Se telefonstatistik på din telefon

Du kan få adgang til nogle statistikker om telefonen fra menuen Administratorindstillinger. Disse oplysninger kan også tilgås eksternt via telefonens webgrænseflade, hvilket muliggør omfattende overvågning og hurtigere problemløsning.

1	Gå til appen Indstillinger .
2	Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden for at få adgang til menuen Indstillinger. Du kan få adgangskoden fra din administrator.
3	Vælg Administratorindstillinger. Du kan se oplysningerne Naboliste, Statusog Systemkonfiguration.
4	Vælg Tilbage for at afslutte skærmbilledet Administratorindstillinger.

Naboliste

Nabolisten viser detaljerede oplysninger om det aktuelle adgangspunkt og dets tilstødende adgangspunkter. Den indeholder identifikatorer såsom navne på adgangspunkter, BSSID, SSID og enhedsfunktioner. Disse oplysninger muliggør effektiv overvågning af adgangspunktrelationer og understøtter netværksfejlfinding og -administration.

Følgende tabel beskriver felterne i menuen Naboliste.

Tabel 1. Naboliste
Felt	Beskrivelse
AP-navn	Navnet på det adgangspunkt (AP), som telefonen er tilknyttet.
BSSID	Grundlæggende servicesæt-identifikator (BSSID). Adgangspunktets radios MAC-adresse.
SSID	Service Set Identifier (SSID), som telefonen bruger.
Kanal	Antal kanaler på adgangspunktet.
RSSI	Indikator for modtaget signalstyrke (RSSI) for adgangspunktet.
CU	Kanaludnyttelse (CU). Procentdel af tid, normaliseret til 255, hvor adgangspunktet registrerede, at mediet var optaget, som angivet af den fysiske eller virtuelle bærerregistreringsmekanisme (CS).

Status

Statusmenuen på telefonen giver administratorer og brugere adgang til detaljerede oplysninger om telefonens tilstand, netværksforbindelse og interaktioner i opkaldsstyringssystemet. Den indeholder statusmeddelelser, netværksstatistikker og opkaldsstatistikker, der hjælper med effektiv fejlfinding og enhedsadministration. Undermenuerne i denne menu varierer en smule afhængigt af det opkaldsstyringssystem, som telefonen er registreret til.

Tabel 2. Undermenuer i statusmenuen
Undermenu	Opkaldsstyringssystem	Beskrivelse
Statusmeddelelser	Begge	Viser en liste over statusmeddelelser. Hver besked har et dato- og tidsstempel. Du kan bruge disse meddelelser til at fejlfinde problemer.
Trådløs statistik	Begge	Viser oplysninger i realtid om telefonens detaljerede ydeevnemålinger for trådløst netværk. Du kan bruge disse oplysninger til at overvåge og fejlfinde forbindelsesproblemer.
Opkaldsstatistik	Cisco Unified CM	Viser detaljerede data om opkaldsydelse i realtid. Du kan bruge disse oplysninger til at overvåge og fejlfinde problemer med stemmekvalitet og forbindelse.
Sporingsindstillinger	Cisco Unified CM	Viser diagnosticeringsfunktioner, der gør det muligt at registrere detaljerede logfiler og netværksspor fra Cisco IP-telefoner for at hjælpe med fejlfinding og løsning af problemer.

Følgende tabeller beskriver undermenuerne og felterne i Status-menuen.

Tabel 3. Undermenu: Trådløs statistik
Felt	Beskrivelse
tx bytes	Antal transmitterede bytes.
RX bytes	Antal modtagne bytes.
tx-pakker	Antal sendte pakker.
RX-pakker	Antal modtagne pakker.
tx-pakker tabt	Antal sendte pakker, der blev droppet.
Rx-pakker tabt	Antal modtagne pakker, der blev droppet.
tx-pakkefejl	Antal overførte pakkefejl.
RX-pakkefejl	Antal modtagne pakkefejl.
tx-rammer	Antal transmitterede billeder.
tx multicast-rammer	Antal transmitterede multicast-frames.
tx forsøg igen	Antal forsøg på transmission.
tx multi-gentagelse	Antal forsøg på multicast-transmission.
transmissionsfejl	Antal transmissionsfejl.
rts succes	Antal succesfulde anmodninger om afsendelse (rts).
rts-fejl	Antal rts-fejl.
bekræftelsesfejl	Antal bekræftelsesfejl (ack).
rx duplikatrammer	Antal modtagne duplikerede rammer.
RX fragmenterede pakker	Antal modtagne fragmenterede pakker.
Roaming-antal	Antal gange telefonen har skiftet mellem adgangspunkter (AP'er) i løbet af en enkelt session.

Tabel 4. Undermenu: Opkaldsstatistik
Felt	Beskrivelse
Modtager-codec	Type af lydkodning modtaget af telefonen, f.eks. G.729, G.711 u-law, G.711 A-law osv.
Afsender-codec	Type af lydkodning sendt af telefonen, f.eks. G.729, G.711 u-law, G.711 A-law osv.
Modtagerstørrelse	Pakkningsperioden for den indgående lydstrøm.
Afsenderstørrelse	Pakkningsperioden for den udgående lydstrøm.
Modtagerpakker	Antal pakker modtaget af telefonen.
Afsenderpakker	Antal pakker sendt af telefonen.
Sender DSCP	Differentiated Services Code Point (DSCP) for de udgående lydpakker, der sendes af telefonen.
Modtager DSCP	DSCP for de indgående lydpakker, der modtages af telefonen.
Sender WMM UP	Brugerprioritet for trådløs multimedie (WMM) bruges til udgående lydpakker.
Modtager WMM UP	Trådløs multimedie (WMM) brugerprioritet for indgående lydpakker.
Gennemsnitlig jitter	Estimeret gennemsnitlig RTP-pakkejitter (dynamisk forsinkelse, som en pakke oplever, når den går gennem netværket).
Maksimal jitter	Maksimal jitter observeret siden den modtagende stemmestrøm blev åbnet.
Modtager kasseret	Antal pakker, der er tabt af telefonen under modtagelsen.
Modtager mistede pakker	Antallet af pakker, der ikke nåede frem til telefonen under modtagelsen.
Kumulativ skjulningsforhold	Det samlede antal skjulte rammer divideret med det samlede antal talerammer modtaget fra starten af talestrømmen.
Interval skjulningsforhold	Forholdet mellem skjulningsrammer og talerammer i det foregående 3-sekunders interval af aktiv tale. Hvis der anvendes stemmeaktivitetsdetektion (VAD), kan det være nødvendigt med et længere interval for at akkumulere 3 sekunders aktiv tale.
Maks. skjulningsforhold	Højeste intervalskjulingsforhold fra starten af stemmestrømmen.
Skjul sekunderne grundigt	Antal sekunder med mere end 5 procents skjulningshændelser (mistede billeder) fra starten af stemmestrømmen.
Latenstid	Forsinkelsestid i lydtransmission.
MOS-LQ	Gennemsnitlig meningsscore for lyttekvalitet (MOS-LQ) repræsenterer den estimerede subjektive kvalitet af den modtagne lyd.
MOS-CQ	MOS-CQ (Mean Opinion Score for Conversational Quality) evaluerer den tovejskvalitet af en talesession, hvorved der tages højde for effekterne af mund-til-øre-latens og pakketab på samtalen.

Tabel 5. Undermenu: Sporingsindstillinger
Felt	Beskrivelse
Fjernsystemlog	Viser, om fjernsystemlogning er aktiveret eller ej.
Logprofil	Viser typen af logføring.
Yderligere fejlfindingslogfiler	Viser enhedens logoplysninger.

Du kan konfigurere indstillingerne Fjernlog, Logprofilog Logserver på Cisco Unified CM. Når den er konfigureret, opdateres felterne Fjernsystemlog, Logprofilog Yderligere fejlfindinger på telefonen for at afspejle dine indstillinger.

Systemkonfiguration

Systemkonfigurationsmenuen på telefonen viser vigtige sikkerhedsindstillinger, herunder webadgang, webadministration, sikkerhedstilstand, certifikatstatus og tillidsliste. Det gør det muligt for administratorer og brugere at overvåge og administrere telefonens sikkerhedskonfiguration effektivt. Felterne i undermenuerne varierer en smule afhængigt af det opkaldsstyringssystem, som telefonen er registreret til.

Følgende tabeller beskriver undermenuerne og felterne i menuen Systemkonfiguration.

Tabel 6. Undermenu: Sikkerhed
Felt	Opkaldsstyringssystem	Beskrivelse
Webadgang	Cisco Unified CM	Viser, om internetadgang til telefonen er aktiveret eller ej.
Webadministrator	Cisco Unified CM	Viser, om websiden for telefonadministration er tilgængelig eller ej.
Sikkerhedstilstand	Cisco Unified CM	Viser sikkerhedsoplysningerne for signalkanalen mellem telefonen og Cisco Unified CM.
Mikrofon	Begge	Viser, om et producentinstalleret certifikat (MIC) er installeret eller ej.
LSC	Cisco Unified CM	Viser, om et lokalt signifikant certifikat (LSC) er installeret eller ej. Dette certifikat er et lokalt udstedt enhedscertifikat, der er underskrevet af virksomhedens Cisco Unified CM specifikt til IP-telefoner. Den bruges til at godkende telefonens identitet under kørsel, hvilket hjælper med at sikre sikker kommunikation og enhedsvalidering inden for netværket. Du kan trykke på Vælg for at oprette en LSC. Du kan finde flere oplysninger i Cisco Wireless Phone 9821-sikkerhed (Unified CM).
Tillidsliste	Cisco Unified CM	Viser oplysninger for CTL-fil, ITL-filog Konfiguration (signeret). Disse filer og konfigurationer administrerer og håndhæver tillid på både klynge- og slutpunktsniveau og sikrer kommunikation og konfigurationer for Cisco IP-telefoner og relaterede tjenester.

Du kan konfigurere indstillingerne Webadgang, Webadministrationog Enhedssikkerhedsprofil på Cisco Unified CM. Når konfigurationen er fuldført, opdateres felterne Webadgang, Webadministratorog Sikkerhedstilstand på telefonen, så de afspejler dine indstillinger.

Tabel 7. Undermenu: USB
Felt	Beskrivelse
IP-adresse	Konfigurer IP-adressen på USB-porten for at tillade adgang, når telefonen er tilsluttet en computer via et USB-kabel. Når der er oprettet forbindelse, kan en administrator få adgang til telefonens administrationswebside ved hjælp af denne IP-adresse. Derudover kan udviklere oprette en Telnet-forbindelse til telefonen via den samme IP-adresse for yderligere administration og fejlfinding.
Undernetmaske	Konfigurer USB-portens subnetmaske.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Naboliste

Status

Systemkonfiguration

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed