Dankzij de lokale gateway kunt u op uw eigen tempo migreren naar Webex Calling. De lokale gateway integreert uw bestaande on-premises implementatie met Webex Calling. U kunt ook uw bestaande PSTN-verbinding gebruiken.

Zorg voor het volgende voordat u een lokale gateway voor Webex Calling configureert:

  • Kennis van VoIP, zoals SIP en mediaprotocollen, en de vaardigheid om eenvoudige probleemoplossing uit te voeren.

  • Werkende kennis van de apparaten (Session Border Controller) die zijn geconfigureerd als lokale gateway.

  • Vereiste licentie om de sessiegrenscontroller te bedienen.

  • Kennis van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) of een gelijkwaardige PBX die bij u op locatie is geïnstalleerd en geconfigureerd voor gebruik met Webex Calling. (In het geval van integratie met een on-premises omgeving.)

De volgende artikelen kunnen u helpen vertrouwd te raken met de implementatieopties:

Tabel 1. Begrippen gerelateerd aan Cisco Local Gateway

Term

Verwijzingen

Trunks en routegroepen

Voor meer informatie, zie trunks en routegroepen in Webex Calling-voorkeursarchitectuur.

ByoPSTN, Enterprise Dialing

Staat voor Bring Your Own PSTN. Zie PSTN-toegang en on-premises interconnect in Voorkeursarchitectuur voor Webex Callingvoor meer informatie.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Voor meer informatie, zie Verbindingsopties openen in Voorkeursarchitectuur voor Webex Calling.

Lokale gateway-trunkingmodellen

Er zijn twee typen Local Gateway-trunkingmodellen:

  • Registratiegebaseerde trunks

  • Certificaatgebaseerde trunks

Deze modellen bieden vergelijkbare functionaliteit, maar ze verschillen in schaal en apparaatondersteuning. Selecteer het juiste kabelgootmodel dat aan uw vereisten voldoet.

Tabel 2. Vergelijk trunkingmodellen voor lokale gateways

Functies

Registratiegebaseerd

Certificaatgebaseerd

Gelijktijdige oproepen

Gelijktijdige gesprekken tot 250 per trunk.

Gelijktijdige oproepen van > 250 per kofferbak.

Apparaattype

Ondersteunt alleen Cisco Unified Border Element (CUBE).

Voor meer informatie, zie CUBE Platform Support.

Een keuze uit apparaattypen zoals vermeld in de tabel Ondersteunde apparaattypen voor op certificaten gebaseerde trunking.

Authenticatiemodel

Authenticatiemodel op basis van digest-gegevens, dat gebruikmaakt van een gedeelde gebruikersnaam en wachtwoord om registraties en gesprekken te verifiëren.

Zie Registratiegebaseerde trunkvoor meer informatie.

Certificaatgebaseerde authenticatie met LGW FQDN-verificatie.

Zie Certificaatgebaseerde trunkvoor meer informatie.

Elke SIP-transactie die de lokale gateway initieert richting Webex Calling-cloud, moet een contactheader bevatten met FQDN van een lokale gateway.

OPTIES Transacties van de lokale gateway zijn vooral belangrijk om de status van de lokale gateway in de Control Hub online te maken.

Netwerk-, firewall- en NAT-vereisten

Zie Poortreferentie-informatie voor Cisco Webex Callingvoor meer informatie over inkomend en uitgaand verkeer.

Elke NAT of openbaar IP. Dynamische NAT heeft de voorkeur omdat het eenvoudiger te installeren is en minder firewallconfiguraties vereist.

Vereist dat de firewall zowel inkomend als uitgaand verkeer toestaat (Webex-gesprekken naar de lokale gateway en vice versa).

Voor inkomend verkeer worden door de firewall inkomende pinholes geopend op basis van uitgaande registratieberichten.

Het openen van een gaatje wordt aanbevolen voor alle IP-adressen en poorten van Webex Calling. Het is niet specifiek voor een IP-adres of poort waarop Local Gateway registreert.

Openbaar internetnetwerk met een openbaar IP-adres of statische NAT.

Vereist dat de firewall zowel inkomend als uitgaand verkeer toestaat (Webex Calling naar de lokale gateway en vice versa).

