Visa telefonstatistik på telefonen

Du kan komma åt lite statistik om telefonen från menyn Administratör sinställningar. Denna information kan också nås på distans via telefonens webbgränssnitt, vilket möjliggör omfattande övervakning och snabbare problemlösning.

1	Öppna inställningarna app.
2	Om du uppmanas anger du lösenordet för att komma åt menyn Inställningar. Du kan få lösenordet från din administratör.
3	Välj Administratörsinställningar. Du kan visa grannlistan, status och systemkonfiguration sinformation.
4	Välj Till baka för att avsluta skärmen Administratörsinställningar.

Grannslista

I listan Grannar visas detaljerad information om den aktuella åtkomstpunkten och dess angränsande åtkomstpunkter. Den innehåller identifierare som åtkomstpunktnamn, BSSID, SSID och enhetsfunktioner. Denna information möjliggör effektiv övervakning av åtkomstpunkts relationer och stöder felsökning och hantering av nätverk.

Följande tabell beskriver fälten i menyn Grannslista.

Tabell 1. Grannslista
Fält	Beskrivning
AP-namn	Namn på åtkomstpunkten (AP) som telefonen är kopplad till.
BSSID	BSSID (Basic Service Set Identifier). Åtkomstpunktens radio-MAC-adress.
SSID	Service Set Identifier (SSID) som telefonen använder.
Kanal	Antal kanaler på åtkomstpunkten.
RSSI	Mottagen signalstyrkaindikator (RSSI) för åtkomstpunkten.
CU	Kanalanvändning (CU). Procentandel av tiden, normaliserad till 255, där AP kände att mediet var upptaget, vilket indikeras av den fysiska eller virtuella bäraravkänningsmekanismen (CS).

Status

Status-menyn på telefonen ger administratörer och användare tillgång till detaljerad information om telefonens hälsa, nätverksanslutning och samtalskontrollsysteminteraktioner. Den innehåller statusmeddelanden, nätverksstatistik och samtalsstatistik som hjälper till med effektiv felsökning och effektiv enhetshantering. Undermenyerna i den här menyn varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem som telefonen är registrerad på.

Tabell 2. Undermenyer för statusmenyn
Undermeny	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Statusmeddelanden	Båda	Tillhandahåller en lista med statusmeddelanden. Varje meddelande har en datum- och tidsstämpel. Du kan använda dessa meddelanden för att felsöka problem.
Trådlös statistik	Båda	Visar realtidsinformation om telefonens detaljerade prestandamätvärden för trådlöst nätverk . Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka anslutningsproblem.
Samtalsstatistik	Cisco Unified CM	Visar detaljerad samtalsprestanda i realtid. Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka röstkvalitet och anslutningsproblem.
Spårningsinställningar	Cisco Unified CM	Visar diagnostiska funktioner som gör det möjligt att fånga detaljerade loggar och nätverks spår från Ciscos IP-telefoner för att hjälpa till med felsökning och lösning av problem.

Följande tabeller beskriver undermenyerna och fälten i menyn Status.

Tabell 3. Undermeny: Trådlös statistik
Fält	Beskrivning
tx byte	Antal överförda byte.
rx byte	Antal mottagna byte.
tx paket	Antal överförda paket.
rx paket	Antal mottagna paket.
tx-paket tappade	Antal överförda paket som tappades.
rx-paket tappade	Antal mottagna paket som tappades.
tx-paketfel	Antal överförda paketfel.
rx-paketfel	Antal mottagna paketfel.
tx ramar	Antal överförda ramar.
tx multicast-ramar	Antal överförda multicast-ramar.
tx försök igen	Antal överföringsförsök.
tx flera försök igen	Antal multicast-överföringsförsök.
tx-fel	Antal överföringsfel.
rts framgång	Antal lyckade sändningsförfrågningar (rts).
rts-fel	Antal rts-fel.
ack-fel	Antal bekräftelsefel (ack).
rx duplicerade ramar	Antal mottagna dubbla ramar.
rx fragmenterade paket	Antal mottagna fragmenterade paket.
Roamingantal	Antal gånger telefonen lyckas övergå mellan åtkomstpunkter (AP) under en enda session.

