Telefoonstatistieken op uw telefoon bekijken

Je kunt enkele statistieken over de telefoon bekijken via het menu Beheerinstellingen. Deze informatie is ook op afstand toegankelijk via de webinterface van de telefoon, waardoor uitgebreide monitoring en snellere probleemoplossing mogelijk zijn.

1	Open de app Instellingen .
2	Voer, indien gevraagd, het wachtwoord in om toegang te krijgen tot het instellingenmenu. Je kunt het wachtwoord opvragen bij je beheerder.
3	Selecteer Beheerinstellingen. U kunt de Buurtlijst, Statusen Systeemconfiguratie informatie bekijken.
4	Selecteer Terug om het scherm met de beheerdersinstellingen te verlaten.

Burenlijst

De lijst met buren toont gedetailleerde informatie over het huidige toegangspunt en de omliggende toegangspunten. Het bevat identificatiegegevens zoals namen van toegangspunten, BSSID, SSID en apparaatfunctionaliteiten. Deze informatie maakt effectieve monitoring van de relaties tussen toegangspunten mogelijk en ondersteunt het oplossen van problemen en het beheer van het netwerk.

De volgende tabel beschrijft de velden in het menu 'Burenlijst'.

Tabel 1. Burenlijst
Veld	Beschrijving
AP-naam	Naam van het toegangspunt (AP) waarmee de telefoon is verbonden.
BSSID	Basisservice-set-identificatie (BSSID). Het MAC-adres van de radio van het toegangspunt.
SSID	De Service Set Identifier (SSID) die de telefoon gebruikt.
Kanaal	Aantal kanalen op het toegangspunt.
RSSI	De ontvangen signaalsterkte-indicator (RSSI) van het toegangspunt.
CU	Kanaalbenutting (CU). Het percentage van de tijd, genormaliseerd naar 255, waarin de AP detecteerde dat het medium bezet was, zoals aangegeven door het fysieke of virtuele carrier sense (CS)-mechanisme.

Status

Het statusmenu op de telefoon biedt beheerders en gebruikers toegang tot gedetailleerde informatie over de status van de telefoon, de netwerkverbinding en de interacties met het gespreksbeheersysteem. Het bevat statusberichten, netwerkstatistieken en gespreksstatistieken die helpen bij efficiënte probleemoplossing en effectief apparaatbeheer. De submenu's in dit menu variëren enigszins, afhankelijk van het gespreksbeheersysteem waarmee de telefoon is geregistreerd.

Tabel 2. Statusmenu submenu's
Submenu	Oproepbeheersysteem	Beschrijving
Statusberichten	Beide	Geeft een lijst met statusberichten weer. Elk bericht is voorzien van een datum- en tijdstempel. Je kunt deze berichten gebruiken om problemen op te lossen.
Draadloze statistieken	Beide	Geeft realtime informatie weer over de gedetailleerde prestatiegegevens van het draadloze netwerk van de telefoon. U kunt deze informatie gebruiken om verbindingsproblemen te controleren en op te lossen.
Gespreksstatistieken	Cisco Unified CM	Geeft gedetailleerde realtime gegevens over de gespreksprestaties weer. U kunt deze informatie gebruiken om problemen met de spraakkwaliteit en de verbinding te controleren en op te lossen.
Traceerinstellingen	Cisco Unified CM	Toont diagnostische functies waarmee gedetailleerde logboeken en netwerktraceringen van Cisco IP-telefoons kunnen worden vastgelegd om te helpen bij het opsporen en verhelpen van problemen.

De volgende tabellen beschrijven de submenu's en velden in het statusmenu.

