نماذج ربط البوابة المحلية:

  • جذوع تعتمد على التسجيل

  • جذوع تعتمد على الشهادة

توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، ولكنها تختلف في الحجم ودعم الجهاز. قم باختيار نموذج التوصيل المناسب الذي يلبي متطلباتك.

الجدول رقم 2. مقارنة نماذج الربط للبوابة المحلية

الوظيفة

يعتمد على التسجيل

قائم على الشهادة

المكالمات المتزامنة

مكالمات متزامنة تصل إلى 250 لكل خط.

مكالمات متزامنة لـ > 250 لكل صندوق.

نوع الجهاز

يدعم فقط Cisco Unified Border Element (CUBE).

لمزيد من المعلومات، راجع دعم منصة CUBE.

اختيار أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للربط المستند إلى الشهادة.

نموذج المصادقة

نموذج المصادقة القائم على الملخص، والذي يعتمد على اسم مستخدم وكلمة مرور مشتركين يتم استخدامهما للمصادقة على التسجيل والمكالمات.

لمزيد من المعلومات، راجع الجذع القائم على التسجيل.

المصادقة القائمة على الشهادة مع التحقق من LGW FQDN.

لمزيد من المعلومات، راجع الجذع المستند إلى الشهادة.

يجب أن تحتوي كل معاملة SIP التي تبدأها البوابة المحلية نحو سحابة Webex Calling، على رأس جهة اتصال مع FQDN للبوابة المحلية.

تعتبر خيارات المعاملات من البوابة المحلية مهمة بشكل خاص لحالة البوابة المحلية في مركز التحكم لتكون متصلة بالإنترنت.

متطلبات الشبكة وجدار الحماية وNAT

للحصول على تفاصيل حول حركة المرور الداخلة والخارجة، راجع معلومات مرجع المنفذ لـ Cisco Webex Calling.

أي NAT أو IP عام. يُفضل استخدام NAT الديناميكي لأنه أسهل في الإعداد ويتطلب تكوينات جدار حماية أقل.

يتطلب جدار الحماية السماح بحركة المرور الداخلة والخارجة (اتصال Webex بالبوابة المحلية والعكس).

بالنسبة لحركة المرور الواردة، يتم فتح ثغرات واردة بواسطة جدار الحماية استنادًا إلى رسائل التسجيل الصادرة.

يوصى بفتح ثقب الدبوس لجميع عناوين IP والمنافذ الخاصة بـ Webex Calling. إنه ليس خاصًا بعنوان IP أو المنفذ الذي يسجل فيه البوابة المحلية.

شبكة عامة تواجه الإنترنت تتضمن عنوان IP عامًا أو NAT ثابتًا.

يتطلب جدار الحماية السماح بحركة المرور الداخلة والخارجة (اتصال Webex بالبوابة المحلية والعكس).

متطلبات خدمة DNS العامة

لا يلزم تكوين محدد لخدمة DNS العامة.

متطلبات CA والشهادة

  • يتعين تحميل حزمة CA التي وقعت شهادة خدمة Webex إلى البوابة المحلية.

التكامل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل السحابة

يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لقضايا التكوين.

لا يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لقضايا التكوين.

وحدات التحكم في حدود الجلسة المدعومة

قم بتكوين الربط القائم على الشهادة للبوابات المحلية في Webex للحكومة. بالإضافة إلى ذلك، يعد CUBE وحدة التحكم في حدود الجلسة (SBC) الوحيدة التي تدعم Webex للحكومة حاليًا.

الجدول رقم 3. يعتمد على التسجيل

بائع ونموذج SBC

الإصدار الأدنى

تحذيرات مفتوحة

Webex for Government

Cisco—نماذج CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه

Cisco IOS XE بنغالورو 17.6.1a

لتكوين البوابة المحلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو الإصدارات الأحدث.

بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات "المقترحة".

لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين.

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في مركز التحكم

  • التحقق من صحة تكوين البوابة

لا يدعم Webex for Government التوصيل القائم على التسجيل.

الجدول رقم 4. قائم على الشهادة

بائع ونموذج SBC

الإصدار الأدنى

تحذيرات مفتوحة

Webex for Government

Cisco—نماذج CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه

سيسكو IOS XE كوبرتينو 17.9.1a

بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات "المقترحة".

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في مركز التحكم

  • التحقق من صحة تكوين البوابة

مدعم

أوراكل - سلسلة AP

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW ) .

غير مدعم

أوراكل—VME

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW ) .

غير مدعم

Oracle—Oracle SBC على السحابة العامة

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW ) .

غير مدعم

رموز الصوت - ميديانت سي إي & في إي

7.40أ.250.440

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين AudioCodes SBC لربط مكالمات Webex.

غير مدعم

AudioCodes—أجهزة ميديانت

7.40أ.250.440

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين AudioCodes SBC لربط مكالمات Webex.

