Gateway-ul local vă ajută să migrați la Webex Calling în ritmul propriu. Gateway-ul local integrează implementarea locală existentă cu Webex Calling. De asemenea, puteți utiliza conexiunea PSTN existentă.

Asigurați-vă de următoarele înainte de a configura un gateway local pentru Webex Calling:

  • Cunoștințe de VoIP, cum ar fi SIP și protocoalele media, și capacitatea de a efectua depanări de bază.

  • Înțelegerea practică a dispozitivelor (controler de graniță de sesiune) configurate ca gateway local.

  • Licență necesară pentru operarea controlerului de graniță de sesiune.

  • Cunoștințe despre Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) sau o centrală telefonică echivalentă implementată la sediul dumneavoastră și configurată să funcționeze cu Webex Calling. (În cazul unei integrări cu un mediu local.)

Următoarele articole vă pot ajuta să vă familiarizați cu opțiunile de implementare:

Tabelul 1. Concepte legate de Cisco Local Gateway

Termen

Referințe

Trunchiuri și grupuri de rute

Pentru mai multe informații, consultați trunchiuri și grupuri de rute în Arhitectură preferată pentru apeluri Webex.

ByoPSTN, apelare pentru întreprinderi

Înseamnă Bring Your Own PSTN (Adu-ți propriul PSTN). Pentru mai multe informații, consultați Acces PSTN și interconectare locală în Arhitectură preferată pentru apeluri Webex.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Pentru mai multe informații, consultați Opțiunile de conectivitate la acces în Arhitectura preferată pentru apelarea Webex.

Modele de trunking Local Gateway

Există două tipuri de modele de trunking Local Gateway:

  • Trunchiuri bazate pe înregistrare

  • Trunchiuri bazate pe certificate

Aceste modele oferă funcționalități similare, dar diferă în ceea ce privește scara și compatibilitatea dispozitivelor. Selectați modelul de trunking potrivit care corespunde cerințelor dumneavoastră.

Tabelul 2. Comparați modelele de trunking pentru Local Gateway

Funcționalitate

Bazat pe înregistrare

Bazat pe certificate

Apeluri simultane

Apeluri simultane de până la 250 pe trunchi.

Apeluri simultane ale > 250 pe portbagaj.

Tip dispozitiv

Acceptă doar Cisco Unified Border Element (CUBE).

Pentru mai multe informații, consultați Asistență pentru platforma CUBE.

O selecție de tipuri de dispozitive, așa cum este menționat în tabelul Tipuri de dispozitive acceptate pentru trunking bazat pe certificate.

Model de autentificare

Model de autentificare bazat pe digest, care se bazează pe un nume de utilizator și o parolă partajate utilizate pentru autentificarea înregistrării și a apelurilor.

Pentru mai multe informații, consultați Trunchi bazat pe înregistrare.

Autentificare bazată pe certificate cu verificare LGW FQDN.

Pentru mai multe informații, consultați Trunchi bazat pe certificat.

Fiecare tranzacție SIP inițiată de Local Gateway către Webex Calling Cloud trebuie să conțină antetul Contact cu FQDN-ul unui Local Gateway.

OPȚIUNI Tranzacțiile de la Gateway-ul local sunt deosebit de importante pentru ca starea Gateway-ului local din Control Hub să fie online.

Cerințe de rețea, firewall și NAT

Pentru detalii despre traficul de intrare și ieșire, consultați Informații de referință despre porturi pentru apeluri Cisco Webex.

Orice NAT sau IP public. NAT-ul dinamic este preferat deoarece este mai ușor de configurat și necesită mai puține configurații de firewall.

Necesită un firewall care să permită atât traficul de intrare, cât și cel de ieșire (apelarea Webex către Local Gateway și invers).

Pentru traficul de intrare, firewall-urile deschise de către firewall pe baza mesajelor de înregistrare de ieșire.

Se recomandă deschiderea tip orificiu pentru toate adresele IP și porturile Webex Calling. Nu este specific unei adrese IP sau unui port la care se înregistrează Local Gateway.