Tabell 4. Undermeny: Samtalsstatistik
Fält	Beskrivning
Mottagarkodek	Typ av ljudkodning som tas emot av telefonen, såsom G.729, G.711 u-lag, G.711 A-lag, och så vidare .
Avsändarcodec	Typ av ljudkodning som skickas av telefonen, till exempel G.729, G.711 u-lag, G.711 A-lag, och så vidare .
Mottagarens storlek	Paketeringsperioden för den inkommande ljudströmmen.
Avsändarens storlek	Paketeringsperioden för den utgående ljudströmmen.
Mottagarpaket	Antal paket som tas emot av telefonen.
Avsändarpaket	Antal paket som skickas via telefonen.
Sändare DSCP	Differentierad tjänstkodpunkt (DSCP) för utgående ljudpaket som skickas av telefonen.
Mottagare DSCP	DSCP för inkommande ljudpaket som tas emot av telefonen.
Sändare WMM UP	Användarprioritet för trådlös multimedia (WMM) används för utgående ljudpaket.
Mottagare WMM UP	Trådlös multimedia (WMM) användarprioritet för inkommande ljudpaket.
Genomsnittlig jitter	Beräknad genomsnittlig RTP-paketjitter (dynamisk fördröjning som ett paket möter när det går genom nätverket).
Max jitter	Maximal jitter observerad sedan den mottagande röstströmmen öppnades.
Mottagaren kasseras	Antal paket som tappats av telefonen under mottagningsprocessen.
Mottagaren förlorade paket	Antalet paket som inte lyckades nå telefonen under mottag ningsprocessen.
Kumulativt döljförhållande	Totalt antal dolda ramar dividerat med det totala antalet talramar som mottagits från början av röstströmmen.
Intervalldöljningsförhållande	Förhållandet mellan döljningsramar och talramar i föregående 3-sekunders intervall av aktivt tal. Om du använder röstaktivitetsdetektering (VAD) kan ett längre intervall krävas för att ackumulera 3 sekunders aktivt tal.
Maximalt döljförhållande	Högsta intervalldöljningsförhållande från början av röstströmmen.
Allvarligt dölja sekunder	Antal sekunder som har mer än 5 procent döljningshändelser (förlorade ramar) från början av röstströmmen.
Fördröjning	Fördröjningstid i ljudöverföring.
MOS-LQ	Mean Opinion Score for Listening Quality (MOS-LQ) representerar den uppskattade subjektiva kvaliteten på det mottagna ljudet.
MOS-CQ	Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) utvärderar den dubbel riktade kvaliteten på en röstsession och inkluderar effekterna av mun-till- öra-latens och paketförlust på konversationen.

Tabell 5. Undermeny: Spårningsinställningar
Fält	Beskrivning
Fjärrsyslog	Visar om fjärrsystemloggning är aktiverad eller inte.
Loggprofil	Visar typen av loggning.
Ytterligare felsökningsloggar	Visar enhetslogginformationen.

Du kan konfigurera inställningarna för fjärr logg, logg profil och loggserver påCisco Unified CM. När du har konfigurerat uppdateras fälten Remote syslog, Logg profil och Ytterligare fel sökningar på telefonen för att återspegla dina inställningar.

Systemkonfiguration

Menyn Systemkonfiguration på telefonen visar viktiga säkerhetsinställningar, inklusive webbåtkomst, webbadministratör, säkerhetsläge, certifikatstatus och förtroendelista. Det gör det möjligt för administratörer och användare att övervaka och hantera telefonens säkerhetskonfiguration effektivt. Fälten i undermenyerna varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem som telefonen är registrerad till.

Följande tabeller beskriver undermenyerna och fälten i menyn Systemkonfiguration.

Tabell 6. Undermeny: Säkerhet
Fält	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Webbåtkomst	Cisco Unified CM	Visar om webbåtkomst till telefonen är aktiverad eller inte.
Webbadministratör	Cisco Unified CM	Visar om webbsidan för telefonadministration är tillgänglig eller inte.
Säkerhetsläge	Cisco Unified CM	Visar säkerhetsinformationen för signalkanalen mellan telefonen och Cisco Unified CM.
MIC	Båda	Visar om ett MIC-certifikat (Manufacturer Installed Certificate) är installerat eller inte.
LSC	Cisco Unified CM	Visar om ett lokalt betydande certifikat (LSC) är installerat eller inte. Detta certifikat är ett lokalt utfärdat enhetscertifikat som undertecknats av företaget Cisco Unified CM specifikt för IP-telefoner. Den används för att autentisera telefonens identitet under körtid, vilket hjälper till att säkerställa säker kommunikation och enhetsvalidering inom nätverket. Du kan trycka på Select för att ställa in en LSC. Mer information finns i Cisco Wireless Phone 9821 säkerhet (Unified CM).
Förtroendelista	Cisco Unified CM	Visar information för CTL-fil, ITL- fil och Konfiguration (signerad). Dessa filer och konfigurationer hanterar och upprätthåller förtroende på både kluster- och slutpunk tsnivå, vilket skyddar kommunikation och konfigurationer för Ciscos IP-telefoner och relaterade tjänster.

Du kan konfigurera inställningarna Webbåtkomst, Webbadministr atör och Enhetssäkerhetsprofil påCisco Unified CM. När du har konfigurerat uppdateras fälten Web båtkomst, Webbadministr atör och Säkerhetsläge på telefonen för att återspegla dina inställningar.

Tabell 7. Undermeny: USB
Fält	Beskrivning
IP-adress	Konfigurera IP-adressen för USB-porten för att tillåta åtkomst när telefonen är ansluten till en dator via en USB-kabel. När den är ansluten kan en administratör komma åt telefonadministrationens webbsida med denna IP-adress. Dessutom kan utvecklare upprätta en Telnet-anslutning till telefonen via samma IP-adress för vidare hantering och felsökning.
Subnätmask	Konfigurera subnätmasken på USB-porten.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Grannslista

Status

Systemkonfiguration

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag