Telefonunuzda telefon istatistiklerini görüntüleme

Yönetici ayarları menüsünden telefonla ilgili bazı istatistiklere erişebilirsiniz. Bu bilgilere telefonun web arayüzü üzerinden uzaktan da erişilebildiği için kapsamlı izleme ve daha hızlı sorun çözümü sağlanmaktadır.

1	Ayarlar uygulamasına erişin.
2	İstenirse, Ayarlar menüsüne erişmek için şifreyi girin. Şifreyi yöneticinizden alabilirsiniz.
3	Yönetici ayarlarıöğesini seçin. Komşu listesi, Durumve Sistem yapılandırması bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
4	Yönetici ayarları ekranından çıkmak için ] Geri öğesini seçin.

Komşu listesi

Komşu listesi, mevcut erişim noktası ve komşu erişim noktaları hakkında ayrıntılı bilgiler görüntüler. Bu, erişim noktası adları, BSSID, SSID ve cihaz özellikleri gibi tanımlayıcıları içerir. Bu bilgiler, erişim noktası ilişkilerinin etkin bir şekilde izlenmesini sağlar ve ağ sorun giderme ve yönetimine destek olur.

Aşağıdaki tabloda Komşu listesi menüsündeki alanlar açıklanmaktadır.

Tablo 1. Komşu listesi
Alan	Açıklama
AP adı	Telefonun bağlı olduğu erişim noktasının (AP) adı.
BSSID	Temel Hizmet Kümesi Tanımlayıcısı (BSSID). Erişim noktası radyo MAC adresi.
SSID	Telefonun kullandığı Servis Kümesi Tanımlayıcısı (SSID).
Kanal	Erişim noktasındaki kanal sayısı.
RSSI	Erişim noktasının Alınan Sinyal Gücü Göstergesi (RSSI).
CU	Kanal Kullanımı (CU). Fiziksel veya sanal taşıyıcı algılama (CS) mekanizması tarafından belirtildiği üzere, erişim noktasının ortamın meşgul olduğunu algıladığı sürenin yüzdesi (255'e normalize edilmiş).

Durum

Telefondaki Durum menüsü, yöneticilere ve kullanıcılara telefonun durumu, ağ bağlantısı ve çağrı kontrol sistemi etkileşimleri hakkında ayrıntılı bilgilere erişim sağlar. Etkili sorun giderme ve cihaz yönetimine yardımcı olan durum mesajları, ağ istatistikleri ve çağrı istatistiklerini içerir. Bu menüdeki alt menüler, telefonun kayıtlı olduğu çağrı kontrol sistemine bağlı olarak biraz farklılık gösterir.

Tablo 2. Durum menüsü alt menüleri
Alt menü	Çağrı kontrol sistemi	Açıklama
Durum mesajları	Her İkisi	Durum mesajlarının bir listesini sağlar. Her mesajda tarih ve saat damgası bulunur. Bu mesajları sorun giderme amacıyla kullanabilirsiniz.
Kablosuz istatistikler	Her İkisi	Telefonun kablosuz ağ performansına ilişkin ayrıntılı ölçümler hakkında gerçek zamanlı bilgi görüntüler. Bu bilgileri bağlantı sorunlarını izlemek ve gidermek için kullanabilirsiniz.
Çağrı istatistikleri	Cisco Unified CM	Çağrı performansına ilişkin gerçek zamanlı, ayrıntılı verileri görüntüler. Bu bilgileri ses kalitesi ve bağlantı sorunlarını izlemek ve gidermek için kullanabilirsiniz.
İzleme ayarları	Cisco Unified CM	Cisco IP telefonlarından ayrıntılı günlük kayıtları ve ağ izleme verilerini yakalamayı sağlayan ve sorun giderme ve çözme işlemlerine yardımcı olan teşhis özelliklerini görüntüler.

Aşağıdaki tablolar, Durum menüsündeki alt menüleri ve alanları açıklamaktadır.