Rețea publică cu acces la internet, inclusiv o adresă IP publică sau un NAT static.

Necesită un firewall pentru a permite atât traficul de intrare, cât și cel de ieșire (apelarea Webex către gateway-ul local și invers).

Cerințe pentru serviciul DNS public

Nu este necesară o configurație specifică pentru un serviciu DNS public.

  • Sunt necesare revendicări de domeniu. Consultați Gestionați-vă domeniul.

  • O înregistrare DNS A sau o înregistrare DNS SRV trebuie configurată pe un server DNS public.

Cerințe CA și certificat

  • Pachetul CA care a semnat certificatul serviciului Webex trebuie încărcat în Local Gateway.

Integrarea și depanarea folosind un conector cloud

Suportă depanarea automată a problemelor de configurare.

Nu acceptă depanarea automată a problemelor de configurare.

Controlere de graniță de sesiune acceptate

Configurați trunking-ul bazat pe certificate pentru gateway-urile locale în Webex for Government. De asemenea, CUBE este singurul controler de graniță de sesiune (SBC) care acceptă în prezent Webex for Government.

Tabelul 3. Bazat pe înregistrare

Furnizor și model SBC

Versiune minimă

Avertismente deschise

Webex for Government

Modelele Cisco CUBE sunt listate în Platforma de router suportată

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Pentru a configura Local Gateway în modul controller ca parte a unei soluții Cisco SD-WAN, utilizați Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 sau versiuni ulterioare.

Pentru versiunile recomandate, consultați pagina Cisco Software Research. Căutați platforma și selectați una dintre versiunile „Sugerate”.

Platformele Cisco ISR 1100 nu acceptă validarea configurației.

Pentru un gateway implementat în modul controller cu Cisco SD-WAN, următoarele nu sunt acceptate:

  • Înscrierea gateway-ului local în Control Hub

  • Validarea configurației gateway-ului

Webex for Government nu acceptă trunking-ul bazat pe înregistrare.

Tabelul 4. Bazat pe certificate

Furnizor și model SBC

Versiune minimă

Avertismente deschise

Webex for Government

Modelele Cisco CUBE sunt listate în Platforma de router suportată

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Pentru versiunile recomandate, consultați pagina Cisco Software Research. Căutați platforma și selectați una dintre versiunile „Sugerate”.

Pentru un gateway implementat în modul controller cu Cisco SD-WAN, următoarele nu sunt acceptate:

  • Înscrierea gateway-ului local în Control Hub

  • Validarea configurației gateway-ului

Acceptat

Oracle—Seria AP

9.0.0

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați Secțiunea 9 din documentația soluției Cisco Webex - Integrarea Oracle SBC cu Cisco Webex Calling as thrd party Local Gateway (LGW).

Neacceptate

Oracle—VME

9.0.0

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați Secțiunea 9 din documentația soluției Cisco Webex - Integrarea Oracle SBC cu Cisco Webex Calling as thrd party Local Gateway (LGW).

Neacceptate

Oracle—Oracle SBC în cloud public

9.0.0

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați Secțiunea 9 din documentația soluției Cisco Webex - Integrarea Oracle SBC cu Cisco Webex Calling as thrd party Local Gateway (LGW).

Neacceptate

Coduri audio—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați Secțiunea 2.4.2 din Nota de configurare SBC privind conectarea Webex Calling cu AudioCodes.

Neacceptate

AudioCodes—Mediant Appliances

7.40A.250.440

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați Secțiunea 2.4.2 din Nota de configurare SBC privind conectarea Webex Calling cu AudioCodes.

Neacceptate

Panglică — seria SBC 5000, SBC 7000 și SBC SWe

10.1

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați secțiunea Avertismente.

Neacceptate

Panglică—SBC SWe Edge

11.0.2

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați soluția alternativă în secțiunea Avertismente.

Neacceptate

Panglică — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Limitare a interoperabilității ICE. Consultați soluția alternativă în secțiunea Avertismente.

Neacceptate

orice nod—SBC4.10

Neacceptate

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Pentru limitările cunoscute, descărcați NetMatch-S CI SBC Configuration for WEBEX Calling și consultați Secțiunea 3.3 Avertismente.

Neacceptate

Webex Calling acceptă implementarea gateway-urilor locale în spatele NAT. Comportamentul apelurilor poate depinde de tipul de firewall NAT utilizat în rețea și de funcționalitatea oferită de SBC.

Cerințe privind capacitatea de apelare

Modelele de trunking bazate pe înregistrare și pe certificat au capacități diferite de apeluri simultane, așa cum se arată în tabelul următor:

Tabelul 5. Instrucțiuni privind capacitatea de apelare (per gateway local)

Cerință de apel simultan)

Număr aproximativ de utilizatori

Preferință tip trunchi

Calitatea minimă a linkului

~ 2000–6500

65000

Bazat pe certificate

Interconectare

~ 250–2000

20000

Bazat pe certificate

Excesiv (OTT)

Până la 250

2500

Bazat pe înregistrare

Ott

Calificări de conectare

Pentru a asigura apeluri de calitate constantă, conexiunea de rețea dintre gateway-ul local și Webex Calling trebuie să aibă următoarele calități maxime:

  • Latență unidirecțională de 100 ms

  • Jitter de pachet de 10 ms

  • Pierdere de pachete de 0,5%

Pentru mai multe informații despre capacitatea de apelare, consultați Arhitectura preferată pentru Webex Calling.

Configurați gateway-ul local

1

Configurați trunchiul din Control Hub.

2

Configurați dispozitivul să îndeplinească rolul de gateway local.

3

Confirmați că Local Gateway este activ în starea Control Hub.

Pentru instrucțiuni despre gateway-ul găzduit de partener, consultați Configurarea unui gateway găzduit de partener

În prezent, Webex Calling nu acceptă atât CME, cât și LGW care rulează pe o singură instanță de vCUBE.

Depanarea gateway-ului local

Dacă starea Local Gateway nu este activă sau există alte probleme, consultați următoarele documente înainte de a contacta echipa de asistență:

Când Local Gateway nu este activ, verificați starea trunchiului în Control Hub:

  1. Conectați-vă la Control Hub.

  2. Accesați Servicii > Apelând > Rutare apeluri.

  3. Selectați trunchiul a cărui stare doriți să îi verificați.

  4. Faceți clic pe Informațiitrunchi.

Următoarele sunt diferitele stări ale unui trunchi:

  • Online—Conexiune reușită între toate proxy-urile Webex Calling Edge și Local Gateway

  • Offline—Conexiune nereușită între Webex Calling și Local Gateway

  • Defectat—Conexiune nereușită între cel puțin un proxy Webex Calling Edge și Local Gateway

  • Necunoscut—În timpul stabilirii unei conexiuni între Webex Calling și gateway-ul local adăugat recent

Pentru actualizări de stare a trunchiului pe trunchiul bazat pe certificat sau pe trunchiul bazat pe înregistrare, consultați Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Suport pentru gateway-ul local terț

Pentru o implementare Webex Calling utilizând un SBC terț este necesar asistență atât din partea Cisco, cât și a partenerului furnizor. Următoarele sunt detaliile asistenței:

  1. Asistență pentru apeluri Webex:

    • Cisco sau partenerii care utilizează Webex Calling trebuie să încheie un acord de asistență cu Cisco pentru a beneficia de asistență Cisco (asistență TAC).

    • Cisco oferă asistență clienților pentru implementarea Webex Calling până la margine și pentru telefoanele IP Cisco înregistrate Webex Calling.

  2. Suport furnizor:

    • În timpul implementării, Cisco oferă asistență clienților sau partenerilor care au un dispozitiv SBC terț validat și nu este responsabil pentru furnizarea de asistență pentru SBC-ul propriu-zis.

    • Cisco nu este responsabilă pentru cazurile de asistență care nu implică Cisco, atât clientul, cât și furnizorul SBC. Problemele sau defectele software care apar în timpul implementării pot fi discutate cu furnizorul SBC și cu Cisco.

Diagramă care arată suportul pentru Local Gateway terță parte