Vereisten voor openbare DNS-services

Er is geen specifieke configuratie vereist voor een openbare DNS-service.

  • Domeinclaims vereist. Zie Beheer uw domein.

  • Een DNS A-record of DNS SRV-record moet worden geconfigureerd op een openbare DNS-server.

CA- en certificaatvereisten

  • Het CA-pakket dat het certificaat van de Webex-service heeft ondertekend, moet worden geüpload naar de lokale gateway.

Onboarding en probleemoplossing met behulp van een cloudconnector

Ondersteunt geautomatiseerde probleemoplossing van configuratieproblemen.

Ondersteunt geen automatische probleemoplossing van configuratieproblemen.

Ondersteunde sessiegrenscontrollers

Configureer certificaatgebaseerde trunking voor lokale gateways in Webex voor Overheid. CUBE is bovendien de enige Session Border Controller (SBC) die momenteel Webex voor de overheid ondersteunt.

Tabel 3. Registratiegebaseerd

SBC-leverancier en -model

Minimale versie

Open waarschuwingen

Webex voor overheid

Cisco—CUBE-modellen vermeld in Routerplatformondersteuning

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Als u Local Gateway in controllermodus wilt configureren als onderdeel van een Cisco SD-WAN-oplossing, gebruikt u Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 of latere versies.

Voor de aanbevolen versies, zie de Cisco Software Research pagina. Zoek het platform en selecteer een van de 'Voorgestelde' releases.

Cisco ISR 1100-platforms ondersteunen geen configuratievalidatie.

Voor een gateway die is geïmplementeerd in controllermodus met Cisco SD-WAN, wordt het volgende niet ondersteund:

  • Lokale gateway registreren voor Control Hub

  • Validatie van gatewayconfiguratie

Webex voor Overheid ondersteunt geen registratiegebaseerde trunking.

Tabel 4. Certificaatgebaseerd

SBC-leverancier en -model

Minimale versie

Open waarschuwingen

Webex voor overheid

Cisco—CUBE-modellen vermeld in Routerplatformondersteuning

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Voor de aanbevolen versies, zie de Cisco Software Research pagina. Zoek het platform en selecteer een van de 'Voorgestelde' releases.

Voor een gateway die is geïmplementeerd in controllermodus met Cisco SD-WAN, wordt het volgende niet ondersteund:

  • Lokale gateway registreren voor Control Hub

  • Validatie van gatewayconfiguratie

Ondersteund

Oracle - AP-serie

9.0.0

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 9 in Cisco Webex - Oracle SBC-integratie met Cisco Webex Calling als lokale gateway van derden (LGW) oplossingsdocumentatie.

Niet ondersteund

Oracle—VME

9.0.0

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 9 in Cisco Webex - Oracle SBC-integratie met Cisco Webex Calling als lokale gateway van derden (LGW) oplossingsdocumentatie.

Niet ondersteund

Oracle - Oracle SBC op de publieke cloud

9.0.0

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 9 in Cisco Webex - Oracle SBC-integratie met Cisco Webex Calling als lokale gateway van derden (LGW) oplossingsdocumentatie.

Niet ondersteund

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 2.4.2 van Webex Calling verbinden met AudioCodes SBC-configuratie Opmerking.

Niet ondersteund

AudioCodes - Mediant-apparaten

7.40A.250.440

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 2.4.2 van Webex Calling verbinden met AudioCodes SBC-configuratie Opmerking.

Niet ondersteund

Lint - SBC 5000-serie, SBC 7000 en SBC SWe

10.1

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie het gedeelte Waarschuwingen.

Niet ondersteund

Lint—SBC SWe Edge

11.0.2

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie de tijdelijke oplossing in het gedeelte Waarschuwingen.

Niet ondersteund

Lint - SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Beperking van ICE-interoperabiliteit. Zie de tijdelijke oplossing in het gedeelte Waarschuwingen.

Niet ondersteund

anynode—SBC4.10

Niet ondersteund

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Voor bekende beperkingen, download NetMatch-S CI SBC-configuratie voor WEBEX-oproepen en zie sectie 3.3 Waarschuwingen.

Niet ondersteund

Webex Calling ondersteunt de implementatie van lokale gateways achter NAT. Het oproepgedrag kan afhankelijk zijn van het type NAT-firewall dat in uw netwerk wordt gebruikt en de functionaliteit die uw SBC biedt.

Vereisten voor oproepcapaciteit

De op registratie gebaseerde en op certificaten gebaseerde trunkingmodellen hebben verschillende gelijktijdige gesprekscapaciteiten, zoals weergegeven in de volgende tabel:

Tabel 5. Richtlijnen voor gesprekscapaciteit (per lokale gateway)

Vereiste gelijktijdige oproep)

Geschatte gebruikersaantallen

Stamtype Voorkeur

Minimale linkkwaliteit

~ 2000–6500

65000

Certificaatgebaseerd

Interconnect

~ 250–2000

20000

Certificaatgebaseerd

Over de top (OTT)

Tot 250

2500

Registratiegebaseerd

Ott

Verbindingskwalificaties

Om consistent hoge gesprekskwaliteit te garanderen, moet de netwerkverbinding tussen de lokale gateway en Webex Calling de volgende maximale kwaliteiten hebben:

  • 100ms eenrichtingslatentie

  • 10ms pakketjitter

  • 0,5% pakketverlies

Voor meer informatie over belcapaciteit, zie Voorkeursarchitectuur voor Webex Calling.

Lokale gateway configureren

1

Configureer de trunk vanuit Control Hub.

2

Configureer uw apparaat om de rol van een lokale gateway te vervullen.

3

Controleer of de lokale gateway actief is in de status Control Hub.

Voor instructies over de Partner Hosted Gateway, zie Een Partner Hosted Gateway configureren

Webex Calling ondersteunt momenteel niet zowel CME als LGW op één exemplaar van vCUBE.

Problemen met de lokale gateway oplossen

Als de status van de lokale gateway niet actief is of er andere problemen zijn, raadpleeg dan de volgende documenten voordat u contact opneemt met het ondersteuningsteam:

Wanneer de lokale gateway niet actief is, controleert u de trunkstatus in de Control Hub:

  1. Meld u aan Control Hub.

  2. Ga naar Diensten > Bellen > Oproeproutering.

  3. Selecteer de trunk waarvan u de status wilt controleren.

  4. Klik op Trunk info.

Hieronder volgen de verschillende statussen van een trunk:

  • Online—Succesvolle verbinding tussen alle Webex Calling edge-proxy's en de lokale gateway

  • Offline— Mislukte verbinding tussen Webex Calling en de lokale gateway

  • Beperkt— Mislukte verbinding tussen ten minste één Webex Calling edge-proxy en lokale gateway

  • Onbekend—Tijdens het tot stand brengen van een verbinding tussen Webex Calling en de onlangs toegevoegde lokale gateway

Zie Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Callingvoor updates van de trunkstatus op basis van certificaten of registraties.

Ondersteuning voor lokale gateways van derden

Voor een Webex Calling-implementatie met een SBC van derden is ondersteuning van zowel Cisco als de leverancier vereist. Hieronder vindt u de ondersteuningsdetails:

  1. Ondersteuning voor Webex Calling:

    • Cisco of partners die Webex Calling gebruiken, dienen een ondersteuningsovereenkomst met Cisco te hebben om Cisco-ondersteuning te kunnen krijgen (TAC-ondersteuning).

    • Cisco biedt klantenondersteuning voor de Webex Calling-implementatie tot aan de Edge-implementatie en voor de bij Webex Calling geregistreerde Cisco IP-telefoons.

  2. Leveranciersondersteuning:

    • Tijdens de implementatie biedt Cisco ondersteuning aan klanten of partners die over een gevalideerd SBC-apparaat van derden beschikken. Cisco is niet verantwoordelijk voor het bieden van assistentie voor de SBC zelf.

    • Cisco is niet verantwoordelijk voor ondersteuningsgevallen die niet van Cisco zijn en die betrekking hebben op de klant en de SBC-leverancier. Problemen of softwarefouten die tijdens de implementatie ontstaan, kunnen met de SBC-leverancier en Cisco worden besproken.

Diagram met ondersteuning voor lokale gateways van derden