Локальный шлюз поможет вам перейти на Webex Calling в удобном для вас темпе. Локальный шлюз интегрирует существующее локальное развертывание с Webex Calling. Вы также можете использовать существующее подключение к ТфОП.

Перед настройкой локального шлюза для Webex Calling убедитесь в следующем:

  • Знание VoIP, таких как SIP и медиапротоколы, а также умение выполнять базовые действия по устранению неполадок.

  • Практическое понимание работы устройств (контроллеров границ сеансов), настроенных как локальный шлюз.

  • Требуется лицензия для эксплуатации контроллера границы сеанса.

  • Знание Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или эквивалентной АТС, развернутой на вашей территории и настроенной для работы с Webex Calling. (В случае интеграции с локальной средой.)

Следующие статьи помогут вам ознакомиться с вариантами развертывания:

Таблица 1. Концепции, связанные с локальным шлюзом Cisco

Термин

Ссылки

Магистрали и группы маршрутов

Для получения дополнительной информации см. каналы и группы маршрутов в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

ByoPSTN, корпоративный набор

Расшифровывается как «Принеси свою собственную телефонную сеть общего пользования». Для получения дополнительной информации см. Доступ к PSTN и локальное соединение в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Для получения дополнительной информации см. Параметры подключения к Интернету в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

Модели магистральных соединений локального шлюза

Существует два типа моделей транкинга локального шлюза:

  • Стволы на основе регистрации

  • Транки на основе сертификатов

Эти модели обладают схожей функциональностью, но различаются масштабом и поддержкой устройств. Выберите подходящую модель транкинга, соответствующую вашим требованиям.

Таблица 2. Сравните модели транкинга для локального шлюза

Функциональность

На основе регистрации

На основе сертификата

Одновременные звонки

Одновременные вызовы до 250 на канал.

Одновременные вызовы > 250 за ствол.

Тип устройства

Поддерживает только Cisco Unified Border Element (CUBE).

Для получения дополнительной информации см. Поддержка платформы CUBE.

Выбор типов устройств, как указано в таблице Типы устройств, поддерживаемые для транкинга на основе сертификатов.

Модель аутентификации

Модель аутентификации на основе дайджест-запросов, которая использует общее имя пользователя и пароль для аутентификации при регистрации и вызовах.

Для получения дополнительной информации см. Транк на основе регистрации.

Аутентификация на основе сертификата с проверкой LGW FQDN.

Для получения дополнительной информации см. Транк на основе сертификатов.

Каждая транзакция SIP, инициируемая локальным шлюзом в направлении облака Webex Calling, должна содержать заголовок Contact с полным доменным именем локального шлюза.

ОПЦИИ Транзакции с локального шлюза особенно важны для того, чтобы статус локального шлюза в Control Hub был в режиме онлайн.

Требования к сети, брандмауэру и NAT

Подробную информацию о входящем и исходящем трафике см. в разделе Справочная информация о портах для вызовов Cisco Webex.

Любой NAT или публичный IP. Динамический NAT предпочтительнее, поскольку его проще настроить и он требует меньше настроек брандмауэра.

Требуется, чтобы брандмауэр разрешал как входящий, так и исходящий трафик (вызовы WebEx на локальный шлюз и наоборот).

Для входящего трафика брандмауэр открывает входящие пинхолы на основе исходящих сообщений регистрации.

Для всех IP-адресов и портов Webex Calling рекомендуется использовать отверстие с точечным отверстием. Он не привязан к конкретному IP-адресу или порту, на котором зарегистрирован локальный шлюз.

Публичная сеть с выходом в Интернет, включая публичный IP-адрес или статический NAT.

Требуется брандмауэр для разрешения как входящего, так и исходящего трафика (вызовы Webex на локальный шлюз и наоборот).

Требования к публичной службе DNS

Никакой специальной настройки для публичной службы DNS не требуется.

  • Требуются доменные заявки. См. Управление доменом.

  • Запись DNS A или запись DNS SRV должна быть настроена на публичном DNS-сервере.

Требования к центру сертификации и сертификатам

  • Пакет CA, подписавший сертификат службы Webex, необходимо загрузить на локальный шлюз.

Подключение и устранение неполадок с использованием облачного коннектора

Поддерживает автоматизированное устранение неполадок конфигурации.

Не поддерживает автоматическое устранение неполадок конфигурации.

Поддерживаемые контроллеры границ сеансов

Настройте транкинг на основе сертификатов для локальных шлюзов в Webex для государственных учреждений. Кроме того, CUBE — единственный пограничный контроллер сеансов (SBC), который в настоящее время поддерживает Webex для государственных учреждений.

Таблица 3. На основе регистрации

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые оговорки

Webex for Government

Модели Cisco—CUBE перечислены в Поддержка платформ маршрутизаторов

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

Чтобы настроить локальный шлюз в режиме контроллера как часть решения Cisco SD-WAN, используйте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или более поздние версии.

Рекомендованные версии см. на странице Cisco Software Research. Найдите платформу и выберите один из «Предлагаемых» релизов.

Платформы Cisco ISR 1100 не поддерживают проверку конфигурации.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются следующие функции:

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Webex для государственных учреждений не поддерживает транкинг на основе регистрации.

Таблица 4. На основе сертификата

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые оговорки

Webex for Government

Модели Cisco—CUBE перечислены в Поддержка платформ маршрутизаторов

Cisco IOS XE Купертино 17.9.1a

Рекомендованные версии см. на странице Cisco Software Research. Найдите платформу и выберите один из «Предлагаемых» релизов.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются следующие функции:

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Поддержка

Oracle—серия AP

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex - интеграция Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза (LGW) стороннего поставщика услуг .

Не поддерживается

Oracle—ВМЭ

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex - интеграция Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза (LGW) стороннего поставщика услуг .

Не поддерживается

Oracle — Oracle SBC в публичном облаке

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex - интеграция Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза (LGW) стороннего поставщика услуг .

Не поддерживается

Аудиокоды — Mediant CE & ВЕ

7.40А.250.440

Ограничение взаимодействия с ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания по настройке подключения Webex Calling с AudioCodes SBC.

Не поддерживается

AudioCodes — приборы Mediant

7.40А.250.440

Ограничение взаимодействия с ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания по настройке подключения Webex Calling с AudioCodes SBC.

Не поддерживается

Лента — серии SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел Предостережения.

Не поддерживается

Лента — SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничение взаимодействия с ICE. См. решение проблемы в разделе Предостережения.

Не поддерживается

Лента — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение взаимодействия с ICE. См. решение проблемы в разделе Предостережения.

Не поддерживается

любой узел — SBC4.10

Не поддерживается

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Для ознакомления с известными ограничениями загрузите Конфигурацию NetMatch-S CI SBC для вызовов WEBEX и ознакомьтесь с разделом 3.3 Предостережения.

Не поддерживается

Webex Calling поддерживает развертывание локальных шлюзов за NAT. Поведение вызова может зависеть от типа брандмауэра NAT, используемого в вашей сети, и функциональных возможностей, предоставляемых вашим SBC.

Требования к емкости вызова

Модели транкинга на основе регистрации и сертификата имеют различную пропускную способность одновременных вызовов, как показано в следующей таблице:

Таблица 5. Рекомендации по пропускной способности вызовов (на локальный шлюз)

Требование одновременного вызова)

Приблизительное количество пользователей

Предпочтение по типу багажника

Минимальное качество связи

~ 2000–6500

65000

На основе сертификата

Межсетевое взаимодействие

~ 250–2000

20000

На основе сертификата

Поверх (OTT)

До 250

2500

На основе регистрации

Ott

Требования к подключению

Для обеспечения стабильно высокого качества вызовов сетевое соединение между локальным шлюзом и Webex Calling должно иметь следующие максимальные характеристики:

  • Односторонняя задержка 100 мс

  • 10 мс джиттер пакета

  • 0,5% потери пакетов

Дополнительную информацию о пропускной способности вызовов см. в разделе Предпочтительная архитектура для вызовов Webex.

Настроить локальный шлюз

1

Настройте транк из Control Hub.

2

Настройте свое устройство для выполнения роли локального шлюза.

3

Убедитесь, что локальный шлюз активен в статусе Control Hub.

Инструкции по размещенному на партнерском шлюзе см. в разделе Настройка размещенного на партнерском шлюзе

В настоящее время Webex Calling не поддерживает работу CME и LGW на одном экземпляре vCUBE.

Устранение неполадок локального шлюза

Если статус локального шлюза неактивен или возникли другие проблемы, прежде чем обращаться в службу поддержки, ознакомьтесь со следующими документами:

Если локальный шлюз неактивен, проверьте состояние магистрали в Control Hub:

  1. Войдите в Control Hub.

  2. Перейти к Услуги > Звонок > Маршрутизация вызовов.

  3. Выберите транк, статус которого вы хотите проверить.

  4. Щелкните Информация о магистрали.

Ниже приведены различные статусы транка:

  • В сети— успешное соединение между всеми прокси-серверами Webex Calling Edge и локальным шлюзом

  • Офлайн— Неудачное соединение между Webex Calling и Local Gateway

  • Нарушено— Неудачное соединение между по крайней мере одним прокси-сервером Webex Calling Edge и локальным шлюзом

  • Неизвестно— При установлении соединения между Webex Calling и недавно добавленным локальным шлюзом

Для получения информации об обновлениях статуса канала на основе сертификата или регистрации см. Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Поддержка стороннего локального шлюза

Для развертывания Webex Calling с использованием стороннего SBC требуется поддержка как со стороны Cisco, так и со стороны партнера-поставщика. Ниже приведены сведения о поддержке:

  1. Поддержка вызовов Webex:

    • Для получения помощи Cisco (поддержки TAC) компания Cisco или партнеры, использующие Webex Calling, должны заключить соглашение о поддержке с Cisco.

    • Cisco оказывает поддержку клиентам по развертыванию Webex Calling вплоть до периферийного уровня и зарегистрированным в Webex Calling IP-телефонам Cisco.

  2. Поддержка поставщика:

    • Во время развертывания Cisco оказывает поддержку клиентам или партнерам, имеющим проверенное стороннее устройство SBC, и не несет ответственности за предоставление помощи для фактического SBC.

    • Cisco не несет ответственности за случаи поддержки, не относящиеся к Cisco, в которых участвуют заказчик и поставщик SBC. Проблемы или дефекты программного обеспечения, возникающие во время развертывания, можно обсудить с поставщиком SBC и Cisco.

Диаграмма, показывающая поддержку стороннего локального шлюза