Hartelijk dank voor uw feedback
Servicelicenties voor individuele gebruikers bewerken in Control Hub
Feedback?Als beheerder met volledige rechten kunt u in de Control Hub specifieke servicegegevens voor individuele gebruikers bewerken.
Je kunt niet tegelijkertijd een standaardlicentie voor Webex Calling en een licentie voor Klantenondersteuning aan een gebruiker toewijzen.
U moet Deelnemersaccount inschakelen voor uw Webex-site om gebruikers als deelnemers toe te wijzen. Als u de kolom Deelnemersaccount niet in het CSV-bestand ziet, neem dan contact op met het Cisco Technical Assistance Center (TAC) om deze functie voor uw Webex-site in te schakelen.
Het accounttype Deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex Sitebeheerder. Verwijder de beheerdersrechten van de gebruikers voor die Webex Meetings-site als u deze gebruikers een deelnemersaccount wilt toewijzen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar Gebruikers. |
| 2 |
Selecteer een gebruiker en ga naar . De lijst met services die momenteel aan de gebruiker zijn toegewezen wordt weergegeven.
|
| 3 |
Kies een dienst uit de lijst. Als u Webex Attendant Console selecteert, stelt u de Webex-belservice in op Professionele licentie. |
| 4 |
Selecteer het abonnement dat u wilt toevoegen of verwijderen en klik op Opslaan. Als er een foutmelding verschijnt bij het selecteren van de belinstellingen van de gebruiker direct nadat u een bellicentie hebt toegevoegd, raden we u aan de Webex-bellicentie te verwijderen en deze vervolgens opnieuw aan de gebruiker toe te wijzen. |
| 5 |
(Optioneel) Als u een Webex Meetings-licentie hebt toegewezen, kiest u een accounttype dat u aan de gebruiker wilt toewijzen voor elke Webex Meetings-site en klikt u op Opslaan. |
Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over hoe u de servicelicentie voor individuele gebruikers in de Control Hub kunt bewerken.
Als u een andere licentie wilt toewijzen aan een bestaande externe gebruiker met de status In behandeling, moet u eerst de gebruiker verwijderen en vervolgens deze opnieuw toevoegen. Wanneer je alle licenties van een externe gebruiker verwijdert, verschijnt deze niet meer in de lijst Externe gebruikers.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
Selecteer een gebruiker en klik op . |
| 3 |
Schakel de licenties uit en klik op Opslaan. |
De volgende stappen
Voeg de externe gebruiker opnieuw toe met de licentie die u voor hem of haar wilt wijzigen.
