Telefoonstatistieken op uw telefoon bekijken

U hebt toegang tot enkele statistieken over de telefoon via het menu Admin-instellingen. Deze informatie is ook op afstand toegankelijk via de webinterface van de telefoon, waardoor uitgebreide monitoring en snellere probleemoplossing mogelijk is.

1	Ga naar de instellingen app.
2	Voer desgevraagd het wachtwoord in om toegang te krijgen tot het menu Instellingen. U kunt het wachtwoord opvragen bij uw beheerder.
3	Selecteer Admin-instellingen. U kunt de lijst met buren, de status en de systeemconfiguratie bekijken.
4	Selecteer Terug om het scherm met beheerdersinstellingen te verlaten.

Lijst met buren

De lijst met buren bevat gedetailleerde informatie over het huidige toegangspunt en de aangrenzende toegangspunten. Het bevat identificatiegegevens zoals namen van toegangspunten, BSSID, SSID en apparaatmogelijkheden. Deze informatie maakt een effectieve controle van de relaties tussen toegangspunten mogelijk en ondersteunt de probleemoplossing en het beheer van netwerken.

In de volgende tabel worden de velden in het menu van de burenlijst beschreven.

Tabel 1. Lijst met buren
Veld	Beschrijving
AP-naam	Naam van het toegangspunt (AP) waaraan de telefoon is gekoppeld.
BSSID	Basic Service Set Identifier (BSSID). Het MAC-adres voor de radio van het access point.
SSID	Service Set Identifier (SSID) die de telefoon gebruikt.
Kanaal	Aantal kanalen op het toegangspunt.
RSSI	Indicator voor de ontvangststerkte (RSSI) van het toegangspunt.
CU	Kanaalgebruik (CU). Percentage tijd, genormaliseerd naar 255, waarin de AP detecteerde dat het medium bezet was, zoals blijkt uit het fysieke of virtuele carrier sense (CS) -mechanisme.

Status

Het statusmenu op de telefoon biedt beheerders en gebruikers toegang tot gedetailleerde informatie over de status van de telefoon, de netwerkconnectiviteit en de interacties tussen het oproepbeheersysteem. Het omvat statusberichten, netwerkstatistieken en gespreksstatistieken die helpen bij efficiënte probleemoplossing en effectief apparaatbeheer. De submenu's in dit menu variëren enigszins , afhankelijk van het oproepbeheersysteem waarop de telefoon is geregistreerd.

Tabel 2. Submenu's in het statusmenu
Submenu	Oproepbeheersysteem	Beschrijving
Statusberichten	Beide	Bevat een lijst met statusberichten. Elk bericht heeft een datum- en tijdstempel. U kunt deze berichten gebruiken om problemen op te lossen.
Statistieken over draadloze communicatie	Beide	Geeft realtime informatie weer over de gedetailleerde prestatiestatistieken van het draadloze netwerk van de telefoon. U kunt deze informatie gebruiken om verbindingsproblemen te controleren en op te lossen.
Statistieken over telefoongesprekken	Cisco Unified CM	Geeft gedetailleerde gespreksgegevens in realtime weer. U kunt deze informatie gebruiken om problemen met de spraakkwaliteit en connectiviteit te controleren en op te lossen.
Trace-instellingen	Cisco Unified CM	Geeft diagnostische functies weer waarmee gedetailleerde logboeken en netwerksporen van Cisco IP-telefoons kunnen worden vastgelegd om te helpen bij het oplossen en oplossen van problemen.

In de volgende tabellen worden de submenu's en velden in het menu Status beschreven.

Tabel 3. Submenu: Draadloze statistieken
Veld	Beschrijving
tx bytes	Aantal bytes dat is verzonden.
rx bytes	Aantal ontvangen bytes.
belastingpakketten	Aantal verzonden pakketten.
rx-pakketten	Aantal pakketten dat is ontvangen.
belastingpakketten zijn weggevallen	Aantal verzonden pakketten die zijn verwijderd.
rx-pakketten zijn weggevallen	Aantal ontvangen pakketten die zijn verwijderd.
fouten in txt-pakketten	Aantal verzonden pakketfouten.
fouten in rx-pakketten	Aantal ontvangen pakketfouten.
tx-frames	Aantal verzonden frames.
multicast-frames van tx	Aantal uitgezonden multicastframes.
belastingaangifte	Aantal nieuwe transmissiepogingen.
belasting, meerdere keren opnieuw proberen	Aantal pogingen tot multicast-verzending.
txt-fout	Aantal transmissiefouten.
Het succes van RT	Aantal successen van Request to Send (rts).
rts-fout	Aantal rts-fouten.
Een fout in de rugzak	Aantal fouten bij de bevestiging (ack).
rx dubbele frames	Aantal ontvangen dubbele frames.
rx gefragmenteerde pakketten	Aantal ontvangen gefragmenteerde pakketten.
Aantal roamingen	Aantal keren dat de telefoon succesvol overschakelt tussen access points (AP's) tijdens een enkele sessie.

Tabel 4. Submenu: Oproepstatistieken
Veld	Beschrijving
Codec voor de ontvanger	Soort audiocodering dat via de telefoon wordt ontvangen, zoals G.729, G.711 u-law, G.711 A-law, enzovoort.
Codec voor de afzender	Soort audiocodering die via de telefoon wordt verzonden, zoals G.729, G.711 u-law, G.711 A-law, enzovoort.
Grootte van de ontvanger	De packetiseringsperiode van de binnenkomende audiostream.
Grootte van de afzender	De packetiseringsperiode van de uitgaande audiostream.
Ontvangerspakketten	Aantal pakketten dat per telefoon is ontvangen.
Pakketten afzender	Aantal pakketten dat per telefoon is verzonden.
DSCP-zender	Differentiated Services Code Point (DSCP) van de uitgaande audiopakketten die via de telefoon worden verzonden.
DSCP-ontvanger	DSCP van de binnenkomende audiopakketten die via de telefoon zijn ontvangen.
Zender WMM UP	Gebruikersprioriteit voor draadloze multimedia (WMM) die wordt gebruikt voor uitgaande audiopakketten.
Ontvanger WMM UP	Gebruikersprioriteit van binnenkomende audiopakketten voor draadloze multimedia (WMM).
Gemiddelde jitter	Geschatte gemiddelde RTP-pakketjitter (dynamische vertraging die een pakket tegenkomt wanneer het via het netwerk wordt verzonden).
Max. Jitter	Er is een maximum aan jitter waargenomen sinds de ontvangende spraakstream werd geopend.
Ontvanger is weggegooid	Aantal pakketten dat tijdens het ontvangstproces door de telefoon is afgeleverd.
Ontvanger is pakketten kwijtgeraakt	Het aantal pakketten dat de telefoon niet heeft bereikt tijdens het ontvangstproces.
Cumulatieve verbergingsratio	Totaal aantal verbergingskaders gedeeld door het totale aantal spraakkaders dat is ontvangen vanaf het begin van de spraakstream.
Verborgen verhouding tussen intervallen	Verhouding tussen verbergingskaders en spraakkaders in het voorafgaande interval van 3 seconden van actieve spraak. Als u spraakactiviteitsdetectie (VAD) gebruikt, kan een langer interval nodig zijn om 3 seconden actieve spraak te verzamelen.
Maximale verbergingsratio	Hoogste verbergingsratio tussen intervallen vanaf het begin van de spraakstream.
Seconden ernstig verbergen	Aantal seconden met meer dan 5% verhullingsgebeurtenissen (verloren frames) vanaf het begin van de spraakstream.
Latentie	Vertragingstijd bij de overdracht van audio.
MOS-LQ	De gemiddelde opiniescore voor luisterkwaliteit (MOS-LQ) vertegenwoordigt de geschatte subjectieve kwaliteit van het ontvangen geluid.
MOS-CQ	De Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) evalueert de bidirectionele kwaliteit van een spraaksessie, waarbij rekening wordt gehouden met de effecten van mond-tot-oorlatentie en pakketverlies op het gesprek.

Tabel 5. Submenu: Trace-instellingen
Veld	Beschrijving
Syslog op afstand	Geeft aan of systeemregistratie op afstand is ingeschakeld of niet.
Logprofiel	Geeft het type logboekregistratie weer.
Aanvullende logboeken voor foutopsporing	Geeft de loginformatie van het apparaat weer.

U kunt de instellingen voor Remote Log, Log Profile en Log Server instellen opCisco Unified CM. Na de configuratie worden de velden Extern syslog, Logprofiel en Aanvullende foutopsporing op de telefoon bijgewerkt om uw instellingen weer te geven.

Configuratie van het systeem

In het menu Systeemconfiguratie op de telefoon worden belangrijke beveiligingsinstellingen weergegeven, waaronder de webtoegang, de webbeheerder, de beveiligingsmodus, de certificaatstatus en de vertrouwenslijst. Hiermee kunnen beheerders en gebruikers de beveiligingsconfiguratie van de telefoon effectief controleren en beheren. De velden in de submenu's variëren enigszins, afhankelijk van het oproepbeheersysteem waarop de telefoon is geregistreerd.

In de volgende tabellen worden de submenu's en velden in het menu Systeemconfiguratie beschreven.

Tabel 6. Submenu: Beveiliging
Veld	Oproepbeheersysteem	Beschrijving
Toegang tot het web	Cisco Unified CM	Geeft aan of webtoegang tot de telefoon is ingeschakeld of niet.
Webbeheerder	Cisco Unified CM	Geeft aan of de webpagina voor telefoonbeheer toegankelijk is of niet.
Beveiligingsmodus	Cisco Unified CM	Geeft de beveiligingsinformatie weer van het signaalkanaal tussen de telefoon en Cisco Unified CM.
MIC	Beide	Geeft aan of er een door de fabrikant geïnstalleerd certificaat (MIC) is geïnstalleerd of niet.
LSC	Cisco Unified CM	Geeft aan of er een Locally Significant Certificate (LSC) is geïnstalleerd of niet. Dit certificaat is een lokaal uitgegeven apparaatcertificaat, ondertekend door het bedrijf, Cisco Unified CM specifiek voor IP-telefoons. Het wordt gebruikt om de identiteit van de telefoon tijdens runtime te verifiëren, wat helpt om veilige communicatie en validatie van het apparaat binnen het netwerk te garanderen. U kunt op Select drukken om een LSC in te stellen. Zie Cisco Wireless Phone 9821 security (Unified CM) voor meer informatie.
Vertrouwenslijst	Cisco Unified CM	Geeft informatie weer voor het CTL-bestand, het ITL-bestand en de configuratie (ondertekend). Deze bestanden en configuraties beheren en handhaven vertrouwen op zowel cluster- als eindpuntniveau, waardoor de communicatie en configuraties voor Cisco IP-telefoons en gerelateerde services worden beveiligd.

U kunt de instellingen voor Web Access, Web Admin en Device Security Profile configureren opCisco Unified CM. Na de configuratie worden de velden Webtoegang, Webbeheer en Beveiligingsmodus op de telefoon bijgewerkt om uw instellingen weer te geven.

Tabel 7. Submenu: USB
Veld	Beschrijving
IP-adres	Configureer het IP-adres van de USB-poort om toegang mogelijk te maken wanneer de telefoon via een USB-kabel op een computer is aangesloten. Eenmaal verbonden, heeft een beheerder via dit IP-adres toegang tot de webpagina voor telefoonbeheer. Bovendien kunnen ontwikkelaars via hetzelfde IP-adres een Telnet-verbinding met de telefoon tot stand brengen voor verder beheer en probleemoplossing.
Subnetmasker	Configureer het subnetmasker van de USB-poort.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Lijst met buren

Status

Configuratie van het systeem

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company