Visa telefonstatistik på telefonen

Du kan få åtkomst till statistik om telefonen från menyn Administratörsinställningar. Denna information kan också nås på distans via telefonens webbgränssnitt, vilket möjliggör omfattande övervakning och snabbare problemlösning.

1	Gå till appen Inställningar .
2	Om du uppmanas att göra det, ange lösenordet för att komma åt inställningsmenyn. Du kan få lösenordet från din administratör.
3	Välj Administratörsinställningar. Du kan visa informationen Grannlista, Statusoch Systemkonfiguration.
4	Välj Tillbaka för att avsluta skärmen Administratörsinställningar.

Grannlista

Grannlistan visar detaljerad information om den aktuella åtkomstpunkten och dess angränsande åtkomstpunkter. Den innehåller identifierare som åtkomstpunktsnamn, BSSID, SSID och enhetsfunktioner. Denna information möjliggör effektiv övervakning av accesspunktsrelationer och stöder felsökning och hantering av nätverk.

Följande tabell beskriver fälten i menyn Grannlista.

Tabell 1. Grannlista
Fält	Beskrivning
AP-namn	Namn på den åtkomstpunkt (AP) som telefonen är kopplad till.
BSSID	Grundläggande tjänsteuppsättningsidentifierare (BSSID). Åtkomstpunktens radios MAC-adress.
SSID	Service Set Identifier (SSID) som telefonen använder.
Kanal	Antal kanaler på accesspunkten.
RSSI	Indikator för mottagen signalstyrka (RSSI) för åtkomstpunkten.
initialerna	Kanalutnyttjande (CU). Procentandel av tiden, normaliserad till 255, då accesspunkten kände av att mediet var upptaget, vilket indikeras av den fysiska eller virtuella bäraravkänningsmekanismen (CS).

Status

Statusmenyn på telefonen ger administratörer och användare tillgång till detaljerad information om telefonens tillstånd, nätverksanslutning och interaktioner med samtalskontrollsystemet. Den innehåller statusmeddelanden, nätverksstatistik och samtalsstatistik som hjälper till vid effektiv felsökning och enhetshantering. Undermenyerna i den här menyn varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem som telefonen är registrerad till.

Tabell 2. Undermenyer för statusmenyn
Undermeny	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Statusmeddelanden	Båda	Ger en lista över statusmeddelanden. Varje meddelande har en datum- och tidsstämpel. Du kan använda dessa meddelanden för att felsöka problem.
Trådlös statistik	Båda	Visar information i realtid om telefonens detaljerade prestanda för trådlösa nätverk. Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka anslutningsproblem.
Samtalsstatistik	Cisco Unified CM	Visar detaljerad samtalsprestandadata i realtid. Du kan använda den här informationen för att övervaka och felsöka problem med röstkvalitet och anslutning.
Spårningsinställningar	Cisco Unified CM	Visar diagnostiska funktioner som möjliggör insamling av detaljerade loggar och nätverksspår från Cisco IP-telefoner för att underlätta felsökning och problemlösning.

Följande tabeller beskriver undermenyerna och fälten i Status-menyn.

Tabell 3. Undermeny: Trådlös statistik
Fält	Beskrivning
tx-byte	Antal överförda byte.
RX-byte	Antal mottagna byte.
tx-paket	Antal sända paket.
RX-paket	Antal mottagna paket.
sändningspaket tappade	Antal överförda paket som tappats.
Rx-paket tappade	Antal mottagna paket som tappats.
tx-paketfel	Antal överförda paketfel.
fel i mottagna paket	Antal mottagna paketfel.
tx-ramar	Antal överförda bildrutor.
tx multicast-ramar	Antal sända multicast-ramar.
försök igen	Antal överföringsförsök.
tx multiförsök igen	Antal försök med multicast-överföring.
sändningsfel	Antal överföringsfel.
rts-framgång	Antal lyckade sändningsförfrågningar (rts).
rts-fel	Antal rts-fel.
bekräftelsefel	Antal bekräftelsefel (ack).
rx-dubbla ramar	Antal mottagna dubbletter av bildrutor.
RX-fragmenterade paket	Antal mottagna fragmenterade paket.
Roamingräkning	Antal gånger telefonen framgångsrikt växlar mellan åtkomstpunkter (AP) under en enda session.

Tabell 4. Undermeny: Samtalsstatistik
Fält	Beskrivning
Mottagarkodek	Typ av ljudkodning som tas emot av telefonen, till exempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law och så vidare.
Avsändarkodek	Typ av ljudkodning som skickas av telefonen, till exempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law och så vidare.
Mottagarstorlek	Paketeringsperioden för den inkommande ljudströmmen.
Avsändarstorlek	Paketeringsperioden för den utgående ljudströmmen.
Mottagarpaket	Antal paket som telefonen mottagit.
Avsändarpaket	Antal paket som skickats av telefonen.
Sändare DSCP	DSCP (Differentiated Services Code Point) för de utgående ljudpaketen som skickas av telefonen.
Mottagare DSCP	DSCP för de inkommande ljudpaketen som tas emot av telefonen.
Sändare WMM UP	Användarprioritet för trådlös multimedia (WMM) används för utgående ljudpaket.
Mottagare WMM UP	Användarprioritet för trådlös multimedia (WMM) för inkommande ljudpaket.
Genomsnittlig jitter	Uppskattad genomsnittlig RTP-paketjitter (dynamisk fördröjning som ett paket stöter på när det går genom nätverket).
Max jitter	Maximal jitter observerad sedan den mottagande röstströmmen öppnades.
Mottagaren kasserad	Antal paket som telefonen tappade under mottagningsprocessen.
Mottagaren förlorade paket	Antalet paket som inte nådde telefonen under mottagningsprocessen.
Kumulativ döljningskvot	Totalt antal dolda ramar dividerat med det totala antalet talramar som mottagits från början av röstströmmen.
Intervalldöljningsförhållande	Förhållandet mellan dolda ramar och talramar i föregående 3-sekundersintervall av aktivt tal. Om man använder röstaktivitetsdetektering (VAD) kan ett längre intervall krävas för att ackumulera 3 sekunder aktivt tal.
Maximal döljningsgrad	Högsta intervalldöljningsgrad från början av röstströmmen.
Dölj sekunderna noggrant	Antal sekunder som har mer än 5 procent dolda händelser (förlorade bildrutor) från början av röstströmmen.
Fördröjning	Fördröjningstid i ljudöverföring.
MOS-LQ	Medelpoäng för lyssningskvalitet (MOS-LQ) representerar den uppskattade subjektiva kvaliteten på det mottagna ljudet.
MOS-CQ	Medelpoäng för samtalskvalitet (MOS-CQ) utvärderar den dubbelriktade kvaliteten på en röstsession, inklusive effekterna av mun-till-öra-latens och paketförlust på samtalet.

Tabell 5. Undermeny: Spårningsinställningar
Fält	Beskrivning
Fjärrstyrd syslogg	Visar om fjärrsystemloggning är aktiverad eller inte.
Loggprofil	Visar typen av loggning.
Ytterligare felsökningsloggar	Visar enhetens logginformation.

Du kan konfigurera inställningarna Fjärrlogg, Loggprofiloch Loggserver på Cisco Unified CM. När de är konfigurerade kommer fälten Fjärrsyslog, Loggprofiloch Ytterligare felsökningar på telefonen att uppdateras för att återspegla dina inställningar.

Systemkonfiguration

Systemkonfigurationsmenyn på telefonen visar viktiga säkerhetsinställningar, inklusive webbåtkomst, webbadministration, säkerhetsläge, certifikatstatus och lista över betrodda. Det gör det möjligt för administratörer och användare att effektivt övervaka och hantera telefonens säkerhetskonfiguration. Fälten i undermenyerna varierar något beroende på vilket samtalskontrollsystem som telefonen är registrerad till.

Följande tabeller beskriver undermenyerna och fälten i systemkonfigurationsmenyn.

Tabell 6. Undermeny: Säkerhet
Fält	Samtalskontrollsystem	Beskrivning
Webbåtkomst	Cisco Unified CM	Visar om webbåtkomst till telefonen är aktiverad eller inte.
Webbadministratör	Cisco Unified CM	Visar om webbsidan för telefonadministration är tillgänglig eller inte.
Säkerhetsläge	Cisco Unified CM	Visar säkerhetsinformationen för signalkanalen mellan telefonen och Cisco Unified CM.
Mikrofon	Båda	Visar om ett tillverkarinstallerat certifikat (MIC) är installerat eller inte.
LSC	Cisco Unified CM	Visar om ett lokalt signifikant certifikat (LSC) är installerat eller inte. Detta certifikat är ett lokalt utfärdat enhetscertifikat som signerats av företagets Cisco Unified CM specifikt för IP-telefoner. Den används för att autentisera telefonens identitet under körning, vilket bidrar till säker kommunikation och enhetsvalidering inom nätverket. Du kan trycka på Välj för att ställa in en LSC. För mer information, se Cisco Wireless Phone 9821-säkerhet (Unified CM).
Lista över förtroende	Cisco Unified CM	Visar information för CTL-fil, ITL-filoch Konfiguration (signerad). Dessa filer och konfigurationer hanterar och upprätthåller förtroende på både kluster- och slutpunktsnivå, vilket säkrar kommunikation och konfigurationer för Cisco IP-telefoner och relaterade tjänster.

Du kan konfigurera inställningarna Webbåtkomst, Webbadministrationoch Enhetssäkerhetsprofil på Cisco Unified CM. När de är konfigurerade kommer fälten Webbåtkomst, Webbadministrationoch Säkerhetsläge på telefonen att uppdateras för att återspegla dina inställningar.

Tabell 7. Undermeny: USB
Fält	Beskrivning
IP-adress	Konfigurera IP-adressen för USB-porten för att tillåta åtkomst när telefonen är ansluten till en dator via en USB-kabel. När en administratör är ansluten kan hen komma åt telefonens administrationswebbsida med hjälp av den här IP-adressen. Dessutom kan utvecklare upprätta en Telnet-anslutning till telefonen via samma IP-adress för vidare hantering och felsökning.
Subnätmask	Konfigurera USB-portens subnätmask.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Grannlista

Status

Systemkonfiguration

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag