本地網關可協助您以自己的步調遷移到 Webex Calling。本機閘道將您現有的本機部署與 Webex Calling 整合。您也可以使用現有的 PSTN 連線。

在為 Webex Calling 設定本機閘道之前，請確保以下事項：

  • 了解 VoIP，例如 SIP 和媒體協議，並能夠執行基本的故障排除。

  • 對配置為本機網關的設備（會話邊界控制器）的工作瞭解。

  • 操作會話邊界控制器所需的許可證。

  • 了解在您的場所部署並設定為與 Webex Calling 搭配使用的 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 或同等 PBX。（與本地環境整合的情況。）

以下文章可以幫助您熟悉部署選項：

表 1. 與 Cisco 本地網關相關的概念

術語

參考

中繼線和路由組

有關更多信息，請參閱 Webex Calling 首選架構 [ 中的 中繼和路由組。

ByoPSTN，企業撥號

代表「自備 PSTN」。有關更多信息，請參閱 Webex Calling 首選架構中的 [] PSTN 訪問和本地互連 。

網路存取 (OTT)、Webex Edge Connect

有關更多信息，請參閱 Webex Calling 首選架構 [ 中的 訪問連接選項。

本地網關中繼模型

本地網關中繼模型有兩種類型：

  • 基於註冊的中繼

  • 基於證書的中繼

這些模型提供類似的功能，但在規模和設備支援方面有所不同。選擇符合您要求的正確線槽模型。

表 2. 比較本地網關的中繼模型

功能性

基於註冊

基於證書

並發調用

每條中繼最多可同時呼叫 250 通電話。

並發調用 > 每箱 250 元。

裝置類型

僅支援 Cisco Unified Border Element (CUBE)。

有關更多信息，請參閱 CUBE 平台支援。

可選擇表中 基於憑證的中繼支援的設備類型中提到的設備類型。

身份驗證模型

基於摘要的身份驗證模型，依靠共享的使用者名稱和密碼來驗證註冊和呼叫。

有關詳細信息，請參閱 基於註冊的中繼。

透過 LGW FQDN 驗證進行基於憑證的身份驗證。

有關更多信息，請參閱 基於證書的中繼。

本機閘道向 Webex Calling 雲端發起的每個 SIP 事務都應包含具有本機閘道 FQDN 的聯絡人標頭。

來自本地網關的選項交易對於控制中心中的本地網關狀態在線尤為重要。

網路、防火牆和 NAT 要求

有關入口和出口流量的詳細信息，請參閱 Cisco Webex Calling 的連接埠參考資訊。

任何 NAT 或公共 IP。動態 NAT 更受歡迎，因為它更容易設置，並且需要的防火牆配置更少。

需要防火牆允許入口和出口流量（Webex 呼叫到本機網關，反之亦然）。

對於入口流量，防火牆會根據出站註冊訊息開啟入站針孔。

建議對所有 Webex Calling IP 位址和連接埠開啟針孔。它並不是特定於本地網關註冊的 IP 位址或連接埠。

面向公共互聯網的網絡，包括公共 IP 或靜態 NAT。

需要防火牆允許入口和出口流量（Webex Calling 到本地網關，反之亦然）。

公共 DNS 服務需求

公共 DNS 服務上不需要任何特殊配置。

  • 需要域名聲明。請參閱 管理您的網域。

  • 必須在公用 DNS 伺服器中設定 DNS A 記錄或 DNS SRV 記錄。

CA 和憑證需求

  • 必須將簽署 Webex 服務憑證的 CA 套件上傳到本機網關。

使用雲端連接器進行入職和故障排除

支援自動排除配置問題。

不支援自動排除配置問題。

支援的會話邊界控制器

為 Webex for Government 中的本機閘道設定基於憑證的中繼。此外，CUBE 是目前唯一支援政府 Webex 的會話邊界控制器 (SBC)。

表格 3. 基於註冊

SBC 供應商和型號

最低版本

公開警告

政府版 Webex

Cisco—CUBE 型號列於 路由器平台支援

Cisco IOS XE 班加羅爾 17.6.1a

若要將本機閘道配置為控制器模式作為 Cisco SD-WAN 解決方案的一部分，請使用 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 或更高版本。

有關建議的版本，請參閱 Cisco Software Research 頁面。搜尋平台並選擇其中一個“建議”版本。

Cisco ISR 1100 平台不支援設定驗證。

對於使用 Cisco SD-WAN 以控制器模式部署的網關，不支援以下內容：

  • 將本地網關註冊到 Control Hub

  • 網關設定驗證

Webex for Government 不支援基於註冊的中繼。

表 4. 基於證書

SBC 供應商和型號

最低版本

公開警告

政府版 Webex

Cisco—CUBE 型號列於 路由器平台支援

思科 IOS XE 庫比蒂諾 17.9.1a

有關建議的版本，請參閱 Cisco Software Research 頁面。搜尋平台並選擇其中一個“建議”版本。

對於使用 Cisco SD-WAN 以控制器模式部署的網關，不支援以下內容：

  • 將本地網關註冊到 Control Hub

  • 網關設定驗證

支援

Oracle—AP系列

9.0.0

ICE 互通性的限制。請參閱 Cisco Webex - Oracle SBC 與 Cisco Webex Calling 整合作為第三方本機閘道 (LGW) 解決方案文件中的第 9 節。

不受支援

甲骨文—VME

9.0.0

ICE 互通性的限制。請參閱 Cisco Webex - Oracle SBC 與 Cisco Webex Calling 整合作為第三方本機閘道 (LGW) 解決方案文件中的第 9 節。

不受支援

Oracle—公有雲上的 Oracle SBC

9.0.0

ICE 互通性的限制。請參閱 Cisco Webex - Oracle SBC 與 Cisco Webex Calling 整合作為第三方本機閘道 (LGW) 解決方案文件中的第 9 節。

不受支援

AudioCodes—Mediant CE & 素食

7.40A.250.440

ICE 互通性的限制。請參閱將 Webex Calling 與 AudioCodes SBC 設定說明連接起來的 第 2.4.2 節 。

不受支援

AudioCodes—Mediant 設備

7.40A.250.440

ICE 互通性的限制。請參閱將 Webex Calling 與 AudioCodes SBC 設定說明連接起來的 第 2.4.2 節 。

不受支援

色帶 - SBC 5000 系列、SBC 7000 和 SBC SWe

10.1

ICE 互通性的限制。請參閱 注意事項 部分。

不受支援

絲帶——SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 互通性的限制。請參閱 注意事項 部分中的解決方法。

不受支援

色帶——SBC 1000、SBC 2000

11.0.1

ICE 互通性的限制。請參閱 注意事項 部分中的解決方法。

不受支援

任意節點—SBC4.10

不受支援

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111有關已知限制，請下載 NetMatch-S CI SBC Configuration for WEBEX Calling 並參閱第 3.3 節注意事項。

不受支援

Webex Calling 支援在 NAT 後面部署本機閘道。呼叫行為可能取決於網路中使用的 NAT 防火牆的類型以及 SBC 提供的功能。

呼叫容量要求

註冊型集群和證書型集群的並發呼叫能力有所不同，如下表所示：

表 5. 呼叫容量指南（每個本地網關）

並發呼叫要求）

大致使用者數量

中繼類型偏好

最低連結質量

~ 2000–6500

65000

基於證書

交互連線

~ 250–2000

20000

基於證書

過頂內容 (OTT)

最多 250

2500

基於註冊

奧特

連線資格

為確保始終如一的高品質通話，本地網關和 Webex Calling 之間的網路連線應具有以下最高品質：

  • 單向延遲 100ms

  • 10ms 封包抖動

  • 0.5% 的資料包遺失

有關呼叫容量的更多信息，請參閱 Webex Calling 的首選架構。

設定本地網關

1

從控制中心配置中繼。

2

設定您的裝置以執行本機網關的角色。

3

確認本地網關在控制中心狀態中處於活動狀態。

有關合作夥伴託管網關的說明，請參閱 設定合作夥伴託管網關

Webex Calling 目前不支援在單一 vCUBE 實例上同時執行 CME 和 LGW。

本地網關故障排除

如果本地網關狀態未啟動或有其他問題，請在聯絡支援團隊之前參考以下文件：

當本地網關未處於活動狀態時，請檢查控制中心中的中繼狀態：

  1. 登入 Control Hub。

  2. 前往 服務 > 正在呼叫 > 呼叫路由.

  3. 選擇您想要檢查狀態的中繼。

  4. 按一下 幹線資訊。

以下是中繼的不同狀態：

  • 線上— 所有 Webex Calling 邊緣代理程式與本機閘道之間的連線成功

  • 離線— Webex Calling 與本機閘道之間的連線失敗

  • 受損— 至少一個 Webex Calling 邊緣代理程式與本機閘道之間的連線失敗

  • 未知— 在 Webex Calling 與最近新增的本機閘道之間建立連線時

有關基於憑證的中繼或基於註冊的中繼的中繼狀態更新，請參閱 configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling。

支援第三方本地網關

使用第三方 SBC 的 Webex Calling 部署需要 Cisco 和供應商合作夥伴的支援。以下概述了支援細節：

  1. Webex Calling 支援：

    • 思科或使用 Webex Calling 的合作夥伴需要與思科簽訂支援協議才能獲得思科的協助（TAC 支援）。

    • 思科為 Webex Calling 的邊緣部署和 Webex Calling 註冊的思科 IP 電話提供客戶協助。

  2. 供應商支援：

    • 在部署期間，思科為擁有經過驗證的第三方 SBC 設備的客戶或合作夥伴提供支持，但不負責為實際的 SBC 提供協助。

    • 思科不對涉及客戶和 SBC 供應商的非思科支援案例負責。部署期間出現的問題或軟體缺陷可以與 SBC 供應商和思科討論。

顯示對第三方本地網關的支援的圖表