غير مدعم

الشريط—سلسلة SBC 5000، وSBC 7000، وSBC SWe

10.1

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. انظر قسم التحذيرات.

غير مدعم

شريط—SBC SWe Edge

11.0.2

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع الحل البديل في قسم التحذيرات.

غير مدعم

شريط—SBC 1000، SBC 2000

11.0.1

القيود المتعلقة بتوافقية ICE. راجع الحل البديل في قسم التحذيرات.

غير مدعم

أي عقدة—SBC4.10

غير مدعم

جهاز Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111بالنسبة للقيود المعروفة، قم بتنزيل تكوين NetMatch-S CI SBC لاستدعاء WEBEX وراجع القسم 3.3 التحذيرات.

غير مدعم

يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمة على نوع جدار الحماية NAT المستخدم في شبكتك والوظائف التي يوفرها SBC الخاص بك.

متطلبات سعة الاتصال

تتمتع نماذج الربط القائمة على التسجيل والقائمة على الشهادة بقدرات اتصال متزامنة مختلفة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 5. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

متطلبات المكالمة المتزامنة)

أعداد المستخدمين التقريبية

تفضيل نوع الجذع

الحد الأدنى لجودة الرابط

~ 2000–6500

65000

قائم على الشهادة

الاتصال البيني

~ 250–2000

20000

قائم على الشهادة

فوق القمة (OTT)

حتى 250

2500

يعتمد على التسجيل

أو تي تي

مؤهلات الاتصال

لضمان مكالمات عالية الجودة باستمرار، يجب أن يتمتع اتصال الشبكة بين البوابة المحلية وخدمة Webex Calling بالصفات القصوى التالية:

  • زمن انتقال في اتجاه واحد 100 مللي ثانية

  • تذبذب الحزمة 10 مللي ثانية

  • فقدان الحزمة بنسبة 0.5%

لمزيد من المعلومات حول سعة الاتصال، راجع الهندسة المعمارية المفضلة لمكالمات Webex.

تكوين البوابة المحلية

1

قم بتكوين الجذع من مركز التحكم.

2

قم بتكوين جهازك للقيام بدور البوابة المحلية.

3

تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة مركز التحكم.

للحصول على إرشادات حول بوابة الاستضافة للشريك، راجع تكوين بوابة الاستضافة للشريك

لا يدعم Webex Calling حاليًا كل من CME وLGW اللذين يعملان على مثيل واحد من vCUBE.

استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها

إذا لم تكن حالة البوابة المحلية نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى، فراجع المستندات التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:

  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع نشر بوابة محلية تعتمد على التسجيلمن مركز التحكم.

  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع نشر بوابة محلية تعتمد على الشهادةمن مركز التحكم.

عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة الجذع في مركز التحكم:

  1. سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

  2. انتقل إلى الخدمات > نداء > توجيه المكالمات.

  3. حدد الجذع الذي تريد التحقق من حالته.

  4. انقر فوق معلومات الجذع.

فيما يلي الحالات المختلفة للجذع:

  • متصل— تم الاتصال بنجاح بين جميع وكلاء حافة Webex Calling والبوابة المحلية

  • غير متصل— اتصال غير ناجح بين Webex Calling والبوابة المحلية

  • معطل— اتصال غير ناجح بين وكيل حافة Webex Calling واحد على الأقل والبوابة المحلية

  • غير معروف—أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية المضافة مؤخرًا

للحصول على تحديثات حالة الجذع على الجذع المستند إلى الشهادة أو الجذع المستند إلى التسجيل، راجع Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

دعم بوابة الطرف الثالث المحلية

يُعد الدعم من كل من Cisco وشريك البائع مطلوبًا لنشر Webex Calling باستخدام SBC تابع لجهة خارجية. فيما يلي تفاصيل الدعم:

  1. دعم مكالمات Webex:

    • يجب على شركة Cisco أو الشركاء الذين يستخدمون Webex Calling الحصول على اتفاقية دعم مع Cisco من أجل الحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).

    • توفر شركة Cisco دعم العملاء لخدمة Webex Calling حتى نشر الحافة وهواتف Cisco IP المسجلة لخدمة Webex Calling.

  2. دعم البائعين:

    • أثناء النشر، تقدم شركة Cisco الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC تابع لجهة خارجية معتمد، ولا تتحمل مسؤولية تقديم المساعدة لجهاز SBC الفعلي.

    • لا تتحمل شركة Cisco مسؤولية حالات الدعم غير التابعة لشركة Cisco والتي تتضمن العميل وبائع SBC. يمكن مناقشة المشكلات أو عيوب البرامج التي تنشأ أثناء النشر مع بائع SBC وشركة Cisco.

رسم تخطيطي يوضح الدعم لبوابة الطرف الثالث المحلية