Просматривайте телефонную статистику на своем телефоне

Вы можете получить доступ к некоторым статистическим данным о телефоне в меню настроек администратора. К этой информации также можно получить удаленный доступ через веб-интерфейс телефона, что обеспечивает комплексный мониторинг и ускоряет решение проблем.

1	Зайдите в настройки приложение.
2	При появлении запроса введите пароль для доступа к меню «Настройки». Пароль можно получить у администратора.
3	Выберите Настройки администратора. Вы можете просмотреть список соседей, статус и информацию о конфигурации системы.
4	Нажмите кнопку Назад, чтобы выйти из окна настроек администратора.

Список соседей

В списке «Сосед» отображается подробная информация о текущей точке доступа и соседних точках доступа. Он включает такие идентификаторы, как имена точек доступа, BSSID, SSID и возможности устройства. Эта информация позволяет эффективно отслеживать взаимосвязи между точками доступа и устранять неполадки в сети и управлять ею.

В следующей таблице описаны поля в меню списка соседей.

Таблица 1. Список соседей
Поле	Описание
Имя точки доступа	Имя точки доступа (AP), к которой привязан телефон.
BSSID	Идентификатор базового набора услуг (BSSID). MAC-адрес радиоприемника точки доступа.
SSID	Идентификатор набора услуг (SSID), используемый телефоном.
Канал	Количество каналов в точке доступа.
RSSI	Индикатор уровня принятого сигнала (RSSI) точки доступа.
CU	Использование канала (CU). Процент времени (нормированный до 255), в течение которого точка доступа обнаруживала, что среда занята, согласно механизму распознавания физической или виртуальной несущей (CS).

Статус

Меню «Состояние» на телефоне предоставляет администраторам и пользователям доступ к подробной информации о состоянии телефона, подключении к сети и взаимодействии с системой управления вызовами. Оно содержит статусные сообщения, сетевую статистику и статистику звонков, которые помогают эффективно устранять неполадки и эффективно управлять устройствами. Подменю этого меню незначительно различаются в зависимости от системы управления вызовами, в которой зарегистрирован телефон.

Таблица 2. Подменю меню «Состояние»
Подменю	Система управления вызовами	Описание
Статусные сообщения	Обе	Предоставляет список статусных сообщений. Каждое сообщение имеет дату и время. Эти сообщения можно использовать для устранения неполадок.
Статистика беспроводной связи	Обе	Отображает в режиме реального времени информацию о подробных показателях производительности беспроводной сети телефона. Эту информацию можно использовать для мониторинга и устранения проблем с подключением.
Статистика звонков	Cisco Unified CM	Отображает подробные данные об эффективности звонков в реальном времени. Эту информацию можно использовать для мониторинга и устранения проблем с качеством голоса и связью.
Настройки трассировки	Cisco Unified CM	Отображает диагностические функции, позволяющие записывать подробные журналы и трассировки сети с IP-телефонов Cisco для облегчения устранения неполадок и устранения неполадок.

В следующих таблицах описаны подменю и поля меню «Состояние».

Таблица 3. Подменю: статистика беспроводной связи
Поле	Описание
x байт	Количество переданных байтов.
rx байт	Количество полученных байтов.
Текстовые пакеты	Количество переданных пакетов.
Пакеты rx	Количество полученных пакетов.
Отброшенные текстовые пакеты	Количество переданных пакетов, которые были отброшены.
Отброшенные пакеты rx	Количество полученных пакетов, которые были отброшены.
Ошибки в пакетах tx	Количество ошибок переданных пакетов.
Ошибки пакетов rx	Количество ошибок полученных пакетов.
Текстовые кадры	Количество переданных кадров.
Многоадресные кадры tx	Количество переданных многоадресных кадров.
Повторная отправка налога	Количество повторных попыток передачи.
Налоговые многократные повторы	Количество повторных попыток многоадресной передачи.
Налоговый сбой	Количество сбоев передачи.
Успех искусства	Количество успешных запросов на отправку (rts).
Сбой rts	Количество отказов rts.
Неисправность задней панели	Количество ошибок при подтверждении (взломе).
rx дублированных кадров	Количество полученных дубликатов кадров.
rx фрагментированных пакетов	Количество полученных фрагментированных пакетов.
Количество роумингов	Сколько раз телефон успешно переключался между точками доступа (AP) за один сеанс.

Таблица 4. Подменю: статистика звонков
Поле	Описание
Кодек приемника	Тип кодирования звука, принимаемого телефоном, например G.729, G.711 u-law, G.711 A-law и т. д.
Кодек отправителя	Тип кодирования звука, отправляемого телефоном, например G.729, G.711 u-law, G.711 A-law и т. д.
Размер приемника	Период пакетирования входящего аудиопотока.
Размер отправителя	Период пакетирования исходящего аудиопотока.
Пакеты приемника	Количество пакетов, полученных телефоном.
Пакеты отправителя	Количество пакетов, отправленных телефоном.
Передатчик DSCP	Кодовая точка дифференцированных сервисов (DSCP) исходящих аудиопакетов, отправляемых телефоном.
Получатель DSCP	DSCP входящих аудиопакетов, полученных телефоном.
Передатчик WMM UP	Приоритет пользователя беспроводной мультимедийной системы (WMM), используемый для исходящих аудиопакетов.
Приемник WMM UP	Приоритет входящих аудиопакетов для пользователей беспроводного мультимедиа (WMM).
Средний джиттер	Предполагаемое среднее значение джиттера пакетов RTP (динамическая задержка, возникающая при передаче пакета по сети).
Максимальный джиттер	Максимальное дрожание, наблюдаемое с момента открытия принимающего голосового потока.
Приемник удален	Количество пакетов, сброшенных телефоном в процессе получения.
Получатель потерял пакеты	Количество пакетов, которые не дошли до телефона в процессе получения.
Совокупный коэффициент сокрытия	Общее количество кадров маскировки, деленное на общее количество речевых кадров, полученных с начала голосового потока.
Коэффициент интервального сокрытия	Отношение кадров маскировки к речевым кадрам за предыдущий 3-секундный интервал активной речи. При использовании функции обнаружения голосовой активности (VAD) для накопления 3 секунд активной речи может потребоваться больший интервал.
Максимальный коэффициент сокрытия	Самый высокий коэффициент интервальной маскировки с момента начала голосового потока.
Тщательно скрывайте секунды	Количество секунд, в течение которых события маскировки (потерянные кадры) были скрыты более чем на 5 процентов с момента начала голосового потока.
Задержка	Время задержки передачи звука.
MOS-LQ	Средняя оценка качества прослушивания (MOS-LQ) представляет собой оценочное субъективное качество полученного звука.
MOS-CQ	Средняя оценка качества разговора (MOS-CQ) позволяет оценить двунаправленное качество голосового сеанса с учетом влияния задержки передачи голоса из уха в ухо и потери пакетов на разговор.

Таблица 5. Подменю: настройки трассировки
Поле	Описание
Удаленный системный журнал	Показывает, включено ли удаленное ведение журнала в систему или нет.
Профиль журнала	Отображает тип ведения журнала.
Дополнительные журналы отладки	Отображает информацию из журнала устройства.

Параметры удаленного журнала, профиля журнала и сервера журналов можно настроить наCisco Unified CM. После настройки поля «Удаленный системный журнал», « Профиль журнала» и «Дополнительные отладки» на телефоне обновятся в соответствии с вашими настройками.

Конфигурация системы

В меню «Конфигурация системы» телефона отображаются ключевые настройки безопасности, включая доступ в Интернет, веб-администратора, режим безопасности, статус сертификата и список доверия. Оно позволяет администраторам и пользователям эффективно отслеживать конфигурацию безопасности телефона и управлять ею. Поля в подменю немного различаются в зависимости от системы управления вызовами, в которой зарегистрирован телефон.

В следующих таблицах описаны подменю и поля меню «Конфигурация системы».

Таблица 6. Подменю: Безопасность
Поле	Система управления вызовами	Описание
Доступ в Интернет	Cisco Unified CM	Показывает, включен ли веб-доступ к телефону.
Веб-администратор	Cisco Unified CM	Показывает, доступна ли веб-страница администрирования телефона.
Режим безопасности	Cisco Unified CM	Отображает информацию о безопасности канала сигнализации между телефоном Cisco Unified CM и.
MIC	Обе	Показывает, установлен ли сертификат, установленный производителем (MIC).
LSC	Cisco Unified CM	Показывает, установлен ли сертификат местного значения (LSC). Этот сертификат представляет собой локальный сертификат устройства, подписанный предприятием Cisco Unified CM специально для IP-телефонов. Он используется для аутентификации личности телефона во время работы, помогая обеспечить безопасную связь и проверку устройства в сети. Можно нажать кнопку «Выбрать», чтобы настроить LSC. Дополнительные сведения см. в разделе Безопасность беспроводного телефона Cisco 9821 () Unified CM.
Список доверия	Cisco Unified CM	Отображает информацию о файле CTL, файле ITL и конфигурации (подписано). Эти файлы и конфигурации управляют и обеспечивают доверие как на уровне кластера, так и на уровне конечных точек, обеспечивая связь и конфигурации IP-телефонов Cisco и сопутствующих сервисов.

Вы можете настроить параметры веб-доступа, веб-администратора и профиля безопасности устройства наCisco Unified CM. После настройки поля «Доступ в Интернет», « Веб-администратор» и «Режим безопасности» на телефоне обновятся в соответствии с вашими настройками.

Таблица 7. Подменю: USB
Поле	Описание
IP-адрес	Настройте IP-адрес порта USB, чтобы разрешить доступ к телефону при подключении телефона к компьютеру через USB-кабель. После подключения администратор может получить доступ к веб-странице администрирования телефона, используя этот IP-адрес. Кроме того, разработчики могут установить Telnet-соединение с телефоном через тот же IP-адрес для дальнейшего управления и устранения неполадок.
Маска подсети	Настройте маску подсети порта USB.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Список соседей

Статус

Конфигурация системы

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания