Exibir estatísticas do telefone em seu telefone

Você pode acessar algumas estatísticas sobre o telefone no menu de configurações do administrador. Essas informações também podem ser acessadas remotamente por meio da interface web do telefone, permitindo um monitoramento abrangente e uma resolução mais rápida de problemas.

1	Acesse as configurações aplicativo.
2	Se solicitado, digite a senha para acessar o menu Configurações. Você pode obter a senha do seu administrador.
3	Selecione Configurações do administrador. Você pode visualizar a lista de vizinhos, o status e as informações de configuração do sistema.
4	Selecione Voltar para sair da tela de configurações do administrador.

Lista de vizinhos

A lista de vizinhos exibe informações detalhadas sobre o ponto de acesso atual e seus pontos de acesso vizinhos. Ele inclui identificadores como nomes de pontos de acesso, BSSID, SSID e recursos do dispositivo. Essas informações permitem o monitoramento eficaz das relações dos pontos de acesso e oferecem suporte à solução de problemas e ao gerenciamento da rede.

A tabela a seguir descreve os campos no menu Lista de vizinhos.

Tabela 1. Lista de vizinhos
Campo	Descrição
Nome do AP	Nome do ponto de acesso (AP) ao qual o telefone está associado.
BSSID	Identificador básico do conjunto de serviços (BSSID). O endereço MAC do rádio do ponto de acesso.
SSID	Service Set Identifier (SSID) que o telefone usa.
Canal	Número de canais no ponto de acesso.
RSSI	Indicador de intensidade do sinal recebido (RSSI) do ponto de acesso.
CU	Utilização do canal (UC). Porcentagem de tempo, normalizada para 255, em que o AP detectou que o meio estava ocupado, conforme indicado pelo mecanismo físico ou virtual da portadora (CS).

Status

O menu Status do telefone fornece aos administradores e usuários acesso a informações detalhadas sobre a integridade do telefone, conectividade de rede e interações do sistema de controle de chamadas. Ele inclui mensagens de status, estatísticas de rede e estatísticas de chamadas que ajudam na solução de problemas e no gerenciamento eficaz de dispositivos. Os submenus desse menu variam um pouco dependendo do sistema de controle de chamadas no qual o telefone está registrado.

Tabela 2. Submenus do menu de status
Submenu	Sistema de controle de chamadas	Descrição
Mensagens de status	Ambos	Fornece uma lista de mensagens de status. Cada mensagem tem um carimbo de data e hora. Você pode usar essas mensagens para solucionar problemas.
Estatísticas sem fio	Ambos	Exibe informações em tempo real sobre as métricas detalhadas de desempenho da rede sem fio do telefone. Você pode usar essas informações para monitorar e solucionar problemas de conectividade.
Estatísticas de chamadas	Cisco Unified CM	Exibe dados detalhados de desempenho de chamadas em tempo real. Você pode usar essas informações para ajudar a monitorar e solucionar problemas de conectividade e qualidade de voz.
Configurações de rastreamento	Cisco Unified CM	Exibe recursos de diagnóstico que permitem capturar registros detalhados e rastreamentos de rede dos telefones IP da Cisco para ajudar na solução e solução de problemas.

As tabelas a seguir descrevem os submenus e campos no menu Status.

Tabela 3. Submenu: Estatísticas sem fio
Campo	Descrição
bytes tx	Número de bytes transmitidos.
rx bytes	Número de bytes recebidos.
pacotes tx	Número de pacotes transmitidos.
pacotes rx	Número do pacote recebido.
pacotes tx descartados	Número de pacotes transmitidos que foram descartados.
pacotes rx descartados	Número de pacotes recebidos que foram descartados.
erros de pacotes tx	Número de erros de pacotes transmitidos.
erros de pacotes rx	Número de erros de pacotes recebidos.
quadros tx	Número de quadros transmitidos.
quadros multicast tx	Número de quadros multicast transmitidos.
nova tentativa de imposto	Número de novas tentativas de transmissão.
tentativa múltipla tx	Número de novas tentativas de transmissão multicast.
falha de imposto	Número de falhas de transmissão.
sucesso de artes	Número de solicitações de envio (rts) bem-sucedidas.
falha de artes	Número de falhas de rts.
Falha na embalagem	Número de falhas de confirmação (ack).
quadros duplicados rx	Número de quadros duplicados recebidos.
pacotes fragmentados rx	Número de pacotes fragmentados recebidos.
Contagem de roaming	Número de vezes que o telefone faz a transição bem-sucedida entre pontos de acesso (APs) durante uma única sessão.

Tabela 4. Submenu: Estatísticas de chamadas
Campo	Descrição
Codec do receptor	Tipo de codificação de áudio recebida pelo telefone, como G.729, G.711 u-law, G.711 A-law e assim por diante.
Codec do remetente	Tipo de codificação de áudio enviada pelo telefone, como G.729, G.711 u-law, G.711 A-law e assim por diante.
Tamanho do receptor	O período de empacotamento do fluxo de áudio de entrada.
Tamanho do remetente	O período de empacotamento do fluxo de áudio de saída.
Pacotes de receptores	Número de pacotes recebidos pelo telefone.
Pacotes do remetente	Número de pacotes enviados pelo telefone.
Transmissor DSCP	Ponto de código de serviços diferenciados (DSCP) dos pacotes de áudio de saída enviados pelo telefone.
Receptor DSCP	DSCP dos pacotes de áudio recebidos pelo telefone.
Transmissor WMM UP	Prioridade de usuário de multimídia sem fio (WMM) usada para pacotes de áudio de saída.
Receptor WMM UP	Prioridade do usuário de multimídia sem fio (WMM) nos pacotes de áudio recebidos.
Jitter médio	Variação média estimada de pacotes RTP (atraso dinâmico que um pacote encontra ao passar pela rede).
Instabilidade máxima	Tremulação máxima observada desde que o fluxo de voz receptor foi aberto.
Receptor descartado	Número de pacotes descartados pelo telefone durante o processo de recebimento.
Pacotes perdidos do receptor	O número de pacotes que não chegaram ao telefone durante o processo de recebimento.
Taxa de ocultação cumulativa	Número total de quadros de ocultação dividido pelo número total de quadros de fala recebidos desde o início do fluxo de voz.
Proporção de ocultação de intervalos	Proporção de quadros de ocultação em relação aos quadros de fala no intervalo anterior de 3 segundos de fala ativa. Se estiver usando a detecção de atividade de voz (VAD), talvez seja necessário um intervalo maior para acumular 3 segundos de fala ativa.
Proporção máxima de ocultação	Maior taxa de ocultação de intervalo desde o início do fluxo de voz.
Esconda severamente os segundos	Número de segundos com mais de 5% de eventos de ocultação (quadros perdidos) desde o início da transmissão de voz.
Latência	Tempo de atraso na transmissão de áudio.
MOS-LQ	A pontuação média de opinião para qualidade auditiva (MOS-LQ) representa a qualidade subjetiva estimada do áudio recebido.
MOS-CQ	A pontuação média de opinião para qualidade conversacional (MOS-CQ) avalia a qualidade bidirecional de uma sessão de voz, incorporando os efeitos da latência boca-a-ouvido e da perda de pacotes na conversa.

Tabela 5. Submenu: configurações de rastreamento
Campo	Descrição
Syslog remoto	Mostra se o registro remoto do sistema está ativado ou não.
Perfil de registro	Exibe o tipo de registro.
Registros de depuração adicionais	Exibe as informações de registro do dispositivo.

Você pode configurar as configurações de registro remoto, perfil de registro e servidor de registro ativadasCisco Unified CM. Depois de configurados, os campos Syslog remoto, Perfil de log e Depurações adicionais no telefone serão atualizados para refletir suas configurações.

Configuração do sistema

O menu Configuração do sistema no telefone exibe as principais configurações de segurança, incluindo acesso à web, administração da web, modo de segurança, status do certificado e lista de confiança. Ele permite que administradores e usuários monitorem e gerenciem a configuração de segurança do telefone com eficiência. Os campos nos submenus variam um pouco dependendo do sistema de controle de chamadas no qual o telefone está registrado.

As tabelas a seguir descrevem os submenus e campos no menu Configuração do sistema.

Tabela 6. Submenu: Segurança
Campo	Sistema de controle de chamadas	Descrição
Acesso à web	Cisco Unified CM	Mostra se o acesso via web ao telefone está ativado ou não.
Administrador da Web	Cisco Unified CM	Exibe se a página da web de administração do telefone está acessível ou não.
Modo de segurança	Cisco Unified CM	Exibe as informações de segurança do canal de sinalização entre o telefone e. Cisco Unified CM
MIC	Ambos	Exibe se um Certificado Instalado pelo Fabricante (MIC) está instalado ou não.
LSC	Cisco Unified CM	Exibe se um certificado localmente significativo (LSC) está instalado ou não. Esse certificado é um certificado de dispositivo emitido localmente e assinado pela empresa Cisco Unified CM especificamente para telefones IP. Ele é usado para autenticar a identidade do telefone durante o tempo de execução, ajudando a garantir a comunicação segura e a validação do dispositivo na rede. Você pode pressionar Selecionar para configurar um LSC. Para obter mais informações, consulte Segurança do Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM).
Lista de confiança	Cisco Unified CM	Exibe informações sobre arquivo CTL, arquivo ITL e configuração (assinada). Esses arquivos e configurações gerenciam e reforçam a confiança nos níveis de cluster e endpoint, protegendo as comunicações e as configurações dos telefones IP Cisco e serviços relacionados.

Você pode configurar as configurações do Web Access, do Web Admin e do Device Security Profile emCisco Unified CM. Depois de configurados, os campos de acesso à Web, administrador da Web e Modo de segurança no telefone serão atualizados para refletir suas configurações.

Tabela 7. Submenu: USB
Campo	Descrição
Endereço IP	Configure o endereço IP da porta USB para permitir o acesso quando o telefone estiver conectado a um computador por meio de um cabo USB. Depois de conectado, um administrador pode acessar a página da web de administração do telefone usando esse endereço IP. Além disso, os desenvolvedores podem estabelecer uma conexão Telnet com o telefone por meio do mesmo endereço IP para gerenciamento adicional e solução de problemas.
Máscara de sub-rede	Configure a máscara de sub-rede da porta USB.

Cisco AI Assistant

Obrigado pelos seus comentários.

Lista de vizinhos

Status

Configuração do sistema

Pequena empresa

Empresa

Dispositivos

Soluções para

Recursos

Empresa