Lokální brána vám pomůže migrovat na Webex Calling vlastním tempem. Lokální brána integruje vaše stávající místní nasazení s Webex Calling. Můžete také použít stávající připojení k PSTN.

Před konfigurací lokální brány pro volání přes Webex zajistěte následující:

  • Znalost VoIP, jako je SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní řešení problémů.

  • Pracovní znalost zařízení (řadič hranic relace), která jsou konfigurována jako lokální brána.

  • Požadovaná licence pro provoz řadiče hranic relace.

  • Znalost systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo ekvivalentní ústředny PBX nasazené ve vašich prostorách a nakonfigurované pro spolupráci s Webex Calling. (V případě integrace s místním prostředím.)

Následující články vám mohou pomoci seznámit se s možnostmi nasazení:

Tabulka 1. Koncepty související s Cisco Local Gateway

Semestr

Odkazy

Trunky a skupiny tras

Další informace naleznete v části kmenové linky a skupiny tras v Preferovaná architektura volání Webex.

ByoPSTN, podnikové vytáčení

Zkratka pro „Přineste si vlastní PSTN“. Další informace naleznete v části Přístup k PSTN a propojení v místní síti v Preferovaná architektura volání Webex.

OTT (Over the Top), Webex Edge Connect

Další informace naleznete v části Možnosti připojení přístupu v Preferovaná architektura volání Webex.

Modely trunkingu lokálních bran

Existují dva typy modelů trunkingu Local Gateway:

  • Registrační kmenové linky

  • Trunky založené na certifikátech

Tyto modely poskytují podobnou funkcionalitu, ale liší se rozsahem a podporou zařízení. Vyberte si správný model kabelového kanálu, který splňuje vaše požadavky.

Tabulka 2. Porovnání modelů trunkingu pro lokální bránu

Funkčnost

Na základě registrace

Založené na certifikátu

Souběžné hovory

Souběžné hovory až 250 na kmenovou linku.

Souběžné hovory > 250 za kufr.

Typ zařízení

Podporuje pouze Cisco Unified Border Element (CUBE).

Více informací naleznete v části Podpora platformy CUBE.

Výběr typů zařízení, jak je uvedeno v tabulce Typy zařízení podporované pro trunking založený na certifikátech.

Model ověřování

Model ověřování založený na metodě Digest, který se spoléhá na sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověřování registrace a volání.

Více informací naleznete v Registrační kmen.

Ověřování na základě certifikátu s ověřením LGW FQDN.

Více informací naleznete v Trunk založený na certifikátech.

Každá SIP transakce, kterou lokální brána iniciuje směrem ke cloudu Webex Calling, by měla obsahovat hlavičku Contact s plně kvalifikovaným doménovým jménem lokální brány.

MOŽNOSTI Transakce z lokální brány jsou obzvláště důležité pro to, aby stav lokální brány v řídicím centru byl online.

Požadavky na síť, firewall a NAT

Podrobnosti o příchozím a odchozím provozu naleznete v části Informace o referenčních portech pro volání v Cisco Webex.

Jakýkoli NAT nebo veřejná IP adresa. Dynamický NAT je preferován, protože se snáze nastavuje a vyžaduje méně konfigurací firewallu.

Vyžaduje firewall, který povoluje příchozí i odchozí provoz (volání Webexu do lokální brány a naopak).

Pro příchozí provoz jsou příchozí pinhole otevírány firewallem na základě odchozích registračních zpráv.

Pro všechny IP adresy a porty Webex Calling se doporučuje otevírání pomocí dírky. Není to specifické pro IP adresu nebo port, na který se lokální brána registruje.

Veřejná síť s přístupem k internetu, včetně veřejné IP adresy nebo statického NATu.

Vyžaduje firewall, který povoluje jak příchozí, tak odchozí provoz (volání Webexu do lokální brány a naopak).

Požadavky na veřejnou službu DNS

U veřejné služby DNS není vyžadována žádná specifická konfigurace.

  • Vyžaduje se uplatnění nároku na doménu. Viz Správa domény.

  • Záznam DNS A nebo záznam DNS SRV musí být nakonfigurován na veřejném serveru DNS.

Požadavky na certifikační autoritu a certifikáty

  • Balíček certifikační autority, který podepsal certifikát služby Webex, musí být nahrán do lokální brány.

Zavádění a řešení problémů pomocí cloudového konektoru

Podporuje automatizované řešení problémů s konfigurací.

Nepodporuje automatické řešení problémů s konfigurací.

Podporované řadiče hranic relací

Nakonfigurujte trunking založený na certifikátech pro lokální brány ve Webexu pro vládní správu. CUBE je také jediný řadič hranic relací (SBC), který v současné době podporuje Webex pro vládní správu.

Tabulka 3. Na základě registrace

Dodavatel a model SBC

Minimální verze

Otevřené výhrady

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy routerů

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Chcete-li nakonfigurovat lokální bránu v režimu řadiče jako součást řešení Cisco SD-WAN, použijte Cisco IOS XE Cupertino verze 17.7.1 nebo novější.

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jedno z „doporučených“ vydání.

Platformy Cisco ISR 1100 nepodporují ověřování konfigurace.

Pro bránu nasazenou v režimu kontroléru s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující možnosti:

  • Registrace lokální brány do řídicího centra

  • Ověření konfigurace brány

Webex pro vládní správu nepodporuje trunking založený na registraci.

Tabulka 4. Založené na certifikátu

Dodavatel a model SBC

Minimální verze

Otevřené výhrady

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy routerů

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jedno z „doporučených“ vydání.

Pro bránu nasazenou v režimu kontroléru s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující možnosti:

  • Registrace lokální brány do řídicího centra

  • Ověření konfigurace brány

Podporováno

Oracle—Řada AP

9.0.0

Omezení interoperability ICE. Viz oddíl 9 v dokumentaci k řešení Cisco Webex - integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako lokální brána třetí strany (LGW).

Není podporováno

Oracle—VME

9.0.0

Omezení interoperability ICE. Viz oddíl 9 v dokumentaci k řešení Cisco Webex - integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako lokální brána třetí strany (LGW).

Není podporováno

Oracle – Oracle SBC ve veřejném cloudu

9.0.0

Omezení interoperability ICE. Viz oddíl 9 v dokumentaci k řešení Cisco Webex - integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako lokální brána třetí strany (LGW).

Není podporováno

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Omezení interoperability ICE. Viz oddíl 2.4.2 v poznámce o konfiguraci připojení služby Webex Calling s AudioCodes SBC.

Není podporováno

AudioCodes – zařízení Mediant

7.40A.250.440

Omezení interoperability ICE. Viz oddíl 2.4.2 v poznámce o konfiguraci připojení služby Webex Calling s AudioCodes SBC.

Není podporováno

Páska – řada SBC 5000, SBC 7000 a SBC SWe

10.1

Omezení interoperability ICE. Viz část Upozornění.

Není podporováno

Stuha – okraj SBC SWe

11.0.2

Omezení interoperability ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění.

Není podporováno

Stuha – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Omezení interoperability ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění.

Není podporováno

libovolný uzel – SBC4.10

Není podporováno

SBC Italtel NetMatch-SNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Známá omezení naleznete v dokumentu Konfigurace NetMatch-S CI SBC pro volání WEBEX a v části 3.3 Upozornění.

Není podporováno

Webex Calling podporuje nasazení lokálních bran za NAT. Chování volání může záviset na typu firewallu NAT používaného ve vaší síti a na funkcích poskytovaných vaším SBC.

Požadavky na volací kapacitu

Modely trunkingu založené na registraci a certifikátu mají různou kapacitu souběžných hovorů, jak je znázorněno v následující tabulce:

Tabulka 5. Pokyny pro volací kapacitu (na lokální bránu)

Požadavek na souběžné hovory)

Přibližný počet uživatelů

Preference typu kmene

Minimální kvalita odkazu

~ 2000–6500

65000

Založené na certifikátu

Propojení

~ 250–2000

20000

Založené na certifikátu

Over-the-top (OTT)

Až 250

2500

Na základě registrace

Ott

Kvalifikace připojení

Pro zajištění konzistentně vysoké kvality hovorů by síťové připojení mezi lokální bránou a službou Webex Calling mělo splňovat následující maximální požadavky:

  • 100ms jednosměrná latence

  • 10ms jitter paketů

  • Ztráta paketů 0,5 %

Další informace o volací kapacitě naleznete v článku Preferovaná architektura pro volání Webex.

Konfigurace lokální brány

1

Nakonfigurujte trunk z Control Hubu.

2

Nakonfigurujte zařízení tak, aby fungovalo jako lokální brána.

3

Ověřte, zda je lokální brána aktivní ve stavu Control Hub.

Pokyny k bráně hostované partnerem naleznete v části Konfigurace brány hostované partnerem

Webex Calling v současné době nepodporuje spuštěné CME i LGW na jedné instanci vCUBE.

Řešení problémů s lokální bránou

Pokud stav Lokální brány není aktivní nebo se vyskytly jiné problémy, před kontaktováním týmu podpory si přečtěte následující dokumenty:

Pokud lokální brána není aktivní, zkontrolujte stav trunku v řídicím centru:

  1. Přihlaste se do ovládacího centra.

  2. Přejít na Služby > Volání > Směrování hovorů.

  3. Vyberte kmen, jehož stav chcete zkontrolovat.

  4. Klikněte na Informace okmeni.

Následují různé stavy kmenové linky:

  • Online—Úspěšné připojení mezi všemi proxy servery Webex Calling Edge a lokální bránou

  • Offline—Neúspěšné připojení mezi Webex Calling a Local Gateway

  • Narušené—Neúspěšné připojení mezi alespoň jedním proxy serverem Webex Calling Edge a lokální bránou

  • Neznámý—Při navazování spojení mezi službou Webex Calling a nedávno přidanou lokální bránou

Aktualizace stavu trunků na základě certifikátů nebo registrací naleznete v článku Configure-trunks,-route-groups-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Podpora pro lokální brány třetích stran

Pro nasazení služby Webex Calling pomocí SBC třetí strany je vyžadována podpora od společnosti Cisco i od dodavatelského partnera. Následující text popisuje podrobnosti o podpoře:

  1. Podpora volání Webex:

    • Společnost Cisco nebo partneři, kteří používají službu Webex Calling, musí mít se společností Cisco uzavřenou smlouvu o podpoře, aby mohli získat pomoc od společnosti Cisco (podpora TAC).

    • Společnost Cisco poskytuje zákaznickou podporu pro nasazení služby Webex Calling až po okraj sítě a pro registrované telefony Cisco IP telefony Webex Calling.

  2. Podpora dodavatelů:

    • Během nasazení poskytuje společnost Cisco podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC od třetí strany, a nenese odpovědnost za poskytování pomoci pro samotné zařízení SBC.

    • Společnost Cisco nenese odpovědnost za případy podpory mimo Cisco, které se týkají zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo softwarové vady, které se objeví během nasazení, lze prodiskutovat s dodavatelem SBC a společností Cisco.

Diagram znázorňující podporu pro lokální bránu třetí strany