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] Cisco 무선 전화기 9821의 관리자 설정 메뉴에서 전화 통계를 볼 수 있습니다.

관리자 설정 메뉴에서 휴대폰에 대한 일부 통계를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 휴대전화의 웹 인터페이스를 통해 원격으로도 접근할 수 있어 포괄적인 모니터링과 신속한 문제 해결이 가능합니다.

1

설정 9821 설정 앱 아이콘 앱에 접속하세요.

2

설정 메뉴에 접근하려면 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 관리자에게서 비밀번호를 받을 수 있습니다.

3

관리자 설정을 선택하세요.

이웃 목록, 상태, 시스템 구성 정보를 볼 수 있습니다.

4

뒤로 를 선택하여 관리자 설정 화면을 종료합니다.

이웃 목록

인접 액세스 포인트 목록에는 현재 액세스 포인트와 인접한 액세스 포인트에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 여기에는 액세스 포인트 이름, BSSID, SSID 및 장치 기능과 같은 식별자가 포함됩니다. 이 정보는 액세스 포인트 간의 관계를 효과적으로 모니터링하고 네트워크 문제 해결 및 관리를 지원합니다.

다음 표는 이웃 목록 메뉴의 항목을 설명합니다.

표 1. 이웃 목록

필드

설명

AP 이름

휴대전화가 연결된 액세스 포인트(AP)의 이름입니다.

BSSID

기본 서비스 세트 식별자(BSSID). 액세스 포인트 무선 MAC 주소입니다.

SSID

휴대전화에서 사용하는 서비스 세트 식별자(SSID).

채널

액세스 포인트의 채널 수.

RSSI

액세스 포인트의 수신 신호 강도 표시기(RSSI).

CU

채널 활용률(CU). AP가 물리적 또는 가상 캐리어 감지(CS) 메커니즘을 통해 매체가 사용 중임을 감지한 시간의 백분율(255로 정규화됨).

상태

전화기의 상태 메뉴는 관리자와 사용자에게 전화기 상태, 네트워크 연결 상태 및 통화 제어 시스템 상호 작용에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 여기에는 효율적인 문제 해결과 효과적인 장치 관리에 도움이 되는 상태 메시지, 네트워크 통계 및 통화 통계가 포함됩니다. 이 메뉴의 하위 메뉴는 전화기가 등록된 통화 제어 시스템에 따라 약간씩 다릅니다.

표 2. 상태 메뉴 하위 메뉴

하위 메뉴

통화 제어 시스템

설명

상태 메시지

모두

상태 메시지 목록을 제공합니다. 각 메시지에는 날짜와 시간 스탬프가 있습니다. 이러한 메시지를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

무선 통계

모두

휴대전화의 무선 네트워크 성능에 대한 자세한 정보를 실시간으로 표시합니다. 이 정보를 활용하여 연결 문제를 모니터링하고 해결할 수 있습니다.

통화 통계

Cisco Unified CM

실시간으로 상세한 통화 성능 데이터를 표시합니다. 이 정보를 활용하여 음질 및 연결 문제를 모니터링하고 해결할 수 있습니다.

추적 설정

Cisco Unified CM

이 프로그램은 시스코 IP 전화기에서 자세한 로그 및 네트워크 추적 정보를 캡처하여 문제 해결에 도움을 주는 진단 기능을 제공합니다.

다음 표는 상태 메뉴의 하위 메뉴와 필드를 설명합니다.

표 3. 하위 메뉴: 무선 통계

필드

설명

tx 바이트

전송된 바이트 수.

rx 바이트

수신된 바이트 수.

tx 패킷

전송된 패킷 수.

rx 패킷

수신된 패킷 수.

tx 패킷이 드롭되었습니다

전송되었지만 손실된 패킷 수.

rx 패킷이 손실되었습니다.

수신되었지만 손실된 패킷 수.

tx 패킷 오류

전송된 패킷 오류 수.

수신 패킷 오류

수신된 패킷 오류 수.

tx 프레임

전송된 프레임 수.

tx 멀티캐스트 프레임

전송된 멀티캐스트 프레임 수.

tx 재시도

전송 재시도 횟수.

tx 다중 재시도

멀티캐스트 전송 재시도 횟수.

tx 실패

전송 실패 횟수.

rts 성공

전송 요청(rts) 성공 횟수.

rts 실패

RTS 실패 횟수.

ack 실패

승인(ack) 실패 횟수.

rx 복제 프레임

수신된 중복 프레임 수.

rx 조각난 패킷

수신된 조각난 패킷 수.

로밍 횟수

단일 세션 동안 휴대폰이 액세스 포인트(AP) 간에 성공적으로 전환된 횟수.

표 4. 하위 메뉴: 통화 통계

필드

설명

수신기 코덱

휴대전화에서 수신하는 오디오 인코딩 유형(예: G.729, G.711 u-law, G.711 A-law 등).

송신자 코덱

휴대전화에서 전송되는 오디오 인코딩 유형(예: G.729, G.711 u-law, G.711 A-law 등).

수신기 크기

수신되는 오디오 스트림의 패킷화 기간.

송신자 크기

송신 오디오 스트림의 패킷화 기간.

수신 패킷

휴대전화가 수신한 패킷 수.

송신자 패킷

휴대전화가 전송한 패킷 수.

송신기 DSCP

전화기가 발신하는 오디오 패킷의 차등 서비스 코드 포인트(DSCP)입니다.

수신기 DSCP

전화기가 수신한 오디오 패킷의 DSCP입니다.

송신기 WMM UP

무선 멀티미디어(WMM) 사용자 우선순위는 송신 오디오 패킷에 사용됩니다.

수신기 WMM UP

무선 멀티미디어(WMM) 사용자의 수신 오디오 패킷 우선순위.

평균 지터

추정된 평균 RTP 패킷 지터(패킷이 네트워크를 통과할 때 발생하는 동적 지연).

최대 지터

수신 음성 스트림이 열린 이후 최대 지터가 관찰되었습니다.

수신기 폐기됨

수신 과정 중 휴대전화에서 손실된 패킷 수.

수신기가 패킷을 손실했습니다.

수신 과정에서 휴대폰에 도달하지 못한 패킷 수입니다.

누적 은닉 비율

음성 스트림 시작 시점부터 수신된 전체 음성 프레임 수 대비 은폐 프레임 수의 총합.

간격 은폐 비율

활성 발화의 이전 3초 구간에서 은폐 프레임과 발화 프레임의 비율. 음성 활동 감지(VAD)를 사용하는 경우, 3초 동안의 활성 음성을 누적하려면 더 긴 간격이 필요할 수 있습니다.

최대 은닉 비율

음성 스트림 시작 시점부터 가장 높은 간격 은폐율을 보였습니다.

초를 심하게 숨기다

음성 스트림 시작 시점부터 5% 이상의 은폐 이벤트(손실된 프레임)가 발생한 시간(초)입니다.

대기 시간

오디오 전송 지연 시간.

MOS-LQ

청취 품질 평균 의견 점수(MOS-LQ)는 수신된 오디오의 주관적인 품질을 추정한 값입니다.

MOS-CQ

MOS-CQ(Mean Opinion Score for Conversational Quality)는 음성 통화의 양방향 품질을 평가하며, 입과 귀 사이의 지연 시간 및 패킷 손실이 대화에 미치는 영향을 고려합니다.

표 5. 하위 메뉴: 추적 설정

필드

설명

원격 시스템 로그

원격 시스템 로깅이 활성화되어 있는지 여부를 표시합니다.

로그 프로필

로깅 유형을 표시합니다.

추가 디버그 로그

기기 로그 정보를 표시합니다.

Cisco Unified CM에서 원격 로그, 로그 프로필, 로그 서버 설정을 구성할 수 있습니다. 설정이 완료되면 전화기의 원격 시스템 로그, 로그 프로필, 추가 디버그 필드가 설정에 따라 업데이트됩니다.

시스템 구성

휴대전화의 시스템 구성 메뉴에는 웹 액세스, 웹 관리, 보안 모드, 인증서 상태 및 신뢰 목록을 포함한 주요 보안 설정이 표시됩니다. 이 기능을 통해 관리자와 사용자는 휴대전화의 보안 설정을 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 하위 메뉴의 항목은 전화기가 등록된 통화 제어 시스템에 따라 약간씩 다릅니다.

다음 표는 시스템 구성 메뉴의 하위 메뉴와 필드를 설명합니다.

표 6. 하위 메뉴: 보안

필드

통화 제어 시스템

설명

웹 액세스

Cisco Unified CM

휴대전화의 웹 접속이 활성화되어 있는지 여부를 표시합니다.

웹 관리자

Cisco Unified CM

전화 관리 웹페이지에 접속 가능한지 여부를 표시합니다.

보안 모드

Cisco Unified CM

전화기와 Cisco Unified CM 간의 신호 채널에 대한 보안 정보를 표시합니다.

마이크

모두

제조업체 설치 인증서(MIC)가 설치되었는지 여부를 표시합니다.

LSC

Cisco Unified CM

로컬 중요 인증서(LSC)가 설치되었는지 여부를 표시합니다. 이 인증서는 기업용 Cisco Unified CM에서 IP 전화기 전용으로 서명한 로컬 발급 장치 인증서입니다. 이는 실행 중에 휴대폰의 신원을 인증하는 데 사용되어 네트워크 내에서 안전한 통신과 장치 유효성 검증을 보장하는 데 도움이 됩니다.

LSC를 설정하려면 를 누르세요. 자세한 내용은 Cisco Wireless Phone 9821 보안(Unified CM)을 참조하십시오.

신뢰 목록

Cisco Unified CM

CTL 파일, ITL 파일, 구성(서명됨)에 대한 정보를 표시합니다. 이러한 파일과 구성은 클러스터 및 엔드포인트 수준 모두에서 신뢰를 관리하고 강화하여 Cisco IP 전화 및 관련 서비스의 통신 및 구성을 보호합니다.

Cisco Unified CM에서 웹 액세스, 웹 관리, 장치 보안 프로필 설정을 구성할 수 있습니다. 설정이 완료되면 휴대폰의 웹 액세스, 웹 관리, 보안 모드 필드가 설정에 따라 업데이트됩니다.

표 7. 하위 메뉴: USB

필드

설명

IP 주소

휴대전화를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결했을 때 USB 포트에 접근할 수 있도록 USB 포트의 IP 주소를 설정하십시오. 연결되면 관리자는 이 IP 주소를 사용하여 전화 관리 웹 페이지에 접속할 수 있습니다. 또한 개발자는 추가적인 관리 및 문제 해결을 위해 동일한 IP 주소를 통해 전화기에 텔넷 연결을 설정할 수 있습니다.

서브넷 마스크

USB 포트의 서브넷 마스크를 구성하십시오.

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