Tabel 3. Submenu: Draadloze statistieken
Veld	Beschrijving
tx bytes	Aantal verzonden bytes.
rx bytes	Aantal ontvangen bytes.
tx-pakketten	Aantal verzonden pakketten.
rx-pakketten	Aantal ontvangen pakketten.
TX-pakketten zijn gedropt	Aantal verzonden pakketten dat verloren is gegaan.
rx-pakketten zijn gedropt	Aantal ontvangen pakketten dat is weggegooid.
tx-pakketfouten	Aantal verzonden pakketfouten.
rx-pakketfouten	Aantal ontvangen pakketfouten.
tx frames	Aantal verzonden frames.
tx multicast frames	Aantal verzonden multicast-frames.
tx opnieuw proberen	Aantal verzendpogingen.
tx meerdere pogingen	Aantal herhaalde multicast-transmissiepogingen.
tx mislukking	Aantal transmissiestoringen.
rts succes	Aantal succesvolle verzendverzoeken (rts).
rts mislukking	Aantal RTS-fouten.
ACK-fout	Aantal mislukte ontvangstbevestigingen (ack).
rx dupliceer frames	Aantal ontvangen dubbele frames.
rx gefragmenteerde pakketten	Aantal ontvangen gefragmenteerde pakketten.
Roaming-telling	Het aantal keren dat de telefoon tijdens één sessie succesvol overschakelt tussen toegangspunten (AP's).

Tabel 4. Submenu: Gespreksstatistieken
Veld	Beschrijving
Ontvangercodec	Het type audiocodering dat door de telefoon wordt ontvangen, zoals G.729, G.711 u-law, G.711 A-law, enzovoort.
zendercodec	Het type audiocodering dat door de telefoon wordt verzonden, zoals G.729, G.711 u-law, G.711 A-law, enzovoort.
Ontvangerformaat	De pakketiseringsperiode van de binnenkomende audiostream.
Grootte van de afzender	De pakketiseringsperiode van de uitgaande audiostream.
Ontvangstpakketten	Aantal pakketten dat door de telefoon is ontvangen.
Verzendpakketten	Aantal pakketten verzonden door de telefoon.
Zender DSCP	Differentiated Services Code Point (DSCP) van de uitgaande audiopakketten die door de telefoon worden verzonden.
DSCP-ontvanger	DSCP van de binnenkomende audiopakketten die door de telefoon worden ontvangen.
Zender WMM UP	De prioriteit van de Wireless Multimedia (WMM)-gebruiker wordt gebruikt voor uitgaande audiopakketten.
Ontvanger WMM UP	Prioriteit van draadloze multimediagebruikers (WMM) bij het ontvangen van audiopakketten.
Gemiddelde jitter	Geschatte gemiddelde RTP-pakketjitter (dynamische vertraging die een pakket ondervindt tijdens de overdracht via het netwerk).
Maximale jitter	Maximale jitter waargenomen sinds de ontvangst van de spraakstream werd geopend.
Ontvanger weggegooid	Aantal pakketten dat door de telefoon is verloren gegaan tijdens het ontvangstproces.
Ontvanger heeft pakketten verloren	Het aantal pakketten dat de telefoon niet heeft bereikt tijdens het ontvangstproces.
Cumulatieve verbergingsratio	Het totale aantal frames met verborgen weergave gedeeld door het totale aantal frames met ontvangen spraak vanaf het begin van de spraakstroom.
Intervalverbergingsverhouding	Verhouding tussen verhullingsframes en spreekframes in het voorafgaande interval van 3 seconden van actieve spraak. Bij gebruik van spraakactiviteitsdetectie (VAD) kan een langere periode nodig zijn om 3 seconden actieve spraak te registreren.
Maximale verbergingsverhouding	Hoogste intervalverbergingsverhouding vanaf het begin van de spraakstroom.
Seconden strikt verbergen	Aantal seconden met meer dan 5 procent verborgen gebeurtenissen (verloren frames) vanaf het begin van de spraakstream.
Latentie	Vertragingstijd bij audiotransmissie.
MOS-LQ	De Mean Opinion Score for Listening Quality (MOS-LQ) vertegenwoordigt de geschatte subjectieve kwaliteit van het ontvangen geluid.
MOS-CQ	De Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) evalueert de bidirectionele kwaliteit van een spraaksessie, waarbij rekening wordt gehouden met de effecten van mond-naar-oor-latentie en pakketverlies op het gesprek.

Tabel 5. Submenu: Traceerinstellingen
Veld	Beschrijving
Externe syslog	Geeft aan of logboekregistratie op afstand is ingeschakeld of niet.
Logprofiel	Geeft het type logboekregistratie weer.
Aanvullende foutopsporingslogboeken	Geeft de logboekinformatie van het apparaat weer.

U kunt de instellingen Remote Log, Log Profileen Log Server configureren in Cisco Unified CM. Zodra de configuratie is voltooid, worden de velden Remote syslog, Log profile, en Additional debugs op de telefoon bijgewerkt om uw instellingen weer te geven.

Systeemconfiguratie

Het systeemconfiguratiemenu op de telefoon toont belangrijke beveiligingsinstellingen, waaronder webtoegang, webbeheer, beveiligingsmodus, certificaatstatus en vertrouwenslijst. Het stelt beheerders en gebruikers in staat om de beveiligingsconfiguratie van de telefoon effectief te bewaken en te beheren. De velden in de submenu's variëren enigszins afhankelijk van het gespreksbeheersysteem waarop de telefoon is geregistreerd.

De volgende tabellen beschrijven de submenu's en velden in het systeemconfiguratiemenu.

Tabel 6. Submenu: Beveiliging
Veld	Oproepbeheersysteem	Beschrijving
Webtoegang	Cisco Unified CM	Geeft aan of internettoegang tot de telefoon is ingeschakeld of niet.
Webbeheerder	Cisco Unified CM	Geeft aan of de webpagina voor telefoonbeheer toegankelijk is of niet.
Beveiligingsmodus	Cisco Unified CM	Geeft de beveiligingsinformatie weer van het signaleringskanaal tussen de telefoon en Cisco Unified CM.
MICROFOON	Beide	Geeft aan of er een door de fabrikant geïnstalleerd certificaat (MIC) aanwezig is of niet.
LSC	Cisco Unified CM	Geeft aan of er een lokaal relevant certificaat (LSC) is geïnstalleerd of niet. Dit certificaat is een lokaal uitgegeven apparaatcertificaat, ondertekend door Cisco Unified CM voor bedrijven, specifiek voor IP-telefoons. Het wordt gebruikt om de identiteit van de telefoon tijdens de uitvoering te authenticeren, wat helpt om veilige communicatie en apparaatvalidatie binnen het netwerk te garanderen. Je kunt op drukken en selecteren om een LSC in te stellen. Voor meer informatie, zie Cisco Wireless Phone 9821 beveiliging (Unified CM).
Vertrouwenslijst	Cisco Unified CM	Geeft informatie weer voor CTL-bestand, ITL-bestand, en Configuratie (ondertekend). Deze bestanden en configuraties beheren en handhaven het vertrouwen op zowel cluster- als eindpuntniveau, waardoor de communicatie en configuraties voor Cisco IP-telefoons en gerelateerde services worden beveiligd.

U kunt de instellingen Web Access, Web Adminen ] Device Security Profile configureren in Cisco Unified CM. Zodra de configuratie is voltooid, worden de velden Webtoegang, Webbeheeren Beveiligingsmodus op de telefoon bijgewerkt om uw instellingen weer te geven.

Tabel 7. Submenu: USB
Veld	Beschrijving
IP-adres	Configureer het IP-adres van de USB-poort zodat deze toegang verleent wanneer de telefoon via een USB-kabel op een computer is aangesloten. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kan een beheerder via dit IP-adres de webpagina voor telefoonbeheer openen. Daarnaast kunnen ontwikkelaars via hetzelfde IP-adres een Telnet-verbinding met de telefoon tot stand brengen voor verder beheer en probleemoplossing.
Subnetmasker	Configureer het subnetmasker van de USB-poort.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Burenlijst

Status

Systeemconfiguratie

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company