Tablo 3. Alt menü: Kablosuz istatistikler
Alan	Açıklama
tx baytları	İletilen bayt sayısı.
rx baytları	Alınan bayt sayısı.
tx paketleri	İletilen paket sayısı.
rx paketleri	Alınan paket sayısı.
tx paketleri düşürüldü	İletilen paketlerden kayıp olanların sayısı.
rx paketleri düşürüldü	Alınan ancak düşürülen paket sayısı.
tx paket hataları	İletilen paket hatalarının sayısı.
rx paketleri hataları	Alınan paket hatalarının sayısı.
tx çerçeveleri	İletilen kare sayısı.
tx çoklu yayın çerçeveleri	İletilen çoklu yayın çerçevelerinin sayısı.
tx yeniden deneme	İletim deneme sayısı.
tx çoklu yeniden deneme	Çoklu yayın iletim deneme sayısı.
tx hatası	İletim arızalarının sayısı.
rts başarısı	Gönderme isteği (rts) başarı sayısı.
rts başarısızlığı	RTS arızalarının sayısı.
onay hatası	Onay (ack) başarısızlığı sayısı.
rx çift kareler	Alınan yinelenen kare sayısı.
rx parçalanmış paketler	Alınan parçalanmış paket sayısı.
Dolaşım sayısı	Telefonun tek bir oturum sırasında Erişim Noktaları (AP'ler) arasında başarılı bir şekilde geçiş yaptığı sayı.

Tablo 4. Alt menü: Çağrı istatistikleri
Alan	Açıklama
Alıcı kodeği	Telefon tarafından alınan ses kodlama türü, örneğin G.729, G.711 u-law, G.711 A-law vb.
Gönderici kodeği	Telefon tarafından gönderilen ses kodlama türü, örneğin G.729, G.711 u-law, G.711 A-law vb.
Alıcı boyutu	Gelen ses akışının paketleme süresi.
Gönderici boyutu	Giden ses akışının paketleme süresi.
Alıcı paketleri	Telefon tarafından alınan paket sayısı.
Gönderici paketleri	Telefon tarafından gönderilen paket sayısı.
Verici DSCP	Telefon tarafından gönderilen giden ses paketlerinin Farklılaştırılmış Hizmetler Kod Noktası (DSCP).
Alıcı DSCP	Telefona gelen ses paketlerinin DSCP'si.
Verici WMM UP	Kablosuz Multimedya (WMM) kullanıcı önceliği, giden ses paketleri için kullanılır.
Alıcı WMM UP	Kablosuz Multimedya (WMM) kullanıcılarının gelen ses paketlerine öncelik vermesi.
Ortalama titreme	Tahmini ortalama RTP paket titreşimi (bir paketin ağ üzerinden geçerken karşılaştığı dinamik gecikme).
Maksimum titreme	Ses akışı alımı başlatıldığından beri gözlemlenen maksimum titreşim değeri.
Alıcı atıldı	Telefonun alma işlemi sırasında düşürdüğü paket sayısı.
Alıcı paketleri kaybetti.	Alma işlemi sırasında telefona ulaşamayan paket sayısı.
Kümülatif gizleme oranı	Ses akışının başlangıcından itibaren alınan toplam konuşma karesi sayısına bölünen toplam gizleme karesi sayısı.
Aralık gizleme oranı	Aktif konuşmanın önceki 3 saniyelik aralığındaki gizleme karelerinin konuşma karelerine oranı. Ses aktivitesi tespiti (VAD) kullanılıyorsa, 3 saniyelik aktif konuşma verisi toplamak için daha uzun bir süre gerekebilir.
Maksimum gizleme oranı	Ses akışının başlangıcından itibaren en yüksek aralık gizleme oranı.
Saniyeleri ciddi şekilde gizle	Ses akışının başlangıcından itibaren %5'ten fazla gizlenme olayı (kayıp kare) içeren saniye sayısı.
Gecikme	Ses iletiminde gecikme süresi.
MOS-LQ	Dinleme Kalitesi için Ortalama Görüş Puanı (MOS-LQ), alınan sesin tahmini öznel kalitesini temsil eder.
MOS-CQ	Konuşma Kalitesi için Ortalama Görüş Puanı (MOS-CQ), ağızdan kulağa gecikme ve paket kaybının konuşma üzerindeki etkilerini de dikkate alarak, bir ses oturumunun çift yönlü kalitesini değerlendirir.

Tablo 5. Alt menü: İzleme ayarları
Alan	Açıklama
Uzaktan sistem günlüğü	Uzaktan sistem günlük kaydının etkin olup olmadığını gösterir.
Günlük profili	Kayıt türünü gösterir.
Ek hata ayıklama günlükleri	Cihazın günlük kayıt bilgilerini görüntüler.

Cisco Unified CM üzerinde Uzaktan Günlük, Günlük Profilive Günlük Sunucusu ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Yapılandırma tamamlandıktan sonra, telefondaki Uzaktan sistem günlüğü, Günlük profilive Ek hata ayıklama alanları ayarlarınızı yansıtacak şekilde güncellenecektir.

Sistem yapılandırması

Telefondaki Sistem yapılandırma menüsü, web erişimi, web yönetimi, güvenlik modu, sertifika durumu ve güven listesi dahil olmak üzere temel güvenlik ayarlarını görüntüler. Bu özellik, yöneticilerin ve kullanıcıların telefonun güvenlik yapılandırmasını etkili bir şekilde izlemelerini ve yönetmelerini sağlar. Alt menülerdeki alanlar, telefonun kayıtlı olduğu çağrı kontrol sistemine bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.

Aşağıdaki tablolar, Sistem yapılandırma menüsündeki alt menüleri ve alanları açıklamaktadır.

Tablo 6. Alt menü: Güvenlik
Alan	Çağrı kontrol sistemi	Açıklama
Web erişimi	Cisco Unified CM	Telefonun internet erişiminin etkin olup olmadığını gösterir.
Web yöneticisi	Cisco Unified CM	Telefon yönetim web sayfasının erişilebilir olup olmadığını gösterir.
Güvenlik modu	Cisco Unified CM	Telefon ile Cisco Unified CM arasındaki sinyal kanalının güvenlik bilgilerini görüntüler.
MİKROFON	Her İkisi	Üretici Tarafından Kurulan Sertifikanın (MIC) kurulu olup olmadığını gösterir.
LSC	Cisco Unified CM	Yerel Olarak Önemli Sertifika (LSC) yüklü olup olmadığını gösterir. Bu sertifika, kurumsal Cisco Unified CM tarafından özellikle IP telefonlar için imzalanmış, yerel olarak düzenlenmiş bir cihaz sertifikasıdır. Bu özellik, çalışma sırasında telefonun kimliğini doğrulamak için kullanılır ve ağ içindeki güvenli iletişimi ve cihaz doğrulamasını sağlamaya yardımcı olur. LSC oluşturmak için Seç tuşuna basabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Cisco Kablosuz Telefon 9821 güvenliği (Unified CM)bölümüne bakın.
Güven listesi	Cisco Unified CM	CTL dosyası, ITL dosyasıve Yapılandırma (imzalı)için bilgileri görüntüler. Bu dosyalar ve yapılandırmalar, hem küme hem de uç nokta düzeylerinde güveni yönetir ve uygular; Cisco IP telefonları ve ilgili hizmetler için iletişimi ve yapılandırmaları güvence altına alır.

Cisco Unified CM'de Web Erişimi, Web Yönetimive Cihaz Güvenlik Profili ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Yapılandırma tamamlandıktan sonra, telefondaki Web erişimi, Web yönetimive Güvenlik modu alanları ayarlarınızı yansıtacak şekilde güncellenecektir.

Tablo 7. Alt menü: USB
Alan	Açıklama
IP adresi	Telefon bir USB kablosuyla bilgisayara bağlandığında erişime izin vermek için USB bağlantı noktasının IP adresini yapılandırın. Bağlantı kurulduktan sonra, bir yönetici bu IP adresini kullanarak telefon yönetim web sayfasına erişebilir. Ayrıca, geliştiriciler daha fazla yönetim ve sorun giderme için aynı IP adresi üzerinden telefona Telnet bağlantısı kurabilirler.
Alt ağ maskesi	USB portunun alt ağ maskesini yapılandırın.

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Komşu listesi

Durum

Sistem yapılandırması

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket