ユーザーごとに Control Hub のサービス ライセンスを編集する
完全な権限を持つ管理者は、コントロール ハブで個々のユーザーの特定のサービス詳細を編集できます。
Webex Calling 標準ライセンスと Customer Assist ライセンスの両方をユーザーに割り当てることはできません。
ユーザーを出席者として割り当てるには、Webex サイトで 出席者アカウント を有効にする必要があります。CSV ファイルに 出席者アカウント 列が表示されない場合は、 Cisco Technical Assistance Center (TAC) に連絡して、Webex サイトでこの機能を有効にしてください。
出席者アカウント タイプは 、 Webex サイト管理者 ロールを持つユーザーには使用できません。これらのユーザーに出席者アカウントを割り当てる場合は、その Webex Meetings サイトに対するユーザーの管理者権限を削除します。
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Control Hub にサインインし、 ユーザーに移動します。 |
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ユーザーを選択して .ユーザーに現在割り当てられているサービスのリストが表示されます。
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リストからサービスを選択してください。 Webex Attendant Console を選択した場合は、Webex Calling サービスを Professional ライセンスに設定します。 |
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追加または削除するサブスクリプションを選択し、 [][保存]をクリックします。 通話ライセンスを追加した直後にユーザーの通話設定を選択したときにエラーが発生した場合は、Webex 通話ライセンスを削除してから、ユーザーにライセンスを再度割り当てることをお勧めします。 |
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(オプション) Webex Meetings ライセンスを割り当てた場合は、各 Webex Meetings サイトのユーザーに割り当てるアカウント タイプを選択し、 [保存]をクリックします。 |
実際の例を見てみましょう。Control Hub で個々のユーザーのサービス ライセンスを編集する方法については、こちらの ビデオ デモ をご覧ください。
ステータスが 保留中の既存の外部ユーザーに別のライセンスを割り当てる場合は、まずユーザーを削除してから 再度追加する必要があります。外部ユーザーからすべてのライセンスを削除すると、そのユーザーは 外部ユーザー リストに表示されなくなります。
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Control Hub にサインインし、 . |
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ユーザーを選択し、 。 |
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ライセンスのチェックを外し、 保存をクリックします。 |
次に行うこと
変更するライセンスを持つ外部ユーザーを再度追加します。